1/8/2021

Catedrática: Lic.
Lilian Fernandez

Edith Guadalupe Morel Ruíz.

Tarea 1 – Gerencia estratégica II.
“Tenemos un plan estratégico. Se llama hacer las cosas bien”. Herb
Kelleher

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 Tarea Individual:
1. Escoja una empresa o en la misma que labora y aplique las cinco
tareas de la administración estratégica.

Objetivos:
1. Definición de administración estratégica y su importancia.
2. Mencionar las cinco tarreas de la administración estratégica.
3. Aplicación de las cinco tareas de la administración estratégica.

Introducción:

La administración estratégica es el proceso que evalúa, define y lleva a cabo las estrategias de
una organización. Ayuda a definir las metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo,
misión y visión de la empresa. Su importancia radica en que define el rumbo a seguir de la
empresa.

Desarrollo:

Las cinco tareas de la administración estratégica son:

1. Desarrollar una misión y visión estratégica.

2. Establecer objetivos.
3. Diseñar una estratégia para lograr los objetivos.
4. Implementar y ejecutar la estratégia.
5. Vigilar, evaluar y emprender acciones correctivas.

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 Compañía de limpieza
Está limpio!
Si está limpio es mejor.

Tarea 1.Desarrollar una misión y visión estratégica.

Misión: Dar servicio de excelencia y en armonía con el ambiente, para que cada familia
sienta felicidad y placer al entrar a su hogar y saber que está limpio.

Visión: Limpiar y saber que cada hogar está

limpio! Tarea 2.Establecer objetivos.

a. Crear confianza y desarrollar una relación de honestidad con los clientes.

b. Ser responsables y tener una actitud de compromiso permanente.
c. Que la ética profesional nos caracterice.
d. Que nuestros colaboradores sientan placer al desarrollar sus actividades.

Tarea 3.Diseñar una estratégia para lograr los objetivos.

o Saber seleccionar a los colaboradores de la empresa, que sean personas

honestas, trabajadoras y con deseos de servir.
o Buscar constantemente técnicas y herramientas para brindar un mejor servicio.
o Conocer a nuestros clientes para saber sus necesidades prioritarias y satisfacerlas.
o Utilizar productos biodegradables y estar en armonia con el planeta.

Tarea 4.Implementar y ejecutar la estratégia.

o La empresa cuenta con una cultura de coolaboración y servicio que permite

el avance diario de nuestro trabajos.
o Los empleados siguen un orden asignado para llevar a cabo la limpieza de cada casa.
o Una vez por semana se motiva emosionalmente a cada empleado y una vez al mes
le entregan incentivos económicos.

Tarea 5. Vigilar, evaluar y emprender acciones correctivas.

Se observa minuciosamente los cambios en cada casa, por ejemplo:

o Si adquieren un mascota, se empleará un nuevo modo de limpieza
mas profunda, se tendrá mayor cuidado al abrir y cerrar las puertas
etc.
o Si tienen visita asegurarse que la habitación quede lista para recibirles.

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 o Si hay niños, tener un gran cuidado a la hora de posicionar los líquidos
de limpieza y cuando se trapea asegurarse que nadie transite en esa
zona.
o Si las personas son de la tercera edad, asegurarse que las extensiones de
la aspiradora no crucen puertas, ni dejar mal pocisionado en medio de
habitaciones ninguna de las herramientas que se utilicen en la limpieza.

Conclusiones:

El pensamiento estratégico;
1. Guía a toda la empresa sobre lo que se esta tratando de hacer y lo que se
desea lograr.
2. Promueve una atmósfera proactiva.
3. Promueve el desarrollo de un modelo de negocios en evolución.

Bibliografia:

Gerencia estratégica- Módulo 1.

https://integramarkets.com/frases-pensamientos-gestion-empresarial/
www.planeacionestrategica.monografias.com/

Anexos:

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