“Técnicas de análisis del entorno”

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

ALUMNO (A):
AQUINO VALERA ESPERANZA

ASIGNATURA:
GESTION ESTRATEGICA

Número de Control:
TEZIUTLÁN

20TE0040

Licenciatura en:
Gestión Empresarial

ASESOR (A):
GERSON ALBERTO BERNAL RAMOS

Teziutlán, Puebla a Septiembre del 2022

“La Juventud de hoy, Tecnología del Mañana”

PEST
PEST pone en marcha una empresa o una nueva unidad de negocios que requieren
de conocimientos detallados de un contexto en el que se desenvuelve. Existen
factores externos que condicionaran su funcionamiento y de un análisis del entorno
para conocer tendencias futuras. Para qué un instrumento de gran utilidad pueda
cumplir con este objetivo en la matriz PEST o PESTEL, debe permitir realizar una
investigación pormenorizada de los asuntos que más influirán en el desarrollo de su
actividad o del proyecto que se quiere impulsar.

Por qué esta herramienta permita prever tendencias en el futuro a corto y mediano
plazo, lo hace ofreciendo a la organización un margen de acción más amplio y
mejorando su capacidad para adaptarse a los cambios que se anticipan. También
les facilita los criterios objetivos para definir su posición estratégica y aporta
información para aprovechar las oportunidades que se presentan en determinados
mercados. Y esto se logra a través de la descripción de una serie de variables que
darán pistas sobre el comportamiento del entorno en el futuro. es un instrumento
que facilita la investigación y que ayuda a las compañías a definir su entorno,
analizando una serie de factores cuyas iniciales son las que le dan el nombre. Se
trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. En algunos
casos, se añaden otros dos factores, los Ecológicos y los Legales, aunque es muy
común que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo requieren las
características del proyecto de la organización. Incluso hay algunos estudios que
suman otro más, el de la Industria, debido al peso que este ámbito puede tener en
el resultado del análisis, generando las siglas PESTELI. Por el valor de la
información que arroja y lo práctico que resulta su uso, este modelo de estudio es
una de las herramientas empresariales más utilizadas en todo tipo de
organizaciones. Su creación se debe a dos teóricos, Liam Fahey y V.K. Narayanan,
que plantearon las bases de este nuevo método de estudio en su ensayo titulado
“Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”. Esta herramienta, que se puede
aplicar a numerosos casos, facilita la descripción en detalle del contexto en el que
operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o declive de un
mercado.

Un análisis PEST es una herramienta que permite a las organizaciones descubrir y

evaluar los factores que pueden afectar el negocio en el presente y en el futuro, ya
que PEST es un acrónimo. Este análisis se utiliza para evaluar, el análisis consiste
en examinar oportunidades y amenazas que surgen a partir de los cuatro factores.
Con los resultados que ofrece el análisis PEST es posible tener una visión favorable
al llevar a cabo una investigación de mercados, crear estrategias de marketing,
desarrollar productos y tomar mejores decisiones para la organización. En definitiva,
las tendencias sociales que puedan afectar el proyecto de negocio. Variables
tecnológicas. Resulta algo más complejo de analizar debido a la gran velocidad de
los cambios en esta área la inversión pública en investigación y la promoción del
desarrollo tecnológico, la penetración de la tecnología, el grado de obsolescencia,
el nivel de cobertura, la brecha digital, los fondos destinados a I+D, así como las
tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.

CONCLUSIÓN

El análisis PEST es una herramienta muy útil de la mercadotecnia que puede

ayudarnos a determinar el papel que tienen los factores de entorno en el éxito de
un negocio. Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las
situaciones Para qué puedan favorecer o perjudicar el desarrollo del negocio.
Además de incluir estas variables en el momento de crear un plan estratégico de
marketing. Además del análisis PEST, la matriz FODA son una excelente
herramienta por qué ayuda en la planificación estratégica de cualquier empresa.
Con ella puedes conocer más sobre los factores internos que pueden influir en su
desarrollo. El análisis PEST es ideal para todas las organizaciones que quieran
conocer y medir los mercados actuales y futuros, también es muy importante
mencionar que el enfoque que le da una organización a cada factor en el análisis
PEST depende del sector en el que se enfocan.
MATRIZ DE FACTORES EXTERNO (MEFE)

La matriz de evaluación de factores externos (MEFE) resume y evalúa la

información política, gubernamental, y legal (P); económica y financiera (E), social,
cultural, y demográfica (S); tecnológica (T); y, ecológica y ambiental (E) y calcula
los resultados a través de las oportunidades y amenazas identificadas en el entorno.
La elaboración de una Matriz EFE consta de cinco pasos y es muy parecida a la
que vimos anteriormente para MEFI. Se debe hacer también una auditoría, en este
caso externa, para identificar las amenazas y oportunidades del sector en que se
encuentre nuestra empresa. Resumir y analizar información diversa que nos
envuelve: económica, legal, política, gubernamental, demográfica, ambiental,
cultural, tecnológica y competitiva.

Facilita la creación de estrategias con la finalidad de aprovechar las oportunidades

y disminuir las amenazas.

Matriz MEFI. Significado. La Matriz de Evaluación de Factores Interna (MEFI) es

igualmente una herramienta de diagnóstico diseñada para evaluar la información
interna de nuestro negocio. Además, cumple con otra serie de funciones:

Identificar, mediante una auditoría interna, amenazas y oportunidades que pueden

afectar directamente a la dirección, organización, control y planificación de la
empresa.

Formular estrategias a partir de la síntesis y valoración de oportunidades y

amenazas de las principales áreas de la organización.

La Matriz de Evaluación de Factores Interna (MEFI) es igualmente una herramienta

de diagnóstico diseñada para evaluar la información interna de nuestro negocio.
Además, cumple con otra serie de funciones: Identificar, mediante una auditoría
interna, amenazas y oportunidades que pueden afectar directamente a la dirección,
organización, control y planificación de la empresa. Formular estrategias a partir de
la síntesis y valoración de oportunidades y amenazas de las principales áreas de la
organización.

Pasos para usar una matriz MEFE:

1. Elaborar una lista de oportunidades y amenazas. Esta debe incluir entre 10 y 20

factores externos que nos afecten directamente o bien a nuestro sector. Y, por cada
amenaza que hayamos detectado, también debemos incluir oportunidades.
2. Asignar valores. A cada factor debe asignarse un valor relativo desde 0,0 a 1,0,
considerando el mínimo como “sin importancia” y el máximo como “muy importante”.
Habitualmente las oportunidades tienen mayor peso que las amenazas, a menos
que la amenaza en cuestión nos influya de manera muy directa, en cuyo caso,
debemos asignarle un valor alto. La suma de todos los valores debe ser igual a 1,0.

3. Asignar calificaciones. A continuación, debemos poner una calificación a cada

factor teniendo en cuenta la siguiente escala:

Una amenaza mayor = 1

Una amenaza menor = 2

Una oportunidad menor = 3

Una oportunidad mayor = 4

4. Definir la calificación ponderada. En este paso multiplicaremos el peso de cada

factor por la calificación correspondiente. El resultado será, una vez más, la
calificación ponderada.

5. Hallar el valor ponderado. Por último, sumaremos el valor final de cada factor.
Recuerda lo que puntualizaba sobre el resultado total de la matriz MEFE: en este
caso también debe oscilar entre 1.0 y 4.0.

CONCLUSIÓN

La información que nos muestra esta matriz en la empresa por qué cuenta con
mayores fortalezas las cuales serán útiles para enfrentar a las debilidades con las
que obtiene, como que podamos observar en las debilidades es la falta de un plan
estratégico y la falta de fidelización e identificación del personal con la empresa. La
empresa cuenta con mayores oportunidades lo cual nos permite un mayor
aprovechamiento del entorno de la empresa lo que conlleva a un mayor crecimiento
de la empresa, las amenazas existentes no son muy frecuentes ya que no repercute
de sobremanera en la empresa. La matriz MEFE Y MEFI nos ofrecen una visión
global de nuestra situación con respecto al entorno que nos rodea y al mismo tiempo
nos aporta información sobre cuánto tenemos que mejorar en líneas generales.
PERFIL COMPETITIVO
La Matriz de Perfil Competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de la
empresa, así como sus fortalezas y debilidades particulares, en relación con una
muestra de la posición estratégica de la empresa. Los factores de una MPC incluyen
cuestiones internas y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las
debilidades.

Los Factores Claves o Determinantes para el Éxito son las áreas claves, que deben
llevarse al nivel más alto posible de excelencia si la empresa quiere tener éxito en
una industria en particular. Estos factores varían entre diferentes industrias o incluso
entre diferentes grupos estratégicos e incluyen tanto factores internos como
externos. En una MPC son amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e
incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.

Elementos de la MPC:

El Peso en la Matriz: cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que
oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica la
importancia que tiene el factor en la industria. El Rating: se refiere a lo bien que lo
están haciendo las empresas en cada área. Van desde 4 a 1, en donde cada valor
significa:

1- Gran debilidad

2- Debilidad menor

3- Fuerza menor

4- Gran fortaleza.

Puntaje: es el resultado de la multiplicación del peso por el rating. Cada empresa

recibe una puntuación en cada factor.

¿Cómo construir una Matriz de Perfil Competitivo

Identificar los Factores Clave: este paso dependerá de cada industria en particular.
Por ejemplo, industrias de consumo masivo tendrán factores, como la marca, que
en otras industrias no serán importantes, como la marca en proveedores del Estado.
Básicamente, la idea es identificar los factores que hacen que algunas empresas
triunfen mientras que otras fracasen.
Asignar pesos a cada factor: existen varias formas de asignar pesos a cada factor.
Las opciones más importantes son tener en cuenta la opinión de managers, clientes
o comparar las empresas más exitosas con el resto, para identificar los factores más
importantes. Los pesos deben sumar 1.

Asignar ratings a cada empresa: Se debe analizar el rendimiento de cada empresa

en cada factor. Se pueden tomar diversas estrategias para obtener un rating, el cual
puede ser subjetivo. Por ejemplo, para obtener un rating en el factor Marketing,
analizar opiniones de expertos en Marketing con conocimiento de la industria. Para
Comparar los puntajes finales y tomar medidas: La empresa debe tomar medidas
para mejorar su situación competitiva.

Este análisis comparativo proporciona información estratégica interna importante.

Comparación de Ambos Autores: Pasos según FRED DAVID Pasos según
CHARLES KEPNER. Determinación de los Factores Internos y Externos.
Identificación de los factores decisivos del éxito y de los competidores.

CONCLUSIÓN

El propósito de la Matriz de Perfil Competitivo en el Sistema de Gestión de la Calidad

según ISO 9001 no es obtener una cifra mágica, sino poder asimilar y evaluar toda
la información de una manera que puede ser utilizada para tomar decisiones. Para
diseñar e implementar una matriz de posición competitiva debes elegir un tema con
el que deseas comparar a tu empresa en relación con los competidores, ya que al
sumar el puntaje ponderado de cada empresa competidora se obtiene el puntaje
total de la empresa, esa empresa que obtenga el mayor puntaje se considerará el
jugador más fuerte en términos competitivos. La Matriz de Perfil competitivo permite
ver en qué factores debe mejorar una empresa para poder mejorar su perfil
competitivo.