FACULTAD DE ECONOMÍA UADY

Licenciatura: Comercio Internacional

5to Semestre

Estrategias para la Internacionalización de las empresas

ACTIVIDAD 2. Diagnóstico de la situación entorno-empresa.

INTEGRANTES:
• César Emir Briceño Cardeña
• Jorge Guerra Nava
• Joseph Martínez Hernández
• Emiliano Serrano Orantes

Grupo: 5ª
Fecha de entrega: 29/10/2020
Introducción
Durante muchos años, la industria textil ha sido una de las industrias que más ha contribuido a la
economía, sin embargo, ha enfrentado serios obstáculos ante la caída de la producción, las
exportaciones aumentando las importaciones y el contrabando. Las pymes son los mayores
contribuyentes en diferentes sectores económicos, la mayoría de estas que componen el país no
participan activamente en el comercio internacional, y solo se enfocan en el mercado interno, ya
que existen una serie de factores externos e internos que impiden su competitividad en el extranjero.
La siguiente monografía tiene como objetivo proponer una estrategia de internacionalización para
la empresa del sector textil de la ciudad de Mérida llamada "SWALLA", a partir de un estudio del
sector interno y externo. Esto con el fin de crear una guía que funcione para afrontar los problemas
que se evidencian a lo largo del documento y le sea posible a "SWALLA" tener un proceso de
internacionalización exitoso.

Descripción de la empresa
Nombre: SWALLA
Giro: Distribuidora de textiles de algodón
Tamaño: Mediano (51-200 trabajadores)
Grado de internacionalización: Local
Productos: Playeras de algodón para caballero y dama con diseños variados.
Mercado meta: Hombres y mujeres de edades entre 15 y 30 años.
Infraestructura:

● Cuenta con renta de bodegas por parte de Bodegas Yucatán.

● Instalaciones en Mérida, con áreas de administración, logística, marketing y sistema de
información.
● Más de 20 computadoras con el fin de administrar los procesos.
● Centro de producción ubicado en Mérida, Yucatán.

Análisis internacional del entorno específico

1.- Análisis de la situación de la industria
La empresa Swalla Mx es una empresa situada en la industria textil del segundo sector la cual
incluye fibras, hilados y tejidos naturales o químicos. La industria textil está interconectada con
otras industrias productivas, como la automotriz, aviación, muebles, etc. En el 2019, el 60% de las
exportaciones totales textiles del país se destinan a EE. UU. Esta proporción es más alta en prendas
de vestir (91.8%). El segundo destino de las exportaciones con mayor importancia fueron los países
de américa con un 22%, la Unión Europea con 5%, Asia con el 2% y el resto de los países con 11%
de las exportaciones (INEGI, 2019).
La Industria textil y de la confección aportó 3.2% del PIB de las industrias manufactureras y ocupó
la décima posición entre las actividades económicas manufactureras más importantes en 2019.

IMAGEN 1 PIB de la Industria textil y de la confección como porcentaje de las manufacturas

Fuente: INEGI (2019)

Como se puede vislumbrar en la Figura 1, la industria textil ha estado siempre presente en la
actividad económica de México, sin embargo, medido con base al personal ocupado, la industria de
la confección es más grande que la textil, ya que 70% de las personas ocupadas son parte de la
Industria de la confección.

2.- Análisis de los proveedores

AX textil: La empresa “AX textil” es una empresa 100% yucateca que se dedica a la distribución
de diferentes telas para uniformes escolares, deportivos, de trabajo, etc; proveedor de telas
necesarias para las playeras en sus diferentes colores que maneja (blanco, rojo, azul, turquesa,
negro).
Los beneficios que ofrece este proveedor:
● Bajo costo, buena calidad en las telas y precio al mayoreo.
Las desventajas que tiene este proveedor:
● No cuenta con servicio por internet y únicamente cuenta con sucursales en la ciudad de
Mérida.
Serigrafía y Bordados Peninsulares: La empresa "Bordados Publicitarios S.A de C.V" inició
operaciones en 1996 cubriendo las necesidades de maquila de bordado para prendas de vestir y
gorras en el área turística de Quintana roo (Cancún), posteriormente se incorporó al mercado en
toda la Península en el área de publicidad. El servicio que ofrece a la empresa es la elaboración del
bordado de logo en las playeras.
Los beneficios que ofrece este proveedor:
 ● Cuentan con estándares de calidad, personal altamente capacitado, tienen presencia en toda
la península.
Las desventajas que tiene este proveedor:
● Altos costos de producción.
Recipientes y empaques de México SA de CV: Empresa 100% mexicana dedicada al desarrollo
de cajas de cartón, empaques o bolsas personalizadas. Cuentan con los servicios de Empaque,
Mensajería y Paquetería, Impresión y Serigrafía.
Los beneficios que ofrece este proveedor:
● Cuentan con espacios de asesoramiento para elegir el empaquetado correcto, tienen entrega
rápida de los productos, se encuentran presentes en toda la república y su personal está
altamente calificado.
Las desventajas que tiene este proveedor:
● El material no es resistente al traslado, tiene elevados costos de fabricación y es un material
fácil de arrugar.

3.- Análisis de los bienes sustitutos y complementarios

Swalla Mx es una empresa que busca la diferenciación y revolucionar en el mundo de la moda de
las playeras artesanales es por eso por lo que cuenta con distintos conjuntos los cuales
complementan la necesidad de vestir a la moda como gorras tie dye que complementan la
particularidad del outfit, así como lentes y prendas inferiores de estilo urbano que acompañan a la
necesidad de vestirse a la novedad.
En el caso de los bienes sustitutos hay que tomar en cuenta que el mercado es competitivo y hay
varias marcas que satisfacen la necesidad de vestir y cubrir la parte superior dado que esa es la
función principal, sin embargo, lo que busca Swalla Mx es capturar las preferencias del consumidor
con su calidad y distinción.

4.- Análisis de la competencia directa

Swalla Mx al seguir siendo una empresa con entorno local, los competidores directos de la empresa
vienen siendo empresas de índole local en el municipio de Mérida, Yucatán, ya sea en prendas
exclusivas de hombres, mujeres o en todo caso “unisex”.
Una lista de los competidores directos es la siguiente:
● Craft art Mid, playeras artesanales estilo Crop top, cuenta con envío a nivel nacional (el
precio depende de las tarifas que maneje DHL según el código postal del cliente), los colores
o diseños son predeterminados y el precio de cada playera es de $260.00 aproximadamente
más el envío.
 ● FR Playeras Mid, playeras estilo Tie Dye, cuenta con envío gratis en todo Mérida y envíos
a nivel nacional (el precio depende de la distancia entre el cliente y el punto de venta con
referencia de los precios de DHL), los colores que maneja pueden ser personalizados a lo
que el cliente desee, si la mezcla entre ellos es el correcto y se pueden adecuar a la playera,
el precio de cada playera es de $300.

5.- Análisis de perfil de compradores

Los clientes de Swalla poseen características muy similares, la mayoría de las ventas se distribuyen
en el rango de edad de 15-20 años y el cliente principal del mercado son jóvenes de preparatoria y
universitarios de la región de la Península de Yucatán. La empresa no cuenta con una segmentación
de tallas.

6.- Análisis de los recursos y capacidades internas de la empresa

Los recursos de la empresa Swalla Mx se dividen en tangibles e intangibles:
Los recursos tangibles son los más fáciles de identificar y medir a través de la información que
proporcionan los estados contables. Por lo tanto, Swalla Mx cuenta con los siguientes recursos
tangibles:
● Computadoras, máquinas de producción, bodega de almacenamiento e instalaciones.
Los recursos intangibles son aquellos que no tienen una existencia física o contable y, por tanto,
suelen permanecer invisibles a la información contable. Los recursos intangibles con los que cuenta
Swalla Mx son:
● Valores, misión y visión dirigidos a la satisfacción del cliente, capital humano, logotipo
atractivo asociado a la marca Swalla Mx, relación entre emprendedor y proveedores (telas,
bordados, bolsas, etc.), relaciones personales fuertes dentro de la empresa y patente de la
marca Swalla Mx.
Las capacidades están ligadas al capital humano y son activos intangibles, estas se clasifican en
capacidades funcionales y capacidades culturales. Las capacidades funcionales están orientadas a
resolver problemas técnicos o de gestión específicos y Swalla Mx cuenta con las siguientes:
● Manejo de Excel para contabilidad, manejo de word para planeación de objetivos y
proyectos futuros y manejo de Adobe Photoshop para creación de bocetos.
Las capacidades culturales se vinculan a la actitud y valores de las personas como la capacidad para
gestionar cambios organizativos, innovar, trabajar en equipo, etc. Las capacidades culturales de
Swalla Mx son:
 ● Adaptación rápida a problemas surgentes del mercado en base al trabajo en equipo,
ideología en base al optimismo y actitud cooperativa con otras empresas del sector de bienes
complementarios al producto con el fin de fortalecer relaciones y crecer mutuamente

7.- Ejes de potencialidad y ejes de vulnerabilidad

IMAGEN 2 Análisis FODA

Conclusiones
Swalla Mx asocia su marca con imágenes vinculadas a la moda de verano, el desafío aquí radica en
llegar a la inmensa mayoría del público con una moda popular y a un buen precio. Ésta basa gran
parte de la comunicación de sus productos en ‘glamur de verano’. Sin embargo, las campañas de
marketing van más allá: a través de carteles publicitarios, vídeos en redes sociales, etc.

Debido a la proximidad de culturas, gustos por la moda y menor presencia de trabas políticas y
legales, la empresa tiene muchas oportunidades de entrar en Estados Unidos, su sector textil ha
tenido un crecimiento superior comparado a otros mercados en los últimos 10 años, a pesar de ser
un mercado muy maduro, con presencia de grandes grupos textiles y un nivel de competencia
elevado.
En esta primera etapa, la expansión internacional vendrá impulsada desde fuera, por la demanda de
empresarios de otros mercados que postulen a ser franquiciados.
Este método de entrada es escogido debido a la proximidad geográfica y cultural, lo que permite un
mejor conocimiento del mercado puesto que, además, los gerentes de las tiendas propias suelen ser
personas originarias del país de destino.
En Estados Unidos predomina como método de entrada las franquicias, en el siguiente gráfico se
muestra un crecimiento de las franquicias en este país:
Fuente: Datos extraídos de Asociación Mexicana de Franquicias

Como se observa en el gráfico, este método de entrada es el más adecuado debido a su creciente
demanda y además por las ventajas fiscales en dicha materia establecidas en el nuevo tratado
TMEC, en este nuevo tratado las franquicias juegan un papel importante, ya que en los artículos
245,246,248 y 249 del tratado mencionado establecen protección y posibilidad de registro de signos
distintivos de una marca, como colores, figuras, etc. Así fomentando el desarrollo de franquicias en
México y EU.
La estrategia de marca seguida por Swalla Mx se basará en un concepto unimarca, que pretende
focalizar todo el esfuerzo y la energía de la empresa en el desarrollo de la marca con el fin de
proporcionar certidumbre a los franquiciados de EU.
SWALLA persigue posicionarse en el mercado internacional como marca. Para ello, como parte de
su estrategia de posicionamiento, se aprovecharán las ferias de franquicias mexicanas, un ejemplo
es la Feria internacional de franquicias celebrada cada año, se participará en las ferias de franquicias
existentes siguiendo estas bases:
● Anunciar la participación. La comunicación previa al evento es muy importante, se
entregarán invitaciones personales, por teléfono, internet y correspondencia o medios
afines.
● Preparación del stand. El stand será llamativo, transmitiendo la esencia principal de Swalla
Mx con el fin de atraer clientes potenciales.
● Se conseguirán expositores de alto nivel. Esto con el fin de comunicar las ideas y la esencia
de Swalla Mx correctamente.
● Mantener el contacto con los asistentes. Una vez terminado el salón, es vital hacer un
seguimiento de las personas que han visitado el stand y contactar con ellos, ya que
mantendrán fresca en su memoria la impresión que les haya causado el evento.
La estrategia de negocio de Swalla Mx busca la diferenciación, basada en el diseño propio y la
marca, con un equilibrio entre la adaptación de los mercados locales, para mantener un equilibrio
entre costos y diversidad, la firma eligió el mismo modelo de prendas para el mercado exterior, ya
que dichos modelos fueron pensados para diferentes tipos de personas.
Bibliografía

• INEGI (2019) “Conociendo la Industria textil y de la confección”. Recuperado el 20 de octubre

de 2020, de:
https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2020/OtrTemEcon/Indtiatextil20
20.pdf

Anexos

INFOGRAFÍA 1. Análisis de INFOGRAFÍA 2. Análisis de los

la situación de la industria proveedores

INFOGRAFÍA 3. Análisis de los

bienes sustitutos y complementarios
INFOGRAFÍA 4. Análisis de la INFOGRAFÍA 5. Análisis del
competencia directa perfil de compradores

INFOGRAFÍA 6. Análisis de los INFOGRAFÍA 7. Ejes de

recursos y capacidades internos potencialidad y de vulnerabilidad