FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES

Plan de marketing internacional dirigido a la empresa Jk

confecciones & Servicios Generales E.I.R.L

AUTORES:

Contreras Zapata, Edgar Isaías (orcid.org/ 0000-0003-3948-6872)

Espinoza Peña, Paola (orcid.org/ 0000-0002-4176-9620)

Tizón Imán, Lizeth Pamela (orcid.org/ 0000-0003-1757-517)

Valdiviezo Chiroque, Harly del Jesús (orcid.org/ 0000-0002-6136-3375)

ASESOR:

Melquiades Reyes, Joel Fabian (orcid.org/ 0000-0001-5736-7004)

PIURA - PERÚ

2023-1
 RESUMEN

JK CONFECCIONES & SERVICIOS GENERALES EIRL se especializa en la

venta de textiles, de vestir y calzado. Esta sociedad fue fundada el 04 de junio

del año 2021, está registrada dentro de las sociedades comerciales y

mercantiles como una empresa individual de resp. LTDA. El presente trabajo

tiene como finalidad dar a conocer el plan de marketing que se aplicará a dicha

empresa del rubro textil.

En el Perú, esta situación primaria no es ajena al sector textil y de confección,

a pesar del alto grado de especialización alcanzado en la producción de

géneros de punto. Perú exporta telares, hilados, tops y hasta prendas

confeccionadas, pero bajo la marca de un importador. Las marcas globales de

diseñadores que son más famosos producen las colecciones localmente y

obtienen los márgenes más altos en la cadena de una producción. Esto se debe

a que sus marcas están posicionadas correctamente y son conocidas por los

consumidores.

La industria textil peruana juega un papel muy importante en el mercado

nacional e internacional, se integra principalmente por las micro y pequeñas

empresas, frente a lo que es la confección de ropa y calzado, ha permitido que

se logre fabricar un sinnúmero de prendas textiles en Perú.

 1. Fase 1
● Visión:

Ingresar al mercado con el crecimiento continuo de la empresa teniendo

como principal objetivo: Ser reconocidos por empresas privadas,
entidades del estado, tiendas, restaurantes, negocios.

● Misión:

Entregar productos (prendas) de calidad a satisfacción del cliente, con

focalización en sectores, atención personalizada con un servicio de
calidad

● Valores:

Responsabilidad, Respeto, Empatía, Equidad.

● Análisis de la situación externa (mercado o país meta)

Análisis PESTEL:

FACTOR ANALISIS PESTEL

Políticos Políticas arancelarias

impuesto al valor agregado
Elecciones políticas
Impuestos a la renta de nuevas ideologías

Económico Políticas monetarias

Subida de bolsa de valores
Estabilidad económica.
Productos más accesibles.

Sociales Imagen corporativa

Cambios en sus hábitos de compra.
Satisfacción del cliente por la compra y atención

Tecnológico Cambios Tecnológicos en las nuevas máquinas de fabricación.

Nivel de innovación en los productos
El ciclo de vida de la máquina de fabricación.
Ecológicos Riesgos naturales que puedan ocurrir en la zona.
Fabricación eco amigable.
Consumo y Agotamiento de recursos no renovables.

Legales Protección del consumidor.

Reglas sanitarias de la empresa.
Seguridad laboral para los trabajadores

Análisis DIAMANTE DE PORTER:

 ● Identificación de oportunidades

Actualmente, en el rubro de venta de calzado y de ropa al extranjero el mercado

se ha venido incrementado al pasar de los años tanto para las grandes y
pequeñas empresas, es por ello que la amenaza es constante en la empresa
Plan de marketing internacional dirigido a la empresa Jk confecciones &
Servicios Generales E.I.R.L.

● Identificación de riesgos
➢ Estafas o fraudes por supuestos clientes.
➢ Pérdida o daño de mercancía en el transporte por daños
naturales e interferencia humana (asaltos)
➢ Documentación incompleta al llegar al destino
➢ Demasiada demanda la cual no pueda manejar

● Análisis Interno

Análisis del FODA

Fortalezas
● Experiencia en el rubro
● Tiene los mejores costos y la mejor
calidad de productos
● Conocimiento para exportar
● A través de las prendas se promueve
el cuidado ambiental
Debilidades
● Competidores en el mismo rubro
● Poco capital para iniciar la
exportación
● Poco conocimiento respecto a
exportaciones

Oportunidades
● Ampliar la línea de productos a
diferentes países
● Transmitir nuestra cultura a otros
países a través de nuestro producto
● Apoyar a instituciones en desarrollo
de programas ambientales
Amenazas
● Inestabilidad macroeconómica
● Pérdidas de productos
● Modificación de documentación del
país a exportar
 ● Portafolio de productos o servicios a ofrecer

La empresa ofrece productos netamente hechos a mano y con material de la

zona debido a la habilidad innata de los artesanos, la finalidad es ofrecer
productos de calidad a un precio justo, además de posicionarnos en el mercado
extranjero y logrando el crecimiento y desarrollo económico de la empresa
distinguiéndose por la confiabilidad poniendo en práctica la responsabilidad
social. Se confeccionan sombreros, sandalias, ropa, vinchas con material
obtenido a través de la agricultura como la paja, la madera, el barro, la
ganadería como el cuero de animales que cumplen su ciclo de vida.

● Identificando la Matriz BCG (de la empresa)

Perro Vaca Estrella

El producto que está en
declive son las vasijas porque
al momento de trasladarlas se
rompen y los clientes prefieren
otros productos fáciles de
transportar
El producto que genera liquidez
es el calzado, el material que
utilizamos no requiere de mucha
inversión ya que lo encontramos
en nuestra ciudad por ejemplo el
barro, el cuero, madera, paja,
algodón. etc.…
Nuestro producto más
alto en crecimiento
son las camisas y
polos con colores
representativos de la
ciudad.

● Selección de mercado
➢ Sector al que pertenece:

Pertenece al sector de venta al por mayor de productos textiles, prendas de

vestir para damas y caballeros

La industria textil y confecciones es un sector manufacturero de suma

importancia para el crecimiento de la economía nacional, por sus respectivas
características y su potencial constituye la industria grandemente integrada,
genera empleo, utiliza gran medida de los recursos naturales de dicho país.

De tal manera, la industria textil y confecciones genera gran demanda a otros

sectores, como el ganadero, para obtener pelos finos y lanas, agrícola por dicho
cultivo del algodón, industrias de los plásticos, en este caso para los botones,
cierres, entre otros; la industria de la química por su utilización de insumos.
Con respecto al Perú en la producción de textiles y confecciones ha logrado
mostrar un crecimiento grande en los últimos años, como en el mercado
internacional, ya que puede atribuirse a una excelente calidad y prestigio a las
fibras peruanas y un alto nivel de integración al sector en el proceso productivo.
(Davis, 2022)

➢ Características del sector al que pertenece

El sector textil doble cumplir con las características respectivas para así sean
procesadas y convertidas en tejidos, y son, la finura, resistencia al calor, a los
solventes, a la luz, longitud, color, brillo, elasticidad, elongación.

Su principal objetivo es transformar las materias primas o los productos

semielaborados que son captados por empresas y que se elaboran a productos
finales para su venta.

● Público Objetivo (Bluyer de persona)

 ● Factor demográfico:

La segmentación demográfica es la más utilizada en los mercados tales

como lo textil, Jk confecciones & Servicios Generales E.I.R.L, tanto
como para hombres, mujeres y niños de cualquier edad.

● Geográfica

La empresa se encuentra ubicada en calle las Américas MZ - 28 , LT.18

San Pedro - Piura

● Socioculturales

Actualmente vemos que los negocios realizan su entorno dentro de su

mismo establecimiento, pero está más que decir estás operaciones
surgidas en el mismo entorno están constantes a cambios, los cuales
son producidos como consecuencia innovación, internacionalización y la
globalización

Es por ello que las actitudes, valores son la muestra de aquellos factores
de estilo de vida para la negociación de una empresa influyendo esto en
las personas, precios, efectividad y promociones donde las personas
esperan comprar los productos ofrecidos

● Actitudinales e Intereses

En dicho factor se puede dar a conocer cómo la empresa maneja su

equipo de trabajo mediante los diferentes puntos:

➢ Comunicación
➢ Disciplina
➢ Innovación
➢ Adaptabilidad
➢ Responsabilidad
 ● Comportamiento en Internet

Actualmente la empresa cuenta con solo una página de red social

Facebook, pero esperamos que a un futuro logre posicionarse a más
mercados mediante la red de marketing con más medios sociales en los
cuales son más visitados por las personas y empresas

Segmentación

● Segmentación

A los clientes a quienes nos dirigimos son niños, jóvenes, a personas

adultas y personas mayores, que están divididas por los intervalos de
las edades como se expone a continuación:

➢ Jóvenes: 18 - 25
➢ Adultos: 25 - 55
➢ Mayores: 56 - 85
● Mercado Meta

Los clientes que actualmente cuenta la empresa, se observa un extenso

mercado que está sin explotar, teniéndose cuenta el factor que está a
favor, que vienen hacer los múltiples usos que le dan a la materia prima,
desde sus telas hasta un producto terminado, se requiere expandir la
cobertura, así mismo ofrecer la dicha propuesta de la empresa, ya que
cuenta con dicha información suficiente que ha tenido que dar a conocer
la aceptación de su materia prima que es de primera calidad de Jk

confecciones & Servicios Generales E.I.R.L

● Tamaño del mercado (TAM, SAM, SOM)

TAM: Equivale a la demanda total del mercado para un producto o

servicio incluyendo cada uno de los mercados potenciales. La empresa
se enfocará en los países que importan productos textiles, por ello se
seleccionó al país como EE. UU, ya que este país es el que más solicita
estos productos textiles. Por ello se hará un estudio de mercado de la
cantidad de ciudadanos que hay en cada país y de ellos quienes son los
que más la requieren.
Dicho país de EE. UU tiene una superficie de 9.831.510 km², el mercado
total al que se desea llegar Jk confecciones & Servicios Generales
E.I.R.L es a toda la población estadounidense que actualmente cuenta
con 331,89 M personas.

SAM: Por otro lado, el SAM es un indicador que tiene como finalidad
descifrar la porción del mercado total. Esta parte del mercado debe
cumplir con las características que queremos que tenga nuestro cliente
objetivo.

El mercado disponible a que se puede llegar se establece en la

población de Filadelfia que está conformada por 1615924 habitantes.

SOM: Esta herramienta nos representa la cantidad más real que se

puede llegar a obtener en un negocio a corto o mediano plazo.

Como se realizó anteriormente, el SOM es el porcentaje que se deriva

del SAM. Se estima como clientes objetivos y que estén dispuestos a
comprar desde ahora, las personas que viven en dicha población se
encuentran englobados negocios, emprendimientos, jóvenes y adultos,
personas que desean comprar para su uso.
REFERENCIAS

EXPORTACIONES TEXTILES EN EL PRIMER TRIMESTRE CRECIERON

UN 37.2%. (2022). COMEXPERU - Sociedad de Comercio Exterior Del
Perú. https://www.comexperu.org.pe/articulo/exportaciones-
textiles-en-el-primer-trimestre-crecieron-un-
372#:~:text=Por%20otra%20parte%2C%20los%20principales,%24
%2012%20millones

Davis, R. (2022, August 31). Panorama de la Industria Textil Peruana. Textiles

Panamericanos. Retrieved April 29, 2023, from
https://textilespanamericanos.com/textiles-
panamericanos/2022/08/panorama-de-la-industria-textil-peruana/

Perez , A .(2021 , Junio 21) Diamante de Porter Componentes y Usos.

Blog Business school
https://www.obsbusiness.school/blog/diamante-de-porter-
componentes-usos-y-beneficios

Conoce 8 riesgos en la exportación que debes considerar al planear tu

estrategia comercial (2021 Diciembre ) Mundi
Exportación

https://mundi.io/exportacion/riesgos-
exportacion/#:~:text=Entre%20las%20dificultades%20legales%20q
ue,garant%C3%ADas%20impl%C3%ADcitas%20de%20los%20con
sumidores.

Herrera , M. ( 2008) La Innovación Como Elemento Para Alcanzar

Competitividad Internacional Para La Pequeña y Mediana Empresa
Química Del Estado Lara, Venezuela
https://www.revistaespacios.com/a08v29n02/08290202.html#:~:tex
t=2.1.3%20Industrias%20Relacionadas%20o%20de%20Apoyo&text
=Son%20aquellos%20en%20los%20que,las%20computadoras%20
y%20los%20softwares.

Comparación de la densidad de población mundial. (2023).

DatosMundial.com. https://www.datosmundial.com/densidad-

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2023. Zhujiworld.com. https://es.zhujiworld.com/us/2165707-

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