Departamento de enfermería.

Concepto
Parte integrante de una institución médica, sanitaria o asistencial que presta un servicio
de enfermería eficiente, eficaz y oportuno al paciente, la familia y la comunidad. Es
fuente de información y formación de profesionales de la salud; es el área donde se
integran las acciones del equipo médico, las cuales culminan en una proyección de la
institución hacia los usuarios.
Objetivo
 Proporcionar atención de enfermería con base en un método propio que permita
la toma de decisiones constantes de acuerdo con la valoración diagnóstica y el
tratamiento de enfermería.
 Coordinar las acciones del equipo de salud que demande la atención médica
que requiere el paciente.
 Proporcionar al paciente y familiares educación para el auto-cuidado
responsable de su salud.
 Prestación de Servicios de enfermería de calidad que logren una proyección
extramuros de la institución.
 Mostrar competencias y valores en la práctica profesional, ejerciendo con un alto
sentido ético y humano.
 Integrarse al equipo multidisciplinario para atender las demandas en materia de
la atención médica, con una actitud de respeto hacia el ser humano y una
conducta profesional basada en principios éticos.

Características
La estructura de la organización de enfermería debe estar bien diseñada y definida
para precisar los puestos, las obligaciones y la responsabilidad de cada integrante, lo
que permite eliminar obstáculos, confusiones e incertidumbre en la toma de decisiones
y en la comunicación
 Presta servicio ininterrumpido las 24 horas de los 365 días del año.
 Concentra al personal que representa la mayoría del total. Por sus funciones se
requieren más enfermeras que la mayoría de los profesionales de la salud.
 Integra las acciones del equipo de salud para ser proporcionadas al paciente.
 Coordina los recursos para proporcionar atención de calidad.
 Integra el personal de enfermería.
 Proyecta la institución a la comunidad.
 Controla el material y el equipo propios del departamento.
 Sistemas de trabajo de enfermería.

Para proporcionar la atención de enfermería se utilizan tres sistemas con el propósito

de agilizar la atención del paciente. Cada uno es utilizado conforme a los recursos
humanos existentes:
Sistemas de Trabajo por Paciente:
Cuando se cuenta con recursos humanos suficientes, éste es el método de elección.
Consiste en distribuir al personal un número determinado de pacientes (no más de 10,
el indicado es 6), los cuales se clasifican según problemas de salud presentes. Las
ventajas son:
 Favorece la atención integral.
 Fortalece la interrelación enfermera-paciente.
 El cuidado es continuado

Sistema de Trabajo por Funciones:

Cuando el personal de la institución no es suficiente se asigna el trabajo por funciones;
es
decir, las actividades rutinarias como el tendido de camas, toma de signos, etc. Se
distribuyen de forma equitativa entre las enfermeras del servicio para hacerlas con
rapidez. Se recomienda aplicarlo para fines educativos como reforzar el aprendizaje de
una técnica, lograr destrezas y habilidades.

Sistemas de Trabajo Mixto:

Consiste en asignar el trabajo por pacientes y funciones. Solo se asignan aquellos
pacientes que presentan condiciones delicadas o graves, infectocontagiosos o con
tratamientos especiales. Se recomienda cuando el personal de los servicios es
insuficiente y cuentan con preparación similar.