Sistema de trabajo de

enfermeria
 Supervisor de enfermería
1. El supervisor de enfermería tiene la responsabilidad de dominar el área
administrativa, por ello es indispensable que cuente con los conocimientos
apropiados que le permitan implementar la supervisión de forma precisa
siendo identificados a través de un análisis de puestos, es decir, una
revisión comparativa de los requisitos que imponen esas tareas o
responsabilidades, cuáles son los requisitos intelectuales y físicos que
debe tener cada profesional para desempeñar eficientemente el puesto,
cuáles son las responsabilidades que el puesto le impone y en qué
condiciones debe desempeñarse.
2. El supervisor de enfermería debe poseer una gama muy amplia de
conocimientos, por ejemplo en calidad de atención al paciente, habilidades
 Jefe de enfermería
Los enfermeros jefe evalúan los problemas de salud del paciente y sus necesidades; desarrollan y ponen
en práctica los programas de cuidado y mantienen los registros médicos. Administran asistencia
sanitaria a los pacientes enfermos, lesionados, convalecientes o incapacitados. 
Tareas enfermero jefe
1. Supervisar a los enfermeros/as y otro personal hospitalario de la unidad.
2. Monitorizar los síntomas y cambios en el estado del paciente.
3. Valorar las necesidades y los problemas del paciente.
4. Desarrollar, poner en práctica y evaluar los programas de asistencia de enfermería.
5. Crear y mantener los informes y los registros médicos.
6. Ayudar a los pacientes en las actividades diarias.
7. Monitorizar y ajustar el equipo médico utilizado para el cuidado y el tratamiento del paciente.
8. Consultar y coordinar con el equipo de asistencia sanitaria.
9. Monitorizar la calidad del cuidado del paciente.
10. Dirigir la unidad, por ejemplo, la plantilla, los recursos financieros y la división de las salas.
convalecientes o incapacitados.
Servicios de enfermería
1. Área de hospitalización
2. Medicina interna
3. Cirugía
4. Pediatría
5. Ginecología
6. Quirófano
7. Toco cirugía
8. Urgencias todas
9. UCI
10. Consulta externa
11. Laboratorios
12. Banco de sangre
Plan de Cuidados
 Las finalidades de los planes de cuidados están dirigidas a
fomentar unos cuidados de calidad, mediante:
• Los cuidados individualizados,
• La continuidad de los cuidados,
• La comunicación
Partes del plan de cuidado
Los planes de cuidados deben tener los siguientes registros
documentales:
• Diagnósticos de enfermería/problemas interdependientes.
• Objetivos del cliente para el alta a largo plazo (criterios de resultado)
• Ordenes de enfermería (actividades),
• Evaluación (informe de evolución).
 Sistema de trabajo por paciente
Consiste en atribuirle al personal un número determinado de paciente, los cuales se clasifican
según el tipo de salud presente.

•No es recomendable asignar mas de 10 pacientes por enfermera de turno.

Sistema de trabajo por funciones
Cuando el personal de la institución no es suficiente, se asignan los trabajos por
funciones, es decir las actividades rutinarias: tendido de la cama, curaciones, higiene
del usuario, toma de signos vitales, entre otras; se distribuye en forma equitativa
entre el personal disponible.
El propósito de este sistema es realizar las actividades diarias con rapidez.
 Sistema de trabajo mixto
Consiste en asignar el trabajo por paciente y por funciones. solo se asignan aquellos pacientes que
tengan condiciones delicados o graves, infecciosos o con tratamientos especiales. Se
recomienda cuando el personal de los servicios es insuficiente y tiene idéntica preparación.

Ventajas:
• Facilita la distribución de trabajo.
• Fomenta las relaciones interpersonales.
• Fomenta el trabajo en equipo.
• Unifica criterios de actuación y como consecuencia al funcionamiento de todo el personal con
protocolos previamente consensuados.
Desventajas: 
• No todos los pacientes reciben atención de enfermería individualizada. 
• Debe utilizarse cuando no haya suficiente personal o no sea posible la distribución por
paciente. 
 Sistema de trabajo por equipo
Es uno de los sistemas con mayores beneficios, el cual consiste en formar equipos de trabajo
funcionales con
enfermeras profesionales y no profesionales, que se encargan de la atención integral de un número
de pacientes
desde su ingreso hasta su egreso.
El liderazgo del grupo es asumido por la profesional, quien es responsable directa ante la jefa de
servicios, de la
atención proporcionada al paciente por su equipo. Se requiere saber administrar al personal y
efectuar una
correcta delegación de funciones y de la autoridad correspondiente.
Ventajas:
• Brinda atención integral.
• Fomenta las relaciones interpersonales enfermera – enfermera y enfermera – paciente.
• Se puede valorar la calidad de la atención proporcionada.
• El cuidado es continuado.
• El paciente conoce al personal responsable de su atención.
Métodos para proporcionar
cuidados en enfermería.
Calculo de personal de enfermería
El cálculo de personal de enfermería es una operación matemática que define el número de
enfermeras que se requieren para dotar a un servicio determinado de los recursos humanos
indispensables para a
Requisitos
1. Tomar en cuenta la capacidad de los servicios: es decir, el número de camas, consultorios,
salas de quirófano, etcétera.
2. Considerar la complejidad de los tratamientos médicos y de enfermería que requieren los
pacientes, según el nivel de prevención y servicio especializado de que se trate.
3. Según el área de atención se establece también el indicador correspondiente.
4. Tomar en cuenta es el sistema de organización, ya que si éste es lineal requiere menos
recursos que un sistema de organización funcional asegurar un funcionamiento adecuado.
 JORNADA DE TRABAJO % DE PERSONAL DE
ENFERMERÍA EN 24 HORAS

Matutino 40 %

Vespertino 30 %

Nocturno 30 %

Total 100%
 SERVICIO % SEGÚN PERFIL

Cirugía, med. Int.ginecología 60% profesional y 40 % no

profesional

Pediatría 80% profesional y 20 % no

profesional

Prematuros, uci, urgencias y 100% profesional

Unidad quirúrgica

Central de esterilización 10% profesional y 90 % no

profesional
Factores que afectan la dotación de
personal
•Internos. El presupuesto asignado para los recursos humanos de la organización
es un elemento que puede limitar la contratación de enfermeras. El ausentismo es
otro factor limitante, porque impide mantener los servicios en los parámetros
calculados.
•Externos. Las políticas de salud y las de la empresa son factores que pueden
limitar la dotación de personal o afectarla por razón de calidad.
•Macroambientales. El posicionamiento y la competencia son factores que pueden
afectar seriamente la dotación de personal.
Cálculo de ausentismo
Es una operación numérica para conocer las ausencias previsibles en la dotación del personal de
enfermería.
Factores que lo ocasionan:
• Sexo. El sexo femenino falta con mayor frecuencia debido a los múltiples papeles que desempeña
en la sociedad.
• Motivación. Cuando el trabajo no es satisfactorio para el trabajador aumenta el ausentismo.
• Economía. Cuando se tienen dos o más trabajos con el propósito de incrementar los ingresos se
producen más ausentismo.
• Ambiente físico. Un ambiente físico sin ventilación, iluminación e higiene adecuada se torna
deprimente, lo cual se refleja en mayor ausentismo.
• Salud. Los problemas de salud son la principal razón para el ausentismo.
MANUALES DEL PUESTO
- Documentar los distintos puestos de trabajo de la organización mediante una descripción exhaustiva de los
mismos, de los flujos de trabajo y sistemas.
- Establecer o completar el organigrama jerárquico-funcional de la organización.
- Facilitar el control y la mejora de los sistemas de gestión y producción de servicios, estableciendo las bases
para una adecuada definición de objetivos.
-Efectuar el desarrollo de una valoración de puestos de trabajo ajustada a sus contenidos y exigencias.
- Integrar las competencias profesionales necesarias para el buen desempeño del puesto de trabajo.
- Definir áreas de resultados. Haciendo factible la evaluación del rendimiento de las personas que desempeñan
los puestos de trabajo mediante sistemas más válidos y fiables.
- Analizar las funciones identificando potenciales duplicidades en actividades, funciones, tareas,
responsabilidades.
- Elaboración de planes de formación y el desarrollo de procesos de selección más eficaces.
 Calendario de trabajos
•Asignar fechas en celdas superiores , resaltando fines de semana y feriados.

•Observar la solicitud de francos y fechas especiales.

•Listar el personal de turno.

•Agregar el código según el turno (M-T-N-L)

•Efectuar el conteo mensual por persona y por día.

•Compensar primero los francos adeudados del mes anterior.

•Publicar el calendario con el tiempo suficiente para solucionar inconvenientes.