Estilos Liderazgo Administración Estratégica

Curso: Administración Estratégica
Clase 9: Estilos de Liderazgo

Objetivo
El éxito de una estrategia radica en su implementación.

9 de cada 10 empresas fracasan al momento de implementar la
estrategia.
Objetivo específico 1: Describir las principales teorías sobre la

motivación de las personas en contextos organizacionales.
Objetivo específico 2: Describir las principales teorías sobre el

liderazgo.
¿Por qué es importante este tema?
La motivación y el liderazgo son claves para alcanzar las influencias

necesarias sobre las personas con el objeto que alcancen la
productividad deseada, alineando la estrategia a las acciones de
mediano y corto plazo.
Introducción
A continuación veamos el siguiente video introductorio motivacional
https://www.youtube.com/watch?v=XwVIftTTW14
Modelo de Dirección Estratégica
FORMULAR IMPLANTAR EVALUAR
ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
Realizar
auditoria
externa
Generar, Establecer
Elaborar Establecer Medir y
evaluar y políticas y Asignar
declaración objetivos a evaluar
seleccionar objetivos recursos
de la misión LP resultados
estrategias anuales
Realizar
auditoria
interna
Motivación
Motivación:
Es un término genérico que se aplica a una amplia serie
de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares.
Motivación: Teoría X e Y: Mc Gregor
Teoría X y teoría Y: Son dos conjuntos de supuestos sobre la
naturaleza de la gente.
Supuesto de la teoría X: Supuesto de la teoría Y:
• Se tiene disgusto por el trabajo. • Trabajar es tan natural como jugar o
descansar.
• Deben ser obligadas al trabajo.
• Las personas pueden autocontrolarse en pos

• La gente prefiere que se les dirija
de los objetivos a los que se comprometen.
y evitan las responsabilidades.
• Buscan mejores oportunidades y
responsabilidades.
Motivación: Jerarquía de las
Necesidades: Maslow
Este modelo afirma que los seres humanos poseen
cinco necesidades básicas y plantea que estas
necesidades básicas pueden organizarse en una
jerarquía y en la medida que se van satisfaciendo una
por una, va surgiendo la importancia de la que está
inmediatamente arriba.
Motivación: Jerarquía de las
Necesidades: Maslow
Necesidades
de Autorrealización
Necesidades de Valoración
Necesidades de Pertenencia
Necesidades de Seguridad
Necesidades Fisiológicas
Motivación: Motivación e Higiene:
Herzberg
Teoría de Herzberg:
Jerarquía de Maslow:
• Trabajo interesante:
1. Autorrealización. MOTIVADORA
Logro.
2. Estimación. • Avance, responsabilidad,
reconocimiento.
3. Asociación o • Relaciones
aceptación. interpersonales.
FACTORES DE
4. Seguridad. MANTENIMIENTO • Calidad de supervisión.
5. Necesidades • Condiciones de trabajo.
fisiológicas.
• Seguridad en el
empleo.
Motivación: Motivación e Higiene:
Herzberg
• Cuando los factores de higiene de una situación de un trabajo en
particular son indeseables, los trabajadores estarán insatisfechos.
• Al mejorar las condiciones de estos factores, dejarán de sentirse
insatisfechos, pero probablemente no influya en la motivación.
• Por otro lado, cuando los factores de motivación de un trabajo son
altos, los empleados se motivan para hacer un mejor trabajo.

Motivación: Necesidades de Mclelland
a. Necesidades de Poder.
b. Necesidades de Logro.
c. Necesidades de Afiliación.
Los emprendedores han demostrado tener una inmensa
necesidad de logro y de poder, pero escasamente necesidad de
afiliación.
Motivación: Expectativas de Vroom
Vroom sostuvo que la gente se sentiría motivada a realizar cosas
a favor del cumplimiento de una meta si está convencida del
valor de ésta y si comprueba que sus acciones contribuirán
efectivamente a alcanzarlas.
Motivación: Reforzamiento de SKinner
El reforzamiento positivo o modificación de la
conducta sostiene que los individuos pueden
ser motivados mediante el diseño adecuado
de sus condiciones de trabajo y el elogio por
su desempeño, mientras que el castigo al
desempeño deficiente produce resultados
negativos.
Otras teorías Motivacionales: Dinero
El Dinero nunca debe ser pasado por alto como motivador. Ya sea de la forma de
salario, pago a destajo, pago de incentivo, bonos, opciones de acciones, seguros,
entre otros.
El Dinero es importante.
El Dinero bien puede exceder su estricto valor monetario, pues también puede
significar categoría, poder u otras cosas.

Otras teorías Motivacionales: CVL
Programa de Calidad de Vida Laboral
Consiste en un enfoque de sistemas del
diseño de puestos y en un promisorio
avance en el amplio terreno del
enriquecimiento del puesto.

Liderazgo
“El liderazgo es el proceso de influir en las personas
para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente
en el cumplimiento de metas grupales”
El Liderazgo es un aspecto importante de la Administración.
La esencia del Liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una
persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende
a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y
necesidades.
Componentes del Liderazgo
Capacidad para ser uso del poder eficazmente.
Capacidad de Comprender las diferentes motivaciones;
de situaciones y momentos diferentes.
Capacidad de inspirar a los demás.
Creador de atmósfera, que facilita respuestas, al ser
creadas motivacionalmente.
Conductas y Estilos de Liderazgo
Basado en el uso de la autoridad:
• Líder autocrático o autoritario: aquél que toma las decisiones y las impone a
sus subordinados.
• Líder democrático o participativo: aquél que presenta el trabajo a sus
subordinados , les entrega los objetivos y opiniones al respecto, pero también
solicita la opinión y sugerencias de sus subordinados.
• Líder liberal o Lassez -Faire: aquél que se omite y no se impone, dejando total
libertad de acción a sus empleados.

Liderazgo Basado en la Autoridad
LIDERAZGO CENTRADO
EN EL GERENTE
Uso de la autoridad
por parte del gerente Uso de la autoridad
Por parte de los subordinados
LIDERAZGO CENTRADO
EN EL LOS TRABAJADORES
Participativo
Dejar Hacer
Autoritario
Rejilla Administrativa
La rejilla administrativa, cuyos autores son Blake y Mouton tiene dos

dimensiones:
• preocupación por las personas.
• preocupación por la producción.
Tal como han insistido en esta caso la expresión "preocupación por"
significa "cómo" se interesan los administradores en la producción o
"cómo" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuánta"
producción les interesa obtener de un grupo.

La " preocupación por la producción " incluye las actitudes de un supervisor respecto de
una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones sobre políticas,
prostaff, la eficiencia laboral y el volumen de producción.
La "preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio. Incluye
elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de metas, la
preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de responsabilidades
con base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento de buenas condiciones
de trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales satisfactorias.

9
9.9 Las personas hacen su

Preocupación por las personas
8
1.9 Atmósfera trabajo en forma
cómoda y amigable. comprometida, interés
7 común en obj.org.
club Campestre
6
Administración de
Desempeño
equipos
5 adecuado.
Moral
4 satisfactoria.
1.1 Esfuerzo mínimo para el 9.1 Se ordena el
cumplimiento de las trabajo sin que se
3
labores. necesite efecto de los
Seres Humanos.
2 Ad. empobrecida
Autocráticos
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Preocupación por la producción

Liderazgo Transaccional y
Transformacional
• Liderazgo Transaccional: Los líderes identifican qué necesitan sus
subordinados, aclaran funciones, premian el desempeño, toman en cuenta
las necesidades sociales de sus seguidores.
• Liderazgo transformacional: Los líderes articulan una visión e inspiran a
sus seguidores, construyen el futuro y permiten el cambio.

Liderazgo/Jefe
JEFE LIDER
D
• Existe por la autoridad. I • Existe por la buena voluntad.
• Considera la autoridad un • Considera la autoridad un
F
privilegio de mando. privilegio de servicio.
E
• Inspira miedo. • Inspira confianza.
R
• Sabe cómo hacen las cosas. • Enseña cómo hacer las cosas.
E • Le dice a uno: ¡Vayamos!.
• Le dice a uno: ¡Vaya!.
• Maneja a las personas como N • No trata a las personas como
fichas. C cosas.
• Llega a tiempo. I • Llega antes.
• Asigna las tareas. • Da el ejemplo.
A
S
Preguntas
• ¿Existe una única forma de motivar a las personas?

• ¿Es el dinero una forma efectiva de motivación?
• ¿Existe un estilo de liderazgo mejor que otro?
Documentos complementarios o de
profundización
Goleman, Daniel. Inteligencia emocional.
Resumen
La motivación obedece a impulsos tantos internos como externos y

que permiten guiar la conducta de las personas.
Existen diversas estrategias para motivar como a través de las
necesidades, orientaciones, expectativas, el reforzamiento positivo y
los programas de calidad de vida laboral.
El liderazgo es central en las acciones de alineamiento de la estrategia
y su adecuada implementación.
El líder puede desarrollar estilos en diferentes situaciones, contar con
ciertas orientaciones, servir de forma transaccional o transformacional.

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Clase 9: Estilos de Liderazgo

El éxito de una estrategia radica en su implementación.

Objetivo específico 1: Describir las principales teorías sobre la

Objetivo específico 2: Describir las principales teorías sobre el

La motivación y el liderazgo son claves para alcanzar las influencias

Es un término genérico que se aplica a una amplia serie

de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas

Teoría X y teoría Y: Son dos conjuntos de supuestos sobre la

Supuesto de la teoría X: Supuesto de la teoría Y:

• Se tiene disgusto por el trabajo. • Trabajar es tan natural como jugar o

• Las personas pueden autocontrolarse en pos

• Buscan mejores oportunidades y

Este modelo afirma que los seres humanos poseen

cinco necesidades básicas y plantea que estas

necesidades básicas pueden organizarse en una

jerarquía y en la medida que se van satisfaciendo una

por una, va surgiendo la importancia de la que está

particular son indeseables, los trabajadores estarán insatisfechos.

• Al mejorar las condiciones de estos factores, dejarán de sentirse

insatisfechos, pero probablemente no influya en la motivación.

• Por otro lado, cuando los factores de motivación de un trabajo son

altos, los empleados se motivan para hacer un mejor trabajo.

Los emprendedores han demostrado tener una inmensa

necesidad de logro y de poder, pero escasamente necesidad de

a favor del cumplimiento de una meta si está convencida del

valor de ésta y si comprueba que sus acciones contribuirán

El reforzamiento positivo o modificación de la

conducta sostiene que los individuos pueden

ser motivados mediante el diseño adecuado

de sus condiciones de trabajo y el elogio por

su desempeño, mientras que el castigo al

desempeño deficiente produce resultados

salario, pago a destajo, pago de incentivo, bonos, opciones de acciones, seguros,

significar categoría, poder u otras cosas.

Programa de Calidad de Vida Laboral

Consiste en un enfoque de sistemas del

diseño de puestos y en un promisorio

avance en el amplio terreno del

enriquecimiento del puesto.

“El liderazgo es el proceso de influir en las personas

para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente

en el cumplimiento de metas grupales”

El Liderazgo es un aspecto importante de la Administración.

persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende

a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y

Capacidad de Comprender las diferentes motivaciones;

de situaciones y momentos diferentes.

Capacidad de inspirar a los demás.

Creador de atmósfera, que facilita respuestas, al ser

• Líder democrático o participativo: aquél que presenta el trabajo a sus

subordinados , les entrega los objetivos y opiniones al respecto, pero también

solicita la opinión y sugerencias de sus subordinados.

libertad de acción a sus empleados.

La rejilla administrativa, cuyos autores son Blake y Mouton tiene dos

• preocupación por las personas.

• preocupación por la producción.

Tal como han insistido en esta caso la expresión "preocupación por"

significa "cómo" se interesan los administradores en la producción o

"cómo" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuánta"

producción les interesa obtener de un grupo.

prostaff, la eficiencia laboral y el volumen de producción.

La "preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio. Incluye