Nombre: Mariella Ivone López Moreno

Matrícula: 18028332
Materia: DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
Profesor: SALAZAR CONDE MARIANA
Campus: Tuxtla Gutiérrez

Fecha de entrega: 09 de Sept. 2022

Cambio organizacional
El cambio organizacional es una estrategia organizacional que responde a la necesidad que
presenta una compañía de realizar cambios. Ello, con el fin de mejorar la gestión
administrativa, social, así como técnica de la organización.
Con cambio organizacional hacemos referencia a una estrategia organizacional, la cual
puede ser aplicada por una empresa. Esta, como su propio nombre indica, responde a una
necesidad de cambio que presenta la compañía, por disfunciones en el desempeño de
alguna de sus áreas. Por esta razón, estas estrategias están enfocadas a la mejora de alguna
de las distintas áreas que presenta la firma, ya sea en el área administrativa, técnica o social.
Características del cambio organizacional

Dicho esto, veamos aquellas principales características de esta estrategia para afianzar el
concepto:

 Es una estrategia organizacional.

 Responde a una necesidad que tiene la empresa.
 Está basada en la aplicación de cambios en una o varias áreas de la empresa.
 Estos cambios se promueven con el fin de mejorar el desempeño de dicha área.
 Es una necesidad, pues puede poner en peligro la marcha del negocio.
 Este tipo de estrategias pueden ser aceptadas por la empresa, o podrían los
empleados mostrar resistencia a este cambio.
 Los cambios pueden darse en un área específica del negocio, o en todo el modelo de
negocio.
 Estos cambios pueden ser graduales o radicales, en función de la inmediatez de
dicha necesidad.
 La resiliencia organizacional mide, entre otras cosas, la capacidad con la que cuenta
la empresa para adoptar estos cambios.

Tipos de cambio organizacional

Una vez conocemos el concepto y sus características, veamos los tipos de cambios que
existen:
 Cambio departamental: Aquel en el que se modifica una unidad del negocio, un
departamento, un área determinada, específica, la cual presenta una debilidad o
necesidad de cambio.
 Cambio general: Aquel en el que se modifica íntegramente la estructura de la
organización, incluyendo todas las áreas del negocio o departamentos de la
empresa.
¿Para qué sirve el cambio organizacional?
El cambio organizacional es una estrategia muy utilizada por las empresas.
Ante una necesidad inminente de que las empresas posean capacidad de adaptación, debido
a un entorno cada vez más cambiante, la estrategia de cambio organizacional se vuelve
indispensable para que esto sea posible. Así pues, hablamos de una estrategia que permite
reorientar nuestro negocio en situaciones poco favorables para la marcha del mismo.
Por esta razón, es importante tener en cuenta que esta estrategia, así como es importante
adoptarla, debe hacerse en el plazo de tiempo más breve posible. En un escenario en el que
los tiempos se han acortado tanto, cada minuto cuenta. Por esta razón, es preciso que las
empresas sean ágiles, y puedan adoptar estos cambios en un plazo adecuado. De no
lograrlo, la competencia, así como el propio mercado, nos echarán del mismo.

Resistencia al cambio
Se denomina resistencia al cambio a todas aquellas situaciones en las cuales las personas
deben modificar ciertas rutinas o hábitos de vida o profesionales, pero se niegan por
miedo o dificultad a realizar algo nuevo o diferente.
La resistencia al cambio que presenta cada individuo es diferente dependiendo, en gran
medida, de las experiencias previas, y la capacidad y disposición que se posea para afrontar
los cambios. La resistencia puede ser inmediata, diferida, abierta e implícita.
Algunas personas tienen miedo a lo desconocido, al cambio de rutinas, de hábitos. El ser
humano es un animal de hábitos y le agrada tener todo bajo control, en consecuencia, las
situaciones nuevas pueden generar caos, incertidumbre y descontrol.
Los cambios son procesos necesarios que se deben realizar, por mucho que no se desee
salir del lugar de confort, en especial con el ritmo de vida actual en el que las
actualizaciones digitales, de los sistemas de gestión, métodos de trabajo, estudio, entre
otros, son constantes.
Resistencia al cambio organizacional
La resistencia al cambio organizacional, por su parte, es una situación que resulta
constante, en especial si se considera lo importante que es para las organizaciones
mantener un alto nivel de trabajo, producción y calidad de producto o servicio.
Para que una organización sea competitiva es necesario que su capital humano y
maquinaria se enfrente cada cierto tiempo a cambios en pro de mejorar los sistemas,
métodos y procedimiento de trabajo.

Por ello, se realizan análisis de datos y de capacidad de respuesta, a fin de determinar la

necesidad de realizar modificaciones o no.

No obstante, para aquellas personas responsables de la gestión de una empresa u

organización no es tarea fácil considerar llevar a cabo una mudanza de procedimientos.
Así como en las personas, en una organización, vista como un conjunto de personas,
también se puede observar la resistencia al cambio, el cual surge por el miedo que invade a
los empleados de ver la posibilidad de perder su puesto de trabajo, de ser desmejorados o
no obtener la posibilidad de ascender.

Razones de la resistencia al cambio organizacional

Existe una lista de razones por las cuales en diversas organizaciones se resisten al cambio,
las cuales pueden ser muy ciertas, pero, a su vez pueden generar desventajas. Entre ellas:
 Temor al fracaso.
 La inversión económica a realizar implica grandes cantidades de dinero.
 Mayores o menores responsabilidades y escasa flexibilidad en los trabajadores.
 Pérdida de dinero, trabajadores, clientes o proveedores.
 Modificar las bases de la cultura organizacional, que es la guía de todos quienes
laboran en la empresa.
 Cambios salariales y modificación de los beneficios que ofrece la organización.
 Desconocimiento o desinformación del porqué se realizan los cambios y sus
aspectos positivos o negativos.
 Miedo a lo nuevo.
 Considerando estas razones, en algunas organizaciones se limitan los cambios por el
miedo y la imposibilidad de saber de qué manera se verá afectada.
 Para superar la resistencia al cambio organizacional es necesario que dentro de la
empresa la comunicación sea constante y clara, explicar el porqué de los cambios y
su lado positivo en términos generales.
Estrategias al cambio ejemplos :
Estrategia en asociaciones y una campaña de marketing.
Lo primero que realizó Paypal fue masificar su uso, a través de una agresiva campaña de
marketing que consistía en ofrecer primero 10 dólares y luego 5 dólares por registrarse en
el sistema, lo cual provocó que el crecimiento entre un 7 y un 10%. En consecuencia, se
convirtieron en el proveedor de pagos favorito para transacciones en Ebay y Ebay los
compró. 
La segunda estrategia fue la asociación. Los bancos siempre habían sido cautelosos sobre la
formación de asociaciones directamente con los minoristas; en cambio, confiaron en sus
socios del esquema (Visa / MasterCard) para que lo hicieran por ellos. No querían la
molestia de administrar tantas relaciones diferentes, y estaban extremadamente seguros del
hecho de que las tarjetas de crédito y débito siempre estarían en el corazón del sistema de
pagos financieros. Pero el problema era que MasterCard ya estaba trabajando en una
asociación con PayPal. Dejando los bancos afuera en el frío. Hoy, PayPal elogia una
increíble cuota de mercado del 20% de los pagos en línea en los EE. UU., Y el 62,7% del
espacio de eWallet. Casi todo ese crecimiento proviene de sus relaciones directas con
comerciantes grandes y pequeños.
Definir la mejor estrategia para una organización no siempre es una tarea sencilla, una
herramienta que puede ayudarte en esta tarea, que a veces puede parece titánica, es la
Matriz BCG.
Estrategia de innovación:
Un fabricante de coches se da cuenta de que su principal competidor ha empezado a vender
modelos eléctricos. La empresa determina que, para seguir siendo competitiva, debe
empezar a ofrecer también vehículos eléctricos, ya que el interés de los consumidores por
estos modelos sigue creciendo. En consecuencia, la organización diseña y desarrolla
vehículos eléctricos y finalmente los lanza al mercado. Para diferenciarse aún más, la
empresa también comienza a invertir fuertemente en actividades de investigación y
desarrollo para reducir el coste de sus vehículos eléctricos. La empresa espera que, al lograr
este objetivo, atraerá a más consumidores y superará a sus competidores.

Estrategia de reestructuración.

Un editor propietario de un periódico se da cuenta de que el sector está en declive. Tras

recopilar datos, sus responsables determinan que la mayoría de la gente recibe las noticias
en Internet. Como resultado, deciden cambiar a un modelo exclusivamente online que
requiere que los usuarios compren suscripciones para leer el contenido. Este cambio
requiere estructurar la plantilla de la organización vendiendo su imprenta y despidiendo a
los empleados que trabajaban allí o entregaban el periódico físico. La eliminación de los
costes asociados al producto impreso permite al periódico continuar con sus operaciones y
centrarse en su nueva estrategia exclusivamente online.

REFERNCIAS:
Morales, F. C. (2021, abril 11). Cambio organizacional. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/cambio-organizacional.html.

Significado de Resistencia al cambio. (2017, octubre 25). Significados.

https://www.significados.com/resistencia-al-cambio/

Cambio estratégico: Definición, Pasos y Ejemplos - Historiadelaempresa.com. (2021,

November 25). https://historiadelaempresa.com/cambio-estrategico.