RESUMEN EXPOSICION - GESTION DEL CAMBIO (CONCEPTO DE CAMBIO, GESTION DEL CAMBIO,

TIPOS DE CAMBIOS, RESISTENCIA AL CAMBIO, Y DEMAS)

INTEGRANTES: HENSER LUIS BERMUDEZ GUERRERO – KEINER DAVID SALAZAR CAÑIZARES –

SEBASTIAN DE JESUS ROMERO FAJARDO

CONCEPTO DE CAMBIO

En términos generales la palabra cambio denota la acción o transición de un estado inicial a otro
diferente, según se refiera a un individuo, objeto o situación. También puede referirse a la acción
de sustituir o reemplazar algo.

CAMBIO ORGANIZACIONAL

El cambio organizacional constituye una manifestación de la innovación que cada vez más se
requiere llevar a cabo en las empresas para enfrentar la influencia sistemática de las fuerzas
externas, en la que la competencia, la globalización y el entorno tan dinámico existente las
condicionan.

Se definen como un proceso dinámico de transformación y adaptación que surge ante la

necesidad de responder a las demandas del ambiente o de la misma organización, para mejorar su
rentabilidad y competitividad, impulsando la innovación y habilidad para producir soluciones cada
vez más rápidas a nivel estructural, cultural y de comportamiento organizacional.

TIPOS DE CAMBIOS

Los cambios organizacionales surgen en sentido general y a raíz de diferentes factores, que
pueden ser sociales, económicos, tecnológicos o incluso políticos.

los cambios organizacionales podrán ser evolutivos o radicales:

- Cambio evolutivo o gradual: este cambio, que se produce de forma gradual e incremental,
generalmente persigue un objetivo en particular. Sus modificaciones tienden a ser de
carácter menor, pero luego con el tiempo consiguen cambiar la organización por
completo.
- Cambio radical o revolucionario: es aquel cambio drástico y repentino que se aplica sobre
toda la estructura organizacional y se presenta en situaciones tales como, la fusión con
otra empresa, cambios de directiva o venta de la compañía.

GESTION DEL CAMBIO

La gestión del cambio busca facilitar y conseguir la implementación exitosa de los procesos de
transformación, lo que implica trabajar con y para las personas en la aceptación y asimilación de
los cambios y en la reducción de la resistencia; facilitando la aceptación y asimilación de los
cambios, producto de una nueva forma de operación.

La gestión del cambio es la forma de dar respuesta, es el proceso de mejora. Si los equipos y las
personas no comprenden la necesidad de cambiar, de mejorar corren el riesgo de ser eclipsados
por el contexto, dejándolos sin medios para responder y adaptarse.
Es responsabilidad del director comunicar la visión con convicción y confianza, para ganar el
compromiso de los colaboradores con el cambio. Es probable que la dinámica de este cambio no
sea popular o tenga en un principio, adeptos, ese es parte del reto liderar el cambio.

IMPORTANCIA DE LA GESTION DEL CAMBIO A NIVEL EMPRESARIAL

Realizar modificaciones rápidamente de procesos internos, o ya sean las estrategias,

infraestructura, soluciones, tecnologías, etc. para lograr una ventaja competitiva genera beneficios
para la empresa. La aplicación de las herramientas y metodologías de gestión del cambio posibilita
equipar al negocio y preparar a los profesionales de todas las esferas empresariales —operativa,
táctica y estratégica para atender a las nuevas consignas. Así se evitan dificultades u obstáculos
que pongan en peligro la eficiencia del proceso.

Para ello es fundamental tener en cuenta los siguientes puntos críticos:

GESTIÓN DEL CAMBIO INDIVIDUAL

Hay que tener en cuenta que, frente a modificaciones inminentes en su rutina, los individuos
reaccionan de forma diferente, por lo que las reacciones pueden presentarse bajo distintas ópticas
e intensidades.

Por eso, antes de implementar un plan de gestión del cambio, es indispensable conocer la fuerza
de trabajo. De esta manera se puede identificar la mejor dinámica para informar acerca de los
cambios, y así estimular una conducta positiva frente al nuevo panorama. la gestión del cambio
individual requiere el uso de técnicas y prácticas de neurociencia y psicología.

GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

A pesar de que los cambios impactan a cada individuo de forma única, es prácticamente imposible
que un líder corporativo gestione los cambios generales al considerar solo las particularidades
individuales. Por eso, es pertinente desarrollar medidas que se enfoquen en un estudio colectivo.

Se necesitan identificar grupos y personas que realmente deben cambiar sus acciones,
procedimientos, prácticas o habilidades para atender las nuevas demandas o políticas
corporativas.

Esto implica la creación de un plan personalizado, lo cual garantiza que todos los profesionales
cuenten con el soporte necesario para efectuar los cambios y adaptarse al nuevo ritmo.

CAPACIDAD EMPRESARIAL DE GESTIONAR LOS CAMBIOS

Es imprescindible que la gestión del cambio se incorpore a la cultura empresarial para que
fomente una perspectiva positiva de las modificaciones.

Este es un abordaje inteligente que tiende a fomentar que un equipo de trabajo sea mucho más
abierto a las transformaciones, resiliente y generador de buenos resultados, aún en épocas
críticas.

En definitiva, la gestión del cambio consiste en una disciplina que orienta la forma en cómo la
empresa debe preparar, equipar y apoyar a los colaboradores para que incorporen las
modificaciones de forma exitosa. Así pues, permite romper paradigmas internos. Aporta
transformaciones en los niveles corporativos más profundos

BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO

1. Disminuye los riesgos

Entre las principales tareas derivadas de la gestión del cambio, se destaca el análisis completo y
minucioso de los impactos que el cambio puede generar en la organización.

La obtención de los datos y resultados posibilitará que el gestor identifique los riesgos
involucrados y busque formas de mitigarlos. Al reducir la probabilidad de que ocurran imprevistos,
es posible gestionar los riesgos de forma más eficiente.

2. Reduce los costos

Conocer los costos inherentes a los cambios es crucial para priorizar inversiones y evitar juicios
subjetivos acerca del capital necesario para llevarlos a cabo.

Más allá de considerar los riesgos, los estudios derivados de la gestión del cambio permiten
detectar a detalle los costos involucrados en todas sus etapas. Por lo cual, permite un análisis
completo sobre cómo los cambios incidirán en los gastos corporativos.

3. Fomenta la innovación

Una empresa orientada a los cambios tiende a ser emprendedora e innovadora. Esto es el
resultado de la búsqueda constante por alternativas que incrementen sus oportunidades de
negocio y optimicen sus resultados financieros.

El hecho de estructurar cambios indica que la organización está atenta a las demandas
emergentes de su sector y se encuentra abierta a implementar procedimientos, técnicas y
herramientas que contribuyan a una mejor posición en el mercado.

Por lo tanto, la innovación es uno de los caminos más acertados rumbo a una mayor participación
en el mercado y al incremento de los ingresos corporativos.

4. Incrementa la productividad

Como esta gestión consiste en un proyecto detenidamente, delineado para incentivar los cambios
entre los colaboradores, se espera que las transformaciones ocurran de forma más rápida y
relevante.

En esencia, esto ocurre a raíz de la reducción de los factores de interferencia, obstáculos e

inconsistencias que puedan afectar la adaptación a los cambios.

Administrar los cambios, favoreciendo el grupo humano, eleva la calidad de vida de los
colaboradores; puesto que se sienten más motivados, apoyados y pertenecientes a la
organización, optimizan la eficiencia productiva.

5. Potencializa la comunicación interna

Las prácticas derivadas de la gestión del cambio fomentan la comunicación entre los profesionales.

Para poner en marcha las modificaciones, es imprescindible que la empresa estructure una
dinámica de comunicación transparente y objetiva, y que además proporcione información
relevante acerca de las transformaciones.

En este sentido, los líderes y empresarios deben elaborar los mensajes que desean transmitir no
solo teniendo en mente la información, sino también considerando el mejor tono para que el
público interno entienda y reconozca la relevancia de ejecutar las nuevas directrices de forma
desenvuelta.

RESISTENCIA AL CAMBIO

En muchos casos, al realizar un cambio organizacional se presentan situaciones en las que los
trabajadores ejercen resistencia. Dicha resistencia puede manifestarse en dos formas:

- Resistencia individual: la cual suele darse por hábito, seguridad, factores económicos o
temor a lo desconocido.

- Resistencia grupal: ya sea por inercia estructural, enfoque limitado del cambio, inercia de
reacción por parte del grupo, amenaza a la habilidad o a las relaciones de poder ya establecidas. Es
posible vencer esta resistencia al cambio a través de la educación, comunicación, participación,
facilitación y apoyo, negociación, coerción, etc.

El cambio organizacional puede ser duro, pero también nos ayuda a crecer. Y cuando somos
capaces de superar las grandes transiciones con eficacia, preparamos a nuestros equipos para el
éxito en un mundo que cambia constantemente.

Ejemplos de empresas que quebraron por resistirse al cambio: blockbuster, Atari y Olivetti.