Ssl-pm-01 Manual Sig 140820

MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, GESTIÓN

AMBIENTAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD
Código: SSL-PM-01
Fecha: 2020-08-14
Versión: 08
“SERVCIO INTEGRAL DE MANTENCIÓN DE PLANTAS COMPLEJO

NORTE” (Mantenimiento General Empresa Eléctrica Cochrane)
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Sandra Rivas Darwin Sastoque (HSE) Darwin Sastoque (HSE)
Adriana Coy Eduardo Rosas (Calidad) Eduardo Rosas (Calidad)
Cargo: Cargo: Cargo:
Coordinador Calidad Gerente HSE Gerente HSE
Coordinador SSL&GA Licencia 0193222 de 2011 Licencia 0193222 de 2011
Gerente Excelencia Operacional Gerente Excelencia Operacional
1
Se considera COPIA CONTROLADA sólo el ejemplar disponible en Intranet y/o biblioteca documental. Los usuarios de los documentos en papel (impresiones
bajadas de Intranet o biblioteca) deben verificar que éstos corresponden a la última versión vigente”.
1. CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DE
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO RESPONSABLE
APROBACIÓN
Elaboración Inicial Director SSL&GA 2017-06-09

1
2 Cambio de encabezado, logo,

Actualización de responsables, se
actualiza esquema del documento bajo Tecnólogo HSEQ 2018-12-24
el procedimiento de información
documentada (SGS-PR-06).
3 Actualización de la codificación de los
Tecnólogo HSEQ 2019-02-20
documentos mencionados en el Manual.
Inclusión Actividades de Salud pública,
para estilos de vida y trabajo saludable, Coordinador
4 2019-07-22
Informe de salud pública y perfil SSL&GA
epidemiológico de INS.
5 Se incluye documentación referente al Especialista de
Sistema de Gestión Ambiental. Excelencia 2019-09-10
Operacional
6 Se incluyen aspectos relacionados con Especialista de
el sistema de gestión de calidad e Excelencia 2020-03-09
inclusión del Gerente de SSL&GA. Operacional
Cambio de encabezado, logo,
Actualización de responsables, se
actualiza esquema del documento bajo
Coordinador
el procedimiento de información
7 SSL&GA
documentada (SGS-PR-06); inclusión
de los procedimientos e instructivos 2020-05-04
para la prevención del Covid-19.
Especificaciones en la identificación y Especialista de
control de propiedad del cliente Excelencia
Operacional
8 Se elimina el logo de Bureau Veritas, se
incluye el alcance de SIG, Actualización
de las actividades realizadas por el Coordinador HSE 14/08/2020
medico de ARL SURA, al médico laboral
de la compañía.
2
bajadas de Intranet o biblioteca) deben verificar que éstos corresponden a la última versión vigente”
INTRODUCCIÓN
ENGIE SERVICIOS COLOMBIA en cumplimiento a los establecido en el Decreto Único Reglamentario 1072
de 2015, Ley 1562 de 2012, decreto 1443 del 31 de julio 2014, Resolución 0312 de 2019 y la normatividad
vigente, ha dispuesto el Sistema de Gestión Integral, que tiene como propósito la estructuración de la acción
conjunta entre ENGIE SERVICIOS COLOMBIA, los trabajadores, los clientes y el medio ambiente, en la
aplicación de las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), Gestión Ambiental y Gestión de Calidad;
a través del mejoramiento continuo de las condiciones y el medio ambiente laboral, y el control eficaz de los
peligros y riesgos en el lugar de trabajo.
Para su efecto, ENGIE COLOMBIA SERVICIOS aborda la prevención de las lesiones y enfermedades
laborales, la protección y promoción de la salud de los trabajadores, a través de la implementación de un
método lógico y por etapas cuyos principios se basan en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar)
y que incluye la política, organización, planificación, aplicación, evaluación, auditoría y acciones de mejora.
El desarrollo articulado de estos elementos permitirá cumplir con los propósitos del SGI
El SGI, se caracteriza por su adaptabilidad al tamaño y características de la empresa, para centrarse en la

identificación y control de los peligros y riesgos asociados con su actividad.
Para ENGIE COLOMBIA SERVICIOS es de suma importancia implementar y gestionar el Manual del Sistema
de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo, Gestión Ambiental y Gestión de Calidad; cuyos documentos
básicos se encuentran consignados y/o referidos en el presente documento, siendo estos una muestra más
del compromiso gerencial de la empresa por asegurar el bienestar físico, mental y social de todos los
colaboradores contratistas, visitantes y así controlar los riesgos potenciales que puedan atentar contra la
seguridad, la salud, los recursos naturales, materiales y financieros derivados de las condiciones y
comportamientos asociados al trabajo.
Los incidentes y enfermedades laborales son factores que interfieren en el normal desarrollo de la actividad
empresarial, incidiendo negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su solidez y
permanencia en el mercado, con llevando, además, la posibilidad de graves implicaciones a nivel legal, familiar
y social.
En consideración a lo anterior, la compañía asume su responsabilidad en buscar y poner en práctica las
medidas necesarias que contribuyan a generar y fomenta una cultura de Seguridad y Cuidado Integral
manteniendo y mejorando los niveles de eficiencia en las operaciones, brindando a sus trabajadores un medio
y ambiente laboral seguro. Para este fin se implementa el presente Manual, cuyos documentos básicos se
encuentran consignados o referidos en este documento.
El Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Gestión Ambiental y Gestión de
Calidad, indica además los lineamientos a seguir frente a la gestión de prevención, el control del riesgo,
mitigación de posibles impactos en el ambiente y la comunidad, mejorando continuamente los procesos de la
organización; resaltando el compromiso gerencial a través de la Política Integral de Gestión (SG-PT-01), los
objetivos, metas y planes estratégicos definidos, el cuál consta de varios capítulos, destinados a describir, de
3
forma breve y concisa, lo que se debe hacer con respecto a cada elemento o a cada área de actividad
preventiva que va a ser desarrollada al interior de la empresa.
Los procedimientos, programas y demás documentos relacionados en el presente Manual del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Gestión Ambiental y Gestión de Calidad, indican que hacer,
cómo y cuándo, qué personas y áreas de la organización tienen responsabilidades en su ejecución y qué
registros o documentos controlan lo realizado; además, reflejan los pasos a desarrollar para ejecutar
actividades relacionadas con la Seguridad y Salud de los trabajadores, Gestión Ambiental; contemplando
todos los parámetros inherentes a la empresa para buscar su mejor aplicabilidad en beneficio de sus
trabajadores y de la misma organización de manera que permita controlar sus riesgos, mitigando los impactos
ambientales que se puedan ocasionar y mejorando su desempeño.
El esquema del sistema de gestión se describe en las siguientes etapas: Política, Organización, Planificación,
Aplicación, Evaluación, Auditoría y Mejoramiento.
ESQUEMA SIG: SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, GESTIÓN

AMBIENTAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD.
Organización
Mejoramiento Planificación
Auditoria Políticas
Verificación Aplicación
4
POLITICA INTEGRAL
5
2. OBJETIVO
6
Este manual tiene por objeto presentar el Sistema de gestión Integral ENGIE basado en un enfoque de gestión por
procesos el cual asegura la óptima prestación de los servicios, un ambiente de trabajo adecuado que garantice la
protección, salud y bienestar de los colaboradores y el control de los aspectos e impactos ambientales significativos
de sus actividades.
Este manual se toma como una recopilación de todas las actividades que se realizan para la gestión, control
y el mantenimiento de los procesos que conforman el Sistema Integral de Gestión de ENGIE Servicios
Colombia bajo las siguientes normas:
• NTC-ISO 9001:2015.
• ISO 45001:2018.
• NTC-ISO 14001:2015.
• ISO IEC 17025:2005.
• ISO IEC 17020:2012
• RUC:2016
3. ALCANCE
El alcance del presente manual abarca todos los procesos que hacen parte del Sistema Integral de Gestión
de CAM una compañía ENGIE como lo son los procesos estratégicos, procesos misionales, procesos de
apoyo y procesos de seguimiento y control.
Adicionalmente se encuentran incluidas las actividades realizadas por contratistas, subcontratistas y personal
visitante que están asociadas con algún riesgo, o están asociadas con la calidad de los servicios que ENGIE
Servicios Colombia proporciona.
4. REVISIÓN Y APROBACIÓN
La revisión y aprobación del Manual de Gestión y de cada uno de los cambios a que tenga lugar, se realizará
antes de su publicación y divulgación, para que la información contenida este actualizada y disponible.
Los cambios realizados al Manual Integral de Gestión únicamente podrán ser aprobados por el Gerente
General, Gerente Seguridad, Salud Laboral & Gestión Ambiental y/o el Comité Ejecutivo de la compañía.
7
NUESTRO CICLO DE SERVICIOS
8
5. CERTIFICACIONES:
La Gerencia General de ENGIE Servicios Colombia se encuentra certificada en las siguientes Normas
Técnicas Internacionales:
NOMBRE Norma
Sistema de Gestión de la Calidad (Requisitos) NTC-ISO 9001:2015
Sistema de Gestión en Seguridad Industrial y
NTC-OHSAS 18001:2007
Salud Ocupacional
Sistema de Gestión en Medio Ambiente NTC-ISO 14001:2015
Registro Único de Contratistas RUC RUC: 2020
De igual forma la acreditación en 2 Normas Técnicas Internacionales:
NOMBRE Norma
Requisitos generales para la competencia de
NTC ISO IEC 17025:2005
los Laboratorios de Ensayo y Calibración
Criterios generales para la operación de varios
NTC ISO IEC 17020:2012
tipos de Organismos de Inspección
6. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
LIDERAZGO
• La alta gerencia comprometida, con el Sistema de Gestión Integral, vela por el cumplimiento de los
requisitos aplicables en cada uno de los procesos de la organización, promoviendo el enfoque basado
en la seguridad, gestión ambiental y la gestión por procesos.
• Para el mantenimiento del SGI, se han dispuesto recursos humanos, físicos y económicos, que
permiten la sostenibilidad en el proceso de implementación de controles operacionales, para el buen
funcionamiento del Sistema de Gestión Integral.
• La comunicación de todos los aspectos relacionados a la gestión se realiza a través de los

representantes y medios definidos, con el fin difundir todas aquellas cuestiones que son necesarias
para el desarrollo de los procesos de la compañía.
• Lo anterior, mediante la mejora continua y acorde al ciclo PHVA, con lo cual el Sistema se ajusta al
dinamismo de los cambios, manteniendo optimización en los diferentes equipos de trabajo.
FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
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Las responsabilidades, funciones, autoridades propias de la labor y las asociadas al Sistema Integrado de
Gestión se encuentran definidas en:
• Software de gestión documental
• Planes de Calidad de los Contratos
RESPONSABILIDADES FRENTE AL SIG

• Planeación Estratégica: Establecer lineamientos y presupuesto del SIG
• Procesos Misionales: Implementación del SIG.
• Procesos de Apoyo: Recursos del SIG
• Seguimiento y control del SIG
• Excelencia Operacional: Seguimiento y control del SIG
El Gerente Seguridad, Salud Laboral & Gestión Ambiental y el director técnico del OIT & LAB participan en la
toma de decisiones relacionadas con el Sistema Integral de Gestión. El equipo del SGI en caso de encontrar
algún tipo de desviación dentro del sistema genera las alertas para asegurar la actualización y conservación
de este.
Responsables SST y GA
• El responsable de SSL&GA es responsable, por la protección de la seguridad, la salud de los

trabajadores y el medio ambiente, acorde con lo establecido en el artículo 56 del Decreto Ley 1295
de 1994, y el articulo 8 numeral 2 del decreto 1443 de 2014, la Circular Unificada de 2004, el Decreto
Único Reglamentario 1072 de 2015 y demás reglamentación aplicable.
Para lo anterior la empresa tiene definidas en las Descripciones de Cargo en CAMPRO para nuevos
contratos, dichos documentos hacen parte de la estructura documental del Sistema Integral de Gestión y por
tanto son comunicadas cada vez que se modifican. En estas Descripciones de Cargo es donde se asignan
las responsabilidades en Seguridad, Salud y Ambiental para los niveles directivos, medios y operativos.
Adicionalmente se definen los cargos que deberán rendir cuentas y que tendrán autoridad para gestionar las
acciones en Seguridad, Salud en el trabajo y Gestión Ambiental.
7. DEFINICIONES
• Seguridad y salud en el trabajo: Disciplina que trata de la prevención de las lesiones y

enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de
los trabajadores. Busca mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en
el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los
trabajadores. Ley 1562/2012
• Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo,
y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
invalidez o la muerte. Es aquel que se produzca durante la ejecución de órdenes del empleador, o
contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
El que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los
lugares de trabajo y viceversa, cuándo el transporte lo suministre el empleador.
El ocurrido durante el ejercicio de la función sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso

sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función. El que se produzca
por las ejecuciones de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o
representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas
de servicios temporales que se encuentren en misión. Ley 1562/2012
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• Enfermedad laboral: La contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a
la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. Ley 1562/2012
• Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha

planificado y es estandarizable.
• Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la operación normal de la organización, que
no es estandarizable debido a la diversidad de escenarios y condiciones bajo las cuales pudiera
presentarse.
• Análisis del riesgo: Proceso para comprender la naturaleza del riesgo (véase el numeral 2.29) y para
determinar el nivel del riesgo (véase el numeral 2.24) (ISO 31000:2009)
• Consecuencia: Resultado, en términos de lesión o enfermedad, de la materialización de un riesgo,

expresado cualitativa o cuantitativamente.
• Exposición: Situación en la cual las personas se exponen a los peligros.
• Identificación del peligro: Proceso para reconocer si existe un peligro y definir sus características.
• Medida(s) de control: Medida(s) implementada(s) con el fin de minimizar la ocurrencia de incidentes.
• Nivel de riesgo: Magnitud de un riesgo (véase el numeral 2.29) resultante del producto del nivel de
probabilidad (véase el numeral 2.22) por el nivel de consecuencia (véase el numeral 2.23).
• Partes Interesadas: Persona o grupo dentro o fuera del lugar de trabajo (véase el numeral 2.17)
involucrado o afectado por el desempeño de seguridad y seguridad y salud en el trabajo (véase el
numeral 3.15 de NTC-OHSAS 18001:2007) de una organización (NTC-OHSAS 18001:2007).
• Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad o lesión a las
personas, o una combinación de estos (NTC-OHSAS 18001:2007).
• Probabilidad: Grado de posibilidad de que ocurra un evento no deseado y pueda producir

consecuencias
• Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s),

y la severidad de lesión o enfermedad, que puede ser causado por el (los) evento(s) o la(s)
exposición(es) (NTC-OHSAS 18001:2007).
• Riesgo Aceptable: Riesgo que ha sido reducido a un nivel que la organización puede tolerar con
respecto a sus obligaciones legales y su propia política en seguridad y seguridad y salud en el trabajo
(NTC-OHSAS 18001:2007).
• Valoración de los riesgos: Proceso de evaluar el(los) riesgo(s) que surge(n) de un(os) peligro(s),
teniendo en cuenta la suficiencia de los controles existentes, y de decidir si el(los) riesgo(s) es (son)
aceptable(s) o no (NTC-OHSAS 18001:2007).
• Ciclo de vida: Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde

la adquisición de materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición
final.
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• Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que
interactúa o puede interactuar con el medio ambiente.
• Impacto ambiental: Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o
parcial de los aspectos ambientales de una organización.
• Manejo Integral: Es la adopción de todas las medidas necesarias en las actividades de prevención,
reducción y separación en la fuente, acopio, almacenamiento, transporte, aprovechamiento y/o
valorización, tratamiento y/o disposición final, importación y exportación de residuos o desechos
peligrosos, individualmente realizadas o combinadas de manera apropiada, para proteger la salud humana
y el ambiente contra los efectos nocivos temporales y/o permanentes que puedan derivarse de tales
residuos o desechos.
• Residuo o desecho: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se encuentra en
estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes o depósitos, cuyo generador
descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que
lo generó ó porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
• Disposición Final: Es el proceso de aislar y confinar los residuos o desechos peligrosos, en especial
los no aprovechables, en lugares especialmente seleccionados, diseñados y debidamente
autorizados, para evitar la contaminación y los daños o riesgos a la salud humana y al ambiente.
ABREVIATURAS Y GUÍAS
En este documento se encontrarán las siguientes abreviaturas:
• SST: Seguridad y salud en el trabajo

• SGA: Sistema de gestión ambiental
• SGC: Sistema de gestión de calidad
• COPASST: Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo COPASST
Adicionalmente en el documento se encontrarán referencias a documentos que se encuentran en el Share

Point-Documentación SIG-Seguridad y Salud Laboral – Gestión Ambiental – Gestión Calidad.
8. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO
ORGANIZACIÓN
a. INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA
IDENTIFICACION: NIT. 830.058.272-8

NOMBRE DE LA EMPRESA: CAM COLOMBIA MULTISERVICIOS S.A.S
SEDE PRINCIPAL: Carrera 13 A # 98-75 (Piso 4)
CIUDAD: Bogotá D.C.
DEPARTAMENTO: Cundinamarca
TELÉFONO: 4232944 Ext. 206
NOMBRE DE LA ARL: SURA
CLASE O TIPO DE RIESGO: NIVELES (I, II, III, IV, V)
CÓDIGO ACTIVIDAD ECONOMICA: 4321 - 4669 – 8299
SUCURSALES: SI (X) NO ( )
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b. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS/PRODUCTOS
Somos una empresa que ofrece los más confiables servicios de: Ingeniería, Instalación, Operación,
Mantenimiento para empresas Utilities, Soluciones integrales en el ámbito de la energía eléctrica.
c. MAPA DE PROCESOS
En el mapa de procesos se identifican los procesos del Sistema Integrado de Gestión y la interacción entre
los mismos, se encuentran clasificados en 4 grandes grupos: Estratégicos, Misionales, De Apoyo, seguimiento
y control. Consulta el Mapa de Procesos.
d. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Caracterización de Procesos: Acorde a los macroprocesos de la compañía, se definió una caracterización

para cada frente, con el fin de identificar las entradas, actividades, productos y servicios que se requieren para
que los macroprocesos puedan ejecutarse de manera integral, se plasman en la SIG-MG-01-RG-02
Caracterización de procesos
Partes Interesadas: Acorde a las necesidades del negocio y el sector en el cual realizamos nuestras
actividades se identifican cada uno de los entes con los cuales se genera contacto o una necesidad de reporte
y/o retroalimentación en cuanto cuestiones legales, normativas, gubernamentales y todas aquellas aplicables
dado nuestro objeto comercial.
Se realiza la identificación de partes interesadas, teniendo en cuenta su impacto, su nivel de interés, estrategias
y acciones SGC-PR-03-RG-04 Matriz De Partes Interesadas.
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TURNOS DE TRABAJO-HORARIOS
A continuación, se detallan de manera general los turnos y horarios de la fuerza de trabajo de la empresa:
ÁREA HORARIO
Lunes a Jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Administrativo
Viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
Primer turno de lunes a viernes: 6:00 a.m. a 02:00 p.m.
Laboratorio de Calibración Segundo turno de lunes a viernes: 02:00 p.m. a 10 p.m.

Organismo De Inspección Tercer turno de lunes a viernes: 10 p.m. a 6 a.m.
Sábados de 6:00 a 12:00 m
Contratos Gerencia Costa, Administrativos

Centro, Bogotá (Cambia Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m
según la naturaleza del Operativos:
Contrato) Lunes a Domingo 6:00 - 14:00, 8:00 - 16:00, 8:00 - 17:00,
14:00 - 22:00, 16:00 - 24:00, 22:00 - 06:00, 7:00 - 17:00
E. ASPECTOS JURÍDICOS Y LABORALES
Reglamento Interno de Trabajo
La empresa cuenta con un Reglamento Interno de Trabajo aprobado por el Ministerio de Trabajo, el cual se
encuentra publicado en lugares visibles en las instalaciones de ENGIE SERVICIOS COLOMBIA
Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
Se tiene elaborado el SSL-RGL-01 Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial, en cumplimiento a lo

dispuesto en el Artículo 349 del Código Sustantivo de Trabajo, ubicado en dos lugares visibles en los sitios de
trabajo (Art. 351 CST), el cual no requiere ser revisado y aprobado el ministerio del Trabajo (Ley 962 de 2005
Articulo 55).
Comité Paritario de Seguridad y Seguridad y salud en el trabajo
La empresa cuenta con un Comité Paritario de Seguridad y salud en el trabajo, dando cumplimiento a la
resolución 2013 de 1986, el Decreto 1295 de 1994, Ley 1562 de 2012, Decreto 1443 de 2014 Art.2 Parágrafos
1 y 2. “Parágrafo 1: En aplicación de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1562 de 2012, para todos los
efectos se entenderá como seguridad y salud en el trabajo todo lo que antes de la entrada en vigencia de
dicha ley (1562/2012) hacía referencia al término salud ocupacional.
Parágrafo 2: Conforme al parágrafo anterior a partir de la fecha de publicación del presente decreto se
entenderá. El Comité Paritario de Salud Ocupacional como Comité Paritario en Seguridad y Salud en el
Trabajo y el' Vigía en Salud Ocupacional como Vigía en Seguridad y Salud en el Trabajo, quienes tendrán las
funciones establecidas en la normatividad vigente.”
El comité paritario se reúne mensualmente y desarrolla actividades en seguridad y salud en el trabajo

participando de manera activa en el funcionamiento del sistema de gestión de la seguridad y salud en el
trabajo, realiza inspecciones, actividades de prevención y promoción y hace parte de las investigaciones de
incidentes (Accidentes y/o Casi accidentes)
14
Dentro de las principales funciones y responsabilidades del COPASST, dando cumplimiento al artículo 11 de
la resolución 2013 de 1989, artículo 26 del decreto 614 y el decreto 1295 de 1994, se encuentran:
✓ Proponer a la administración de la empresa o establecimiento de trabajo la adopción de medidas y el

desarrollo de actividades que procuren y mantengan la salud en los lugares y ambientes de trabajo.
✓ Proponer y participar en actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo dirigido a
trabajadores, supervisores y directivos de la empresa o establecimiento de trabajo.
✓ Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de seguridad y salud en el trabajo en las
actividades que éstos adelanten en la empresa y recibir por derecho propio los informes
correspondientes.
✓ Vigilar el desarrollo de las actividades que en materia de medicina, higiene y seguridad industrial debe
realizar la empresa de acuerdo con el reglamento de higiene y seguridad industrial y las normas vigentes;
promover su divulgación y observancia.
✓ Colaborar en el análisis de las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales y proponer
al empleador las medidas correctivas que haya lugar para evitar su ocurrencia. Evaluar los programas
que se hayan realizado.
✓ Visitar periódicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los ambientes, máquinas, equipos, aparatos
y las operaciones realizadas por el personal de trabajadores en cada área o sección de la empresa e
informar al empleador sobre la existencia de factores de riesgo y sugerir las medidas correctivas y de
control.
✓ Estudiar y considerar las sugerencias que presenten los trabajadores en materia de medicina, higiene y
seguridad industrial.
✓ Servir como organismo de coordinación entre empleador y los trabajadores en la solución de los
problemas relativos a la seguridad y salud en el trabajo. Tramitar los reclamos de los trabajadores
relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
✓ Solicitar periódicamente a la empresa informes sobre accidentalidad y enfermedades laborales con el
objeto proponer soluciones de mejora en el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo
Comité de convivencia laboral
La empresa cuenta con un comité de convivencia laboral dando cumplimiento a lo establecido en las
Resoluciones 652 y 1356 de 2012, creado como medida preventiva para el acoso laboral. Sesiona de manera
trimestral o en casos que requieran intervención inmediata. El comité de convivencia cuenta con un manual
en donde se establecen las funciones y responsabilidades de los miembros y describe el funcionamiento de
este.
F. DEFINICIÓN DE RECURSOS
La empresa ENGIE COLOMBIA SERVICIOS desde el área directiva define y asigna los recursos físicos,
financieros, técnicos y humanos acorde al decreto 1443 de 2014 articulo 8 numeral 2 y 4 compilado en el
Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015 para el diseño, desarrollo, supervisión y evaluación de las
medidas de prevención y control, para la gestión eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo y
también, para que los responsables de la SST-GA en la empresa incluido el COPASST puedan cumplir de
manera satisfactoria con sus funciones.
Anualmente se asignará un presupuesto aprobado por la alta gerencia y se evaluará su cumplimiento.
PERSONAL COMPETENTE: Se gestionan los recursos para dar a los colaboradores capacitación,
entrenamiento y formación con el objetivo de asegurar que tengan las competencias necesarias para la
gestión de sus actividades con calidad.
INFRAESTRUCTURA: Cada sede cuenta con la infraestructura organizacional y los recursos tecnológicos
necesarios pata el funcionamiento de las operaciones y procesos, teniendo en cuenta los parámetros de
seguridad y salud en el trabajo.
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AMBIENTE PARA LA OPERACIÓN DE LOS PROCESOS: La combinación de factores tanto sociales como
Psicológicos y Físicos, sumados al clima organizacional, generan sinergia para sensibilizar al personal en
cuanto a los temas de trabajo y la cultura corporativa
G. COMUNICACIÓN
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS ha establecido mecanismos de comunicación, participación y consulta de

empleados y partes interesadas externas (proveedores, contratistas, clientes, comunidad, autoridad, entre
otras) sobre los aspectos relevantes del SG-STT acorde al decreto 1443 de 2014 artículo 4, 9 y 14 compilado
en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
La comunicación con las partes interesadas externas (personas, proveedores, contratistas, clientes,
comunidad, ente otros) se podrá realizar acorde a matriz de comunicaciones.
• PÁGINA WEB: HTTP://WWW.CAM-LA.COM
Adicionalmente las partes interesadas externas podrán comunicarse a los teléfonos fijos 4232944 Extensión.
Las comunicaciones en medio físico que lleguen a las instalaciones de la empresa relacionadas con SSL&GA
serán recibidas y tramitadas por el área SSL&GA. ENGIE SERVICIOS COLOMBIA se asegura que las partes
interesadas externas son consultadas acerca de asuntos relativos en seguridad, salud en el trabajo y Gestión
Ambiental cuando sea apropiado.
Adicionalmente al ingreso de las instalaciones se comunicará a todo visitante las recomendaciones de

seguridad mínimas para la permanencia en las instalaciones.
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS permite la participación de los trabajadores en la identificación de peligros,
aspectos e impactos ambientales, valoración de riesgos y determinación de controles, la investigación de
incidentes, el desarrollo y revisión de la política y objetivos de seguridad, salud en el trabajo y Gestión
Ambiental. Adicionalmente se consulta a los empleados cuando hay cambios que afectan su seguridad y
salud. Al mismo tiempo los trabajadores pueden ser representados en asuntos de seguridad y salud en el
trabajo por medio del COPASST.
Las solicitudes, inquietudes y sugerencias de los trabajadores de la empresa relacionadas con el tema se
SSL&GA deberán ser comunicadas al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo, quienes en sus
reuniones mensuales las abordará como punto en la agenda.
Para la comunicación interna a trabajadores de aspectos relacionados con el SGI se podrán utilizar los
siguientes mecanismos: correos electrónicos, boletines, folletos, cartillas sobre temas relacionados con la SGI,
programa de inducción, capacitación y entrenamiento, entre otros, acorde al decreto 1443 de 2014 articulo 8
numeral 9, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
H. PROCEDIMIENTO DE FORMACIÒN
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS cuenta con un Procedimiento de Formación con el propósito de brindar
conocimiento necesario para desempeñar sus actividades en forma eficiente y segura, cumpliendo con
estándares de seguridad Decreto 1443 de 2014 artículo 11, compilado en el Decreto Único Reglamentario
1072 de 2015.
Este procedimiento incluye una identificación de las necesidades de entrenamiento en SST&GA de acuerdo
con las competencias requeridas por cargo y su actualización de acuerdo con las necesidades de la empresa
y se articula con el Plan Anual de Capacitación diseñado por el área de formación.
I. COMPETENCIA LABORAL EN SSL&GA: INDUCCIÓN, FORMACIÒN
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GRH-PR-03 PROCEDIMIENTO DE FORMACIÓN/5. DEFINICIONES/ INDUCCIÓN SIG: SSL&GA
Cuando un trabajador ingresa a laborar en la empresa recibe una inducción completa al cargo incluyendo los
siguientes temas relacionados con la SSTA acorde al decreto 1443 de 2014 artículo 11 parágrafo 1 y 2,
compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
Estructura organizacional de la empresa ENGIE SERVICIOS COLOMBIA (Historia, Generalidades, Misión,

Visión, Objetivos, Valores, Estructura), en la Inducción Corporativa.
✓ Estructura SSL-Organigrama
✓ Aspectos generales y legales en Seguridad y salud en el trabajo
✓ Política Integral
✓ Políticas de Regulación de horas de conducción y descanso
✓ Política de Sustancias Psicoactivas (SPA)
✓ Política Control Excesos de Velocidad
✓ Política de equipos de comunicación bidireccionales
✓ Política de uso de cinturón de seguridad
✓ Política de prevención de consume de SPA
✓ Política Seguridad Vial
✓ Política PARE
✓ Política de uso de EPPS
✓ Sistema general de seguridad social
✓ Reglamento de higiene y seguridad industrial
✓ Elementos de EPPS
✓ Factores de riesgo/Matriz de Identificación de Peligros, Valoración de Riesgos y determinación de
controles
✓ Definición accidente, incidente, enfermedad laboral y su tratamiento/Acto y condición insegura
✓ Peligros y riesgos asociados a la labor a desempeñar y sus controles/Control Operacional
✓ Programas y procedimientos seguros para el desarrollo de la tarea
✓ Responsabilidades frente SSTA
✓ Derechos y deberes del sistema de riesgos laborales
✓ Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo: Medicina preventiva y del trabajo,
Seguridad e higiene industrial, Plan de atención a emergencias y contingencias.
✓ Cumplimiento Legal Resolución 0312 de 2019.
✓ Objetivos SGSSTA
✓ Plan de Emergencias, contingencias (MEDEVAC), Brigada de Emergencias, Control a derrames
✓ Normas y responsabilidades SGSSTA
✓ Campañas de prevención
✓ Reglas que Salvan Vidas, Cinco reglas de Oro.
✓ Ciclo de vida de los procesos y contratos
✓ Aspectos e impactos identificados acorde a las actividades realizadas
✓ Programas de Gestión Ambiental para disminuir y controlar los aspectos e impactos generados
✓ Manejo, clasificación y disposición de residuos
j. INFORMACIÓN DOCUMENTADA
La estructura documental se describe en el Procedimiento de control de Información Documental SGC-PR-

06) en el software de información documentada, la cual tiene en cuenta los parámetros de creación,
identificación, actualización, almacenamiento, conservación y disponibilidad, que deben cumplir los

documentos dentro del Sistema Integral de Gestión con el propósito de lograr la uniformidad en los
documentos de todos los procesos y el cumplimiento del SIG.
17
Se cuenta con un listado maestro de documentos y registros de SST&GA que permite controlar las versiones
vigentes de los mismos, y define directrices de almacenamiento, conservación y disposición final de los
registros de acuerdo con su criticidad e importancia para el sistema, según decreto 1443 de 2014 artículo 12
y conservarlos según el artículo 13, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS mantiene disponibles y debidamente actualizados los siguientes documentos
en relación con el Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiental SG-SSTA:
1. La política y los objetivos de la empresa en materia de seguridad, salud en el trabajo y ambiental SSTA,
firmados por el empleador
2. Las responsabilidades asignadas para la implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de
la Seguridad, Salud en el trabajo y Ambiental SG-SSTA;
3. La identificación anual de peligros y evaluación y valoración de los riesgos;
4. La identificación de los aspectos e impactos ambientales
5. El informe de las condiciones de salud, junto con el perfil sociodemográfico de la población trabajadora
y según los lineamientos de los programas de vigilancia epidemiológica en concordancia con los riesgos
existentes en la organización;
6. El plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo. SST de la empresa, firmado por el empleador
y el responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
7. El programa de formación anual en seguridad, salud en el trabajo y ambiental SSTA, así como de su
cumplimiento incluyendo los soportes de inducción, reinducción y capacitaciones de los trabajadores
dependientes, contratistas, cooperados y en misión.
8. Los procedimientos e instructivos internos de seguridad, salud en el trabajo y Ambiental
9. Registros de entrega de equipos y elementos de protección personal.
10. Registro de entrega de los protocolos de seguridad, de las fichas técnicas, cuando aplique y demás
instructivos internos de seguridad y salud en el trabajo.
11. Los soportes de la convocatoria, elección y conformación del Comité Paritario de Seguridad y Salud en
el Trabajo y las actas de sus reuniones o la delegación del Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo y
los soportes de sus actuaciones.
12. Los reportes y las investigaciones de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales de
acuerdo con la normatividad vigente.
13. La identificación de las amenazas junto con la evaluación de la vulnerabilidad y sus correspondientes
planes de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
14. Los programas de vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores, incluidos los resultados de
las mediciones ambientales y los perfiles de salud arrojados por los monitoreos biológicos, si esto último
aplica según priorización de los riesgos. En el caso de contarse con servicios de médico especialista en
medicina laboral o del trabajo, según lo establecido en la normatividad vigente, se deberá tener
documentado lo anterior y los resultados individuales de los monitoreos biológicos.
15. Formatos de registros de las inspecciones a las instalaciones, maquinas o equipos ejecutadas.
16. La matriz legal actualizada que contemple las normas del Sistema General de Riegos Laborales que le
aplican a la empresa
17. Evidencias de las gestiones adelantadas para el control de los riesgos prioritarios.
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, conservará los registros y documentos que soportan el Sistema de Gestión
Integral de manera controlada, garantizando que sean legibles, fácilmente identificables y accesibles,
protegidos contra daño, deterioro o pérdida. El responsable del SSL&GA tendrá acceso a todos los
documentos y registros exceptuando el acceso a las historias clínicas ocupacionales de los trabajadores
cuando no tenga perfil de médico especialista en seguridad y salud en el trabajo.
La conservación puede hacerse de forma electrónica de conformidad con lo establecido en el decreto 1443
de 2014, compilado en el decreto Único Reglamentario 1072 de 2015; siempre y cuando se garantice la
preservación de la información.
18
Los siguientes documentos y registros deben ser conservados por un período mínimo de veinte (20) años,
contados a partir del momento en que cese la relación laboral del trabajador con la empresa:
1. Los resultados de los perfiles epidemiológicos de salud de los trabajadores, así como los conceptos de
los exámenes de ingreso, periódicos y de retiro de los trabajadores, en caso de que no cuente con los
servicios de médico especialista en áreas afines a la seguridad y salud en el trabajo;
2. Cuando la empresa cuente con médico especialista en áreas afines a la seguridad y salud en el trabajo
los resultados de exámenes de ingreso, periódicos y de egreso, así como los resultados de los exámenes
complementarios tales como paraclínicos, pruebas de monitoreo biológico, audiometrías, espirometrías,
radiografías de tórax y en general, las que se realicen con el objeto de monitorear los efectos hacia la
salud de la exposición a peligros y riesgos; cuya reserva y custodia está a cargo del médico
correspondiente;
3. Resultados de mediciones y monitoreo a los ambientes de trabajo, como resultado de los programas de
vigilancia y control de los peligros y riesgos en seguridad y salud en el trabajo.
4. Registros de las actividades de capacitación, formación y entrenamiento en seguridad y salud en el
trabajo.
5. Registro del suministro de elementos y equipos de protección personal.
6. Para los demás documentos y registros, ENGIE SERVICIOS COLOMBIA mantendrá un sistema de
archivo o retención documental, según aplique, acorde con la normatividad vigente y las políticas de la
empresa.
9. PLANIFICACION
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS realiza una planificación del Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en
el Trabajo y Ambiente , en cumplimiento a los establecido en el Artículo 17 del Decreto 1443 de 2014,
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS adopta mecanismos para planificar el Sistema de Gestión Integral, basado
en la evaluación inicial y otros datos disponibles que aporten a este propósito, con el fin de aportar a:
1. El cumplimiento con la legislación nacional vigente en materia de riesgos laborales incluidos los estándares
mínimos del Sistema de Garantía de Calidad del Sistema General de Riesgos Laborales que le apliquen
en materia de seguridad y salud en el trabajo.
2. El fortalecimiento de cada uno de los componentes (Política, Objetivos, Planificación, Aplicación,
Evaluación Inicial, Auditoría y Mejora) del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el en la empresa;
y
3. El mejoramiento continuo de los resultados en seguridad y salud en el trabajo de la empresa.
La planificación le permite a ENGIE SERVICIOS COLOMBIA:
1. Definir las prioridades en materia de seguridad y salud en el trabajo de la empresa;

2. Definir objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente (SG- SSTA)
medibles y cuantificables, acorde con· las prioridades definidas y alineados con la política integral definida
en la empresa;
3. Establecer el plan de trabajo anual para alcanzar cada uno de los objetivos, en el que se especifiquen
Metas, actividades claras para su desarrollo, responsables y cronograma, responsables y recursos
necesarios;
4. Definir indicadores que permitan evaluar el Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo y
Ambiental.
5. Definir los recursos financieros, humanos, técnicos y de otra índole requeridos para la implementación del
Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiental SG-SSTA
6. La planificación en Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiental de ENGIE COLOMBIA SERVICIOS abarca
la implementación y el funcionamiento de cada uno de los componentes del Sistema de Gestión de la
Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiental SG-SSTA (Política, Objetivos, Planificación, Aplicación,
19
Evaluación inicial, Auditoría y Mejora), desarrollados de conformidad con el Decreto 1443 de 2014,
9.1 OBJETIVOS Y METAS
En coherencia con la Política Integral de ENGIE COLOMBIA SERVICIOS y que incorpora los aspectos de
seguridad, salud en el trabajo y ambiental se ha establecido una matriz de objetivos que permiten planear de
manera estratégica el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo y gestión ambiental.
Los objetivos establecidos por ENGIE COLOMBIA SERVICIOS tienen en cuenta los lineamientos señalados
en el artículo 18 del Decreto 1443 de 2014 compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015, así:
1. Son claros, medibles, cuantificables y tienen metas definidas para su cumplimiento;

2. Son adecuados para las características, el tamaño y la actividad económica de la empresa;
3. Son coherentes con el de plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con las
prioridades identificadas;
4. Son compatibles con el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable en materia de riesgos laborales,
incluidos los estándares mínimos del Sistema de Garantía de Calidad del Sistema General de Riesgos
Laborales que le apliquen;
5. Están documentados y son comunicados a todos los trabajadores; y
6. Son revisados y evaluados periódicamente, mínimo una (1) vez al año y actualizados de ser necesario.
Esta matriz define indicadores de medición que permiten realizar seguimiento al cumplimiento de los objetivos
y metas establecidos. Este seguimiento se realiza de manera trimestral con el propósito de identificar planes
de acción de mejora en caso de que sea necesario como se indica en los artículos 19, 20, 21 y 22 del decreto
1443 de 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015, así:
Indicadores para la evaluación del proceso del SG-SST para la definición y construcción de indicadores:
1. Evaluación inicial (línea base)

2. Ejecución del plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo y su cronograma
3. Ejecución del Plan de Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo
4. Intervención de los peligros identificados y los riesgos priorizados
5. Evaluación de las condiciones de salud y de trabajo de los trabajadores de la empresa realizada en el
último año
6. Ejecución de las diferentes acciones preventivas, correctivas y de mejora. incluidas las acciones generadas
en las investigaciones de los incidentes, accidentes y enfermedades laborales, así como de las acciones
generadas en las inspecciones de seguridad
7. Ejecución del cronograma de las mediciones ambientales ocupacionales y sus resultados, si aplica
8. Desarrollo de los programas de vigilancia epidemiológica de acuerdo con el análisis de las condiciones de
salud y de trabajo y a los riesgos priorizados;
9. Cumplimiento de los procesos de reporte e investigación de los incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales;
10. Registro estadístico de enfermedades laborales, incidentes, accidentes de trabajo y ausentismo laboral por
enfermedad;
11. Ejecución del plan para la prevención y atención. de emergencias
12. La estrategia de conservación de los documentos.
Indicadores para la evaluación del resultado el SG-SSTA:
1. Cumplimiento de los requisitos normativos aplicables

2. Cumplimiento de los objetivos en seguridad y salud en el trabajo -SSTA
3. El cumplimiento del plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo y su cronograma;
4. Evaluación de las no conformidades detectadas en el seguimiento al plan de trabajo anual en seguridad y
20
salud en el trabajo
5. La evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora, incluidas las acciones generadas en
las investigaciones de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, así como de las
acciones generadas en las inspecciones de seguridad
6. El cumplimiento de los programas de vigilancia epidemiológica, de la salud de los trabajadores, acorde con
las características, peligros y riesgos de la empresa
7. La evaluación de los resultados de los programas de rehabilitación de la salud de los trabajadores; Análisis
de los registros de enfermedades laborales, incidentes, accidentes de trabajo y ausentismo laboral por
enfermedad
8. Análisis de los resultados en la implementación de las medidas de control en los peligros identificados y
los riesgos priorizados
9. Evaluación del cumplimiento del cronograma de las mediciones ambientales ocupacionales y sus
resultados si aplica.
9.2 REQUISITOS LEGALES
Uno de los compromisos de la empresa es el cumplimiento de la normatividad vigente en SSTA que son
aplicables a la organización numeral 15 del artículo 12, numeral 1 del artículo 16, numeral 1 del artículo 17,
numeral 4 del artículo 18, numeral 1 del artículo 22, numeral 13 del artículo 31, articulo 34 numeral 7 del
decreto1443 del 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015/Resolución 0312 de 2019.
Se tiene definido un procedimiento para la identificación de requisitos legales y de otra índole (requisitos
contractuales, acuerdos, convenios) que garantiza la inclusión y análisis oportuno de nuevos requisitos que le
apliquen a la empresa. Adicionalmente define el cómo la empresa dará cumplimiento a los requisitos legales
y de otra índole identificados. Consistente con su compromiso de cumplimiento, la organización establece,
implementa y mantiene dicho procedimiento para evaluar periódicamente el cumplimiento de los requisitos
legales aplicables a través de una auditoría externa especializada en legislación de SST.
Resultado de esta identificación la empresa ha definido como registro la matriz de requisitos legales que se
mantiene actualizada con todos los requisitos legales y de otra índole en materia de SST&GA
Cuando es pertinente los requisitos legales identificados son comunicados a los trabajadores y las partes
interesadas pertinentes.
9.3 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y VALORACIÓN DE RIESGOS
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, cuenta con un procedimiento documentado para la continua identificación
de peligros, evaluación y control de riesgos con el objetivo de definir prioridades en la gestión de los riesgos
según artículo 15, numerales 1 y 2 del artículo 16, numeral 6 del artículo 20 del decreto 1443 del 2014,
La metodología de identificación de peligros y valoración de riesgos permite la participación activa de los

trabajadores y partes interesadas y la priorización de los riesgos para establecer medidas de intervención con
el siguiente esquema de jerarquización:
a. Eliminación del peligro/riesgo: Rediseño de procesos o equipos para eliminar o reducir los riesgos;
b. Sustitución: Sustituir una materia prima por una menos peligrosa o también, sustituir un proceso de alto
riesgo por uno de menor riesgo
c. Controles de Ingeniería: Adopción de medidas técnicas para el control del peligro/riesgo en su origen o
fuente, como la implementación de sistemas de ventilación o encerramiento de equipos. Igualmente,
incluye los controles para reducir la energía (reducir la fuerza, la presión, la temperatura entre otros) de los
sistemas de producción, cuyo fin esté asociado con el control de los riesgos en SST.
d. Controles Administrativos: Implementación de sistemas de señalización, advertencia, demarcación de
zonas de riesgo o zonas de circulación y almacenamiento, implementación de sistemas de advertencia y
21
alarma, diseño e implementación de procedimientos de seguridad para ciertos procesos o actividades de
riesgo, controles de acceso a zonas de riesgo, inspecciones de seguridad, listas de chequeo, permisos de
trabajo entre otros.
e. Equipos de Protección Personal: Cuando ciertos peligros/riesgos no se puedan controlar en su totalidad
con las medidas anteriores, el empleador deberá suministrar a sus trabajadores la dotación pertinente de
acuerdo con sus actividades.
Las anteriores medidas de control para cada riesgo forman parte de los subprogramas de Medicina preventiva
y del trabajo, Higiene y Seguridad Industrial.
La empresa realiza seguimiento y medición periódica de la efectividad de las medidas de control de riesgos,
de acuerdo con la identificación de peligros y control de riesgos.
Adicionalmente se cuenta con un mecanismo para el reporte, control y seguimiento de actos y condiciones
inseguras-Tarjeta RCPA.
9.4 IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
Se establece el SGA-PR-01 Procedimiento para identificación y evaluación de aspectos e impactos

ambientales, de acuerdo a las actividades generadas por la organización, con el objetivo de disminuir y controlar
los aspectos e impactos significativos identificados, para la evaluación de los impactos se define la metodología
Vicente Conesa Fernández y se establece los siguientes puntos de control:
a) Carácter: Un impacto es positivo si genera cambios benéficos sobre el recurso natural afectado y negativo
si los cambios sobre dicha variable son perjudiciales.
b) Magnitud: Grado de afectación que se prevé sobre el medio ambiente por el impacto de cada actividad.
c) Cobertura o área de influencia: Extensión espacial afectada en teoría por el impacto generado por las
actividades que se ejecutan
d) Duración: Tiempo que teóricamente permanecerá el impacto ocasionado por la operación, desde su
aparición hasta su recuperación
e) Resiliencia: Capacidad del ambiente afectado para recuperarse naturalmente de un cambio o impacto
generado por una o varias actividades del Proyecto.
f) Recuperabilidad: Tiempo que demora el ambiente en recuperarse, si interviene el hombre con medidas
correctivas.
g) Periodicidad: Tiempo en el cual se presenta el impacto en el área
h) Tendencia: Acumulación de impactos a uno o varios recursos naturales por una acción continuada y
reiterada que genera el impacto.
i) Tipo: Manifestación del efecto sobre un recurso natural como consecuencia de una actividad
j) Probabilidad de Ocurrencia: probabilidad de que un impacto se presente o no
Cada aspecto e impacto ambiental evaluado se realizan los controles correspondientes, de acuerdo a los
documentos ambientales la compañía.
9.5 PROGRAMAS DE GESTIÓN SSL
En cumplimiento a los requisitos señalados en los artículos 23 y 24 del Decreto 1443 de 2014, compilado en
el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015. ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, ha implementado métodos
para la identificación, prevención, evaluación, valoración y control de los peligros y riesgos en la empresa.
Igualmente, ha determinado las medidas de prevención y control necesarias, teniendo como base el análisis
de pertinencia, en concordancia con los controles señalados en el numeral 3.3.
22
Se realizan evaluaciones periódicas de los programas de gestión por medio de indicadores de cumplimiento,
cobertura y eficacia con el objetivo de analizar las tendencias, plantear nuevas estrategias o planes de acción
o replantear las actividades del programa de gestión e implementación de estos.
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, ha priorizado sus riesgos teniendo en cuenta el resultado de la valoración
de estos, teniendo en cuenta Objetivos y metas, responsables, acciones, recursos y actividades programadas;
determinado como prioritarios:
✓ Programa de Gestión de Riesgo Eléctrico: El riesgo eléctrico es aquel con potencial de daño
suficiente para producir fenómenos de electrocución y quemaduras, susceptible de ser producido por
instalaciones eléctricas, partes de las mismas, y cualquier dispositivo eléctrico bajo tensión. Se puede
originar en cualquier tarea que implique manipulación o maniobra de instalaciones eléctricas de baja,
media y alta tensión; operaciones de mantenimiento de este tipo de instalaciones y reparación de
aparatos eléctricos.
✓ Plan Estratégico de Seguridad Vial: Entiéndase por seguridad vial el conjunto de acciones y
políticas dirigidas a prevenir, controlar y disminuir el riesgo de muerte o de lesión de las personas en
sus desplazamientos ya sea en medios motorizados o no motorizados. Se trata de un enfoque
multidisciplinario sobre medidas que intervienen en todos los factores que contribuyen a los
accidentes de tráfico en la vía, desde el diseño de la vía y equipamiento vial, el mantenimiento de las
infraestructuras viales, la regulación del tráfico, el diseño de vehículos y los elementos de protección
activa y pasiva, la inspección vehicular, la formación de conductores y los reglamentos de
conductores, la educación e información de los usuarios de las vías, la supervisión policial y las
sanciones, la gestión institucional hasta la atención a las víctimas.
✓ Programa para Izaje de cargas: El Izaje de cargas es una operación de alto riesgo dadas las
condiciones involucradas, como el peso mismo de las cargas, las fuerzas requeridas, la necesidad de
coordinación entre todos los participantes y el correcto funcionamiento de equipos y accesorios.
En los procesos de Izaje de cargas de que desarrolla ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, se tienen en cuenta
los siguientes aspectos:
a. Desde la compra, contratación o selección de la grúa
• Verificar la idoneidad del fabricante y/o contratista.

• Que esté diseñada para la operación que va a desarrollar.
• Abstenerse de disponer de equipos modificados (pueden estar afectados los estándares de
seguridad diseñados originalmente por el fabricante).
• Con una capacidad de carga superior a los pesos máximos a levantar (rangos de carga para todos
los ángulos y radios posibles de la pluma).
• Asegurarse de que tenga un buen margen de seguridad.
• Documentos del equipo (certificación previa, tarjeta de propiedad, permisos de tránsito).
b. Mantenimiento o revisión
• Control preoperacional (tipo de motor, manejo de fuerzas, reparaciones mayores).

• Detallado plan de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo.
• Condiciones actuales del ensamble del brazo.
• Estado de los controles de los equipos.
• Analizar la fiabilidad de accesorios como cuerdas, cables, cadenas, ganchos y eslingas.
• La capacidad nominal descrita por el fabricante para cada pluma de la grúa o sección del mástil,
deberá estar marcada sobre cada pluma o sección, en forma permanente y legible.
• Asignar una cabeza responsable del plan de mantenimiento.
• Área o terreno.
23
• Capacidad de las vías por las que se desplazará el equipo.
• Revisar que la resistencia del terreno tenga soporte para el peso del equipo, de la carga y de los
contrapesos (asegurarse de que tenga un buen margen de seguridad).
• Verificar las distancias mínimas entre las líneas de energías y el área donde se desempeñará el
equipo.
• Diseñar el respectivo plan de seguridad.
• Disponer de un sistema de monitoreo o información de corrientes de vientos.
c. Personal
• Garantizar que tanto el operador como el aparejador, tengan certificación para realizar el proceso.
• Asegurarse de que todo el personal conozca el sistema de gestión de seguridad y calidad, los planes
de rescate, los programas de emergencias y los estándares de control de energías peligrosas.
• Planear con el personal desde diferentes escenarios óptimos, normales y críticos.
• Fortalecer en el personal valores y actitudes como capacidad para mantener la calma, proactividad,
habilidad para reaccionar en emergencias, responsabilidad a toda prueba, liderazgo y carácter para
decir NO, entre otros.
✓ Programa espacios Confinados: Un espacio confinado es cualquier espacio con aberturas limitadas
de entrada y salida, ventilación natural desfavorable, en el que pueden acumularse contaminantes
tóxicos o inflamables o tener una atmósfera deficiente en oxígeno y que no está concebido para una
ocupación continuada por parte del trabajador.
Puede representar un riesgo para la salud y seguridad de cualquier persona que entre, debido a uno
o más de los siguientes factores: Su diseño, construcción, localización o atmósfera, los materiales o
sustancias que contiene, las actividades de trabajo que se realizan, o los riesgos de seguridad,
proceso y mecánicos presentes.
✓ Programa de protección contra caídas: El trabajo en altura se define como cualquier actividad o
desplazamiento que realice un trabajador mientras este expuesto a un riesgo de caída de distinto
nivel, cuya diferencia de cota sea aproximadamente igual o mayor a 1.5 metros con respecto del plano
horizontal inferior más próximo.
Se considerará también trabajo en altura cualquier tipo de trabajo que se desarrolle bajo nivel cero,
como son: pozos, ingreso a tanques enterrados, excavaciones de profundidad mayor a 1.5 metros y
situaciones similares; en estos casos se comienzan a compartir conceptos de trabajo en espacios
confinados.
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, cumple con lo señalado en la Resolución 1409 de 2012 (que derogó
la Resolución 3673 de 2008) y las modificaciones hechas a través de la Resolución 1903 de 2013.
En los procesos de ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, donde se desarrollen actividades de trabajo en

alturas, se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:
a. Aspectos esenciales de la norma
• Toda labor en la que un empleado tenga el riesgo de caerse a 1.50 m o más sobre el nivel inferior,
es considerada trabajo en altura.
• Para las construcciones de nuevas edificaciones y obras civiles, la obligatoriedad será una vez la
obra haya alcanzado una altura de 1.80 m o más sobre un nivel inferior, momento en el cual el
control de los riesgos se deberá hacer teniendo en cuenta la altura de 1.50 m.
b. Condiciones y responsabilidades de los actores:
24
• Empleadores
✓ Definir un protocolo o programa que regule los trabajos en altura que se realicen por o para la
empresa. Esta normatividad deberá estar documentada y divulgada al personal de la compañía,
así como a las empresas contratistas o terceros que participen en actividades a 1.50 m de altura
o más.
✓ Realizar exámenes médicos al personal que desempeñe trabajos en alturas, con el fin de identificar
las restricciones que, de acuerdo con la ley, se les deben imponer en el desempeño de su oficio,
en caso de presentar algunas de las enfermedades de las que habla la Resolución 1409 de 2012.
✓ Proveer los equipos de prevención y protección necesarias y especializadas, para garantizar la
salud y la seguridad del personal. De la misma manera, garantizar que las áreas donde se realicen
las actividades tengan las condiciones mínimas de seguridad, por ejemplo, contar con un punto de
anclaje con certificación de 5.000 libras.
✓ Ofrecer capacitación y entrenamiento gratuito para el personal que desempeñe trabajos en alturas,
teniendo en cuenta las disposiciones tanto de la Resolución 1409 de 2012, como de la Resolución
1903 de 2013.
✓ Tener un protocolo de seguridad para realizar rescates de trabajadores que estén desempeñando
trabajos en alturas (la capacitación que reciba el personal en el programa obligatorio se convierte
en un insumo fundamental para la planeación y documentación del plan de rescate).
• Trabajadores
✓ Cumplir con los protocolos de seguridad que tenga la empresa.

✓ Participar en las actividades de formación (es importante recordar que, anualmente, deben recibir
una actualización).
✓ Reportar cualquier alteración en su estado de salud que pueda comprometer su integridad en el
momento de realizar su actividad laboral.
✓ Informar las condiciones anormales que detecte o prevea en la ejecución de la actividad.
✓ Participar de forma directa en la verificación de las condiciones de seguridad de las áreas, equipos
de protección personal y protocolos de seguridad, específicamente de aquellos relacionados con
trabajos en alturas (se trata de ser garantes de su propia seguridad).
✓ Administradoras de Riesgos Laborales - ARL
✓ Realizar acompañamiento y asesorías, desde la parte documental hasta la verificación de que se
cumplan con las prácticas y condiciones que favorezcan la salud y la seguridad.
✓ Enviar asesores expertos para que realicen valoraciones e identificación de comportamientos
subestándares, con el objetivo de facilitarles a las empresas la toma de decisiones en materia de
salud y seguridad laboral.
9.5.1 MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO
Tiene como finalidad principal la promoción, prevención y control de la salud del trabajador, protegiéndolo de
los factores de riesgo ocupacionales, ubicándolo en un sitio de trabajo acorde con sus condiciones
psicofisiológicas y manteniéndolo en aptitud de producción de trabajo.
9.5.1.1 Objetivos
✓ Realizar exámenes médicos, clínicos y paraclínicos para admisión, ubicación según aptitudes, periódicos
ocupacionales, cambios de ocupación, reingreso al trabajo, retiro y otras situaciones que alteren o
puedan traducirse en riesgos para la salud de los trabajadores.
✓ Realizar la descripción sociodemográfica de los trabajadores y la caracterización de sus condiciones de
salud, así como la evaluación y análisis de las estadísticas sobre la salud de los trabajadores, la
enfermedad profesional y la accidentalidad laboral.
✓ Desarrollar actividades de vigilancia epidemiológica, juntamente con el subprograma de higiene y
seguridad industrial
✓ Desarrollar actividades de prevención de enfermedades laborales, accidentes de trabajo y educación en
25
salud
✓ Investigar y analizar las enfermedades ocurridas, determinar sus causas y establecer las medidas
preventivas y correctivas necesarias.
✓ Informar a la gerencia sobre los problemas de salud de los trabajadores y las medidas aconsejadas para
la prevención de las enfermedades profesionales y accidentes de trabajo.
✓ Indagar periódicamente en los lugares de operación de la compañía las enfermedades endémicas
presentes con el fin de generar acciones de prevención para el control de las mismas o su conocimiento
por parte del personal de CAM
✓ Organizar e implantar un servicio oportuno y eficiente de primeros auxilios.
✓ Promover y participar en actividades encaminadas a la prevención de enfermedades laborales
✓ Diseñar y ejecutar programas para la prevención, detección y control de enfermedades relacionadas o
agravadas por el trabajo.
✓ Elaborar y mantener actualizadas las estadísticas de morbilidad y mortalidad de los trabajadores e
investigar las posibles relaciones con sus actividades.
✓ Coordinar y facilitar la rehabilitación y reubicación de las personas con incapacidad temporal y
permanente parcial.
✓ Promover actividades de recreación y deporte
9.5.1.2 Actividades
A continuación, se detallan las actividades que en general son desarrolladas dentro de este programa:
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN GENERAL DOCUMENTO
SSL-PR-06
Dando cumplimiento a la resolución 2346 de
Procedimiento
2007 se realizan evaluaciones médicas
Exámenes
ocupacionales de ingreso, periódicos, retiro,
Ocupacionales
post incapacidad y reubicación laboral. Se
Exámenes médicos
cuenta con un profesiograma y un procedimiento
ocupacionales SSL-PR-06-RG-01
para la realización de estos exámenes
Profesiograma
Perfil socio demográfico de la población

trabajadora, que incluye la descripción de las
características sociales y demográficas de un
grupo de trabajadores, tales como: grado de
Perfil
escolaridad, ingresos, lugar de residencia,
Perfil Sociodemográfico Sociodemográfico
composición familiar, estrato socioeconómico,
(ANEXO 1)
estado civil, raza, ocupación, área de trabajo,
edad, sexo y turno de trabajo, dando
cumplimiento al ARTÍCULO 2.2.4.6.12 del
Decreto 1072 de 2015.
Mínimo una vez al año se deberá tener un

diagnóstico de salud de la población trabajadora Diagnóstico de
que incluya como mínimo los requisitos salud
Diagnóstico de salud
establecidos en el artículo 18 de la resolución
2346 de 2007
26
De acuerdo a los informes de diagnóstico de
salud y a la identificación de peligros y valoración SSL-PM-17
de riesgos, se tienen definidos programas de Programa De
Programas de vigilancia vigilancia epidemiológica, con sus respectivos Vigilancia
epidemiológica protocolos y en un documento en Excel que Epidemiológica -
permite planear las actividades asociadas al Prevención DME
programa y hacerle seguimiento, definir los
recursos puntuales para cada actividad , realizar
seguimiento y vigilancia a los casos incluidos en
el programa y medir los indicadores de
incidencia y prevalencia de enfermedad,
indicadores de cobertura, cumplimiento e
impacto con el objetivo de analizar las
tendencias y establecer planes de acción de
mejora.
SSL-PM-13
Adicionalmente la empresa con el objetivo de dar Sistema Vigilancia
cumplimiento a la resolución 2646 de 2008, la Epidemiológica -
empresa cuenta con un programa de gestión de Psicosocial
riesgo psicosocial que busca detectar
tempranamente enfermedades derivadas del
riesgo que puedan afectar la seguridad y salud
en el trabajo, así como brindar espacios de
asesoría y capacitación en riesgos psicosociales
a todos los trabajadores.
Como parte de los programas de prevención y Política de

promoción en salud, la empresa desarrolla las Prevención del
siguientes actividades: Consumo de
*Campañas de prevención de alcoholismo, Sustancias
drogadicción y tabaquismo Psicoactivas
Programas de *identificación de los riesgos de salud pública,
Prevención y propios de las regiones y a través de la consulta
Promoción en salud con las entidades de salud de la zona donde se SSL-PR-08
está elaborando con el objetivo de establecer Procedimiento
planes de acción para la implementación de las Para Prevenir
medidas de control Consumo De
*Actividades de inmunización (vacunación) de Sustancias
enfermedades propias de la región de acuerdo Psicoactivas SPA
con los riesgos identificados
27
* Elaboración de boletines, folletos informativos
y campañas educativas sobre riesgos de salud SSL-PM-03
pública (riesgo cardiovascular, enfermedades Programa Riesgo
transmitidas por el agua y los alimentos, Biológico
enfermedades inmune prevenibles,
enfermedades transmitidas por picaduras de
insectos, Mordeduras de ofídicos,
Enfermedades de transmisión sexual, etc.),
nutrición adecuada, estilos de vida saludables,
entre otras
Se realiza un análisis de la información

epidemiológica cada cuatro meses por medio
del SIVIGILA que es el reporte oficial en
Colombia de las enfermedades endémicas de
los diferentes departamentos con el fin de
Actividades de Salud identificar las tendencias epidemiológicas y Informe de salud
pública, para estilos de generar un plan de acción basados en folletos pública y perfil
vida y trabajo saludable y publicaciones para el conocimiento de la epidemiológico de INS
población trabajadora de CAM. El informe es
generado cada 6 meses por medico Laboral de
la compañía y entregado para la gestión
respectiva por el área HSE al personal de la
empresa.
Seguimiento a
SSL-PM-18-RG-01
recomendaciones y La empresa realiza seguimiento a los casos
Recomendaciones
restricciones médicas, médicos con recomendaciones y restricciones
y seguimiento a
reubicación y readaptación médicas y en caso de que se requiera se
casos médicos
laboral realizan reubicaciones laborales
28
Establecer los lineamientos de bioseguridad de los
colaboradores de ENGIE que conviven con
personas clasificadas como de alto riesgo, para los
cuales se establecen los siguientes instructivos:
SSL-PR-22-IN-01 Boletín SSL&GA 01, 02,03, 04
SSL-PR-22-IN-02 Instructivo Lavado y
desinfección de manos
SSL-PR-22-IN-03 Instructivo Entrada de casa
SSL-PR-22-IN-04 Instructivo Convivencia con
personas en riesgo
SSL-PR-22-IN-05 Instructivo Protocolos de Salida
en Casa
SSL-PR-22-IN-06 Instructivo Limpieza y
desinfección de vehículos
SSL-PR-22-IN-07 Instructivo Atención al público SSL-PR-22
Procedimiento para la puntos de recaudo oficinas Procedimiento para la
mitigación de COVID-19 SSL-PR-22-IN-08 Instructivo Grupos Técnicos en mitigación de COVID-19
Campo
SSL-PR-22-IN-09 Instructivo Uso del tapabocas
N95
SSL-PR-22-IN-10 Instructivo Uso de Tapaboca
SSL-PR-22-IN-11 Instructivo Limpieza y
desinfección de las Sedes
SSL-PR-22-IN-12 Instructivo Manejo de residuos
Peligrosos
SSL-PR-22-IN-13 Lineamientos para detección y
manejo Caso Probable o Sospechoso Covid 19
SSL-PR-22-IN-14 Lineamientos para detección y
manejo Caso positivo COVID-19.
SSL-PR-22-IN-15 Instructivo Reinicio de
Actividades en las oficinas
9.5.2 HIGIENE INDUSTRIAL
Higiene Industrial es el conjunto de actuaciones dedicadas al reconocimiento, evaluación y control de

aquellos factores ambientales que pueden ocasionar enfermedades, afectar la salud y/o el bienestar de
los trabajadores en sus lugares de trabajo
9.5.2.1 Objetivos
✓ Identificar y evaluar mediante estudios ambientales periódicos, los agentes y factores de riesgo, que
pudieran ocasionar enfermedades relacionadas con el trabajo.
✓ Determinar y aplicar las medidas de control para prevenir las enfermedades laborales y verificar
periódicamente su eficiencia.
✓ Investigar las enfermedades laborales que se presenten, determinar las causas y aplicar medidas
correctivas para su prevención.
29
9.5.2.2 Actividades
Para la evaluación y valoración de los diferentes peligros higiénicos identificados, se utilizarán las
metodologías específicas para cada caso.
De acuerdo con la identificación de los peligros y valoración de los riesgos, se podrán realizar estudios
higiénicos de: iluminación, ruido, evaluaciones biomecánicas, material particulado.
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS de acuerdo con su identificación de peligros, valoración de riesgos y

determinación de controles realiza las siguientes mediciones ambientales:
Para la realización de los estudios o mediciones higiénicas se valida que el personal que los realice sea
competente con licencia de prestación de servicios en salud ocupacional y realización de estudios higiénicos,
además se valida que los equipos con los que se realizan los estudios tengan su respectiva calibración y
mantenimiento. Los registros e informes de estas mediciones higiénicas son un insumo de gran importancia
para la empresa para valoración de riesgos y sus respectivos controles.
9.6 SEGURIDAD INDUSTRIAL

Seguridad Industrial comprende el conjunto de técnicas y actividades destinadas a la identificación, valoración
y control de causas de los accidentes de trabajo.
9.6.1 Objetivos
✓ Identificar y evaluar los factores de riesgo que puedan ocasionar un accidente de trabajo.
✓ Determinar y aplicar en nuestras oficinas y sedes de trabajo las medidas de control de riesgos de
accidentes y verificar periódicamente su eficacia.
✓ Determinar y plantear recomendaciones a nuestros clientes para la implementación de medidas
de control de riesgos de accidentes y verificar periódicamente su aplicación.
✓ Investigar los accidentes de trabajo ocurridos, determinar las causas y sugerir las medidas
correctivas para su prevención.
✓ Organizar y desarrollar Plan de Emergencia
9.6.1.1 ACTIVIDADES
A continuación, se detallan las actividades que en general son desarrolladas:

Se cuenta con el siguiente programa difundir las buenas
prácticas y conductas seguras de trabajo mediante la SSL-PM-05
aplicación de medidas para la prevención y control de Programa Riesgo
Programa Riesgo
accidentes/incidentes/enfermedades laborales Mecánico
Mecánico
generados por factor de riesgo mecánico en las SSL-PM-05-IN-01
operaciones que impliquen manipulación de Cuidado de manos
herramientas y uso de maquinaria
Se establecen lineamientos para la práctica de ejercicios

durante la jornada laboral, para disminuir la aparición de
Programa SSL-PM-07
fatiga y prevenir los trastornos por trauma acumulativo
Pausas Programa Pausas
que pueden ser derivados por la práctica del trabajo o
Saludables Saludables
que pueden agravar situaciones de salud de origen
común que tienen los trabajadores.
30
La empresa cuenta con un programa de EPP por medio
del cual realiza la identificación técnica de los elementos
de protección personal requeridos por áreas, puestos de SSL-PR-05
trabajo o actividades especiales que se desarrollan en la Procedimiento de
empresa; la elaboración de un inventario el cual incluye, Dotación y
por cada operación que se desarrolla en la empresa, la elementos de
descripción de los riesgos presentes en las mismas, el protección
número de personas expuestas, los equipos, personal
herramientas, sustancias o materiales que se manejan;
Procedimiento
los resultados de los estudios higiénicos realizados, y por
de elementos
último la asignación del elemento requerido,
de protección SSL-PR-05-
especificando las funciones, capacidades, limitaciones
personal RG-01 Matriz
del mismo y especificaciones técnicas de acuerdo a los
patrones y estándares establecidos. Se llevan registros de EPP y
de la entrega de los elementos a los trabajadores y del Dotación
entrenamiento sobre el uso y mantenimiento. La
empresa realizar y registra inspecciones periódicas para
verificar el estado y uso de los elementos entregados.
La empresa cuenta con un inventario de los productos
Inventario de
químicos utilizados para el desarrollo de las
productos
actividades. En los lugares de trabajo en donde se
químicos
utilizan se encuentran debidamente rotuladas y
Productos etiquetadas y se cuenta con las hojas de Seguridad. Fichas de
químicos
seguridad de
Los trabajadores que las utilizan son capacitados en productos
los riesgos derivados de la exposición a estos químicos
productos químicos
31
Procedimiento de
La empresa cuenta con un programa de
mantenimiento
Procedimiento Mantenimiento preventivo de Instalaciones que
preventivo y correctivo
de incluye: servicios sanitarios, redes eléctricas,
(SSL-PR-07)
mantenimiento equipos de emergencia, instalaciones en general,
preventivo y etc.
Adicionalmente cuenta con un programa de Matriz de
correctivo de
mantenimiento de mantenimiento de equipos Herramientas y
equipos y
(incluyendo vehículos) y herramientas usados Equipos
herramientas
para el desarrollo de las actividades. (SSL-PR-07-RG-01)
La empresa cuenta con un programa de orden y
aseo que busca generar espacios de trabajo
Programa de Programa Locativo
seguros y con condiciones apropiadas para el
riesgo locativo (SSL-PM-04)
desarrollo de las actividades
La empresa cuenta con un programa
completo de inspecciones de seguridad que
incluyen:
• Inspecciones de instalaciones
• Inspecciones de orden y aseo
• Inspecciones de EPP
Programa de
• Inspecciones de equipos y
inspecciones y control
herramientas críticas
• Inspecciones de vehículos de riesgos (SSL-PM-08)
Programa de El programa de inspecciones cuenta con la
inspecciones participación del COPASST y se le realiza
seguimiento de manera periódica a los
indicadores de cumplimiento, cobertura y eficacia
de acciones, con el objetivo de realizar un análisis
de tendencias,
La empresa y establecer
cuenta acciones
con un Plan de mejora y
de emergencias
contingencias con las disposiciones necesarias en
materia de prevención, preparación y respuesta
ante emergencias, con cobertura a todos los Plan de Emergencias y
centros y turnos de trabajo y todos los Contingencias
Plan de
trabajadores, independiente de su forma de (SSL-PM-14 Por Sede)
emergencia
contratación o vinculación, incluidos contratistas y
subcontratistas, así como proveedores y
visitantes.
Se estableció el siguiente programa para para la SSL-PM-02 Riesgo
compra, recepción, almacenamiento, trasvase, Químico
manipulación, transporte y disposición de productos SSL-PM-02-RG-02
SSL-PM-02
químicos, utilizados en los procesos y actividades Etiqueta de productos
Riesgo
desarrolladas para prevenir ocurrencia de químicos
químico SSL-PM-02-RG-03 Base de
incidentes que puedan generar impactos negativos
sobre las personas, el ambiente, la propiedad y la sustancias y productos
organización. químicos.
32
Se considera COPIA CONTROLADA sólo el ejemplar disponible en Intranet y/o biblioteca documental. Los usuarios de los documentos en
papel (impresiones bajadas de Intranet o biblioteca) deben verificar que éstos corresponden a la última versión vigente”.
Documento en el cual se establecen los
niveles de crisis aplicables a distintas
situaciones de crisis que ameriten una gestión
excepcional e intervención comunicacional
Plan de interna y externa. Esto permitirá coordinar SSL-PL-01 Plan de
gestión de esfuerzos para una gestión eficiente de crisis gestión de
comunicación y generación de información confiable que comunicación de
de manejo de responda a las necesidades de nuestros manejo de crisis
crisis clientes internos, externos y terceros
interesados, ante la ocurrencia de situaciones
impredecibles e inesperadas. Latam B.U. Plan
de Comunicación y crisis
Documento en el cual se establecen las

prácticas de ejercicios durante la jornada
laboral, para disminuir la aparición de fatiga y
Programa
prevenir los trastornos por trauma acumulativo SSL-PM-07 Programa
Pausas
que pueden ser derivados por la práctica del Pausas Saludables
Saludables
trabajo o que pueden agravar situaciones de
salud de origen común que tienen los
trabajadores.
9.7 GESTIÓN AMBIENTAL
A continuación, se detallan los planes, programas y procedimientos que se encuentran implementados en el

Sistema, generando controles operacionales sobre los aspectos e impactos que se identificaron en los
procesos o proyectos.
SGA-PL-01 Plan de Gestión Ambiental

SGA-PL-01-RG-02 Plan de Trabajo
SGA-PL-01-RG-03 Inspección Ambiental
Plan de La empresa cuenta con el plan de en Terreno
Gestión gestión ambiental donde se SGA-PL-01-RG-04 Lista de chequeo de
Ambiental establece las estrategias para la cumplimiento ambiental de proveedores
gestión ambiental de la compañía. SGA-PL-01-RG-05 Inspección locativa
Gestión Ambiental
La empresa cuenta con un Plan de

Plan De Gestión SGA-PL-02 Plan De Gestión Integral De
gestión integral de residuos o
Integral De Residuos O Desechos Peligrosos
desechos peligrosos que da
Residuos O SGA-PL-02-RG-02 Entrega y Verificación
cumplimiento al Decreto 1076:2015
Desechos De Residuos Peligrosos
en cuanto al manejo y disposición de
Peligrosos SGA-PL-02-RG-03 Etiqueta de residuos
residuos peligrosos
peligrosos
SGA-PM-01 Programa De Gestión Integral
La empresa cuenta con un De Residuos Solidos
Programa De programa de gestión integral de SGA-PM-01-RG-01 Control de
Gestión Integral residuos sólidos donde se establece Generación y Disposición de Residuos
De Residuos la clasificación y disposición de los SGA-PM-01-RG-02 Venta de Material y/o
Solidos residuos generados por las Donación
actividades
33
papel (impresiones bajadas de Intranet o biblioteca) deben verificar que(SGA-PM-01-RG-01)
éstos corresponden a la última versión vigente”.
La empresa cuanto, con el programa

Programa De
de ahorro de energía, teniendo en
Uso Racional Y SGA-PM-02 Programa De Uso Racional Y
cuenta los aspectos e impactos
Ahorro Eficiente Ahorro Eficiente De Energía
significativos generados, para
De Energía
disminuir y controlar el consumo del
recurso
La empresa cuanto, con el programa

Programa De de ahorro de agua, teniendo en
SGA-PM-03 Programa De Uso Eficiente Y
Uso Eficiente Y cuenta los aspectos e impactos
Ahorro De Agua
Ahorro De Agua significativos generados, para
disminuir y controlar el consumo del
recurso.
SGA-PM-04 Programa de
La empresa cuenta con el programa
implementación de prácticas
de prácticas sostenibles para
Programa de sostenibles
incentivar a los colaboradores a
implementación SGA-PM-04-RG-01 Practicas
proponer prácticas ambientales que
de prácticas Sostenibles
ayuden en los procesos/contratos a
sostenibles
la utilización y/o manejo de los
recursos naturales
SGA-PM-05 Programa de Saneamiento
La empresa establece el programa Básico
Programa de de saneamiento básico, para SGA-PM-05-RG-01 Plan de Saneamiento
Saneamiento controlar los aspectos en cuanto a básico para cafetería
Básico lavado de tanques, control de plagas SGA-PM-05-RG-02 Lista de chequeo
y control de cafeterías para inspección de cafetería
SGA-PM-06 Programa De Manejo

Ambiental Para Residuos De
Construcción Y Demolición
SGA-PM-06-RG-01 Información del
proyecto para inscripción
SGA-PM-06-RG-02 Declaración
responsable de RCD
SGA-PM-06-RG-03 Estimación de costos
Programa De de tratamiento de los RCD de la obra
La compañía cuenta con el programa
Manejo SGA-PM-06-RG-04 Seguimiento y
de residuos de construcción y
Ambiental Para aprovechamiento de los RCD en obra
demolición para asegurar el
Residuos De SGA-PM-06-RG-05 Plan de gestión de
seguimiento, control del proyecto; el
Construcción Y residuos de construcción y demolición
manejo y disposición de estos
Demolición en obra
residuos, en los proyectos de obra
SGA-PM-06-RG-06 Informe de
civil que se ejecutan en la compañía.
novedades en proyecto de obra civil
SGA-PM-06-RG-07 Cumplimiento
Eficacia por obra
SGA-PM-06-RG-08 Consolidado de RCD
por obra
SGA-PM-06-RG-09 Informe técnico
SGA-PM-06-RG-10 Ficha Técnica
Resumen de la Obra
34
Programa de El programa apoya el seguimiento de SGA-PM-07 Programa de control de

control de las fuentes generadoras de la emisiones
emisiones compañía
SGA-PR-01 Procedimiento de
Procedimiento
identificación y evaluación de aspectos
de identificación Este procedimiento indica la
e impactos ambientales
y evaluación de metodología para la identificación y
aspectos e evaluación de los aspectos e
SGA-PR-01-RG-01 Matriz de
impactos impactos ambientales que presentan
identificación y evaluación de aspectos
ambientales en la compañía
e impactos ambientales
SGA-PR-02 Procedimiento para el

control de derrames
Procedimiento El procedimiento establece los SGA-PR-02-RG-01 Inspección kit para la
para el control lineamientos para atender, controlar atención de derrames
de derrames y remediar derrames de sustancias SGA-PR-02-RG-02 Investigación de
peligrosas. causalidad de emergencias
SGA-PR-02-RG-03 Informe simulacro de
emergencias ambientales
Procedimiento El procedimiento establece la

para la manipulación, almacenamiento y SGA-PR-03 Procedimiento para la
manipulación disposición final de la tubería de manipulación de asbesto
de asbesto fibrocemento con crisotilo
9.8 PLAN DE TRABAJO
Cada una de las actividades de los programas detallados anteriormente son definidas en un plan de
trabajo que se plantea anualmente, al que se le realiza seguimiento y medición de cumplimiento según
Decreto 1443 de 2014 en los artículos 8 numeral 7, articulo 12 numeral 5 , articulo 16, articulo 17 literal
b numeral 3 y parágrafo 2, articulo 18 numeral 3, articulo 20 numeral 3, articulo 21 numeral 2, articulo
22 numeral 3 y 4, artículo 26 párrafo 2,articulo 31 numeral 2, compilado en el Decreto Único
Reglamentario 1072 de 2015.
10 APLICACIÓN
10.1 GESTIÓN DEL CAMBIO
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, evaluará el impacto sobre la Seguridad, Salud, Gestión Ambiental y
Gestión de Calidad que puedan generar los cambios internos (introducción de nuevos procesos, cambios
en los métodos de trabajo, adquisiciones, instalaciones, entre otros) o los cambios externos (cambios en
la legislación, evolución del conocimiento en seguridad y salud, entre otros) de acuerdo con el numeral
7 del artículo 30 y al artículo 26 del Decreto 1443 de 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario
1072 de 2015.
Para ello realizará la identificación de peligros y la evaluación de riesgos que puedan derivarse de estos
cambios, y se adoptarán las medidas de prevención y control antes de su implementación cuando así
proceda, en consulta con el COPASST.
La empresa maneja y controla cualquier cambio que pueda tener y afectar los riesgos y el impacto
ambiental, esto incluye los cambios en la estructura, personal, sistema de gestión, procesos, actividades,
35
uso de materiales entre otros, estos cambios se evalúan por medio de la identificación de peligros y su
correspondiente valoración antes de ser introducidos.
Se consideran los peligros, los riesgos potenciales, y el impacto ambiental asociados con nuevos
procesos u operaciones en la etapa de diseño, al igual que los cambios en la empresa, las operaciones,
los productos, servicios o proveedores existentes.
A continuación, se describen algunas condiciones que pueden generar cambio:
1. Tecnología nueva o modificada (incluidos el software), equipos, instalaciones o ambiente de
trabajo;
2. Procedimientos nuevos o actualizados, prácticas de trabajo, especificaciones o normas de diseño.
3. Cambios significativos en la estructura organizacional y del personal del sitio, incluido el uso de
contratistas.
4. Modificaciones de los dispositivos de salud y seguridad y equipos de controles.
Previo a realizar un cambio, se realiza el formato Gestión del Cambio, con el fin de identificar en cada
paso los peligros del cambio y tomar las acciones preventivas o correctivas necesarias para determinar
los controles.
10.2 PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
Se implementa y mantiene las disposiciones necesarias en materia de prevención, preparación y

respuesta ante emergencias, de acuerdo con el numeral 17 del artículo 2, numeral 12 del artículo 12,
numerales 3 y 4 del artículo 16, numeral 10 artículo 20, numeral 11 del artículo 21, artículo 25, numeral
4 artículo 28, del Decreto 1443 de 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015,
teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
1. Identificar sistemáticamente todas las amenazas que puedan afectar a la empresa;
2. Identificar los recursos disponibles, incluyendo las medidas de prevención y control existentes al
interior de la empresa para prevención, preparación y respuesta ante emergencias, así como las
capacidades existentes en las redes institucionales y de ayuda mutua.
3. Analizar la vulnerabilidad de la empresa frente a las amenazas identificadas, considerando las
medidas de prevención y control existentes;
4. Valorar y evaluar los riesgos considerando el número de trabajadores expuestos, los bienes y
servicios de la empresa.
5. Diseñar e implementar los procedimientos para prevenir y controlar las amenazas priorizadas o
minimizar el impacto de las no prioritarias.
6. Formular el plan de emergencia para responder ante la inminencia u ocurrencia de eventos
potencialmente desastrosos.
7. Asignar los recursos necesarios para diseñar e implementar los programas, procedimientos o
acciones necesarias, para prevenir y controlar las amenazas prioritarias o minimizar el impacto
de las no prioritarias.
8. Implementar las acciones factibles, para reducir la vulnerabilidad de la empresa frente a estas
amenazas que incluye entre otros, la definición de planos de instalaciones y rutas de evacuación.
9. Informar, capacitar y entrenar incluyendo a todos los trabajadores, para que estén en capacidad
de actuar y proteger su salud e integridad, ante una emergencia real o potencial.
10. Realizar simulacros como mínimo una (1) vez al 1 año con la participación de todos los
trabajadores;
11. Conformar, capacitar, entrenar y dotar la brigada de emergencias, acorde con su nivel· de riesgo
y los recursos disponibles, que incluya la atención de primeros auxilios.
12. Inspeccionar con la periodicidad que sea definida en el SG; SSTA, todos los equipos
relacionados con la prevención y atención de emergencias incluyendo sistemas de alerta,
señalización y alarma, con el fin de garantizar su disponibilidad y buen funcionamiento.
13. Desarrollar programas o planes de ayuda mutua ante amenazas de interés común, identificando
los recursos para la prevención, preparación y respuesta ante emergencias en el entorno de la
empresa y articulándose con los planes que para el mismo propósito puedan" existir en la zona
36
donde se ubica la empresa.
10.3 CONTROL DE PROVEEDORES, CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, cuenta con un procedimiento para la selección y evaluación de

proveedores que tiene los lineamientos y requisitos en seguridad y salud en el trabajo. A
continuación, se detallan algunos de ellos de acuerdo con lo señalado en el Decreto 1443 de 2014
en los artículos 4, parágrafo 2, artículos 25, 27 y 28, articulo 30 numerales 8 y 9, compilado en el
Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015:
• Para aquellos contratistas que realizan trabajos para la empresa se deberán verificar antes del
inicio del trabajo y periódicamente, el cumplimiento de la obligación de afiliación a la seguridad
social integral.
• Se informa a los proveedores y contratistas al igual que a los trabajadores al inicio del contrato,
los peligros y riesgos generales y específicos de su zona de trabajo incluidas las actividades o
tareas de alto riesgo, rutinarias y no rutinarias, así como la forma de controlarlos y las medidas
de prevención y atención de emergencias.
• Se instruirán a los proveedores y contratistas, sobre el deber de informar a ENGIE COLOMBIA
SERVICIOS, acerca de los presuntos accidentes y enfermedades profesionales ocurridas en el
ejercicio del objeto contractual, para que la empresa ejerza las acciones de prevención y control
que estén bajo su responsabilidad.
• Se verifica la aptitud y la competencia del contratista y sus trabajadores o subcontratistas,
especialmente para el desarrollo de actividades consideradas como de alto riesgo.
• Se verifica periódicamente y durante el desarrollo de las actividades objeto del contrato en la
empresa, el cumplimiento de la normatividad en seguridad y salud en el trabajo por parte de los
proveedores, contratistas y sus trabajadores o subcontratistas.
11 VERIFICACION
11.1 SUPERVISIÓN Y MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, ha establecido un procedimiento para supervisar, medir y recopilar con
regularidad, información relativa al desempeño de la Seguridad, Salud, Gestión Ambiental y Gestión de
Calidad en la empresa.
De acuerdo Decreto 1443 de 2014 e n los artículos 16 numeral 8, artículo 17 literal b numeral
4, artículos 19, 20, 21 y 22, articulo 30 numeral 2, articulo 31 numeral 7, compilado en el Decreto Único
Reglamentario 1072 de 2015; con la medición y registro de los indicadores definidos para el cumplimiento
de los objetivos y metas, se determinará en qué medida se cumple con la política y los objetivos de SSTA.
Con el objetivo de realizar una supervisión detallada al desempeño del sistema se realizarán
seguimientos trimestrales al cumplimiento de los indicadores establecidos para la medición de los
programas de gestión detallados en el numeral 3.4. Cada programa de gestión: Programa de medicina
preventiva, programas de vigilancia epidemiológica, programa de seguridad industrial, programa de
higiene industrial y programas de gestión de riesgos específicos contarán con la definición de
indicadores. Para los programas de medicina preventiva y programas de vigilancia epidemiológica
adicionalmente se manejarán indicadores de incidencia y prevalencia de enfermedad. Para los
indicadores de Gestión Ambiental se realiza la medición de acuerdo a la frecuencia establecida en cada
uno de ellos.
11.2 SUPERVISIÓN PROACTIVA
La supervisión no se realizará únicamente de manera reactiva sobre los resultados (estadísticas sobre
accidentes de trabajo y enfermedades laborales, entre otros) sino que es fundamental también, ser
proactiva y evaluar la estructura y el proceso de la gestión en SST. Periódicamente se realizará
37
evaluación y supervisión proactiva teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 1443 de 2014 artículo
31 numeral 7, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
a) El intercambio de información con los trabajadores, sobre los resultados y su desempeño en SST.
b) Recolectar información para determinar si las medidas de prevención y control de peligros y riesgos
se aplican y son eficaces.
c) Servir de base para la adopción de decisiones que tengan por objeto, mejorar la identificación de
peligros y el control de los riesgos y en general, mejorar la gestión en SST de la empresa.
d) Establecer el cumplimiento de planes específicos, de las metas establecidas y de los objetivos
propuestos;
e) Inspeccionar sistemáticamente los trabajadores, los puestos de trabajo, las máquinas y equipos y en
general, las instalaciones de la empresa.
f) Vigilar las condiciones en los ambientes de trabajo.
g) La vigilancia de la salud de los trabajadores mediante las evaluaciones médicas periódicas y los
programas de vigilancia epidemiológica, con el propósito de identificar precozmente efectos hacia la
salud derivados de los ambientes de trabajo y evaluar la eficacia de las medidas de prevención y
control
h) Determinar el cumplimiento de la legislación nacional vigente aplicable en materia de SST numeral
13 art. 31 decreto 1443 de 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
11.2.1 SUPERVISIÓN REACTIVA
La supervisión reactiva que se realiza permite entre otros, la identificación, la notificación y la

investigación de:
a) Incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales;
b) Ausentismo laboral por causas asociadas con SST;
c) Otras pérdidas como daños a la propiedad, máquinas y equipos entre otros, relacionados con
SST;
d) Deficiencias en seguridad y salud y otras fallas en la gestión de la SST en la empresa art. 31
numeral 23 decreto 1443 de 2014. compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015.
e) La efectividad de los programas de rehabilitación y recuperación de la salud de los trabajadores
art 31 numeral 24 decreto 1443 de 2014, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de
2015.
11.3 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES RELACIONADAS

CON EL TRABAJO
La investigación de las causas de los incidentes, presuntos accidentes y enfermedades relacionadas con
el trabajo, se realizarán de acuerdo con el Decreto 1530 de 1996 y la Resolución número 1401 de
2007. Decreto 1443 de 2014 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015); articulo 12
numeral 11, articulo 21 numerales 6 y 9, articulo 22 numerales 5 y 8, articulo 30 numeral 11, articulo 31
numeral 20, articulo 32, articulo 34 numeral 3, Con la investigación de los incidentes y accidentes se
busca:
a) Identificar y documentar cualquier deficiencia en el SG-SST y servir como base para la

implementación de las acciones preventivas, correctivas o de mejora necesarias;
b) Comunicar sus principales conclusiones a los representantes del COPASST y atender sus
observaciones y recomendaciones al respecto;
c) Informar de sus resultados a las personas directamente asociadas con sus causas o con sus
controles, para que se tomen las medidas correctivas necesarias.
d) Alimentar el proceso de evaluación que haga la alta dirección de la gestión en SST y que se
consideren también en las acciones de mejora continua.
38
Los informes y las conclusiones de investigaciones desarrolladas por organismos externos como
autoridades de inspección, vigilancia y control o por parte de Administradoras de Riesgos laborales,
también serán considerados como fuente de acciones correctivas, preventivas o de mejora en materia
de SST, respetando los requisitos de confidencialidad que apliquen de acuerdo con la legislación vigente.
11.4 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Servicios Especializados: Servicios de calibración en sitio , y en áreas permanentes, ensayo e

inspecciones de equipos para medición de energía eléctrica; Inspección de sellos de
seguridad, destrucción de medidores de energía eléctrica, servicios de instalación, revisión y
mantenimiento de sistemas telemedios; reporte de información y lectura remota de medidores
para transformadores macromedidos, fronteras comerciales, clientes regulados y no regulados; venta,
instalación y administración de sistemas de medida concentrada; venta de producto y sistemas para el
control y gestión de la automatización de edificios.
Proyectos de ingeniería: diagnostico, calidad de la energía, construcción, montaje e instalación,

mantenimiento y remodelación de líneas, redes de baja, media y alta tensión, subestaciones, equipos de
medida y nuevas conexiones.
Lectura de medidores y reparto de facturas actividades de macromedición; inspecciones técnicas para

el mercado masivo y grandes clientes; normalización de cuentas; suspensión y reconexión del suministro
de energía eléctrica.
Toma, custodia y almacenamiento de muestras de fluido aislante en equipos de distribución gestión y

levantamiento gráfica alfanumérica y geoespacial, Diseño en redes eléctricas en media y baja tensión,
Diseño, construcción, mantenimiento y supervisión de redes de fibra óptica, servicios de instalación,

mantenimiento y supervisión de sistemas de transmisión vía radio. Consultar certificados.
11.5 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
Se identifica los riesgos y oportunidades que pueden tener los procesos de la compañía interno y externo,
evaluando la posibilidad de ocurrencia y así determinar acciones de acuerdo con la conveniencia de la
organización mediante el Procedimiento Acciones Correctivas, Preventivas Y Gestión De Riesgos (SGC-
PR-03)
11.6 PLAN DE CALIDAD CONTRATOS
Cada contrato deberá tener Plan de Calidad para la planeación y ejecución de las actividades previstas,
asegurando el seguimiento y control de los frentes de trabajo establecidos allí.
El área de Gestión Comercial de la Compañía deberá comunicar al área HSEQ transversal sobre la
existencia de los nuevos contratos para asegurar la cobertura en la implementación del plan de calidad.
11.7 INDICADORES DE CALIDAD
39
Lineamientos de la
Objetivo del Indicador Actividad Periodicidad Indicador Meta Anual
Politica
Cumplir los Seguimiento al

compromisos cumplimiento de ANS por % Promedio de Cumplimiento de
Mensual 90%
establecidos con los contrato, posterior a ANS de los Contratos
La identificación del clientes conciliación con el cliente
contexto de la
organización, incluyendo
Ejecución de encuesta de
las partes interesadas,
satisfacción de clientes, a
mediante la
través de entrevista,
identificación y gestión
momento de verdad,
de riesgos y Cumplir con la % Promedio de Encuesta
posterior retroalimentación a Anual 90%
oportunidades. Satisfacción del Cliente Satisfacción al Cliente y Quejas
dueños de procesos y
contratos y seguimiento a
La mejora continua en
planes de acción para
términos del
mejoramiento
desempeño del Sistema
de Gestión Integral.
a través de
implementaciones de
Implementación del Excelencia Operacional y % Implementación del Modelo de
Mensual 90%
Modelo de Adherencia posterior monitoreo Adherencia
mensual con reporte al
comité ejecutivo
11.8 EQUIPOS E INSTRUMENTOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
La compañía cuenta con equipos e instrumentos destinados a la medición de magnitudes físicas, cuyos
resultados afectan la calidad del servicio, el medio ambiente o la seguridad de las personas, por lo cual
están sometidos a control metrológico mediante calibraciones o verificaciones regulares, según aplique.
• SGC-PR-08 Procedimiento Control De Equipos, Instrumentos De Medición Y Herramientas
• Guía para seguimiento a los equipos (OIT-GU-02)
• Guía para el aseguramiento metrológico (LAB-GU-02)
Los equipos e instrumentos de medición se encuentran identificados con la fecha de calibración y

mantenimiento, según aplique.
11.9 VALIDACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA PRODUCCIÓN Y DE LA PRESTACIÓN DEL

SERVICIO
Cuando los productos resultantes no pueden verificarse mediante seguimiento o medición posteriores y,
como consecuencia, las deficiencias aparecen únicamente después de que el producto esté siendo
utilizado o se haya prestado el servicio, se generan con el cliente reuniones de conciliación para
establecer las disposiciones para revisión y aprobación de procesos, de equipos, de personal, de
métodos y procedimientos, registros y validación.
11.10 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD
La trazabilidad del servicio se realiza acorde a necesidades contractuales a través de los planes de
calidad
La información generada a través de los registros y de la identificación de los productos es conciliada

con el cliente, con base en los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y requisitos legales, normativos y
contractuales que sean aplicables.
11.11 PROPIEDAD DEL CLIENTE Y PRESERVACIÓN DEL PRODUCTO
Los bienes que son propiedad del cliente son identificados a través de los sistemas Oracle y CAMPRO,
para cumplir con los requerimientos exigidos por el cliente, en cuanto a verificación, protección,
preservación; en los contratos, se deben identificar y controlar los elementos no seriados.
Cuando aplica, en cuanto a la propiedad perteneciente a los clientes o a proveedores externos, mientras
están bajo el control de la organización o esté siendo utilizado por la misma, deben cumplir con los
40
requisitos definidos en las especificaciones técnicas de cada contrato y reposar en cabeza del
Administrador de contrato.
La propiedad del cliente/proveedor se identifica, verifica, protege y salvaguarda para ser suministrada
para su utilización o incorporación dentro de los productos y servicios, el detalle de esta información
reposa en cabeza del Administrador de cada contrato en donde se dan estas condiciones
contractualmente pactadas.
Para garantizar la protección de la propiedad intelectual y los datos personales, se tiene implementada
la Guía de seguridad de la información.
11.12 COMPRAS
Para asegurar que los bienes y servicios que requieren las áreas cumplen con los requisitos
especificados, el proceso de compras se realiza de acuerdo con el Procedimiento para la Gestión de
Compras (COM-PR-01 )
Las actividades de evaluación de proveedores están descritas en el Instructivo De Evaluación Selección

Seguimiento Y Reevaluación COM-IN-02
Los controles a los proveedores frente a los requisitos en SIG se encuentran definidos en los Requisitos
SSL para Proveedores y Contratistas COM-IN-03-RG-02, y Auditoria Proveedores COM-IN-02-RG-01
ENGIE Servicios Colombia, procura contar con un grupo de contratistas que aseguren la calidad de los
servicios prestados, la seguridad y salud de sus trabajadores, la preservación del medio ambiente, el
cumplimiento de los requisitos legales, contractuales y del Sistema.
SALIDAS NO CONFORMES
ENGIE Servicios Colombia hace seguimiento, a través de los controles definidos en los procedimientos,
planes de gestión o matrices de salidas no conformes en la gestión operativa.
Uno de los controles utilizados para el seguimiento, se hace a través del control de la salida no conforme,
los parámetros se especifican en el Procedimiento control de Salidas No Conformes (SGC-PR-01),
adicionalmente existe una matriz por plan de calidad, en la cual se especifica como se identifica la salida
que no cumple con los requisitos estipulados por el cliente y por el sistema, los controles,
responsabilidades y autoridades relacionadas con el tratamiento del producto no conforme, se
encuentran estipulados en los Planes de Calidad, y se hace seguimiento a través de las conciliaciones
periódicas con el cliente.
13. AUDITORIA
13.1 AUDITORIAS INTERNAS
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, ha establecido que, para determinar la eficacia del SIG, se efectúen
auditorías al Sistema, para lo cual cuenta con un procedimiento documentado denominado AUDITORIAS
INTERNAS, el cual describe las actividades para llevar a cabo el control del sistema de manera anual.
Situación que puede variar por solicitud directa de la alta dirección, un cliente o un organismo
competente.
Entre las actividades descritas, en cumplimiento a lo establecido de los artículos 4, artículo 17 en el literal
A numeral 2, parágrafo 1, artículo 18, capítulo VI, artículos 29 y 32, artículo 33, articulo 34 numeral 3 del
Decreto 1443 de 2014 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015); los
procedimientos en mención se determina planificar el programa de auditorías con la participación del
COPASST como también se definen los criterios a tener en cuenta para dicho ejercicio.
41
Al final de cada auditoría interna se deja registro de los resultados arrojados por la misma en un informe
escrito, el cual contiene entre otros aspectos, las actividades desarrolladas, los aspectos positivos del
SIG y las oportunidades de mejora del mismo.
Las auditorías abarcarán la evaluación de los siguientes aspectos como mínimo:
a) El cumplimiento de la política del SIG.
b) La evaluación de la participación de los trabajadores
c) El desarrollo de la responsabilidad y la obligación de rendir cuentas.
d) La competencia y la capacitación de los trabajadores.
e) La información documentada.
f) La forma de comunicar los aspectos del SIG a los trabajadores y su efectividad.
g) La planificación, desarrollo y aplicación del SIG.
h) La gestión del cambio.
i) La prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
j) La consideración de la SIG en las nuevas adquisiciones.
k) El alcance y aplicación de la SIG, en los proveedores y contratistas.
l) La supervisión y medición de los resultados.
m) El proceso de investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
y su efecto sobre el mejoramiento de la SSTA en la empresa.
n) La evaluación por parte de la alta dirección.
o) Las acciones preventivas, correctivas y de mejora.
Las conclusiones del proceso de auditoría del SIG, deben determinar si la puesta en práctica del SIG y
cada uno de sus componentes y subcomponentes, permiten entre otros lo siguiente:
a) Establecer si es eficaz para el logro de la política y los objetivos en de la empresa.
b) Determinar si promueve la participación de los trabajadores.
c) Comprobar que se tengan en cuenta el análisis de los indicadores y los resultados de auditorías
anteriores;
d) Evidenciar que se cumpla con la legislación nacional vigente aplicable en materia de SSTA y los
requisitos voluntarios que en materia de SSTA y calidad haya suscrito la empresa;
e) Establecer que se alcancen las metas y la mejora continua.
13.2 REVISIÓN POR LA ALTA DIRECCIÓN
La Alta dirección de la empresa evaluará el SG-SST mínimo 1 vez al año de conformidad con lo
establecido en el Decreto 1443 de 2014 artículo 4, capítulo VI, artículos 29 y 32, (compilado en el Decreto
Único Reglamentario 1072 de 2015), Resolución 0312 de 2019; con las modificaciones en los procesos,
la supervisión y medición de los resultados, las auditorías y demás informes que permitan recopilar
información sobre su funcionamiento.
*Para las normas ISO 14001:2015 y 9001:2015 se recomienda una revisión periódica del sistema mínimo
una vez al año.
Esta revisión permitirá:
a) Evaluar el cumplimiento del plan de trabajo anual y su cronograma.
b) Evaluar las estrategias implementadas y determinar si han sido eficaces para alcanzar los
resultados esperados.
c) Evaluar la capacidad del SIG, para satisfacer las necesidades globales de la empresa y demás
partes interesadas.
d) Analizar la necesidad de realizar cambios en el SIG, incluida la política y sus objetivos;
e) Analizar la suficiencia de los recursos asignados, para el cumplimiento de los resultados
esperados.
f) Aportar información sobre nuevas prioridades y objetivos estratégicos de la organización, que
puedan ser insumos para la planificación y la mejora continua
42
g) Evaluar la eficacia de las medidas de seguimiento con base en exámenes anteriores de la alta
dirección y realizar los ajustes necesarios.
h) Las conclusiones de esta evaluación deben ser documentadas y sus principales resultados,
deben ser comunicados al Comité Paritario de Seguridad y salud en el Trabajo - COPASST y a
las personas responsables de cada uno de los elementos pertinentes, para la adopción oportuna
de medidas preventivas, correctivas o de mejora.
MEJORAMIENTO
13.3 MEJORA CONTINUA
ENGIE COLOMBIA SERVICIOS es consciente de la importancia y beneficios que trae el contar con un
SIG, razón por la cual cada colaborador sabe la importancia de mejorar cada una de sus actividades del
día a día, permitiendo de esta manera obtener beneficios para ellos y la organización. La organización
es consciente que, al mantener su SIG, la mejora continua se refleja de manera evidente en la realización
diaria de cada una de las actividades desarrolladas en los procesos.
La empresa garantiza las disposiciones y recursos necesarios para el perfeccionamiento del SIG, con el
objetivo de mejorar la eficacia de todas las actividades y el cumplimiento de sus propósitos normativos,
puntualmente para el caso de seguridad lo señalado en el Decreto 1443 de 2014 capitulo VII, artículo 34
(compilado en el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015); Se consideran las siguientes fuentes para
identificar oportunidades de mejora:
1. Los cambios en legislación que apliquen a la organización.
2. Evaluación del cumplimiento de los objetivos del SIG.
3. Los resultados de la identificación de peligros y evaluación de los riesgos.
4. Los resultados de la evaluación y auditoría del SG-SSTA, incluyendo la investigación de los
incidentes, accidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo y los resultados y
recomendaciones de las auditorías;
5. Las recomendaciones presentadas por los trabajadores y el COPASST
6. Los resultados de los programas de medicina preventiva, higiene y seguridad industrial
7. El resultado de la evaluación realizado por la alta dirección.
14.2 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
La organización cuenta con un procedimiento de acciones correctivas y preventivas, como lo establece

el Decreto 1443 de 2014 en el artículo 2 numeral 10 y el articulo 33 (compilado en el Decreto Único
Reglamentario 1072 de 2015); el cual garantiza que se defina e implementan las acciones necesarias,
con base en los resultados de la supervisión y medición de la eficacia de Seguridad, Salud, Gestión
Ambiental y Gestión de Calidad, de las auditorías y de la revisión por la alta dirección.
Las acciones están orientadas a:
a) Identificar y analizar las causas fundamentales de las no conformidades
b) La adopción, planificación, aplicación, comprobación de la eficacia y documentación de las
medias preventivas y correctivas.
Todas las acciones preventivas y correctivas se documentan, son difundidas a todos los niveles
pertinentes, se asignan responsables y fechas de cumplimiento.
14. APROBACIÓN Y RESPALDO AL SIG
El Gerente General de ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, manifiesta su satisfacción al haber tomado la

decisión de diseñar y empezar la ejecución de un plan de trabajo que busca, ante todo, proteger la salud
de los trabajadores de la acción negativa que puedan estar ejerciendo sobre ellos los diferentes agentes
43
de riesgo en el trabajo, puesto que para la organización el trabajador es considerado como el recurso
más importante. Para garantizar el desarrollo del presente Sistema de Gestión Integral se han destinado
los recursos humanos, técnicos, financieros y de infraestructura suficientes, con el fin de conocer las
condiciones de trabajo bajo las cuales están laborando todos los colaboradores de la empresa, para que,
una vez detectados los agentes de riesgo, se proceda a su inmediata corrección. ENGIE COLOMBIA
SERVICIOS, ha elaborado una matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación
de controles y la matriz de identificación de aspectos e impactos ambientales, documento base para
construir y diseñar los programas de gestión del riesgo, vigilancia epidemiológica, seguridad e higiene
industrial y medicina preventiva del trabajo y gestión Ambiental; tal y como lo ordenan las normas legales
vigentes en Colombia, en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo; Ley 9/79, título III; Resolución
2400/79, Decreto 614/84, Resolución 2013/86, Resolución 1016/89, el Decreto 1295/94, Ley 1562/12,
Decreto 1443 de 2014, Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015, entre otras.
Para responder por el desarrollo del plan de trabajo aquí contenido se ha designado un profesional
especializado con amplios conocimientos en Seguridad y Salud Laboral y Gestión Ambiental que contará
con el apoyo un equipo multidisciplinario y del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo –
COPASST para asegurar la gestión y buenas prácticas en materia de SST&GA en la Organización.
El diseño y desarrollo del presente SGI, pretende superar el espíritu de la Ley, para ENGIE COLOMBIA
SERVICIOS, la Seguridad y Salud de sus trabajadores y partes interesadas es una prioridad, motivo por
el cual ha diseñado estrategias y políticas orientadas a la prevención y protección de la salud de los
trabajadores, evitando que se causen enfermedades y/o accidentes laborales, el mejoramiento de las
condiciones de trabajo, los impactos socioambientales y los daños a la propiedad.
El Gerente General de ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, ha tomado la decisión de desarrollar lo que se

encuentra previsto en el presente Sistema de Gestión Integrado, para lo cual ha asignado los recursos
necesarios y espera el apoyo y participación de todos los trabajadores de la Empresa; cabe resaltar, que
a medida que la organización gane experiencia en el tema, se podrá mejorar la calidad del SGI y
obviamente los resultados de este. No sobra afirmar que a pesar de que está diseñado un plan de
actividades, son bienvenidos todos los aportes que quieran hacerse y que sirvan para mejorar las
condiciones laborales.
En Constancia del compromiso Gerencial para el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión
Integral para ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, se firma el siguiente Manual bajo aprobación Gerencial y
del representante de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Este documento será revisado y/o actualizado a intervalos planificados y se modificará según
corresponda.
15. DOCUMENTOS GENERADOS
CÓDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO

SSL-PM-01-RG-01 Indicadores SG-SST
SSL-PM-01-RG-02 Plan de Trabajo SGSST
SSL-PM-01-RG-03 Matriz de formación
SSL-PM-01-RG-04 Objetivos y metas
SSL-PM-01-RG-05 Matriz de control de disciplinarios
SSL-PM-01-RG-06 Indicadores de accidentalidad
SSL-PM-01-RG-07 Acta de compromiso
16. DOCUMENTOS ASOCIADOS
44
CODIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO
SSL-PM-02 Programa Riesgo Químico
SSL-PM-03 Programa Riesgo Biológico
SSL-PM-04 Programa Riesgo Locativo
SSL-PM-05 Programa De Gestión Del Riesgo Mecánico
SSL-PM-07 Programa De Pausas Saludables
SSL-PM-08 Programa De Inspecciones Y Control De Riesgos
SSL-PM-09 Programa De Protección Contra Caídas
SSL-PM-10 Programa Riesgo Eléctrico
SSL-PM-12 Programa De Levantamiento E Izaje De Cargas
SSL-PM-13 Sistema Vigilancia Epidemiológica - Psicosocial
SSL-PM-14 Plan de Emergencia
SSL-PM-15 Programa de Control de Riesgo de Espacios Confinados
SSL-PM-16 Programa Para La Prevención Y Mitigación Del Riesgo Público
Programa De Vigilancia Epidemiológica - Para la prevención de desorden
SSL-PM-17
Musculoesqueléticos
SSL-PM-18 Programa de Rehabilitación, Reincorporación
SSL-PR-01 Procedimiento Para La Identificación De Requisitos Legales Y Otros
Procedimiento Identificación Peligros Valoración De Riesgos Y Determinación De
SSL-PR-02
Controles
SSL-PR-03 Procedimiento Para Investigación De Accidentes E Incidentes
SSL-PR-04 Procedimiento de Obra Civil
SSL-PR-05 Procedimiento De Uso, Mantenimiento De EPP Y Dotación
SSL-PR-06 Procedimiento para Exámenes Ocupacionales
SSL-PR-07 Procedimiento De Mantenimiento Preventivo Y Correctivo
SSL-PR-08 Procedimiento Para Prevenir Uso De Alcohol Drogas Y Tabaco
SSL-PR-09 Procedimiento De Comunicación Participación Y Consulta
SSL-PR-11 Procedimiento para Control De Visitantes
SSL-PR-12 Procedimiento Transporte Personal
SSL-PR-13 Procedimiento Transporte De Bienes
SSL-PR-14 Procedimiento Método De Trabajo Alta Tensión
SSL-PR-15 Procedimiento Método De Trabajo Control Perdidas
SSL-PR-17 Procedimiento Método De Trabajo Alumbrado Público
SSL-PR-20 Procedimiento Trabajo en Andamios Multidireccional
SSL-PR-21 Análisis de las Ordenes de Trabajo (OT)
SSL-PL-01 Plan de Gestión de comunicaciones de Manejo de Crisis
SSL-PR-05-RG-01 Matriz de EPP y Dotación
SSL-PR-07-RG-01 Matriz de Herramientas y Equipos
SIG-MG-01-RG-02 Caracterización de procesos
SGC-PR-03-RG-04 Matriz De Partes Interesadas
COM-PR-01 Procedimiento para la Gestión de Compras
COM-IN-02 Instructivo De Evaluación Selección Seguimiento Y Reevaluación
COM-IN-03-RG-02 Requisitos SSL para Proveedores y Contratistas
COM-IN-02-RG-01 Auditoria Proveedores
SSL-PR-22 Procedimiento para la mitigación de COVID-19
SSL-PR-22-IN-01 Boletín SSL&GA
SSL-PR-22-IN-02 Instructivo Lavado y desinfección de manos
SSL-PR-22-IN-03 Instructivo Entrada de casa
SSL-PR-22-IN-04 Instructivo Convivencia con personas en riesgo
SSL-PR-22-IN-05 Instructivo Protocolos de Salida en Casa
SSL-PR-22-IN-06 Instructivo Limpieza y desinfección de vehículos
SSL-PR-22-IN-07 Instructivo Atención al público puntos de recaudo oficinas
SSL-PR-22-IN-08 Instructivo Grupos Técnicos en Campo
SSL-PR-22-IN-09 Instructivo Uso del tapabocas N95
SSL-PR-22-IN-10 Instructivo Uso de Tapaboca
SSL-PR-22-IN-11 Instructivo Limpieza y desinfección de las Sedes
45
SSL-PR-22-IN-12 Instructivo Manejo de residuos Peligrosos
SSL-PR-22-IN-13 Lineamientos para detección y manejo Caso Probable o Sospechoso Covid 19
SSL-PR-22-IN-14 Lineamientos para detección y manejo Caso positivo COVID-19
SSL-PR-22-IN-15 Instructivo Reinicio de Actividades en las oficinas
SGA-PL-01 Plan de Gestión Ambiental
SGA-PL-01-RG-02 Plan de Trabajo
SGA-PL-01-RG-03 Inspección Ambiental en Terreno
SGA-PL-01-RG-04 Lista de chequeo de cumplimiento ambiental de proveedores
SGA-PL-01-RG-05 Inspección locativa Gestión Ambiental
SGA-PL-02 Plan De Gestión Integral De Residuos O Desechos Peligrosos
SGA-PL-02-RG-02 Entrega y Verificación De Residuos Peligrosos
SGA-PL-02-RG-03 Etiqueta de residuos peligrosos
SGA-PM-01 Programa De Gestión Integral De Residuos Solidos
SGA-PM-01-RG-01 Control de Generación y Disposición de Residuos
SGA-PM-01-RG-02 Venta de Material y/o Donación
SGA-PM-02 Programa De Uso Racional Y Ahorro Eficiente De Energía
SGA-PM-03 Programa De Uso Eficiente Y Ahorro De Agua
SGA-PM-04 Programa de implementación de prácticas sostenibles
SGA-PM-04-RG-01 Practicas Sostenibles
SGA-PM-05 Programa de Saneamiento Básico
SGA-PM-05-RG-01 Plan de Saneamiento básico para cafetería
SGA-PM-05-RG-02 Lista de chequeo para inspección de cafetería
SGA-PM-06 Programa De Manejo Ambiental Para Residuos De Construcción Y Demolición
SGA-PM-06-RG-01 Información del proyecto para inscripción
SGA-PM-06-RG-02 Declaración responsable de RCD
SGA-PM-06-RG-03 Estimación de costos de tratamiento de los RCD de la obra
SGA-PM-06-RG-04 Seguimiento y aprovechamiento de los RCD en obra
SGA-PM-06-RG-05 Plan de gestión de residuos de construcción y demolición en obra
SGA-PM-06-RG-06 Informe de novedades en proyecto de obra civil
SGA-PM-06-RG-07 Cumplimiento Eficacia por obra
SGA-PM-06-RG-08 Consolidado de RCD por obra
SGA-PM-06-RG-09 Informe técnico
SGA-PM-06-RG-10 Ficha Técnica Resumen de la Obra
SGA-PM-07 Programa de control de emisiones
Procedimiento de identificación y evaluación de aspectos e impactos
SGA-PR-01
ambientales
SGA-PR-01-RG-01 Matriz de identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales
SGA-PR-02 Procedimiento para el control de derrames
SGA-PR-02-RG-01 Inspección kit para la atención de derrames
SGA-PR-02-RG-02 Investigación de causalidad de emergencias
SGA-PR-02-RG-03 Informe simulacro de emergencias ambientales
SGA-PR-03 Procedimiento para la manipulación de asbesto
46

Ssl-pm-01 Manual Sig 140820

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MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, GESTIÓN

“SERVCIO INTEGRAL DE MANTENCIÓN DE PLANTAS COMPLEJO

Elaboración Inicial Director SSL&GA 2017-06-09

2 Cambio de encabezado, logo,

El SGI, se caracteriza por su adaptabilidad al tamaño y características de la empresa, para centrarse en la

ESQUEMA SIG: SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, GESTIÓN

De igual forma la acreditación en 2 Normas Técnicas Internacionales:

• La comunicación de todos los aspectos relacionados a la gestión se realiza a través de los

FUNCIONES, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

RESPONSABILIDADES FRENTE AL SIG

• El responsable de SSL&GA es responsable, por la protección de la seguridad, la salud de los

• Seguridad y salud en el trabajo: Disciplina que trata de la prevención de las lesiones y

El ocurrido durante el ejercicio de la función sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso

• Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha

• Consecuencia: Resultado, en términos de lesión o enfermedad, de la materialización de un riesgo,

• Exposición: Situación en la cual las personas se exponen a los peligros.

• Medida(s) de control: Medida(s) implementada(s) con el fin de minimizar la ocurrencia de incidentes.

• Probabilidad: Grado de posibilidad de que ocurra un evento no deseado y pueda producir

• Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s),

• Ciclo de vida: Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde

En este documento se encontrarán las siguientes abreviaturas:

• SST: Seguridad y salud en el trabajo

Adicionalmente en el documento se encontrarán referencias a documentos que se encuentran en el Share

8. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

IDENTIFICACION: NIT. 830.058.272-8

Caracterización de Procesos: Acorde a los macroprocesos de la compañía, se definió una caracterización

Laboratorio de Calibración Segundo turno de lunes a viernes: 02:00 p.m. a 10 p.m.

Contratos Gerencia Costa, Administrativos

E. ASPECTOS JURÍDICOS Y LABORALES

Reglamento Interno de Trabajo

Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial

Se tiene elaborado el SSL-RGL-01 Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial, en cumplimiento a lo

Comité Paritario de Seguridad y Seguridad y salud en el trabajo

El comité paritario se reúne mensualmente y desarrolla actividades en seguridad y salud en el trabajo

✓ Proponer a la administración de la empresa o establecimiento de trabajo la adopción de medidas y el

Comité de convivencia laboral

Anualmente se asignará un presupuesto aprobado por la alta gerencia y se evaluará su cumplimiento.

ENGIE COLOMBIA SERVICIOS ha establecido mecanismos de comunicación, participación y consulta de

• PÁGINA WEB: HTTP://WWW.CAM-LA.COM

Adicionalmente al ingreso de las instalaciones se comunicará a todo visitante las recomendaciones de

I. COMPETENCIA LABORAL EN SSL&GA: INDUCCIÓN, FORMACIÒN

Estructura organizacional de la empresa ENGIE SERVICIOS COLOMBIA (Historia, Generalidades, Misión,

La estructura documental se describe en el Procedimiento de control de Información Documental SGC-PR-

identificación, actualización, almacenamiento, conservación y disponibilidad, que deben cumplir los

La planificación le permite a ENGIE SERVICIOS COLOMBIA:

1. Definir las prioridades en materia de seguridad y salud en el trabajo de la empresa;

9.1 OBJETIVOS Y METAS

1. Son claros, medibles, cuantificables y tienen metas definidas para su cumplimiento;

1. Evaluación inicial (línea base)

Indicadores para la evaluación del resultado el SG-SSTA:

1. Cumplimiento de los requisitos normativos aplicables

9.2 REQUISITOS LEGALES

9.3 IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y VALORACIÓN DE RIESGOS

La metodología de identificación de peligros y valoración de riesgos permite la participación activa de los

9.4 IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES

Se establece el SGA-PR-01 Procedimiento para identificación y evaluación de aspectos e impactos

9.5 PROGRAMAS DE GESTIÓN SSL

a. Desde la compra, contratación o selección de la grúa

• Verificar la idoneidad del fabricante y/o contratista.

• Control preoperacional (tipo de motor, manejo de fuerzas, reparaciones mayores).

En los procesos de ENGIE COLOMBIA SERVICIOS, donde se desarrollen actividades de trabajo en

a. Aspectos esenciales de la norma

b. Condiciones y responsabilidades de los actores: