Actividad 3

Ejecutivo de ventas
INTRODUCCIÓN A LA VENTA

NOMBRE DEL ASESOR

María Teresa Hernández Pérez

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES

Alvarado López Mara Edith Casandra
Hernández Hernández José Luis
Ojeda Ríos Juan Carlos
Reséndiz Díaz Abigail

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL | ESCA TEPEPAN |GRUPO 2RX3

Contenido
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................................2
CONCLUSIÓN....................................................................................................................................................................5
REFERENCIAS.................................................................................................................................................................. 6

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 INTRODUCCIÓN

La actividad fundamental dentro de una empresa son las ventas ya que de ahí radica la
comercialización de un producto o servicio dentro de una localidad y asi obtener algún beneficio
económico por ello. Ademas lo principal de una empresa son los recursos humanos o las personas
que integran tal que hacen que pueda llegar el bien a los clientes. Existen dos tipos de personas en
el mundo de las ventas dependiendo de su experiencia y cualidad dentro del mundo empresarial. Es
por ello que se definirá las características de los dos tipos de personas a fin de saber su importancia
y existencia actual en el mercado.

VENDEDOR EMPIRICO
VENDEDOR ESPECIALIZADO

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 Vendedor empírico
1. Generalmente son vendedores
mas antiguos con empresas de
años de antigüedad.
2. Tienen estudios básicos y que
complementan con cursos o
muchas veces de acuerdo con
la experiencia o cultura general
que hacen que sean personas
CARACTERISTICAS que sean vender sus productos
a la gente
3. Sabe persuadir a la gente
conforme a la experiencia
adquirida en su negocio
4. Actúa de acuerdo con el
comportamiento de sus clientes
y viendo que es lo que mas
compran y lo que menos
compran
1. Adquiere los conocimientos
mientras la práctica y la
capacitación conforme vende.
2. Sabe vender en diferentes
contextos en el que se
encuentra
HABILIDADES 3. Tiene facilidad de habla y de
venta directa con la persona ya
que se puede desenvolver en
diferentes áreas como la de
televentas, mercados o ventas
directa (marketing directo).
4. Puede saber que es lo que sus
clientes compran mas ya que al
hacer cuentas puede ver si un
producto se vendió más y asi
tratar de conseguir mejores
productos que sabe que la
gente compraría.
5. Sabe convencer o captar a la
gente dependiendo del rubro
que cubra
6. Sabe las necesidades de los
consumidores ya que tiene un
trato más directo con ellos
7. Tiene la habilidad de negociar
con las personas
1. Solamente tiene una actitud
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Vendedor profesional
1. Son personas con estudios profesionales
como Marketing, Administración,
Contabilidad o carreras a fines en tema
de negocios.
2. Se renuevan constantemente con nuevas
técnicas y la disciplina para eso.
3. Tienen experiencia en diferentes
empresas tanto nacionales e
internacionales.
4. Tiene bases para sustentar la
credibilidad de un producto conforme a
estudios de calidad y haciendo
encuestas de opiniones para saber la
satisfacción del producto
1. Tiene los conocimientos y las
habilidades para satisfacer las
condiciones del mercado que adquirió
mediante cooperación.
2. Tiene la habilidad de poder ejecutar su
trabajo con excelencia.
3. Tiene conocimientos en el área en el
que se especializo
4. Puede predecir si el negocio tiene futuro
de acuerdo con la utilización de las
ciencias como las matemáticas y
economía
5. Puede ver si un producto es viable
gracias a la creación de estadísticas que
puedan señalar la oferta y demanda de
un producto
6. Sabe a que publico centrar su atención
gracias a los diversos estudios que hace
como estudios de mercado,
segmentación y viendo a su cliente ideal
o Buyer Persona.
7. Busca nuevas oportunidades de negocio
o diseña nuevas estrategias comerciales
1. Tiene a ser una persona arriesgada de
 positiva, pero continuaran
repitiendo vicios y malos
hábitos por no renovarse.
2. Tiende a frustrarse cuando las
ACTITUDES ventas no son ganancias y
prefiere cerrar el negocio a
falta de ventas
3. Tiene gran ambición en crecer
sus ventas
4. Sabe tratar a la gente haciendo
que ellos sean la imagen de su
empresa o marca
1. Solamente se interesa por
obtener un beneficio
económico y no el de dar algo
a sus consumidores
2. Dice la verdad de su producto
ya que es lo único en que se
VALORES enfoca, lo que le permite tener
productos de buena excelencia.
3. Tiende a desmotivarse si las
ventas estan bajas y prefiere no
invertir en cosas que cree que
no le funcionarían.
4. Le gustan las ventas por lo
tanto desarrollan el cariño a
saber como venderle a la gente
5. Trata de tener buenas
relaciones con sus clientes
CONCLUSIÓN
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acuerdo con los análisis que haya
realizado anteriormente
2. Puede haber competencia o rivalidad
entre los que conforman el negocio
dependiendo de las habilidades que
tenga cada uno que recaiga una sola
decisión en una persona
3. Puede que no sepa como interactuar con
las personas debido a su poca
experiencia dentro del mercado
4. Puede trabajar bajo presión debido a las
actividades a realizar dentro de la
administración de la empresa
1. Se preocupa porque el comprador se
sienta satisfecho con su compra.
2. Le da valor al producto que esta
vendiendo de acuerdo con los intereses
y necesidades de sus clientes para no
solo obtener un beneficio económico
sino el dar algo para satisfacer la
necesidad del consumidor.
3. Puede tratar de engañar al consumidor
por medio de publicidad engañosa ya
que es experto o bueno en como poder
jugar con la mente del consumidor.
4. Reconoce los errores en las estrategias
comerciales y trata de solucionarlas
5. Es arriesgado dependiendo si esto le
puede obtener ganancias a corto o largo
plazo
Una carrera en ventas te ofrece la oportunidad de tener éxito financiero y proporciona una sensación
de logro y orgullo con cada nueva venta. Existen personas que ven una carrera en ventas como una
elección de carrera por default, pero hay muchos beneficios y recompensas que superan con creces
la visión, a menudo mal representada, de esta profesión. Dos estilos de gestión de diferentes
actitudes hacia el cotidiano desempeño, logran orientar el valioso potencial de cada uno de los
representantes hacia destinos diametralmente opuestos. Las habilidades desarrolladas en una
carrera de ventas son abundantes y proveen una trayectoria profesional ideal para muchos
profesionistas. A diferencia de muchas otras carreras, no te sentirás encasillado en una sola
industria; una vez que tengas las habilidades para vender con éxito, puedes transferir tus habilidades
y moverte entre industrias que te proporcionen nuevos retos y la oportunidad de mover tu carrera en
la dirección que deseas. Quienes se dedican a las ventas, enfrentan retos de diversos tipos, entre
ellos, una resistencia natural por parte de sus potenciales clientes. Una correcta estrategia de ventas
personales puede ayudarte a generar mayor confianza en tu cliente, crear experiencias más
personalizadas, entender su problemática y abordarlo de una forma más eficiente. Los clientes ahora
buscan interacciones personalizadas con las marcas y esperan que sus representantes de ventas
aprendan, comprendan y anticipen sus necesidades. Por esa razón, en este artículo te explicaré de
qué van las ventas personales y cómo puedes adoptar una estrategia para impulsarlas en tu
negocio.

REFERENCIAS

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Castro, S. N. (2015). Introducción a la venta. Unidad temática 2. El ejecutivo de ventas [Diapositivas]. Chrome.

https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/11310/mod_scorm/content/4/recursos/

presentaciones/presentacion1/index.html

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