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Exel PLC: Gestión de la cadena de suministro en Haus Mart

Introducción

Exel Logistics es un proveedor logístico global que mantiene relación con grandes
empresas como Home Depot, Dell, Unilever y Marks & Spencer. Exel tradicionalmente.
Es un líder mundial en operaciones logísticas, Su gama multimodal de servicios abarca
desde la logística interna hasta la entrega a domicilio; está presente en Europa, América
y Asia

La política de la empresa se basa en adaptar las necesidades de suministro de acuerdo


a la industria y a la necesidad del negocio que realiza la contratación

Exel PLC nace en el año 2000 mediante la fusión entre MSAS y Exel Logistics,
combinaba la gestión internacional de transporte de mercancías con las capacidades de
logística terrestre para crear soluciones de extremo a extremo Se convirtió en la
proveedora más grande y equilibrada de servicios de gestión de transporte de
mercancías y logística por contrato del mundo

El objetivo básico de la compañía es proporcionar servicios logísticos de calidad a sus


clientes en menos tiempo con una estrategia rentable. Además, Exel desarrolla un
proceso muy eficaz de creación y venta de nuevos servicios por una secuencia de cuatro
equipos, tales como desarrollo de negocios, diseño de soluciones, implementación y
operaciones. Además, la compañía tiene experiencia en la coordinación de los
diferentes elementos de una cadena de suministro y desea pasar a la planificación de
la cadena de suministro para su ejecución.

La estrategia de oportunidad de crecimiento de la compañía es vender más servicios a


clientes existentes. Además, la relación de la compañía con Maxtor, un proveedor líder
de discos duros del fabricante de computadoras, brinda la oportunidad de integrar el
servicio de logística que podría agregar valor. El objetivo de la compañía es proporcionar
servicios de logística eficaces con productos y servicios de calidad para obtener la
satisfacción del cliente a largo plazo y aumentar sus ingresos y ganancias.

Desarrollo

La dirección de Exel creía que existía un gran potencial de crecimiento si combinaban


la planificación de la cadena de suministro con su ejecución. Sin embargo, la entrada en
el nuevo negocio tiene también sus riesgos.

El caso presenta la decisión en el contexto de la relación de veinte años que Exel ha


mantenido con Haus Mart, uno de los principales distribuidores minoristas de ropa,
artículos y accesorios del hogar en Alemania.

Exel desea pasar a la planificación de la cadena de suministro con la ejecución de dicha


cadena de suministro y agregar más valor a la cadena. La estrategia de ejecución de la
compañía era sólida, pero se necesitaba enfocarse más en la planificación. Además, la
empresa poseía mejores competencias para gestionar eficazmente el proceso de
ejecución, pero carecía de competencias básicas para gestionar la planificación de la
cadena de suministro.

Además, la planificación de la cadena de suministro de Exel en Haus Mart ha venido


siendo ejecutada por comerciantes y planificadores que carecen de conocimiento,
experiencia, habilidades para tomar la mejor decisión para la optimización de la cadena
de suministro. La experiencia de la empresa necesitaba minimizar los costos y
maximizar los servicios logísticos de valor agregado proporcionados por Exel, que
mejoran el rendimiento de HM de toda su cadena de suministro y ahorran enormes
costos.

La mejor comprensión de la ejecución de la cadena de suministro ayudará a la empresa


a mejorar la planificación de la cadena de suministro. La empresa necesita analizar si
avanzar hacia la planificación conjunta con Haus Mart beneficiará a la compañía a largo
plazo y creará un mejor interés para Exel PLC o aprovechará esta oportunidad antes de
implementar la estrategia. Si la empresa no logra, sus objetivos de planificación conjunta
costarán lleva a altos costos. Por lo tanto, la compañía debe desarrollar una estrategia
efectiva para enfrentar los riesgos asociados al ingresar al nuevo negocio y aumentar
sus ingresos y ganancias en el futuro.

Conclusiones

La compañía comenzó a operar en el año 2000 y en 5 años comenzó a crecer con un


aumento neto del flujo de efectivo del 30% de tasa de crecimiento anual compuesto y
una tasa de rotación del 3%. Este resultado indica que la compañía tiene un nivel de
excelencia operacional con la estrategia de reducción de costos y el aumento en el flujo
de efectivo neto. El 44% de las ventas de Exel proviene de la gestión de carga y el 53%
de la logística de contratos, y el 3% restante de los servicios ambientales. En el año
2003, la compañía atendía al 70% de las 250 compañías no financieras más importantes
del mundo. Además, la empresa creó una relación positiva con sus clientes, más del
75% de sus contratos en logística de contratos se renovaron después del período de
contrato inicial

Como opinión personal, Exel debería avanzar hacia la planificación conjunta con Haus
Mart, ya que Exel conoce bien los negocios del cliente, los adapta a sus necesidades y
se le presentan oportunidades de mejora y crecimiento en la etapa de planificación. El
profundo conocimiento y experiencia de Exel acerca de la cadena de suministro puede
ayudar a los planificadores de Haus Mart a tomar mejores decisiones y eliminar
cualquier ineficiencia y error que han venido observando.

De la misma manera, el enfoque de cuatro equipos de Exel parece ser muy capaz y
eficaz para realizar investigaciones y realizar transiciones para nuevas oportunidades
comerciales. Posee fuertes habilidades para resolver problemas podrían funcionar
también en la planificación de la cadena de suministro. La participación inicial de Exel
en la planificación puede estar limitada a ciertas áreas con las que la empresa está
familiarizada, como la gestión de inventario.
Imagen 1. Enfoque de 4 equipos

Cuando se trata de prever la demanda y planear la producción, Exel necesitaría un


mayor nivel de cooperación de Haus Mart y podría experimentar cierta curva de
aprendizaje. Además, la compañía tendría que buscar una relación más cercana con los
clientes finales y los fabricantes, lo que podría llevar un tiempo. Sin embargo, Excel
puede adquirir la mayor parte de la información necesaria para la planificación de Haus
Mart, y si puede mantener su capacidad actual de aprendizaje como organización, la
empresa debería ser capaz de avanzar sin problemas en la planificación de la cadena
de suministro.
Análisis FODA

Fortalezas:
Oportunidades
*Personal capacitado
*Economías a escala
*Procesos establecidos para transporte
*Acceso a nuevos clientes
*Adaptación a las necesidades del cliente
*Avances tecnoógicos
*Transporte de extremo a extremo
*Reconocida reputación

Debilidades Amenaza
*Falta de experiencia en la planificación de la *Empresas con servicios similares
cadena de suministro *Políticas aduaneras y marítimas
*Incremento de los costos a los clientes

Árbol de oportunidades

Excel PLC: Gestión de


la cadena de
suministro de HM

Planificación de la
cadena de suministro

Conocimiento previo
en la planificación de
cadena de suministro

Personal capacitado
en la planificación de
cadena de suministro
Bibliografía

https://prezi.com/muitoldhzldf/exel-plc/

https://prezi.com/oxtnfojsmjbd/exel-plc-supply-chain-management-at-hausmart/