UNIDAD EDUCATIVA

FEDERICO GONZÁLEZ SUÁREZ

“LA PROMOCIÓN”

Grupo #5

Integrantes:

Doménica Cedeño (Líder)

Sarah Gómez

Miguel Granda

Keyla Castillo

Mauricio Larrea

Emily Campoverde

Año lectivo

2022 – 2023
Índice

1. Promoción

1.1. ¿Qué es promoción?

1.2. Actividades de promoción

1.3. Métodos de promoción

1.3.1. Venta Personal

1.3.2. Publicidad

1.3.3. Promoción de Ventas

1.3.4. Relaciones públicas

1.3.5. Marketing directo

1.4. ¿Cuál es la combinación adecuada en un plan de promoción?

2. Conclusión de promoción

3. Interrogantes

4. Bibliografías
 LA PROMOCIÓN

1.1. ¿Qué es promoción?

La promoción consiste en informar, persuadir y recordar a los actuales y los potenciales clientes
las razones por las que deben preferir nuestro producto: Desglosando estos componentes
tenemos:

Informar

Un producto que nadie conoce fracasa; por ello, a más de dar a conocer sus características, los
consumidores deben entender sus beneficios y saber dónde obtenerlo.

Persuadir

Ante tanta variedad de productos que hacen lo mismo es necesario convencer a los clientes de
preferir nuestra marca. La finalidad es lograr cambios en los conocimientos, las creencias o los
sentimientos del cliente a favor de la empresa u organización.

Recordar

Enviar mensajes periódicamente a los consumidores sobre la disponibilidad de un producto y su

potencial para satisfacer una necesidad específica, a fin de permanecer en su mente. (Edinun,
2020)

En resumen, la promoción tiene como objetivo promover y divulgar productos, servicios, bienes
o ideas, para dar a conocer y persuadir al público de realizar un acto de consumo.
1.2. Actividades de promoción

Las actividades de promoción parten de objetivos medibles, sin los cuales no sería posible
evaluar la eficacia del mensaje. Esto significa que la respuesta de los consumidores se reflejará
en variables cuantificables como: aumento de la demanda de un producto, mayor recuerdo de sus
características distintivas, actitudes favorables hacia la empresa, mayor conciencia de un
producto o de una organización, el número de ingresos al sitio web de la empresa, el número de
personas que visitan un determinado local o las recomendaciones de persona a persona.

Estas variables permitirán analizar el retorno de la inversión, pues todo plan de promoción es
considerado una inversión recuperable a mediano plazo; caso contrario constituiría únicamente
una salida de dinero para la empresa.

En la actualidad, las empresas miden de manera separada los esfuerzos de promoción en medios
digitales y en los medios tradicionales.

Para el primer caso existen herramientas como GoogleAnalytics o Hootsuit, qué ofrece
estadísticas en tiempo real sobre la aceptación de los mensajes enviados a los clientes
potenciales. Con este tipo de herramientas se obtienen datos estadísticos sobre las visitas a la
página web y el tiempo promedio de cada visita, y se generan bases de datos de quiénes llenan
los formularios de inscripción. En el caso de los medios tradicionales, por lo general cómo se
reúne información de encuestas y se realizan análisis de cifras históricas frente a las actuales.
También es posible conocer la satisfacción del cliente mediante sistemas de calificación del
servicio. (Edinun, 2020)
1.3. Métodos de promoción

Los cincos métodos primarios de promoción son:

1.3.1. Venta personal

La venta personal es una estrategia de promoción en el marketing por la cual promueves un

producto o servicio a través de una interacción directa y personal ("cara a cara") entre
vendedor y consumidor individual.

Las principales estrategias de venta personal son: programas de incentivo, representaciones

de venta, muestras, reuniones de venta y espectáculos comerciales. (Countinho, 2017 )

Ejemplo: Cuando el comerciante vende un electrodoméstico a un cliente específico y trata

de convencer al comprador que es necesario adquirirlo. (Thompson, 2006)

1.3.2. Publicidad

Se refiere a cualquier forma de presentación y promoción de ideas, bienes o servicios. A

través de la publicidad, puedes informar, dar a conocer, persuadir o estimular el consumo del
producto o servicio.

Puedes posibilitar también que los consumidores recuerden tu producto o servicio a través
de medios impersonales.

Los canales más recurrentes de la publicidad son: anuncios en TV, radio, internet o
impresos. (Countinho, 2017 )
Ejemplos:

Publicidad impresa: Periódicos, revistas o folletos

Publicidad online: Banners insertados en un sitio web, anuncios en el buscador o anuncios

en las redes sociales.

Anuncios de radio: Está dirigido para las personas que van movilizándose pues el radio los
informa, aunque este en la actualidad no sea muy utilizado.

Anuncios de televisión: Son particularmente útiles si se necesita a demostrar cómo funciona

un producto o servicio.

Publicidad exterior: Como carteles, vallas publicitarias, rótulos luminosos. (OEDIM, s.f.)

1.3.3. Promoción de ventas

La promoción de ventas se refiere a un conjunto de técnicas, incentivos o actividades para

estimular la afluencia de público y maximizar la compra o venta de un producto o servicio.
Las principales formas de merchandising (promoción de ventas) son: montar puestos de
degustación, regalar artículos publicitarios que lleven consigo el logo o la marca de la
empresa. (Countinho, 2017 )

Ejemplos: Porcentaje de descuento, Reducción del precio, 2×1, Descuentos de cantidad,

Envío gratuito, Intercambiar menciones en redes sociales por descuentos, Sorteos, Trae un
amigo y gana un descuento, Cupones (Status2, s.f.).
1.3.4. Relaciones públicas

Las relaciones públicas son importantes para la imagen de tu empresa. Ellas son un conjunto
de actitudes cuya finalidad es crear y mantener una buena imagen de tu producto o servicio
ante el público y ante los propios trabajadores.

Esta es una de las herramientas de promoción menos comentadas, pero es la que más
impacto tiene al promover la preferencia por un producto o servicio. (Countinho, 2017 )

Ejemplos: Emisión de conferencias de prensa y boletines de comunicación interna y

externa, apoyo a programas sociales y contactos con líderes comunitarios.

1.3.5. Marketing directo

El marketing directo permite que promuevas el producto o servicio a un consumidor

individual a través de medios que permiten comunicarte directamente con él.
 Esta estrategia de promoción permite una mayor adaptabilidad del producto o servicio a la
necesidad o interés del consumidor. (Countinho, 2017 )

Las herramientas de marketing directo se caracterizan por la personalización en la atención

de las necesidades del consumidor, ya que se basan en un estudio previo para conocerlo a
profundidad. (Edinun, 2020)

1.4. ¿Cuál es la combinación adecuada en un plan de promoción?

Un plan de promoción no es más que la combinación de actividades de ventas personales,

publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y marketing directo. La efectividad de esta
mezcla depende de tomar decisiones estratégicas en torno a diversos factores como: naturaleza
del producto, tiempo que estará en el mercado, objetivo de la promoción y segmento de mercado
al que va dirigido el mensaje. Ten presente que no es lo mismo elaborar un plan de promoción de
un producto (mochilas, por ejemplo) dirigido a niños de 6 a 9 años, que a jóvenes universitarios.
La empresa deberá diferenciar el mensaje que va a posicionar en cada segmento de mercado y
elegir el canal de comunicación más apropiado para difundirlo. Posiblemente a los niños sea
mejor comunicarles el mensaje durante la transmisión de programas infantiles de televisión y a
los jóvenes mediante mensajes de radio y redes sociales.

Otro de los factores que se deben tomar en cuenta para elegir la combinación adecuada de
promoción es la cantidad de dinero disponible: Actualmente, la tendencia es utilizar medios
digitales por su bajo costo y la facilidad con la que se crean relaciones más cercanas entre las
marcas y los consumidores. Por este motivo las empresas en la actualidad contratan community
managers. (Edinun, 2020)
2. Conclusión de promoción

Las promociones ayudan a incrementar la percepción positiva hacia una marca. La clave no está
en el precio, podríamos decir que ni siquiera en el producto, sino en crear una estrategia creativa
y efectiva para el consumidor al que nos dirijamos, en otras palabras, se podría decir que las
promociones nos permiten captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar la imagen
de la marca. Asimismo, su presupuesto es menor que una publicidad en medios masivos.
(Ibazeta, 2020)

Adicional a lo ya descrito, la promoción incluye los elementos de un proceso típico de

comunicación, en el siguiente orden:

- Emisor
- Canal
- Receptor
- Mensaje recibido
- Respuesta
3. Interrogantes

 ¿En qué consiste la promoción?

 ¿Cuáles son los 5 métodos primarios de promoción?
 ¿Qué son las relaciones públicas?
4. Bibliografía

Countinho, V. (01 de diciembre de 2017 ). rockcontent. Obtenido de rockcontent.

Edinun. (2020). Emprendimiento y Gestión para tercer año de bachillerato. Guayaquil: Edinun.

Ibazeta, Ó. (16 de enero de 2020). La importancia de las promociones en la punto de venta .

PerúRetail, pág. 3.

OEDIM. (s.f.). Obtenido de OEDIM: https://www.oedim.com/blog/que-tipos-de-publicidad-

existen-medios

Status2. (s.f.). Obtenido de Status2software: https://status2.com/promociones-ventas-retail-

formas-aumentar-ventas/

Thompson, I. (Agosto de 2006). Promongecioes.net. Obtenido de Promongecioes.net:

https://www.promonegocios.net/venta/ventas-
personales.html#:~:text=Por%20ejemplo%2C%20p%C3%B3lizas%20de%20seguros,%2
C%20transporte%2C%20etc