RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Aspectos legales en aplicación de RSE

Las normas y certificación de RSE permiten garantizar el correcto funcionamiento de

las instituciones para los consumidores, usuarios de productos y servicios en
general. Éstas contribuyen a mejorar la relación entre la empresa, trabajadores,
gobierno y comunidad generando diversos beneficios tanto en el desarrollo de la
confianza, como el aumento de la conciencia social en los distintos grupos de
interés (stakeholders).
Aspectos legales en aplicación de RSE

La certificación en ámbitos de RSE permite a la empresa demostrar lo que se lleva a

cabo con respecto al tema en cuestión, otorgándoles a su vez un gran valor
agregado, sobre todo en el caso que la empresa opere a nivel internacional en
donde el concepto de RSE ya se encuentra más desarrollado.
Aspectos legales en aplicación de RSE

Marco legislativo
nacional

Normas ISO Normas SA

Aspectos legales en aplicación de RSE

Marco legislativo
nacional

Normas ISO Normas SA

Marco legislativo nacional

Ética Empresarial
• Normas para la Defensa de la Libre Competencia. DL 211 de 1973.
• Ley que crea el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia. Ley N° 19.911 de
2003.
• Operaciones de Crédito de Dinero (anti usura). Ley 18010, 1981.
• Ley de Protección de Datos y Privacidad. Ley 19628, 28 de agosto de 1999.
Marco legislativo nacional

Medio Ambiente
• Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Ley 19300, 1994.
• Fondo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico. DFL 33, 1981.
Marco legislativo nacional

Compromiso con la comunidad

• Ley de Donaciones con Fines Educacionales. Ley 19247 Art. 3, 1993.
• Ley de Donaciones con Fines Culturales. Ley 18985 Art. 8, 1990.
• Ley de Donaciones con Fines Deportivos. Ley 19712, 9 de febrero de 2001.
Marco legislativo nacional

Marketing Responsable
• Ley de Protección al Consumidor. Ley 19496, 7 de marzo de 1997.
Marco legislativo nacional

Calidad de Vida laboral

• Integración social de personas con discapacidad. Ley 19284, 1994.
• Instituciones de Salud Previsional ISAPRES. Ley 18933, 1990.
• Ley de Seguro de Desempleo. Ley 19728, 14 de mayo de 2001.
• Ley de Seguridad Social. Ley 19350, 14 de noviembre de 1994.
Aspectos legales en aplicación de RSE

Marco legislativo
nacional

Normas ISO Normas SA

Normas ISO

Las normas ISO surgen para armonizar la gran cantidad de normas sobre gestión de
calidad de los distintos países del mundo, dentro de las normas ISO, cabe destacar:

- ISO 9000, sobre Gestión y Aseguramiento de la Calidad, desarrollada para ayudar

a las empresas a documentar efectivamente los elementos implementados para
mantener un eficiente sistema de Calidad.
- ISO 14000, está relacionada a la gestión ambiental y relación con la comunidad.
- ISO 26000, proporciona orientación sobre cómo las empresas y las
organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable, esto
significa actuar de manera ética.
Normas ISO
Aspectos legales en aplicación de RSE

Marco legislativo
nacional

Normas ISO Normas SA

Normas SA

La norma SA 8000 fue publicada el 2 octubre de 1997 y fue creada con el fin de
asegurar el respeto a los derechos humanos, respeto de los derechos de los
trabajadores, protección contra la explotación de los niños, garantías de seguridad y
salud en el trabajo.
Normas SA

La SA 8000 es posible relacionarla con las actividades de responsabilidad interna que

debe tener la empresa con sus empleados, mientras que la ISO 14000 se desarrolla
con las prácticas hacia la comunidad y al medio ambiente. Por último, la norma
26000, la cual fue lanzada el año 2010 está orientada a contribuir a la salud y el
bienestar de la sociedad.
Normas SA 8000

Requisitos RSE

Existencia de un
No se debe Debe existir un Libertar para las
Respetar el sistema de
practicar ni ambiente practicas No debe existir Cumplimiento
Prohibición del salario mínimo gestión que
apoyar el seguro y sindicales y discriminación de los horarios
trabajo infantil. y todo tipo de verifique y
trabajo forzado saludable en el negociaciones de ningún tipo. de trabajos.
compensaciones. supervise la
y obligatorio. trabajo. colectivas.
norma.
Aspectos legales en aplicación de RSE

Marco legislativo
nacional

Normas ISO Normas SA

Instituciones que desarrollan RSE
Instituciones que desarrollan RSE

Organización sin fines de lucro independiente, que tiene como

objetivo sensibilizar, movilizar y apoyar a las empresas a
gestionar sus negocios de forma socialmente responsable para
un desarrollo sustentable. Actualmente tienen más de 100
empresas asociadas, a las que apoya en la implementación de la
RSE.

ACCION RSE; esta organización entrega a las firmas asociadas herramientas,

conocimientos, acceso a redes, servicios, participación en proyectos y mesas de
trabajo, entre otros beneficios, para que de acuerdo a su propio negocio
desarrollen una estrategia de sustentabilidad. Además, Acción RSE genera
oportunidades para que los altos ejecutivos de las empresas intercambien
experiencias con sus pares y otros representantes de compañías de diversos
sectores y tamaños.
Instituciones que desarrollan RSE

Organización sin fines de lucro que tiene como

misión construir una cultura de Responsabilidad Social
Empresarial y Ciudadana en Chile, promoviendo una actitud
proactiva en las personas, instituciones y empresas.

Fundación ProHumana; ofrece diversos “servicios” a empresas, como por ejemplo,

diagnóstico de RSE, desarrollo de programas de RSE, asesorías en procesos de
certificación de RSE, desarrollo de reportes de RSE, diseño de mecanismos de
diálogo y retroalimentación con los stakeholders, capacitaciones, entre otros.
Instituciones que desarrollan RSE

Organización sin fines de lucro creada el 1983, que tiene como

misión promover el desarrollo sostenible. Sus principales áreas de trabajo son:
Gestión Ambiental Participativa y Convivencia Sustentable. La primera, busca
promover cambios en la cultura ambiental de la comunidad con acciones
concretas orientadas al mejoramiento del entorno (programas de reciclaje,
eficiencia energética, negocios inclusivos, etc.) La segunda, está enfocada en
el desarrollo de políticas, planes y programas de relacionamiento entre
empresas y comunidades, entre otras, a fin de instalar hábitos sostenibles en
las comunidades

Han desarrollado programas con empresas como D&S, el BCI. Aguas Andinas,
Chilectra y Coca-Cola, entre otras. Además con las compañías han trabajo temas de
RSE, Medio Ambiente y el compromiso con la comunidad, como voluntariado
corporativo, reporte y evaluación).
Instituciones que desarrollan RSE

Es una iniciativa internacional —dependiente de la ONU — a la que

los participantes ingresan voluntariamente y que provee un marco
general para fomentar el crecimiento sustentable y la
responsabilidad cívica de empresas comprometidas y creativas. En
Chile la red está presente desde el 2006 bajo el alero de la
Universidad Andrés Bello.

Pacto Global; pide a las empresas asociadas que hagan suyos, apoyen y lleven a la
práctica, en sus ámbitos de influencia, un conjunto de valores fundamentales en las
esferas de los derechos humanos, las condiciones de trabajo, el medio ambiente y
la lucha contra la corrupción.
En nuestro país hay 62 compañías asociadas, las que acceden al Sello de la ONU,
instancias de diálogo, metodologías, seminarios, talleres y estudios organizados por
la organización.
Entonces, nuestro desafío es…

Asumir un rol activo en la sociedad...