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MARKETING DE PROYECTOS

INMOBILIARIOS

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
¿Qué es Investigación de Mercado?
(IM)

Es el proceso que comprende las acciones de identificación,


recopilación, análisis y difusión de información con el
propósito de mejorar la toma de decisiones de marketing.

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
¿Qué es Investigación de Mercado?
(IM)

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Evolución de IM

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
IM presente en todo el desarrollo

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Proceso de IM

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Entorno económico general de la
construcción

Investigación por parte


de los alumnos

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Entorno económico general de la
construcción

Investigación por parte


de los alumnos

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Oferta

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Datos relevantes de un estudio de
oferta

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Demanda

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Demanda no satisfecha

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de MKT Mix MKT MIX:
Es un análisis de estrategia de aspectos
internos y desarrollada comúnmente por
las empresas. Se tienen en cuenta cuatros
variables principales del negocio: producto,
precio, distribución y promoción.

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de MKT Mix

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de MKT Mix

Es una técnica cualitativa de estudio de las


opiniones o actitudes de un público, utilizada en
ciencias sociales y en estudios comerciales.

Es un método o forma de recolectar información


necesaria para una investigación, que consiste en
reunir a un pequeño grupo de entre 6 a 12
personas con el fin de contestar preguntas y
generar una discusión en torno a, por ejemplo,
cualquier tipo de producto, servicio, idea,
publicidad, etc.

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de MKT Mix

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de MKT Mix

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Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Satisfacción y de imagen
de marca Es posible definir la satisfacción del cliente como el
nivel del estado de ánimo de un individuo que resulta
de la comparación entre el rendimiento percibido del
producto o servicio con sus expectativas. Esto quiere
decir que el objetivo de mantener satisfecho al
cliente es primordial para cualquier empresa.

Rendimiento
percibido

Expectativas
Elementos de la
satisfacción del cliente
Niveles de
satisfacción

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Satisfacción y de imagen
de marca

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Satisfacción y de imagen
de marca Estudio de satisfacción es la herramienta de
investigación que aporta a las empresas las
percepciones y actitudes que muestran sus
clientes hacia su actividad.

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Satisfacción y de imagen
de marca
La imagen de marca es la percepción de la identidad de
la marca en la mente de los consumidores y se puede
definir como: “El conjunto de representaciones
mentales, tanto cognitivas como afectivas, que una
persona o un grupo de personas tiene frente a una
marca o una empresa. ”

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Estudio de Satisfacción y de imagen
de marca

Elementos de estudio
de Imagen de Marca

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Tipos de IM para el área Inmobiliaria

Entorno económico
general de la Estudio de oferta
construcción

Estudio de Marketing
Estudio de Demanda
Mix

Estudio de Satisfacción Otros estudios


y de imagen de marca relevantes

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Otros estudios relevantes

Investigación por parte


de los alumnos

Marcelo Rojas Gaete, MBA ESE Business School Universidad de los Andes
Entonces, nuestro desafío es…

Asumir un rol activo en la sociedad...

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