Centro Univeristario Regional Nor Oriental

CURNO

Asignatura:
Desarrollo Organizacional

Catedrático:
Arlington Rafael Bertrand

Integrantes
Jairo Zaqueo Cruz Rivas (2021122004)
Rossy Emilia Fuentes Mendoza (20212220117)
Bresny Arely Escobar Guevara(20211200010)
Carlos Eduardo Rodriguez Rubi (2020220003)
Rixy Fabiola Matute Torres (20212230035)

Tema:
Cuestionario(conceptualizacion Do)

Lugar y Fecha:
Juticalpa Olancho 13/06/22
 Cuestionario

1. ¿Qué es el desarrollo organizacional?.

El desarrollo organizaciónal es el conjunto de procesos
para potenciar el crecimiento de una organización juntó al
redimíento de su plantilla.

2. Objetivos del DO.

Las metas del desarrollo organizacional impactan en distintas
áreas de la empresa dentro de ellas se encuentran las
siguientes:

 Fomentar la capacidad de integración y colaboración entre

los grupos y los individuos.
 Definir un balance entre las necesidades de la organización
y las metas profesionales.
 Evaluar y desarrollar continuamente los canales de
informació y comunicación interna.
 Construir y desarrollar la indentidad empresarial y el
sentido de pertenencia en los empleados.
 Buscar métodos para mejorar el clima laboral para
fortalecer las relaciones laborales.
 Incentivar un clima receptivo en la organización.
 Cultivar la proactividad en empleados de la organización.
 Contar con un programa de gestión de información.

3. Etapas del desarrollo organizacional en una empresa.

 Selección y reclutamiento: Contar con un sistema efectivo

de selección y reclutamiento de personal es la base de un
desarrollo organizacional sólido.
 Gestión de información: Otro aspecto clave dentro de las
organizaciones es la gestión documental de la información.
 Evaluación y diagnóstico: Para alcanzar un desarrollo
organizacional efectivo es realizar un monitoreo constante
del funcionamiento de los distintos departamentos de una
empresa
 Reatroalimentacon: El desarrollo organizacional debe ser
integral ; es decir, fomentase entre todos. Y cada uno de
los miembros de la entidad.
 Adaptación: Apatir de la información que se recibe de los
empleados o de los clientes de la organización , la empresa
debe estar en capacidad de aclimatarse y hacer los ajustes
necesarios para evitar que esos inconvenientes puedan
evolucionar y convertirse en problemas que impacten de
forma definitiva y negativa y la dinámica y en los
resultados del trabajo.
 Liderazgo: El desarrollo organizacional , además de ser un
diagnóstico preciso, monitoreo constante diálogo y otras
dinámicas de evaluación e integración debe see liderado
de buena manera por parte de la empresa.
 Evolución global: La institución debe ser capaz de estudiar
y analizar de forma integral su rendimiento para hacer una
revisión global y realizar cambios profundos en casó que
sea necesarios.
 4. Ventajas del DO

Profundizando sobre los beneficios del desarrollo

organizacional, hay que tener en cuenta los siguientes:

 Desarrollo constante: bien sea de forma personal

autónoma, o gestiónada atreves de un programa de
gestión de información.
 Fomento de la comunicación corporativa: integrando
departamentos y mejorando el clima laboral.
 Motivación de los empleados constante: por la busquéda
de objetivós y como parte del sentido de pertenencia
 Evolución de servicios y productos.
 Incremento de ganancias.

5. Diferencias entre recursos humanos y desarrollo

organizacional

Recursos humanos se enfoca en ayudar a las personas de la

organización, evaluar y controlar el redimiento de la plantilla y
cumplir con todos los procesos administrativos necesarios para
el funcionamiento de la entidad.

El desarrollo organizacional involucra aspectos como planes y

estrategias de futuro con el objetivo de asegurar la vialudad y el
crecimiento empresarial, evaluación de resultados ,
seguimientos de las instalaciones , proyección de la cerretera
de la plantilla.
6. Tecnicas y ejemplos del Desarrollo Organizacional

La consolidación del desarrollo organizacional pasa por las

siguientes técnicas para potenciarlo:

o Encuentas: es el método más eficaz para recopilar

información de la organización: se toman decisiones
solo cuando se tegan los datos para solucionar conflitos.
Ejemplos: 8 preguntas frecuentes en una encuesta de
clima organizaciónal.
¿ cree que su trabajo es acorde a los objetivos de la
empresa?
¿Dispone de las herramientas necesarias para hacer su
trabajo?
¿Cree que la empresa le permite dar lo mejor de si mismo?
¿Se siente motivado por su responsable de equipo?
¿Cree que la empresa tiene en cuenta sus opiniones?
¿Se siente cómodo con sus compañeros?
¿Recibe retroalimentacion sobre sus tareas?
¿Cree que su retribució es acorde con el esfuerzo que
realiza en su trabajo?
o Dirección por objetivos: Se enfoca en la busqueda de
objetivos antes que el cumplimiento de las tareas
concretas. Así suele ser más sencillo la gestión de
rendimiento y su evaluación.
Un ejemplo: es la administration por objetivos de una
empresa (APO), es un método de trabajo en el que se
evalua el redimiento de los empleados y la productividad
de la compañía a patir de metas establecidas
previamente.Siendo asi una estrategia empresarial basada
en la administration por objetivos del capital humano. El
Management by objetives, o MBO por sus siglas en inglés,
consiste en motivar a los empleados fijando metas que
tedrán un premio o reconocimiento al ser alcanzadas.

o Reuniones de calidad: Consiste en propiciar encuentros

semanales para evaluar los inconvenientes y propiciar
soluciones, un circulo de confianza en la empresa. Se
recomienda que estos grupos estén conformados entre
cinco y diez participantes.
o Fortalecimiento del equipo: La integración laboral
implica diversos componentes de la organización pese a
sus diferencias para trabajar por un bien común, Para
construir este “team building” es conveniente hacer
consultas mediante encuestas o entrevistas y métodos
de evaluación del desempeño mediante las cuales se
conoce el rendimiento de la persona o grupo de trabajo.

Un ejemplo es el teambuilding, ya que esta trata un

conjunto de actividades empleada por recursos humanos
para mejorar las relaciones entre los integrantes de un
equipo de trabajo, el método puede valerse de
herramientas de muy distinta indole.

11 claves del team building; refuerza los lazos

afectivos,incrementa el sentido de pertenencia ala
organización, mejora la comunicación, impulsa la creative
dad, indentifica fortalezas y debilidades, define roles de
equipo, fomenta una actitud positiva y repuesta,
incrementa la productividad , mejora la solucion de
conflictos.

o Procesos de consulta: Estar en constante diálogo y

monitoreo con los empleados es convenientes
porque se puede formentar una relación de cuidado y
atención, asi se sentirá valorado. Pensando en el
futuro , la instutución se acerca a los intereses del
empleado y puede cultivar su progreso en la empresa
a través de un plan de formacíon.
o Análisis transaccional: El desarrollo organizacional se
fundamenta en el estudio y la compresión del
contexto se desenvuelven los empleados, Cubrir estos
procesos a tráves de un análisis integral, pensando
desde distintas perspectivas, facilita la lectura de los
escenarios y búsqueda de soluciones.
o Equidad: Si bien todo sistema de trabajo incluye
jerarquias, fomentar que, en la búsqueda de
soluciones, el abordaje de problemas y estrategias
esté basado en el valor de las ideas y las capacidades
de cada persona antes que en aspectos como la
antigüedad o el puesto en la empresa. Dar voz a
todos los miembros de la plantilla.
o Competencia laboral: La competividad en el trabajo,
bien llevada, puede generar dinámicas positives que
nutrients el desarrollo organizacional que la
compañía gestióna desde distintas perpectivas. Saber
llevarlo generá motivación y compañerismo; asi se
 fortalecen los lazos entre los empleados y
favoreciendo la produntividad de la empresa.

7. Ejemplifique cada una de estas técnicas tomando en

cuenta una empresa que usted escoja.

Cable Color
Encuesta: Estrategias para el desarrollo de la empresa.
(Relación con los clientes)

¿Del 1 a 10 qué tan probable es que nos recomiendes y

porque?

4,Porque hace falta consideración al cliente, en cuanto a los

costos del producto.

Califica tu satisfacción respectó a nuestro equipo para resolver

tu problema del 1 al 10
5

¿Sentiste que nuestro equipo tubo una buena atención hacia tu

persona?

Si

OBJETIVOS
Ser la empresa de telecomunicaciones lider a nivel
centroamericano
Caracterirzarnos por brindar servicios con calidad y rapidez, de
la mano con la tecnologia, para ser continuamente referentes
en la transferencia de datos, innovacion, prestigio y
compromiso. Regido por nuestros colaboradores, integros,
comprometidos y calificados.

REUNIONES DE CALIDAD

En la reunión que se llevó acabo el sabado 03 de junio del

presente año, todo el equipo reunido quedamos
comprometidos con nuestros consumidores.

Comprometidos con nuestros clientes, Cable Color brinda un

servicio de calidad en la telecomucación global en Honduras y
Centro America, avanzamos dia a dia de la mano con la
tecnologia de vanguardia.
Siendo los mejores siempre en dedicar una atención
personalizada a nuestros clientes, brindado por nuestro equipo
de colaboradores calificados en cada una de las aréas que
hacen a nuestra empresa.

FORTALECIMIENTO DE EQUIPO

1. En una escala del 0 al 10 ¿ Qué tan feliz eres en el trabajo?

10
2. ¿ Qué actividades laborales te motivan o te inspiran?
 Cumplir al pie de la letra con mi trabajo asignado para poder
lograr los objetivos planificados.
3. ¿Quién en la empresa te motiva más?
Mis compeñeros más cercanos de mi área

4. ¿Te sientes cómodo al acercarte a tu gerente/supervisor

para resolver todas tus dudas o inquietudes?
Por supuesto que si.

5. ¿Estás sastifecho con el funcionamiento del sistema de

evaluacion en esta empresa?
Si