CONTROL 1

Cecilia Angelica Salinas San Martin

DIAGNOSTICO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Instituto IACC

Fecha 18-04-2022
 DESARROLLO

Usted, como encargado del área de desarrollo organizacional de una empresa,

deberá preparar una capacitación para los estudiantes en práctica. Cada uno de ellos
estará a cargo de proyectos relacionados al DO y es por ello que la gerente de Recursos
Humanos le solicita preparar una presentación, en donde aborde los siguientes puntos:

En muchas empresas este término o concepto es desconocido e ignorado, pero en

otras tantas sí lo tienen en cuenta, hasta hacen un departamento solo para eso, pero los
empleados no saben que existe ni mucho menos para qué es. Otras más tienen un
programa de DO el cual aplican y obtienen resultados favorables. Con esto, se puede
presumir que el DO es una herramienta que nos ayudará a incrementar los resultados

1. Efectos del desarrollo organizacional al interior de las organizaciones.

El proceso de desarrollo organizacional es el proceso de mejora de la

estructura y de la cultura de una empresa o industria. Para ello, se considera el
cambio de la combinación de factores como las personas, calidad y eficiencia
organizacional, lo que es parte del proceso de re flexibilización en la empresa,
obteniendo resultados en materia de crecimiento de las decisiones y de
fortalecimiento del modelo de mejora de la calidad en los procesos organizacionales.
Los efectos del desarrollo organizacional es generar el cambio constante en
los procesos y recursos (humanos, tiempo, entre otros) lo que permite mejorarlas y
el encauzamiento y mejora de la calidad organizacional (avance duradero) hacia las
metas y objetivos a largo plazo; originar una mejora en las habilidades de empatía y
resolución de conflictos del personal dentro de las organizaciones; resolver temas
de comunicación efectiva y aumentar las responsabilidades en los grupos y equipos
de trabajo; además de desarrollar con mayor fuerza los conceptos de cultura
organizacional.

2. Grupos T al interior de una organización.

Son los grupos de entrenamiento dentro de las organizaciones, siendo su

origen las empresas norteamericanas (T de training). Estos grupos analizan los
procesos dentro de parámetros de conductas de individuos dentro de equipos de
trabajos, siendo verificado y categorizado por consultores en DO, avanzando en
mejoras de técnicas de metodología de trabajo trabajando en equipo.
 Si bien es cierto son procesos donde se inicia con un fuerte apoyo e inicio de
directrices dentro de los mandos altos de la empresa, son colaboradores que
poseen una conexión de procedimientos y procesos, resultando en la mejora de
estos considerándolos como voluntarios (Gestionpolis, 2019).
Su mayor desafío es buscar la empatía y las características conductuales
que van de la mano con lo requerido con las organizaciones, desarrollando
principalmente las características de resolución de conflicto. Además, procura el
avance desde el punto de vista personal, mejorando dentro del grupo los
conocimientos en materias interpersonales, sin intervención mayoritaria de la cúpula
de la organización, sino promoviendo que sean voluntarios y que participen en la
difusión de las mejoras al interior de la organización.

3. Condiciones básicas que permiten definir un proceso como desarrollo

organizacional.
Las condiciones básicas que permiten definir un proceso de DO,
destacan:

- Deben considerar un plazo determinado, considerando para ello la

producción y el resultado final de la intervención, otorgando un tiempo
considerable en la intervención de patrones de comportamiento y de
mejora de los procesos de cada uno de los participantes, promoviendo la
mejora continua.
- deben apuntar a desarrollo de la cultura organizacional y de los procesos
organizacionales, analizándolos y concentrando su esfuerzo en mejorarlos
de manera continua, complacencia, acato y compromiso de parte de los
involucrados para con la organización;
- El proceso debe ser liderado por un gerente de área, capaz de tener
control sobre cada detalle de avance y determinar medidas para que
llegue con buenos resultados.
- Debe tomar en cuenta a la organización como un sistema, tal como en el
caso de los grupos T, en los cuales se consideran grupos de
colaboradores para avanzar, delegando la resolución de conflictos en
cada uno de ellos y en forma integrada con la organización.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 IACC (2018). “Introducción al desarrollo organizacional” Diagnóstico y Desarrollo

Organizacional. 0_%20Asignatura%20Diagno%CC%81stico%20y%20Desarrollo
%20OrganizacionalCORR.pdf
 Gestionpolis (2019), “Grupos T” https://www.gestiopolis.com/grupos-t-para-el-
entrenamiento-del-personal/