Segundo avance proyecto

Semana: 8.1

Nombre del estudiante:

Ofelia María Moncada

Número de cuenta:
31921505

Sede de estudio:
Ceutec

Docente:
Li. Marlon Rafael Rivas

Sección:
V5377

Fecha de entrega:
14/03/2022
Índice
Introducción.......................................................................................................................................3
Objetivo general.................................................................................................................................4
Objetivos específicos......................................................................................................................4
Conflictos presentados...................................................................................................................5
Conflicto............................................................................................................................................6
Preparación:.....................................................................................................................................7
Fases a implementar......................................................................................................................9
Anexos..............................................................................................................................................11
 Introducción

La negociación está presente en todas las etapas de nuestras vidas. Desde

adolescentes, cuando negociamos con nuestros padres el permiso para que nos
compraran algo debíamos obtener buenas notas, o hasta negociar con nuestro gerente
sobre aumentar el presupuesto para nuestro plan de marketing. La negociación es un
proceso que se basa en la comunicación entre dos o más partes intercambiando
propuestas, donde los interesados se encuentren satisfechos con el acuerdo final. En el
caso de las negociaciones en las organizaciones, estas son intensamente competitivas y
ahí radica la importancia de saber negociar. Sobre todo, en esta época de recesión
económica, una buena negociación cobra vital importancia. En este proyecto veremos
varios escenarios que se viven en las empresas, conflictos que necesitan de
negociaciones eficaces, veremos también las alternativas a usar y al final plantearemos
el escenario de la negociación.
Objetivo general

 No podemos negar la importancia que tiene la negociación en nuestras

vidas. Una negociación ya sea buena o mala puede llevarte al éxito o al
fracaso. Conozcamos la importancia de esta técnica aplicada en los
negocios.

Objetivos específicos

 Los conflictos que pueden presentarse en las organizaciones pueden ser

diversos, en este informe veremos cuatro situaciones en donde
podremos poner en práctica el conocimiento obtenido hasta esta
semana.

 Aplicar las fases de la negociación para poder concluir en un punto

medio, a favor de nosotros y la otra parte.
Conflictos presentados

1. Mala relación entre colaboradores: es un conflicto muy cotidiano,

muchas personas tienen problemas para relacionarse con los demás
y es fácil identificar cuando una persona no sabe hacerlo ya que
genera constantemente rumores y malos entendidos, o hace bromas
pesadas que incomodan a los demás.
2. Inexistencia de trabajo en equipo: usualmente este conflicto se da
por muchos factores como la mala comunicación, no se sienten pate
de equipo etc.
3. Prejuicios: compañeros que no toleran a las personas de otros
lugares del mundo o con otro color de piel, jefes que tratan de
manera machista a sus empleadas.
4. Horarios extendidos (horas extras, con tiempo compensatorio
como pago): un conflicto que genera demasiada desmotivación y
cansancio laboral.
Conflicto

Horarios extendidos de fin de semana

Alternativas de solución de conflictos

 Pago monetario de horas extras
Todo negocio o empresa, cuenta con un horario en el que los trabajadores
se encuentran al servicio del patrono y fuera del cual, todo trabajo realizado
se considera suplementario, también conocido como horas extras en
Honduras.

La jornada regular de trabajo se conoce como trabajo ordinario.

El Código indica que existen diferentes tipos de jornada: Diurna, nocturna y

mixta.

Jornada diurna
Comprende entre las 5 a.m. y las 7 p.m. Esta no puede exceder de 8 horas
diarias ni de 44 a la semana, las cuales equivalen a 48 de salario.

Jornada nocturna
Va desde las 7 p.m. hasta las 5 a.m. La misma no puede exceder de 6
horas diarias y 36 a la semana.

El trabajo nocturno se remunera con un recargo del 25 % sobre el valor del

trabajo diurno.

Jornada mixta
 Es aquella en la que el horario abarca horas diurnas y nocturnas a la vez,
siempre que la parte nocturna no sea mayor a 3 horas. De lo contrario, se
considera 100% nocturna.

La duración máxima de la jornada mixta es de 7 horas diarias y de 42 a la

semana.

Las horas nocturnas de esta, se remuneran con el mismo 25% de las de

jornada nocturna completa.

En labores especialmente insalubres o peligrosas, el Gobierno puede

ordenar la reducción de la jornada ordinaria de trabajo.

 Contratar más personal

Algunos jefes o empleadores, piensan que teniendo menos empleados se
ahorrarán más dinero; pero, la realidad, es que mientras más empleados se
tengan a cargo, más producirán, en menor tiempo y con la misma calidad.
El tiempo del área y el de los empleados; tiene un valor superior al que
probablemente tengas en mente.

Definitivamente, no es una opción que tu recaiga sobre pocas personas

todas las actividades de la empresa sólo para ahorrar un dinero, el tiempo
vale mucho. Delegar tareas a nuevo personal traerá muchos beneficios
para el área y la empresa.

 Hacer un buen horario de trabajo con turnos.

Con un buen horario de trabajo se puede organizar ell trabajo a manera de
que no haya carga laboral y desgaste físico en los empleados del área.
Preparación:

Lugar de negociación: Sala de consejo Edificio 2 el cual cuenta con buena

iluminación, mesa redonda respetando el distanciamiento,
Fecha: 2 de marzo de 2022
Duración: 1 hora
Asistentes: Equipo de Registro Tegucigalpa, para el caso de las sedes en Ceiba y
San Pedro Sula se conectarán por Teams
Moderadores: Lic. Róger Martínez Miralda Secretario General
Ing. Melissa Valeska Alemán Directora de Registro, Ing. Estefanía Alejandra
Isaula Jefe de Registro
 Alternativa para la solución de conflictos proponer: Hacer un buen
horario de trabajo con turnos.
Fases a implementar

Fase N. 2

Separe las personas del problema

El propósito de implementar esta fase es que haya una armonía entre los
negociadores y el negociador, y esto debe ser primero definiendo y teniendo claro
sobre todo para el negociador que las personas tienen sentimientos, puntos de
vista y necesidades, que el problema no son ellos sino las circunstancias a las que
está siendo sometidos. Teniendo esto claro será más fácil que no haya una
predisposición contra ellos.

Fase N. 3

Concéntrese en los intereses, no en las posiciones

Los intereses compartidos pueden ser la base de un acuerdo prudente,

usualmente el problema básico en una negociación no es el conflicto entre
posiciones, sino el conflicto entre las necesidades, deseos y preocupaciones de
las partes. Al fijarnos en la conciliación de los intereses no de las posiciones
ayudará a encontrar intereses compatibles. Un análisis detallado de intereses
ayudará a ver que hay mas intereses compatibles que en contra, en este caso la
organización, el área de Registro y los colaboradores desean tener buena relación
y que haya efectividad en los procesos, por tanto este es un interés común,
actuando de esta manera se llegará a un acuerdo.
Roles

Secretario General
Lic. Róger Martínez presentara la agenda, puntos a tratar etc.

Comisión negociadora
Ing. Estefanía Isaula (Jefe de Registro)
Ing. Melissa Alamán (Coordinada por la Directora de Registro)

Portavoz del grupo de colaboradores

Lic. Amadeliz Vallecillo

Se empezará la negociación haciendo el ingreso del grupo de colaboradores de

área de Registro, la Coordinadora del área la Lic. Amadeliz Vallecillo será la
portavoz del grupo. Se escucharán las preocupaciones de los colaboradores, las
quejas y sugerencias, para que así el moderador pueda entablar los puntos en
común y partir de ellos para llegar a implementar las fases de la negociación antes
expuestas.
Anexos