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MANUAL DE SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Página 1 de 7

1. OBJETIVO

Definir los pasos a seguir para evaluar perió dicamente el desempeñ o de los trabajadores que
laboran directamente para la Empresa de acuerdo a las funciones y responsabilidades de cada cargo
en materia de calidad, medio ambiente y S&SO.
Recopilar informació n acerca del comportamiento del personal en los aspectos mencionados en la
evaluació n a fin de generar acciones correctivas, preventivas y/o de mejora.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todo el personal de la empresa que labore por un periodo superior a
15 días.

3. RESPONSABILIDADES

JEFE DE TALENTO HUMANO: Velar por que se efectué la evaluació n al desempeñ o de cada
trabajador con la periodicidad establecida en el presente procedimiento. Recoger y analizar la
informació n generada por las evaluaciones, definiendo tendencias. Velar por la toma efectiva de
acciones que contribuyan a la mejora continua de los procesos de acuerdo a los resultados positivos
o negativos que arrojen las evaluaciones.
COORDINADOR HSE: Contribuir con la toma de acciones que contribuyan a la mejora continua de
los procesos de acuerdo a los resultados positivos o negativos que arrojen las evaluaciones.
SUPERVISORES: Velar por la efectiva ejecució n de las evaluaciones al personal retirado en cada
proyecto. Contribuir en el aná lisis y toma de acciones para futuras recontrataciones en cada
proyecto.
COORDINADOR OPERATIVO: Velar que cada superior de cada cargo saliente efectué la evaluació n
al desempeñ o de su gestió n de forma oportuna. Participar en el aná lisis y toma de acciones para
futuras recontrataciones en cada proyecto.

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Ruth Arias – Mary Gutiérrez William Diaz Maria Dolores Sierra
Marcela Pérez Coordinador Hse Gerente
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4. CONSIDERACIONES GENERALES

 Cada trabajador será evaluado en su gestió n específica por funciones y por cumplimiento y
participació n en sus responsabilidades en materia de calidad, medio ambiente, seguridad
industrial y salud ocupacional.

 El desempeñ o laboral del personal de planta de la Empresa debe ser evaluado por lo menos cada
seis (6) meses.

 Ningú n trabajador podrá autoevaluarse.

 La evaluació n de desempeñ o tendrá en cuenta factores externos que pudiesen afectar el

desempeñ o del individuo. Dentro del análisis se debe tener en cuenta la medida en que influyen
dichos factores sobre la productividad del trabajador.

 La evaluació n de desempeñ o es una herramienta que le permite a la Gerencia de la empresa

definir estrategias y tomar decisiones que permitan incentivar al personal que obtuvo
resultados favorables y fortalecer al que no los obtuvo. Ademá s ofrece datos que permiten
reevaluar o ratificar los procesos, subprocesos y actividades con las cuales se dirige la empresa.

 Una vez realizada la evaluació n, la persona evaluada debe conocer el resultado y firmar como
enterado en el formato establecido para este fin.

5. DEFINICIONES
 Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.
 Proceso de calificación: Procesos para demostrar la capacidad para cumplir los requisitos
especificados.
 Requisito: Necesidad a expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
 Educación: Grado de escolaridad alcanzado.
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 Formación: Obtener conocimientos específicos en un tema determinado.

 Experiencia: Tiempo durante el cual se ha desempeñ ado satisfactoriamente una labor.
 Habilidades: Destrezas que permiten estructurar y formalizar la experiencia acumulada en una
serie de pasos.
 Evaluación: Medició n dentro de términos previstos del desarrollo o resultado de una gestió n.
 Desempeño: Acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes
para los objetivos de la organizació n, y que pueden ser medidos en términos de las
competencias de cada individuo y su nivel de contribució n a la empresa.
 Personal de Planta: Es toda persona que tenga vinculo en la empresa mediante contrato a
termino indefinido.

6. DISPOSICIONES PARA CUMPLIR CON EL OBJETO

6.1. PROGRAMA PLAN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La Gerencia en cabeza de la organizació n tiene la facultad de evaluar el desempeñ o de su personal
perió dicamente segú n lo estime conveniente.
Personal de planta: Aplica para sedes administrativas, las cuales presenten “personal de planta”. La
evaluació n se programara mínimo una vez al añ o y en el mes que se estime conveniente y de
acuerdo al resultado se programan las capacitaciones. La evaluació n es liderada por el Jefe de
Talento Humano junto con el jefe inmediato, los cuales dispondrá n los recursos econó micos,
humanos y técnicos requeridos para la implementació n.
Personal temporal: Aplica para el personal contratado por “duración de obra o labor contratada”. La
evaluació n se efectuara una vez a cada trabajador por proyecto. Si un trabajador es nuevamente
contratado queda a criterio de su superior realizar de nuevo la evaluació n.

6.2. METODOLOGIA
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PERSONAL DE PLANTA
 A cada trabajador de la empresa se le evalú a su gestió n a través de la “Evaluació n desempeñ o de
personal”.

 Si el personal es netamente administrativo se evaluara en el formato.

 Cada registro es diligenciado por todas las personas que rodean (responsabilidades) o se
vinculan directamente con las funciones desempeñ adas por el evaluado.

 Es responsabilidad del Jefe de Talento Humano o quien este designe dirigir el proceso de
evaluació n, garantizar que cada evaluació n se realiza de forma tal que ningú n evaluador ejerza
influencia sobre un compañ ero para evaluar de una u otra forma a otro trabajador.

 El Dpto. Administrativo en coordinació n con el jefe inmediato socializará y aclarará cualquier

duda al responsable de dirigir la evaluació n del desempeñ o y entregará la documentació n
necesaria para que planee e implemente la evaluació n.

 Si un trabajador finaliza su vínculo laboral y no ha sido evaluado en los ú ltimos seis meses, será
responsabilidad de quien desempeñ a las funciones administrativas en la sede administrativa
coordinar con el superior directo del trabajador, la evaluació n a su desempeñ o en el periodo.

PERSONAL TEMPORAL

 Todo trabajador debe ser evaluado al mes de su ingreso; y de acuerdo a la calificació n obtenida,
se programaran capacitaciones de temas en los que se identifiquen debilidades; se hará una
segunda evaluació n al mes de haber realizado la capacitació n para evaluar la efectividad de las
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capacitaciones. En contratos cuya duració n sea mayor a seis meses, se evaluara el desempeñ o
cada 6 meses; implementando el formato “Evaluació n desempeñ o del personal”.

 Es responsabilidad de quien desempeñ e las funciones de Jefe de Talento Humano, velar por la
correcta y oportuna evaluació n de todo el personal que ha finalizado su vínculo laboral con la
empresa.

6.3 RECOPILACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS

Recopilació n de la informació n.
Personal de planta: Los datos generados por la evaluació n son recopilados por el Auxiliar
Administrativo y entregados a la Coordinació n de Talento Humano para su respectivo aná lisis.
Personal temporal: La evaluació n de cada trabajador será recopilada al finalizar los trabajos o
cuando se estime conveniente. Estos será n enviados por la Auxiliar Administrativa a la Coordinació n
de Talento Humano para su aná lisis.
Aná lisis de la informació n.
Para el aná lisis de datos se tiene en cuenta dos aspectos:
a. Si aplican todos los ítems del formato con que es medido cada cargo o trabajador.
b. Si no aplican todos los ítems.
Para cualquiera de los dos casos se efectú an los siguientes pasos en el cálculo del resultado:
a. Se evalú an 3 criterios: Desempeñ o en calidad, desempeñ o HSE y aspectos intrínsecos de la
persona.

b. Cada criterio tiene una ponderació n diferente: los aspectos de calidad equivalen al 50% de la
calificació n; los aspectos HSE, equivalen al 40% y el 10% restante equivale a los aspectos
intrínsecos de la persona.

c. Se toma el valor de cada criterio y se multiplica por la Ponderació n establecida para cada uno de
los criterios.

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d. La sumatoria de cada parcial ofrece el resultado general sobre un 100% de cumplimiento.

Si alguno de los ítem no aplicara, se le dará la mayor calificació n y se marcara el recuadro NA.

f. Si el trabajador ha sido evaluado má s de una vez se sumara y promediara el resultado general de

cada una.

g. Los valores a tener en cuenta en los aspectos intrínsecos varían con respecto a los otros dos.

h. Los resultados se clasifican así:

PORCENTAJE TOTAL CALIFICACION

90%-100% Bueno
70%-89% Regular
0%-69% Malo

Se considera apropiado para la Empresa calificaciones iguales o superiores al 70%.

6.4. TOMA DE DECISIONES

De acuerdo al seguimiento efectuado a los resultados perió dicamente se definirá n las medidas
consideradas apropiadas para ello por parte de la administració n y la Gerencia.

7. FORMATOS Y REGISTROS

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CODIGO Y RESPONSABL TIEMPO DE DISPOSICION

ARCHIVO
NOMBRE E CONSERVACION FINAL

Evaluació n del
Talento 1 añ o o la duració n
Desempeñ o Personal Reciclado
Jefe Inmediato. Humano del proyecto
No Calificado

Evaluació n del
Talento 1 añ o o la duració n
Desempeñ o Personal Reciclado
Jefe inmediato. Humano del proyecto
Calificado

Evaluació n del
Talento 1 añ o o la duració n
Desempeñ o Personal Reciclado
Jefe inmediato. Humano del proyecto
Técnico

Evaluació n del
Talento 1 añ o o la duració n
Desempeñ o Personal Reciclado
Jefe inmediato. Humano del proyecto
Administrativo

Reporte de No
Conformidad, Talento 1 añ o o la duració n
Reciclado
Acciones Correctivas, Jefe inmediato. Humano del proyecto
Preventivas y/o de
Mejora

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