Tarea

Control del proceso de administracin

Autor
NTEGRANTES:
Fecha
11 de noviembre de 2017
Firma Diego Ayala
Declaro solemnemente que el contenido de esta tarea, ha sido realizado por m, excepto en las citas referenciadas en el documento y esta a su
vez no ha sido enviada para su revisin por ningn otro alumno del ITESI
 Caracterizacin del proceso de gestin humana

Actualizado: Director Gestin Humana Aprob: Gestin de Calidad

Revisado: Gestor de Calidad

Responsable: Director de Gestin Humana

Objetivo Proceso: Contar con colaboradores competentes y motivados, generando un ambiente de clima laboral favorable y viendo por el
bienestar social de los colaboradores y el logro de los resultados de la empresa.
Alcance: Todos los proceso de SGC

Proveedores Entradas Actividades Salidas Clientes Recursos

Gerencia General Polticas y Marco Administracin de Estructura Todos los Humanos: Director de Gestin Humana,
de referencia para personal Organizacional(Con Procesos. Psicloga, Asesores.
la administracin valoracin de Fsicos: Computador, Telfono, Fax,
de Gestin cargo). Impresora, VideoCam.
Humana.
Modificaciones a
la estructura de
cargos.
Herramientas de
valoracin de
cargos.
Entes de control, Normatividad Informes de
Proceso de legal que rige las Aplicacin del
servicios. relaciones Rgimen
Abogados laborales: cdigo Disciplinario.
Laboralistas, sustantivo del
Ministerio de trabajo.
Trabajo. Jefe
Inmediato,
Gerencia General.
Entidades del Novedades Reporte de
sistema de Novedades,
seguridad social incapacidades,
vacaciones, etc.
Gerencia Servicios de Pagos de nmina,
Financiera nmina. prestaciones,
bonificaciones.
Todos los Apoyo operativo Vinculacin de Colaborador
procesos del SGC en el proceso de colaboradores. vinculado, informe
seleccin y de seguimiento a
vinculacin desde proceso de
la solicitud de seleccin y
cubrimiento de contratacin.
bacante, informe Programa de
de seleccin, introduccin.
informe de
revisin y visita
domiciliaria,
induccin laboral.
Servicio de
seleccin.
Jefes de rea Requisicin
Personal.

Empresa 1
 Caracterizacin del proceso de gestin humana

Actualizado: Director Gestin de Software Aprob: Gestin de Calidad

Revisado: Gestor de Calidad

Responsable: Director de Gestin Software

Objetivo Proceso: Contar con colaboradores competentes capaces de desarrollarse en el entorno del desarrollo de software, generando un
ambiente de clima laboral que sea favorable y viendo por el bienestar social de los colaboradores y el logro de los resultados de la empresa.
Alcance: Todos los proceso de Desarrollo de Software

Proveedores Entradas Actividades Salidas Clientes Recursos

Proceso de Presupuesto para Planificar las Estructura Todos los Humanos: Director de Gestin de
Gestin las capacitaciones, necesidades y Organizacional. Procesos. Software, Recursos Humanos, Jefe de
Financiero, el polticas capacidades del oficina de talento humano.
proceso de la institucionales, personal Fsicos: Computador, Telfono, Fax,
planeacin y solicitudes de Impresora, VideoCam, Sistemas de
todos los dems capacitacin y las respaldo, telfonos, automviles.
procesos. necesidades del
personal

Entes de control, Normatividad Informes de

Proceso de legal que rige las Aplicacin del
servicios. relaciones Rgimen
Abogados laborales: cdigo Disciplinario.
Laboralistas, sustantivo del
Ministerio de trabajo.
Trabajo. Jefe
Inmediato,
Gerencia General.
Entidades del Novedades Reporte de
sistema de Novedades de la
seguridad social capacitacin del
personal.
Gerencia Servicios de Pagos de nmina,
Financiera nmina. prestaciones y
presupuesto para
las capacitaciones.
Todos los Apoyar en la Ejecutar los Colaborador
procesos del SGC ejecucin de la planes de vinculado, informe
verificacin del Capacitacin. de seguimiento al
cumplimiento de proceso de
los objetivos del seleccin y
proceso a travs capacitacin para
de los indicadores el desarrollo de la
de gestin del empresa.
proceso.
Jefes de rea Requisicin
Personal.

Empresa 2
 Caracterizacin de Capacitacin 2

Actualizado: Director de la Recursos Humanos Aprob: Gestin de Calidad

Revisado: Gestor de Calidad

Responsable: Director de Gestin Humana

Objetivo Proceso: Brindar un servicio de recursos humanos ejemplar para nuestros empleados.

Alcance: El proceso aplica para los empleados del rea de Humanidades.

Proveedores Entradas Actividades Salidas Clientes Recursos

Entrevistador Plan del desarrollo Planificar Proceso de Secretaria Humanos: Director de Gestin Humana,
Administrador y Modificacin del programa de refuerzo para el Empleados en Psicloga, Asesores.
Secretaria apartamento de refuerzo para los departamento de general que Fsicos: Computador, Telfono, Fax,
Decanatura Recursos empleados de recursos humanos. tienen derecho a Impresora, VideoCam.
Departamento Humanos. esta empresa. recurrir al rea de
Recursos Cronograma de la Planear programa Cronograma de las Recursos
Humanos empresa. de seguimiento de practicas a realizar. Humanos.
reportes
Diagnstico de las realizados en Plan de Trabajo
debilidades de Recursos para los
este apartamento. Humanos. empleados del
Reglamentos de departamento de
estas prcticas recursos humanos.
acadmicas.

Entes de control, Normatividad Informes de

Proceso de legal que rige las Aplicacin del
servicios. relaciones
Abogados laborales: cdigo Rgimen
Laboralistas, sustantivo del Disciplinario.
Ministerio de trabajo.
Trabajo. Jefe
Inmediato,
Gerencia General.
Entidades del Novedades Reporte de
sistema de Novedades,
seguridad incapacidades,
recursos vacaciones, etc.
humanos. Que tenga algo
que ver con esta
rea en especfico.
Gerencia Servicios de Pagos de nmina,
Financiera nmina. prestaciones,
bonificaciones y
recursos
necesarios para el
desarrollo y buen
funcionamiento de
la empresa.
Planeacin del Apoyo operativo Vinculacin de Colaborador
registro de quejas en el proceso de colaboradores. vinculado, informe
del departamento seleccin y de seguimiento al
de recursos vinculacin desde proceso de
humanos de la la solicitud de seleccin y
empresa. cubrimiento de la contratacin,
persona que este ayuda y apoyo a
solicitando algn los empleados de
tipo de queja o empresa en la que
algo de relevancia
 a este se encuentran
departamento. laborado.
Jefes de rea Requisicin
Personal.

Empresa 3

Para culminar podemos terminar mencionando que la caracterizacin de procesos es un documento que permite identificar los elementos esenciales para
llevar a cabo un proceso y la definicin de sus principales caractersticas.

En el cual se tienen que identificar los procesos, los sub-procesos o actividades para cada uno de los procesos, en los que se mencionan las causas, las
consecuencias, y los procesos, ms el desenlace que se tubo al ejecutar esta accin.