Cuestionario de Preguntas #3:

1. ¿Qué es la segmentación del mercado? ¿Cuál es su importancia?

La segmentación de mercados es la clave para identificar y comprender los deseos de tu
público objetivo.
Y su importancia es investigar y conocer a tu público objetivo, así como hacer una
segmentación correcta, no solo te permitirá optimizar las estrategias para ofrecerles lo
que realmente quieren sino que posicionará a tu marca en el mercado.

2. ¿Cómo se segmenta un mercado? ¿Cuál es el proceso para segmentar un

mercado?
Segmentar este mercado significa dividirlo para que los consumidores sean agrupados
acordes a una serie de características, necesidades o preferencias. Es importante que un
segmento cuente con personas de factores homogéneos y estos dependen del objetivo
de la segmentación.
El proceso de segmentación requiere que sean identificados los criterios que afectan o
inciden en las decisiones de compra. Existen diversos criterios de segmentación:
sociales, geográficos, demográficos, económicos, sociales, estilo de vida y muchos otros.
Normalmente, en una segmentación de mercado es necesario abordar varios de los
criterios para orientar mejor las acciones de marketing a seguir. Cuantos más aspectos
sean usados para caracterizar un público, más fácil será elaborar una estrategia de
marketing.

3. ¿Cuáles son las variables para segmentar un mercado de consumidores

finales? ¿En qué consiste cada una de ellas?

4. ¿En qué consiste la segmentación por estilos de vida?

5. ¿Cuáles son las variables para segmentar un mercado de tipo industrial?
Mencione un ejemplo.
6. Proporcione un ejemplo de una empresa que vende productos o servicios y
describa las características de su mercado meta.
7. ¿Qué es el posicionamiento?
8. ¿Qué es un mapa de posicionamiento?
9. Explique las etapas para seleccionar una estrategia de posicionamiento.
10. Durante años, los fabricantes de automóviles han segmentado los mercados
para posicionar su marca y sus diferentes ofertas de valor. Si usted pudiera comprar
cualquier automóvil ¿cuál elegiría? Considere su marca y modelo favorito: Ej. Toyota,
Nissan, Lexus, Murano, ¿Cómo está posicionada la marca? ¿Cómo está posicionado su
modelo específico? ¿Están posicionados de distinta manera otros modelos del mismo
fabricante? Piense en la imagen del consumidor “típico” al que usted suponga que el
fabricante de su modelo favorito está tratando de dirigirse.
11. Explique por qué la decisión de posicionamiento es tan importante para el
diseño del programa de marketing mix.
12. Identifique una empresa del sector textil y otra del sector madera de la ciudad
de Santa Cruz y describa cuál es su estrategia de posicionamiento.

Cuestionario de Preguntas #4:

1. ¿Qué es la mezcla de mercadotecnia o mezcla comercial?

2. ¿Por qué es necesario analizar la mezcla comercial? ¿Cuál es su importancia?
3. ¿Cuáles son las variables de la mezcla comercial?
4. ¿Por qué se dice que no se venden productos, sino satisfacciones de
necesidades?
5. Explique por qué muchas personas están dispuestas a pagar más por los
productos de marcas reconocida, que por otros sin marca.
6. ¿Qué entiende usted por precio?
7. ¿Por qué se dice que el precio es el único elemento de la mezcla comercial que
produce ingresos, mientras que los otros producen egresos?
8. ¿Por qué el precio puede tener repercusiones psicológicas en los
consumidores?
9. ¿Por qué se utilizan intermediarios en mercadotecnia?
10. ¿Cuáles son las funciones del canal de distribución?
11. ¿En qué se diferencia un mayorista de un minorista?
12. ¿Describa el tipo de distribución que se realizará para productos lácteos?
13. Describa con un ejemplo en cada caso, cuándo aplicaría la estrategia de
distribución exclusiva, la selectiva y la de penetración.
14. Con un ejemplo describa cada uno de los elementos del proceso de
comunicación.
15. ¿Cuáles son las sub-variables (o instrumentos) de la mezcla de comunicación?
Haga un estudio comparativo donde señale las posibilidades y limitaciones de
cada uno de los instrumentos de la comunicación en marketing.
16. ¿Qué características tiene la publicidad y qué características tiene las
promociones de venta? Describa cada una de ellas.