EXAMEN TEORIA Y CALIDAD DEL MARJKETING

NOMBRES Y APELLIDOS: KALLAFRQNCO HUILLCA ANNY YULISA

INDIQUE VERDADERO O FALSO

1. La función de almacenamiento es exclusiva de los minoristas (V)

2. Los category-killers son establecimientos minoristas gestionados por los fabricantes ( F)

3. Departamento de TRADE marketing impone sus decisiones al canal de distribución ( V )

4. La estrategia minorista de desarrollo de marcas de distribuidor es un factor
competitivo vertical y horizontal. (V )

5. Uno de los inconvenientes de la promoción es que el cliente puede fijarse más en el

incentivo que en el producto. ( V )
6. VENTAJAS: Contrarresta las diferencias de precios YEstimula las ventas a corto plazo (F)
7. Facilidad de control de su eficacia Facilita la salida a excesos de producción ( F )

8. Contribuye a aumentar el número de consumidoresINCONVENIENTESMayor atención

en el incentivo que en el producto ( V )
9. Exige mejora del valor de los incentivos Riesgo de habituar a los clientes ( V )

10. Posible efecto adverso en la imagen de marca Puede alterar el momento de compra ( F)
11. Estructura de personal de ventas-es Una organización plana o ramificada. ( F )

DESARROLLAR

1. ¿Cuáles son las diferencias entre marketing y ventas? Coloque ejemplos

Vayamos a lo básico, el marketing es todo lo que haces para alcanzar y persuadir a tu

público objetivo; y el proceso de ventas es todo lo que haces para cerrar la venta y obtener
un acuerdo o contrato. Ambos son herramientas de primera necesidad para el éxito de un
negocio.

2. ¿Cuál es el concepto de misión? Coloque ejemplos

La misión de una empresa se define como la razón principal por la cual esta existe, es decir,
cuál es su propósito u objetivo y cuál es su función dentro de la sociedad
3. ¿Cuál es el concepto de visión? Coloque ejemplos

La visión es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos
vernos, como empresa, en un futuro definido. La visión nos permite plantear un futuro
deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en
su cumplimiento.

4. ¿Cuál es el concepto de objetivos? Coloque ejemplos

Es sinónimo de destino, fin, meta. Objetivo es también alguien que se expresa sin que su
manera de pensar o sentir influyan en sus ideas u opiniones. Es una persona imparcial o
desapasionada. Por ejemplo: “Jorge trató de ser objetivo en sus comentarios”.

5. ¿Cuáles son los requisitos para que los objetivos sean alcanzables? (6)

Los objetivos tienen una serie de requisitos que deben cumplirse y conviene conocer:

Deben ser realistas: Esta es posiblemente la principal razón de ser. Un objetivo debe poder
cumplirse, sino no tiene sentido.

Deben ser coherentes: No pueden ser contradictorios unos con otros. No tiene mucho sentido
querer expandirse en el mercado y a su vez tener un objetivo de ahorro en el departamento
financiero.

6. Explique que es un objetivo adecuado

Un objetivo o finalidad es una meta o fin último hacia el cual se dirigen las acciones o las
operaciones de algún proyecto específico. Todo lo que hacemos tiene un fin, un sentido final
adonde queremos llegar, que es la sumatoria de los pasos dados para alcanzarlo.

7. Explique que es un objetivo débil

8. ¿Qué es FODA?

Fortaleza, oportunidad Debilidades y amenazas

9. Que es análisis interno? (fortalezas y debilidades)

En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y debilidades considerando la estructura

empresarial, la operatividad, la dirección y los aspectos financieros que influyen en el
funcionamiento.

10. Que es análisis externo? (oportunidades y amenazas?

El análisis externo se basa en realizar estudios de evolución de mercados, estudios

comparativos de productos de la competencia, etc., con el objetivo de determinar
amenazas y oportunidades y valorar la importancia de diferentes ideas innovadoras para la
organización.

11. Cuales son las 6 capacidades que se deben medir para realizar un análisis interno de la
organización? Explique
 • Capacidad de producción y eficiencia de fabricación
• Antigüedad de la planta y equipos
• Proceso de fabricación
• Control de calidad
• Suministros de material y de producto terminado
• Disponibilidad y calidad de la mano de obra

12. Que es mercado meta? Coloque ejemplos

El mercado meta es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o marca. Se

refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en cuenta sus necesidades,
características demográficas e intereses y que conforman al destinatario ideal de tus ofertas

13. Que es segmentación de mercado?

La segmentación del mercado es el primer paso para determinar a quién deben dirigirse los
esfuerzos de marketing mediante la identificación de grupos objetivo. Para ello, una empresa
divide el mercado global heterogéneo en subáreas homogéneas.

14. Cuales son los beneficios de la segmentación de mercado?

La principal es dirigir de manera más específica tus objetivos y acciones de marketing con el fin
de llegar más eficientemente al grupo de tu interés. Con ello, sin duda, obtendrás mejores
resultados de ventas.

15. Cual es la división del mercado de los consumidores en segmentos mas pequeños? (4)

Segmentación geográfica. Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación hace
referencia a la ubicación geográfica del público objetivo. ...

Segmentación demográfica. ...

Segmentación psicográfica. ...

Segmentación conductual. ...

Segmentación por industria. ...

Segmentación por productos.

16. Explique las estrategias relacionadas con los mercados metas.

sexo;

ubicación;

edad;

nivel socioeconómico;

nivel de capacitación;

condiciones físicas;

hábitos de consumo
17. Explique la estrategia de agregación.

La estrategia en virtud de la cual una organización trata su mercado total como una unidad. En
el lenguaje de la teoría económica, en este tipo de mercado el vendedor supone que hay una
sola curva de demandas para su producto.

18. Explique la estrategia de un solo segmento

19. Explique la estrategia orientada a varios segmentos

La estrategia de segmentación de nicho consiste en centrarse únicamente en un segmento de

público muy concreto que responde al perfil del cliente ideal de la empresa, y olvidarse del
resto de los consumidores.

20. Cuales son los tipos de marco de referencia? (3)

Marco referencial de la investigación. ...

Marco referencial de la investigación.

Marco teórico de la investigación. ...

Marco teórico de la investigación. ...

Marco teórico de la investigación. ...

Marco conceptual de la investigación. ...

Marco referencial de la investigación. ...

Marco referencial de la investigación

21. Que es punto diferenciador?

Un punto diferenciador sirve para dar a tu marca un toque distinto que haga diferenciarte de
tu competencia y hace que tus clientes elijan tu centro entre la multitud

22. Cuales son los tipos de puntos diferenciadores?

Los diferenciadores de producto puede incluir mejores servicios y calidad, así como funciones
y ventajas únicas. Impulsa tu estrategia de marketing. Mailchim

23. Que es investigación de mercado?

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una
recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores

24. Cuales son los 3 metodos para obtener los datos primarios?

Los datos primarios son aquellos que se obtienen de primera mano. Es decir, son generados
en tiempo real y por primera vez por el analista o investigador. Sin embargo,
los secundarios ya existen, por tanto, es información que ya está accesible y
que puede provenir tanto de fuentes internas o externas.

25. Explique cuales son las 4 P del marketing mix

Cuáles son las 4 p del marketing. Las 4 p del marketing hacen referencia a: Producto, Precio,
Punto de venta y Promoción. Estos cuatro elementos tienen la capacidad de explicar cómo
funciona de forma completa e integral el marketing

. 26. Cuales son las 5 formas de métodos promocionales?

Publicidad. Se refiere a cualquier forma de presentación y promoción de ideas, bienes o

servicios. ...

Promoción de Ventas o Merchandising. ...

Eventos y Experiencias. ...

Venta Personal. ...

Marketing Directo. ...

Relaciones públicas.

27. CUALQUIER TEMA RELACIONADO A SU TRABAJO PUEDE IR DENTRO

Mi empresa está relacionada al Restobar, pretendemos emprender en este rubro inventando

ideas de marketing, segmentando el mercado y el cliente