Cuestionario 1. Unidad 1.

Mercadotecnia I

1. Defina que es la mercadotecnia?

2. Diga cómo ha evolucionado el concepto de
Marketing?
3. ¿En qué consiste el comportamiento ético en
el marketing?
4. ¿Qué es el Plan de Marketing?
5. Explique los pasos para elaborar un Plan de
Marketing.
6. ¿Qué se entiende por propuesta de valor?
7. Diga la diferencia entre una propuesta de
valor y una ventaja competitiva.
8. ¿En qué consiste el proceso de marketing?
9. Defina Marketing Mix y sus componentes.
10. Explique el ciclo de vida de un producto.

1)La Mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual, grupos e

individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes. Se trata de entender todo lo que hay detrás de una
venta, para motivar e incentivarla.

2)La evolución del marketing ha sido exponencial. Desde enfocarnos solo en el producto y
las grandes masas, hasta las redes sociales, mercados sustentables y el consumidor como
centro de las ventas. Aunque con esta evolución muchos van dejando de lado las etapas
anteriores, en este artículo de blog te mostraré qué podemos tomar de cada etapa, para
optimizar al máximo nuestras estrategias de marketing.
3)En términos sencillos, la ética en la mercadotecnia consiste en tomar decisiones
de marketing moralmente correctas, teniendo en cuenta no solo el beneficio
empresarial sino la perspectiva moral y los alcances sociales de sus acciones.

4)El plan de marketing es un documento en formato texto o presentación

donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los
objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para
llevarlo a cabo.

5)Para elaborar un plan de marketing, deberías:

Elaborar un resumen ejecutivo.
Señalar misión, visión y valores.
Analizar el mercado y la propia empresa.
Estudiar la competencia.
Determinar el target audience.
Definir objetivos.
Diseñar la estrategia de marketing concreta.
Escoger las acciones a llevar a cabo.
Elaborar un presupuesto detallado.
Delinear el plan y las KPI.
6)Una propuesta de valor es un recurso para transmitir de manera objetiva y
directa las ventajas que una empresa puede aportar a sus clientes.

Mostrarle a tus clientes lo que tu empresa puede ofrecer es indispensable para

involucrarse.

La propuesta de valor relaciona los aspectos más destacados de una empresa y la

posiciona entre sus consumidores, lo que mejora su capacidad para resolver los
problemas que ellos tienen.

Todo esto se muestra en un contenido objetivo, transparente y creativo.

Un nuevo negocio exige una serie de esfuerzos, planificación y, principalmente, un

gran posicionamiento ante el mercado y el público.

Una parte clave de esto es la propuesta de valor, una herramienta estratégica

simple que tiene una alta capacidad para generar engagement en las personas
interesadas en la empresa.

7)Propuesta de valor y ventaja competitiva en Marketing no son exactamente lo mismo.

Son dos conceptos complementarios, que reflejan dos caras de la misma moneda:
 ● La propuesta de valor expresa el punto de vista del cliente. Responde a la

pregunta de “¿qué es lo que tiene valor para mí, como cliente?

● La ventaja competitiva es el punto de vista de la empresa. Es decir, ha de

responder a la cuestión de “¿qué es lo que da ventaja a mi empresa sobre

mis competidores?”

8)El proceso de marketing es la acción por la cual se busca una oportunidad de

negocio en el mercado, se analiza, se escoge un segmento y se establecen una
serie de estrategias para implementarlas.

El proceso de marketing es una parte indispensable para cualquier empresa, éste

permite obtener un conocimiento conciso de las oportunidades que ofrece el
mercado , segmentar dicho mercado y analizar a posteriori.
Para ello es necesario también formular estrategias, diseñar planes de acción e
implementar dichas estrategias.

9)El marketing mix es el conjunto de herramientas que ayudan a una empresa a

alcanzar sus objetivos y a tomar mejores decisiones de mercado. A través de
diferentes variables, se realiza un esfuerzo conjunto para influir en los consumidores
y motivarlos a elegir un producto o servicio determinado.

Componentes:

Consumidor

Comprender las necesidades del consumidor es clave en cualquier estrategia de

marketing; para ello es importante estudiar al cliente.
Costo del producto

Con la cantidad de opciones que existen en el mercado hoy en día, el costo de tu

producto o servicio representa un elemento muy importante.

Conveniencia

Este elemento se refiere al lugar donde es más conveniente que el consumidor

adquiera tu producto o servicio.

Comunicación

Con la llegada de las redes sociales, la interacción que tienen los usuarios con las
marcas se ha incrementado.

10)El ciclo de vida de un producto es el proceso por el que pasa un artículo

comercial desde su concepción hasta su salida del mercado. El ciclo determina
las 5 etapas de un producto: desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y
declive.