1

Tarea 5 Evaluación

Erika Yineth Zapata Zuluaga

Grupo: 10

Tutor: Gina Marcela Jurado

Curso: Administración en Salud - (151004A_1141)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Administración en salud

Pereira mayo del 2022

 2

Como son los procesos administrativos en el servicio de atenciòn domiciliaria a

paciente crónico de Medifarma.

Introducción

El proceso administrativo de la IPS Medifarma se basa en un proceso manejado por fases,

las cuales forman partes de un proceso, en la fase estructural se elige el rumbo de esta, en el cual

va enfocado a la planeación, lo que se va hacer, se realizara atenciòn de paciente crónicos,

postrados en cama atenciòn domiciliaria en el domicilio, de una manera organizada en el cual se

atenderá por medio del acompañamiento de personal de salud en el domicilio, con la fase de

dirección, esto se estará realizando con auxiliares de enfermería quienes realizaran

acompañamiento y atenciòn a los pacientes en el domicilio, prestando servicios de salud con

calidad humana, todo esto se realizara atreves de un control, en el cual se evalúa la prestación de

los servicios recibidos por los pacientes ara comparar que si cumplan con los objetivos.

Desarrollo proceso administrativo

El proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de

planeación, organización, dirección y control, desarrolladas con el objetivo de aprovechar los

recursos con los que cuenta la organización para hacerla efectiva. (Gestiopolis, 2003), (Pastrán &

Olga J, 2020).

¿Cómo planea funcionar la IPS Medifarma? Realizando una planeación, primero que todo

iniciando por el proceso administrativo, tomando decisiones para cumplir los objetivos

planteados, sus objetivos son crecer como IPS, para lograr llegar cada vez a más personas con

enfermedades crónicas, que requieran atenciòn domiciliaria por enfermería y seguimiento por su
 3

diagnóstico, brindando calidad de vida, apoyo y acompañamiento a la población adulto mayor

con enfermedades crónicas, esto se va hacer contando con los recursos que ingresan de las

personan que toman los servicios y también por medio de una contratación con IPS atendiendo a

su población dentro de estos objetivos establecidos, cumplir con estos objetivos es cumplir con

las metas, estas tareas para el cumplimiento d estos serán desarrolladas por el personal de salud,

especialmente las auxiliares de enfermería que serán las que estarán en contacto diario con el

paciente, la dirección y el control estará a cargo de una enfermera jefe la cual estará a cargo d

dirigir las auxiliares, en la etapa de control se realizara revisión de los resultados obtenidos, en

comparación de los objetivos iniciales, si no se cumplen con estos, se realizara un plan de acción

para corregir esto y lograr así el cumplimento de metas y objetivos.

Con que fin se busca desarrollar esto, con el fin de crecer como IPS, pero enfocado a

beneficiar a la población la cual va dirigida la atenciòn de esta IPS, en este cao pacientes con

enfermedades crónicas y movilidad reducida, con el fin de brindarles calidad de vida atreves de

un servicio restado de salud.

Conclusión

Es de gran importancia que en la IPS Medifarma, tanto como en otras lo inicial para que

un proyecto tenga éxito es tener los procesos administrativos presentes, se debe llevar un control

ante el cumplimiento de las metas y objetivos esto puede ser atreves de una encuesta de

satisfacción realizada a los pacientes del programa, por la atenciòn recibida, y logrando el 100%

de los recaudos, si se demuestra a prestación del servicio con calidad, se lograra llegar a cada vez

más pacientes, y con esto se daría cumplimento a todas las etapas administrativas mencionadas

anteriormente, además al éxito empresarial si se cumplen las meta y objetivos

 4

Referencias

Gestiopolis. (2003). Obtenido de ¿Qué es proceso administrativo? Origen, fases y etapas. :

https://www.gestiopolis.com/que-es-proceso-administrativo/
Pastrán, A., & Olga J. (03 de 11 de 2020). OVI : Proceso Administrativo. Obtenido de
[Objeto_virtual_de_Informacion_OVI].:
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/37349