El análisis de datos se ha vuelto una herramienta que permite a las empresas tomar

decisiones oportunas y acertadas. Así, el data mining o minería de datos ha abierto todo un
mundo de grandes posibilidades para las organizaciones. Este campo relaciona gran
cantidad de datos aislados y sirve a las empresas para, por ejemplo, detectar patrones de
conducta de clientes y predecir su comportamiento.

En ese sentido, no son pocas las organizaciones que usan el data mining para poder generar
nuevas oportunidades de mercado, identificando como se pueden comportar sus clientes
o usuarios.

En esta actividad de análisis y reflexión deberás identificar los patrones de conductas que
las empresas, de diversos sectores, estarían interesadas en detectar en sus clientes para
alcanzar sus objetivos de negocio.

Aquí os dejamos un ejemplo del sector de una empresa del sector bancario:

En Banca:

· Objetivo de negocio 1: Reducir el % de · Objetivo de negocio 2: Incrementar el monto

créditos impagos. de consumo en las tarjetas de crédito de los
clientes del banco.
· Patrón a identificar: clientes que pagarán
los créditos que han solicitados · Comportamiento que queremos
predecir: Los clientes tipo que tendrán mayor
· Datos que se necesitan: Historial crediticio, probabilidad de pagar sus compras con tarjeta
edad, carga familiar, estudios, ingresos, nivel de crédito.
social, tipo de vivienda (propia o alquilada),
hábitos de consumo, nivel de estudios, etc. · Datos que se necesitan: fechas en las que
compran, productos que compran, temporadas
en las que compran, importe que gastan, tipos
de establecimiento donde acuden, tipo de
tarjeta que tienen, estado civil, edad, nivel de
ingresos.

De manera similar deberás de identificar que patrones de conducta buscan detectar las
empresas de los siguientes sectores:
• Sector educativo.
• Sector salud.

Además, como has visto en el ejemplo, los patrones (comportamientos que buscamos
identificar) se apoyan en un objetivo de negocio, que tiene que estar alineado al tipo de
negocio y sector, y este a su vez necesita datos para identificar poder identificar esos
patrones de conducta.

Para poder resolver esta actividad de análisis y reflexión deberás de hacer una búsqueda
profunda y exhaustiva sobre los usos que tiene el data mining en empresas de cada sector.
E incluso puedes usar la empresa en la que trabajas, si pertenece a alguno de los sectores
previamente definidos.

Recuerda que puedes usar la metodología Modelo CRISP DM, que hemos visto a lo largo
del módulo, aplicando sus 3 primeras fases para esta actividad de análisis y reflexión:

• Fase 1. Comprensión del negocio.

• Fase 2. Estudio y Comprensión de los datos
• Fase 3. Análisis de los datos y selección de características

Educación:
https://www.researchgate.net/publication/321130345_APLICACION_DE_LA_MINERIA_DE
_DATOS_EN_LA_EDUCACION_EN_LINEA

https://forum.huawei.com/enterprise/es/data-mining-para-el-sector-de-la-
educaci%C3%B3n/thread/736745-100759

Salud:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1684-18592012000200007

https://blog.es.logicalis.com/analytics/mineria-de-datos-y-calidad-de-vida-data-mining-en-
el-sector-salud

https://recainsa.org/explotacion-de-datos-en-salud-con-mineria-de-
datos/#:~:text=La%20miner%C3%ADa%20de%20datos%20ofrece,la%20diabetes%20o%20l
a%20hipertensi%C3%B3n

https://stimuluspro.com/blog/la-mineria-de-datos-aplicada-a-la-salud/

https://forum.huawei.com/enterprise/es/aplicaci%C3%B3n-del-data-mining-en-la-
medicina/thread/736341-100759