TERCERO GRADO – EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO – 25 al 29 de octubre

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 8
“Elaboramos utensilios biodegradables e innovadores”
ACTIVIDAD 02: Organizamos la información recogida y definimos el
problema
PROPÓSITO DE LA SESIÓN
COMPETENCIA CAPACIDAD
Gestiona proyectos de emprendimiento económico y social Crea propuesta de valor.

PROPÓSITO
os estudiantes organizan la información obtenida de la entrevista y definen el problema de la situación presentada.
EVIDENCIAS•Aplica la técnica mapa de empatía para organizar la información.
•Aplica POV de acuerdo con su desafío para definir el problema.
•Aplica la técnica ¿Cómo podríamos?

RECORDEMOS Y AVANCEMOS
En la actividad anterior redactaste el desafío y lograste recoger
información de las personas sobre el desafío planteado.
En esta actividad vas a definir el problema o las necesidades
de los usuarios, con todo ello la próxima semana generaremos
LOS PLÁSTICOS EN LOS múltiples ideas creativas como posibles alternativas de
UTENSILIOS SON DAÑINOS PARA solución.
LA SALUD

DESIGN THINKING: FASE DEFINIR

Organizaremos la información sintetizada de acuerdo con
Técnica mapa de empatía cuatro aspectos importantes, que a continuación describimos
brevemente.

¿QUÉ DICEN? ¿QUÉ PIENSAN?

Aquí pegarás las frases que te llamaron la atención Aquí pegarás aquello que puedes inferir de los
cuando revisaste los apuntes. Por lo menos, cuatro citas. diálogos-entrevistas que realizaste.

¿QUÉ HACEN? ¿QUÉ SIENTEN?

Aquí pegarás los apuntes sobre lo que pudiste observar Aquí pegarás los apuntes sobre las emociones
durante las entrevistas o, en caso de personas que pudiste percibir; sin embargo, si no estás
cercanas, de lo que hacen en la vida real. seguro, puedes dejar este espacio en blanco.

Sintetizamos la información
Ahora te toca sintetizar la información obtenida en las entrevistas empleando el
“Mapa de empatía” y considerando los cuatro elementos claves. Empieza a
escribir en post-it, tarjetas de cartulina o papel con relación a lo que las personas
piensan, dicen, hacen y sienten acerca del uso de utensilios de plástico en
tu localidad.
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A continuación, observa un ejemplo MAPA DE EMPATÍA:
¿QUÉ DICEN? ¿QUÉ PIENSAN?
Es más fácil comprar
Escucharon que Desconocen los efectos Creen que es utensilios de plástico.
muchos plásticos negativos de utilizar utensilios saludable utilizar
son derivados del de materiales no saludables. plásticos en sus
petróleo. hogares.
No conocen los componentes Los utensilios de plástico son
del plástico. más fáciles de lavar.

¿QUÉ HACEN? ¿QUÉ SIENTEN?

Utilizan plásticos con Utilizan utensilios de
frecuencia en diferentes teflón y melamina. Que es mucho más Están acostumbrados a
artículos. fácil de adquirir. los utensilios
de plástico.
No utilizan utensilios
biodegradable

REDACTAMOS EL PUNTO DE VISTA (POV)

Redactaremos el Punto de Vista (POV, por sus siglas en inglés point of view)

Para crear un punto de vista único, habría que completar la siguiente frase:
Usuario necesita (necesidad) porque (insight)

Para formular el POV, emplearemos la siguiente estructura:

(Usuaria/o) necesita (necesidad) porque (insight)
Completamos el siguiente cuadro redactando nuestro POV relacionado a nuestro
desafío y entrevista.
Por ejemplo, si nuestro desafío estuviese relacionado con las madres de familia que
preparan el almuerzo para su familia, podríamos desarrollar este punto de vista:

INSIGHT O REVELACIÓN
USUARIO + NECESIDAD +
Las madres de emplear utensilios quieren prevenir enfermedades
familia necesitan saludables para cocinar porque cancerígenas
La mayoría de las madres de familia mostraron su necesidad de información respecto a los
componentes del plástico, estableciéndose el patrón de necesidad del usuario.
TÉCNICA ¿CÓMO PODRÍAMOS…………………..
…?
Después de haber definido el problema, debemos pensar cómo vamos a
resolverlo. Para ello aplicaremos la técnica ¿Cómo podríamos…? De esta
forma, vamos a generar preguntas vinculadas a los usuarios, sus
necesidades y las revelaciones (insigths) encontradas.

Fíjate en el siguiente ejemplo:

¿Cómo podríamos elaborar utensilios de cocina biodegradables para las
madres preocupadas por la salud de su familia?
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FICHA DE EVIDENCIAS EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 8
“Elaboramos utensilios biodegradables e innovadores”
ACTIVIDAD 02: Organizamos la información recogida y definimos el
problema
Evidencia 01: Aplica la técnica mapa de empatía para organizar la información.
¿QUÉ DICEN? ¿QUÉ PIENSAN?

¿QUÉ HACEN? ¿QUÉ SIENTEN?

Evidencia 02: Aplica POV de acuerdo con su desafío para definir el problema.

INSIGHT O
USUARIO + NECESIDAD + REVELACIÓN

necesitan porque

Evidencia 03: Aplica la técnica ¿Cómo podríamos?

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Ahora, redacta la pregunta considerando la necesidad o problema

encontrado, el usuario objetivo y el insight .
¿Cómo podríamos……………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………..?