INTRODUCCIÓN

El liderazgo, es un tema crucial, hoy en día las fronteras se han abierto al comercio

global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante

lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las

conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o

empresa.

Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los

líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus

subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que

debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego

entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para

conseguir el éxito.

Por otra parte, las habilidades que posee una persona para dirigir, influenciar y tomar

decisiones constituyen sus características de liderazgo. Estas la distinguirán en los entornos

laborales y le permitirán motivar, inspirar y coordinar a sus compañeros y colaboradores.

 CARACTERISTICAS DE UN LIDER

Un líder es toda aquella persona que por medio de su interacción e influencia sobre

un grupo de personas (seguidores), y gracias a cualidades como la comunicación asertiva, la

creatividad, la proactividad y el trabajo en equipo, es capaz de lograr las metas y objetivos

que comparte con sus seguidores.

Por otro lado, si bien en la mayoría de casos el líder es una persona de rango superior

no significa que siempre sea así, por el contrario, un líder puede ser cualquier persona de

cualquier rango que fomente el trabajo en equipo, interactuando, estimulando e influyendo a

sus seguidores al cumplimiento de metas y objetivos que comparten.

1. Innovación

Entre las características de liderazgo, ser innovador es muy importante ante las

exigencias del cambiante entorno. Al respeto, Aubrey Marcus señala que “la innovación es

esencial no solo para el éxito, sino para la supervivencia misma de la empresa “.

En efecto, en la innovación descansa la esperanza para resolver los retos que mueven los

negocios hoy. Marcus asegura que: “Los innovadores son nuestros líderes, no se puede

separar a los dos, ya sea por pensamiento, tecnología u organización”. La tecnología avanza

rápidamente. (Chacón, 2015)

Por ello, el líder debe buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas en un mundo

cambiante y ampliamente competido.

 2. Capacidad comunicativa

«Sin comunicación, no puede haber liderazgo». El ser humano por naturaleza posee

necesidades sociales como es ser parte de la sociedad, relacionarse con las personas,

pertenecer a grupos sociales entre otros. La comunicación es un elemento clave, para poder

llevar a cabo esta necesidad, las organizaciones en la actualidad se mantienen constantemente

comunicándose entre sí, ya sea internamente, con clientes externos, suplidores, o miembros de

la sociedad etc.

Cuando hablamos de «Sin comunicación no puede haber liderazgo» ¿A que nos referimos?

Una de las principales cualidades de un líder es que debe ser capaz de comunicar y lograr

influenciar a las personas, si la comunicación no existe, no habrá seguidores entonces, no

habrá liderazgo.

La motivación de los grupos de trabajo, depende enormemente de la comunicación que posee

el líder con el equipo. El líder debe de ser capaz de transmitir la estrategia y la visión de la

empresa, así como también los objetivos específicos de su organización. Una comunicación

efectiva entre el líder y los miembros del equipo, permite que todo fluya de una manera

natural. Evitando de esta forma conflictos y problemas que pueden surgir en el equipo debido

a la ineficiencia a la hora de transmitir lo que se desea. (Monro, 2013)

Cada miembro de un equipo de trabajo posee unas funciones específicas donde la

comunicación debe de ser efectiva de ambas partes, tanto entre los miembros del equipo, así

como entre los miembros y el líder de equipo.

¿Qué pasa cuando no existe una comunicación efectiva?

Los principales problemas de las personas existen cuando hay una mala comunicación.

 Los índices de motivación disminuyen entre los miembros del equipo, influye en que

los seguidores decidan seguir o no al líder, crea un impacto directo en la calidad del

trabajo y productividad reduciéndolos notablemente.

 Los miembros del equipo tienden a perder el enfoque y los objetivos principales de la

organización, siendo su esfuerzo dirigido a otras actividades. Adicional a esto puede

ocasionar frustraciones en los miembros del equipo, problemas y conflictos a la hora

de las negociaciones.

Los sistemas organizados de comunicación a través de la utilización de las tecnologías nos

permite que los equipos de trabajo puedan coordinar las actividades de manera fluida, crea

compromiso entre todos, permite tener una visibilidad de los objetivos y la visión de la

organización, crea eficiencia en los procesos, aumenta la productividad, intenta ser lo más

transparente y clara posible, permite establecer relaciones con los socios, clientes y

aliados que serán indudablemente importantes para el éxito de la empresa.

Un sistema organizado de comunicación nos permite a través del flujo efectivo de

mensajes fortalecer la organización en todos sus aspectos.

Cabe destacar que un elemento esencial que todo líder debe poseer para comunicar

efectivamente, es saber escuchar a los demás, ya sea a los miembros del equipo, a los

clientes internos y externos, a las necesidades de los directivos entre otros. Recibir

retroalimentación clara y concisa es importante, ya que permite fortalecer y mejorar

cualidades y habilidades.

En conclusión «Sin comunicación, no puede haber liderazgo», la comunicación tiene un

enorme poder en todos los sentidos, puede destruir fácilmente una empresa y a la vez puede

fortalecerla y llevar a otro nivel, todo depende de su adecuado uso y cómo es manejada la

comunicación de los líderes de la organización.

3. Adaptación al cambio

La capacidad para adaptarse a los cambios, eso es lo que diferencia a los líderes, la

característica principal de un líder debe ser su capacidad para la “adaptabilidad a diversas

situaciones, y sobre todo a las diferentes personas que forman parte de su equipo”.

En este sentido, se espera que el líder sea capaz adaptarse a diferentes escenarios y de

entender las circunstancias para tomar decisiones adecuadas. Además, de la habilidad y la

cualificación para encontrar soluciones en medio de la avalancha de acontecimientos que le

rodean. (Lopez, 2018)

Por eso, Baudino asegura que el líder, mientras mayor flexibilidad y adaptabilidad

tenga, ganará de su equipo mayor compromiso. Y que ello se traducirá en una mayor

productividad para la empresa.

 4. Compromiso

La mejor manera para probar el compromiso y el coraje de un líder es en la

adversidad.

Pues ahí se verá cuán comprometido está con la empresa. Según García (2018, 22 de octubre),

hay muchas maneras de expresar el compromiso.

Por ejemplo, señala el compromiso para no abandonarla en las malas ni en la

buenas, el compromiso para liderar eficazmente el equipo; con los clientes para

ofrecer un producto con un valor mayor; o el compromiso con uno mismo para

seguir mejorando.

Ahora bien, el compromiso individual de un líder se verá fortalecido cuando

los colaboradores que integran su equipo de trabajo también adquieren ese

compromiso.

De esta manera lo amplifican, lo hacen suyo, trabajan hombro a hombro para sacar adelante a

la organización.

5. Resiliencia, una de las piedras angulares de las características de liderazgo

 Hay situaciones que requieren de tu capacidad para gestionar las consecuencias. Un

buen líder no puede permitir que los problemas y adversidades le impidan trabajar.

Precisamente, (Estrada, 2010) señala que se trata de que las personas se sobrepongan

y se recuperen ante las circunstancias desfavorables. La resiliencia te permite mantener el

foco, incluso en días de estrés, desánimo y cansancio. Ante la dificultad hay que sobreponerse

rápido, continuar trabajando y aprender de lo ocurrido.

Por último, aunque hemos hablado de la capacidad de resolver problemas, siempre es

inevitable que surjan problemas que no se pueden resolver.

Por ejemplo, si nuestro equipo llega tarde a la entrega de un proyecto y no lo

podemos evitar, tendremos que ser capaces de gestionar las consecuencias,

absorber la responsabilidad y no permitir que salpique a nuestro equipo si él no

ha tenido la culpa.

6. Pasión para motivar e inspirar: Característica del liderazgo

Un líder debe amar lo que hace. El éxito no viene solo, requiere de esfuerzo y pasión.

Así como también para ser exitoso en algo se debe ser obsesionado con ello, “No importa

cuán triunfador te conviertas en tu negocio, nunca estás realmente satisfecho y siempre estás

buscando hacer las cosas más grandes y mejores”.

Es una invitación a liderar con el ejemplo. Motivar e inspirar son características del liderazgo.

El salario ya no es un motivo suficiente para retener al talento humano.

La motivación que inspiran los proyectos y las personas que los lideran son fundamentales

para que los colaboradores se queden. “Tiene que conseguir que todo el equipo le siga y

remen en la misma dirección” (WorkMeter, 2014).

Y es que un buen líder motiva y sirve de inspiración para que el resto del equipo siga su

ejemplo.

7. Agilidad

Para ser un líder eficaz, advierte Tracy (2017, 13 de marzo), se debe ir un paso por

delante del mercado; investigar las tendencias futuras y aprender las habilidades necesarias

para adaptarse. Es ahí donde radica esta habilidad que como líder debes cultivar, pues el estar

preparado con antelación te permite que no te tomen desprevenido ante cualquier cambio en

el entorno. Recuerda que el mercado siempre está cambiando.

Por tanto, requiere de líderes que den respuestas ágiles, que se adapten a los cambios

tecnológicos, a las tendencias de la industria y a las formas en que se van haciendo los

negocios.

Beneficios de ser un líder ágil

 Actúas de forma rápida ante las disrupciones.

 Tienes la capacidad de adaptarte e innovar, que puedes aplicar para las actividades en

la empresa y en tu vida personal.

 Puedes superar desafíos sin importar la situación, ya que tienes claridad de cómo

enfocarte y priorizar para encontrar soluciones.

  Mantienes al equipo de colaboradores motivados, porque tu ejemplo los impulsa a

crecer y desempeñarse mejor en la empresa.

 Ayudas a la compañía a conseguir los objetivos establecidos.

Ser un líder ágil te genera ventajas competitivas que te ayudarán en tu desarrollo profesional y

humano, aunque también es un instrumento para crear un impacto positivo en la organización,

de ahí la importancia de trabajar para transformar tu liderazgo.

8. Flexibilidad

El mundo se mueve a nuestro alrededor. No puedes quedarte quieto viendo lo que

pasa a tu alrededor. Pues, si te quedas quieto pronto descubrirás que las oportunidades se te

escapan. Es por ello, que el líder necesita mucha flexibilidad.

Según Adam Stott (en Forbes, 2020, 31 de agosto), “Una mentalidad de cambio nos

ayuda a ser más receptivos a nuevas ideas y nos lleva a abrir más puertas, trayendo más

éxito”. Nos recuerda esta frase: “Cómo se cambia es cómo se triunfa”.

Las actuales circunstancias demandan del liderazgo que sea capaz de adaptarse a

la dinámica que ha impuesto el entorno, pero también la disrupción tecnológica, la

competencia y poder mantener el liderazgo en el mercado.

¿Cómo son líderes flexibles?

 Hay quien parece tener cualidades innatas de flexibilidad y hay quien no consigue

salir de su rigidez. La buena noticia es que, al igual que las emociones, la flexibilidad puede y

debe entrenarse. Tomemos nota de lo que hacen los líderes flexibles:

 Tienen la mente abierta. Una persona flexible no se encierra en sí misma, sino que

está dispuesta a adoptar como propios los pensamientos ajenos que considere valiosos.

Carece de ideas preconcebidas, se abre a la escucha y acepta que cualquiera puede

aportar soluciones creativas y visiones enriquecedoras.

 Reconocen los errores. Los líderes flexibles reconocen sus errores con humildad

porque saben que es la mejor fórmula para aprender. Quienes no asumen haberse

equivocado no pueden ver que en los fallos reside la oportunidad de mejorar.

 Se rodean de personas flexibles. No desean que la flexibilidad sea una cualidad de

unos pocos, sino que buscan convertirla en un valor de la compañía. Premian la

creatividad, la iniciativa y la rapidez en adaptarse a los cambios. Para ellos, los robots

son útiles en la medida en que hacen aquello para lo que están programados; en

cambio, solo las personas saben innovar.

 Comparten la toma de decisiones. El líder flexible no busca el individualismo

porque no necesita ser protagonista; por el contrario, persigue la participación de

todos. Su cultura empresarial es la del compromiso. Así, en el proceso de toma de

decisiones, amplía sus fuentes de información, se abre positivamente a las

aportaciones creativas y no limita las exposiciones de su equipo por razón del cargo.

 Extienden la flexibilidad al ámbito personal. Ejercen un liderazgo situacional que se

amolda a los vertiginosos movimientos de la sociedad. Esto genera bienestar en sus

colaboradores, que actúan sin miedo a los cambios, sabiendo que, al igual que ellos
 pueden hacerlo, los demás también se adaptarán a sus necesidades laborales y

personales. Permitir la conciliación familiar redunda en un mayor bienestar del equipo

y, por lo tanto, mejora la productividad empresarial. 

9. Emprendimiento

La visión de futuro, la dedicación y la capacidad de trabajo caracterizan el

emprendimiento del líder. Para Rangel (2017. 17 de agosto) estas son las características

comunes entre un líder y un emprendedor. Pero ser un emprendedor significa su vez que

posee una capacidad de adaptabilidad. También destaca su capacidad de reconocer errores y

adaptarse a las circunstancias reales.

Esto marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de un líder y de una empresa. Ahora bien,

el liderazgo emprendedor sabe que detrás de cada fracaso hay una lección importante que le

acerca al éxito.

10. Capacidad de toma de decisiones

Los líderes eficientes son decididos y saben ayudar a la empresa, empleados, clientes

y partes interesadas.  Son conscientes de que sus decisiones pueden lograr el éxito de la

empresa y tienen la capacidad de recopilar la información necesaria antes de transmitirla y

evaluar cualquier situación antes de llegar a una conclusión. (Miranda, 2010)

11. Empático

 La empatía inspira a las personas

 El liderazgo efectivo logra inspirar a las personas a perseguir metas más ambiciosas,

trabajar más duro y alcanzar los objetivos a través del esfuerzo. Esto suena maravilloso, pero

no es fácil de conseguir. Probablemente, la dificultad de lograr ser un líder inspirador se deba

a la misma escasez de empatía. Cuando un buen líder es empático, las personas se sienten

bien a su alrededor, le escuchan con atención y poseen un deseo genuino de aprender de él o

ella tanto como se pueda. Pocos ejecutivos poseen empatía suficiente para interesarse por los

demás, algo que muchas veces los deja en evidencia. (Karem Labrador Araujo, 2019)

 La empatía fortalece relaciones

El éxito de una empresa depende de las relaciones entre sus trabajadores. Al saber

escuchar, entender y estimular las emociones del equipo de trabajo, el líder empático puede

lograr una enorme mejoría en la convivencia y cooperación.

Hay que considerar que el talento de algunas personas se ve mermado por las malas relaciones

que tienen con sus compañeros. En este tipo de situaciones, el líder tiene un rol fundamental

como conciliador. Así mismo, la empatía le garantiza al líder relaciones enriquecedoras con

los demás.

 La empatía permite actuar de forma más inteligente

Muchos ejecutivos se apresuran en la toma de decisiones dentro de sus organizaciones

sin prever cómo su equipo de trabajo podría reaccionar. Esto se debe a que son incapaces,

cuando carecen de empatía, de entender propiamente lo que los demás sienten y opinan.

Cuando el líder del equipo es empático, la productividad se dispara. Las decisiones se toman

siempre considerando las posibles reacciones de los demás trabajadores. Esto incrementa a su

vez el bienestar, la energía y el desempeño. Ten en cuenta que muchas gerencias no tienen la

empatía entre sus pilares fundamentales, ganándose el rechazo de su propio recurso humano.
 CONCLUSIONES

 Desarrollar estas cualidades no es tarea fácil debido a que el liderazgo afecta a la

inteligencia emocional y la parte emocional del cerebro aprende con más lentitud.

Dominar una nueva habilidad requiere más que la lectura de un libro o la realización

de un curso de formación. Exige un esfuerzo continuo de repetición y práctica. Pese a

que en principio pudiera parecernos que todo líder "nace”, en realidad, la mayoría se

"hace”. Nadie nace sabiendo cómo dirigir un equipo o desarrollar personas, sino que

se aprende a hacerlo. Los grandes líderes se hacen según van adquiriendo las

competencias que los hacen eficaces y copiando comportamientos de sus líderes de

referencia. La inteligencia emocional no es innata, sino que se aprende. La adquisición

de estas cualidades requiere del líder una gran motivación, un esfuerzo a largo plazo,

un entrenamiento continuo y un fuerte compromiso emocional.

 Tenemos en cuenta que liderazgo es un conjunto de habilidades y actitudes que posee

una persona para dirigir a los demás, lo más importante radica en saber cuáles son esas

habilidades/actitudes. Un líder en toda regla es capaz de contagiar ilusión a sus

colaboradores, de estimularles, de hacerles crecer profesionalmente y, por supuesto, de

propiciar un clima favorable y positivo.

 BIBLIOGRAFÍA

CHACÓN, K. (2015). ¿Se puede fabricar el liderazgo innovador?

ESTRADA, G. (2010). Caracteristicas del lider.

GONZALES, A. (2017). ¿Qué es el liderazgo y cuáles son las cualidades más importantes de

un líder?

KAREM LABRADOR ARAUJO, D. E. (2019). Liderazgo: cambio, transformación,

adaptación y felicidad.

LOPEZ, J. A. (2018). la adaptación al cambio, un indicador de liderazgo profesional.

MIRANDA. (2010). Liderazgo y toma de desiciones.

MONRO, M. (2013). comunicación y el liderazgo.