Liderazgo

Definición
La definición de liderazgo abarca varios aspectos, un claro resumen de ellos
es el que sigue:

• El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar,

organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que
involucren a personas y grupos en un marco de valores.
• El liderazgo es un potencial y se puede desarrollar de diferentes formas
y en situaciones muy diferentes unas de otras. Se relaciona de manera
muy estrecha con el cambio y con la transformación personal y
colectiva.

• El liderazgo es una oportunidad, puede ser ejercido por muchas

personas en medios variados: educativo, familiar, deportivo,
profesional, científico, social, militar, político, etc.

• El liderazgo es una capacidad que se desarrolla a partir de un

potencial variado en personas y grupos.
Etimología

El diccionario de Etimologías establece que la palabra liderazgo hace

referencia a la persona que ha recibido el cargo de guía. Al descomponer
el término en sus partes tenemos: “líder” y “azgo”. El sufijo “azgo” se refiere
al conjunto de actividades propias de un rol, en este caso el rol del líder. Por
su lado, la palabra “líder” viene del inglés “leader” que significa guía. Por lo
tanto, el rol del líder es guiar.

Según un artículo publicado por el Dr. Richard Kelly, Ph.D, la etimología real
de la palabra “liderazgo” es moderna. El primer uso conocido del término se
remonta a 1821 cuando la palabra “leader” (líder) se combinó con el sufijo
“ship” (barco). Por lo tanto, es importante prestarle atención a la
connotación de “ship” (embarcación) que acompaña al líder en la palabra
liderazgo (leader-ship). Esta analogía obedece a una de las dinámicas más
comunes de la época, viajar en barco.

Un artículo de la revista Forbes, escrito por Ben Weber, nos da mayores

detalles sobre la etimología de liderazgo dándole relevancia a la palabra
“ship”. El autor nos invita a reconocer el liderazgo como un tema muy amplio
que posiblemente sea difícil de definir. Pero también nos invita a recordar
que es más un viaje que un destino.
Tipos de lideres

1. Líder laissez-faire
Este líder se caracteriza por delegar funciones y no ser controlador,
pues deja que los empleados cumplan sus tareas sin intervenir
regularmente, solo cuando hace falta.
Confía en que los trabajadores con experiencia producen más
cuando son menos supervisados, ya que pueden cumplir de forma
independiente. Este tipo de líder tiene como ventaja que fomenta la
creatividad y motivación del equipo de trabajo.
Por otra parte, no se recomienda con personal poco experimentado
que no sabe cumplir los objetivos en cierto plazo. Además, el
comportamiento de este líder puede causar una falta de control y
poca productividad.
2. Líder autocrático
Un líder autocrático toma decisiones sin consultar con los demás, pues
concentra todo el poder y no acepta que alguien le lleve la contraria.
Funciona de forma unidireccional: el gerente manda y los demás
obedecen sin chistar.
Este tipo de liderazgo resulta beneficioso cuando se necesitan
decisiones rápidas y cuando se tienen empleados que deben ser
vigilados para cumplir sus actividades. Un perfil autocrático puede
promover la productividad. No obstante, dentro las desventajas está
un grupo de trabajo desmotivado que no siente que se le da el valor
que merece.
3. Líder democrático
Es un líder participativo que entusiasma a los empleados y promueve
la participación. Tiene como bandera el diálogo y toma en cuenta las
opiniones antes de tomar una decisión.
Tiene las ventajas de que los empleados se sienten valorados y se
comprometen más con la organización y sus actividades. Sin
embargo, es posible que se creen desacuerdos entre los trabajadores
cuando se toman decisiones.
4. Líder transaccional
Un líder transaccional ejerce sus labores con procesos de intercambio
con los subordinados; es decir, los empleados son premiados cuando
desempeñan sus labores eficientemente y eso lleva a incrementar la
productividad.
Este tipo de liderazgo orienta a alcanzar los objetivos, gracias a las
recompensas que eso genera. Resulta efectivo cuando se quiere que
la empresa funcione sin problemas, pero su personalidad predecible
tendrá desventajas en los entornos cambiantes.

5. Líder transformacional
Un líder transformacional utiliza una comunicación de alto nivel para
conseguir metas y transmite a los empleados una excelente visión de
cambio. Con alta motivación mejora la productividad del equipo y es
capaz de emprender cambios organizacionales.
Este tipo de liderazgo logra que todos trabajen en la misma dirección
y se fomenten valores de confianza, respeto y admiración. Se
encuentra en las tendencias gerenciales porque sabe usar los recursos
disponibles para sacarles provecho.
Características del liderazgo
1. Innovación
Entre las características de liderazgo, ser innovador es muy importante
ante las exigencias del cambiante entorno.

Al respeto, Aubrey Marcus (en Management Society, 2019, 3 de junio)

señala que la innovación es esencial no solo para el éxito, sino para la
supervivencia misma de la empresa.

En efecto, en la innovación descansa la esperanza para resolver los

retos que mueven los negocios hoy. Marcus asegura que: “Los
innovadores son nuestros líderes.

Por ello, el líder debe buscar nuevas y mejores maneras de hacer las
cosas en un mundo cambiante y ampliamente competido.

2. Capacidad comunicativa
No basta con aprender a dar información oportuna, también es
necesario saber escuchar. Finalmente, “oír y entender lo que tu
equipo tiene por decir debe ser prioridad” (Destino Negocio, s./f. a).
Con ello ganarás la confianza de tu equipo y acrecentará tu
credibilidad.
3. Adaptación al cambio
La capacidad para adaptarse a los cambios, eso es lo que diferencia
a los líderes.

Para la coach de ejecutivos, Marcela Baudino (en Destino Negocio

s.f.b), la característica principal de un líder debe ser su capacidad
para la “adaptabilidad a diversas situaciones, y sobre todo a las
diferentes personas que forman parte de su equipo”.

En este sentido, se espera que el líder sea capaz adaptarse a

diferentes escenarios y de entender las circunstancias para tomar
decisiones adecuadas.

Además, de la habilidad y la cualificación para encontrar soluciones

en medio de la avalancha de acontecimientos que le rodean.

Por eso, Baudino asegura que el líder, mientras mayor flexibilidad y

adaptabilidad tenga, ganará de su equipo mayor compromiso.

Y que ello se traducirá en una mayor productividad para la empresa.

4. Compromiso
La mejor manera para probar el compromiso y el coraje de un líder es
en la adversidad.

Pues ahí se verá cuán comprometido está con la empresa. Según

García (2018, 22 de octubre), hay muchas maneras de expresar el
compromiso.

Por ejemplo, señala el compromiso para no abandonarla en las malas

ni en la buenas, el compromiso para liderar eficazmente el equipo;
con los clientes para ofrecer un producto con un valor mayor; o el
compromiso con uno mismo para seguir mejorando.

Ahora bien, el compromiso individual de un líder se verá fortalecido

cuando los colaboradores que integran su equipo de trabajo también
adquieren ese compromiso.
 De esta manera lo amplifican, lo hacen suyo, trabajan hombro a
hombro para sacar adelante a la organización.

5. Resiliencia
Un buen líder no puede permitir que los problemas y adversidades le
impidan trabajar. Precisamente, García (2018, 22 de octubre) señala
que se trata de que las personas se sobrepongan y se recuperen ante
las circunstancias desfavorables.
La resiliencia te permite mantener el foco, incluso en días de estrés,
desánimo y cansancio (Santos, 2020). Ante la dificultad hay que
sobreponerse rápido, continuar trabajando y aprender de lo ocurrido.
Por último, aunque hemos hablado de la capacidad de resolver
problemas, siempre es inevitable que surjan problemas que no se
pueden resolver. Tendremos que ser capaces de gestionar las
consecuencias, absorber la responsabilidad y no permitir que salpique
a nuestro equipo si él no ha tenido la culpa.

6. Pasión para motivar e inspirar

Un líder debe amar lo que hace. El éxito no viene solo, requiere de
esfuerzo y pasión. Motivar e inspirar son características del liderazgo.
El salario ya no es un motivo suficiente para retener al talento humano.
La motivación que inspiran los proyectos y las personas que los lideran
son fundamentales para que los colaboradores se queden. “Tiene que
conseguir que todo el equipo le siga y remen en la misma dirección”
(WorkMeter, 2014).

7. Agilidad
Para ser un líder eficaz, advierte Tracy (2017, 13 de marzo), se debe ir
un paso por delante del mercado; investigar las tendencias futuras y
aprender las habilidades necesarias para adaptarse. El estar
preparado con antelación te permite que no te tomen desprevenido
ante cualquier cambio en el entorno. Recuerda Tracy que el mercado
siempre está cambiando.
8. Flexibilidad
Según Adam Stott (en Forbes, 2020, 31 de agosto), “una mentalidad
de cambio nos ayuda a ser más receptivos a nuevas ideas y nos lleva
a abrir más puertas, trayendo más éxito”. Nos recuerda esta frase:
“Cómo se cambia es cómo se triunfa”.
Las actuales circunstancias demandan del liderazgo que sea capaz
de adaptarse a la dinámica que ha impuesto el entorno, pero
también la disrupción tecnológica, la competencia y poder mantener
el liderazgo en el mercado.

9. Emprendimiento
Ser un emprendedor significa su vez que posee una capacidad de
adaptabilidad. También destaca su capacidad de reconocer errores
y adaptarse a las circunstancias reales.

10. Capacidad de gestión de equipos de trabajo

“Una de las claves más importantes para determinar el éxito de una
empresa se encuentra en la capacidad de colaboración de sus
equipos” (Cross; Rebeley Grant, 2016). La gestión de los equipos de
trabajo constituye una de las características de liderazgo.
Diferencia entre líder y jefe
Jefe
Atendiendo a la versión empresarial tradicional que lleva impuesta en las
organizaciones desde hace mucho tiempo, un jefe es una persona con una
autoridad impuesta encargada de dirigir a las personas que forman su
equipo de trabajo, tomar decisiones y ejecutar acciones ejerciendo su
poder para que el trabajo salga adelante.
Un jefe está centrado simplemente en el cumplimiento de los objetivos y en
los tiempos que requiera el proyecto sin tener en cuenta el componente
emocional dentro de un equipo de trabajo.
Como consecuencia, la imagen que nos viene a la cabeza cuando
pensamos en un jefe es de una persona que exige, grita, trata mal a sus
trabajadores y se lleva todo el mérito de lo que han realizado como equipo.
Líder
No nos engañemos, el rol empresarial que desempeña un líder es el mismo
que el de un jefe pero con diferencias significativas.
Un líder es aquella persona que tiene un estilo de gestión distinto, aunque
también es el encargado de que los proyectos salgan a delante en los
tiempos requeridos y cumpliendo con los objetivos fijados.
El líder se encarga de la gestión de equipos de trabajo pero teniendo en
cuenta con un componente emocional, es decir, suele tener una formación
o conocimientos en inteligencia emocional.
Este factor permite dirigir y motivar a su equipo para tomar decisiones y
ejecutar acciones en consecuencia.
Características de un jefe
• Un jefe considera que la información es poder, por lo que retener toda
la información posible en su persona le dará las herramientas
necesarias para cumplir sus objetivos. Si su equipo de trabajo no
conoce toda la información el jefe evitará que éstos puedan
superarlo.
• Un jefe no considera al personal de su equipo de trabajo como
compañeros, sino que los considera como subordinados, unas
herramientas con las que conseguir sus objetivos dentro de la
organización.
• No se desvía de los estándares conocidos y siempre realiza las mismas
acciones para resolver los problemas que se le plantean. Esto es
peligroso ya que las organizaciones evolucionan y tienen que irse
adaptando a las nuevas tecnologías.
• Un jefe consigue lo que se propone a través del miedo y de la
imposición.
Características de un líder
• Un líder comparte conocimiento ya que considera que la suma de
un todo es mejor que la individualidad. Por esta razón exponer los
datos a su equipo de trabajo le aportará diferentes puntos de vista
con los que cumplir sus objetivos.
• Para un líder su equipo de trabajo son compañeros, seguidores y
no herramientas que puede utilizar.
• Un líder está al día de los cambios y los promueve dentro de su
equipo ya que no tiene miedo de implementar cambios.
• Un líder genera y se gana confianza, de esta manera se abre unas
vías de comunicación un ambiente de trabajo óptimo para
trabajar.
• Por último, un líder busca construir apoyándose en el talento,
conocimiento y experiencia de las personas.