Conducta Asertiva y Empatía

Características de la empatía y la asertividad

además de todas las señas que nos indican una buena relación entre emisor y receptor Epatía ‡ Es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro.Conceptos de epatía y asertividad Asertividad ‡ Es la capacidad que tiene un individuo de responder con amplia posibilidad de 'acierto' ante una determinada acción. Estaría entre pasividad y agresividad. a compartir sus sentimientos e ideas ‡ Empatía es tratar de ponerse en los zapatos de la otra persona. es decir intentar comprender la situación real en la que se encuentra como si fuera propia. . ‡ La asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. verbal y no verbal. ‡ La asertividad incluye todas las formas del lenguaje.

ante los diversos retos modo de acción ante las que cada día se nuevas posibles presentan en las circunstancias diversas instituciones .ideología y así ayudar a hogar u oficina de la persona de quien se trabajo percibe algún determinado problema .el .Importancia de las aptitudes empáticas y asertivas ‡ La importancia de la ‡ La asertividad siempre empatía en el ser es imprescindible en el humano le permite control como autoridad ampliar su formación.

causando felicidad y seguridad en e individuo gracias al reconocimiento de los demás .Comunicación empática y asertiva La comunicación asertiva tiene como finalidad causar en el receptor la seguridad de lo que se pretende en corto o largo plazo. Del mismo modo la epatía juega un papel muy importante en la comprensión del pensamiento humano ‡ Responsabilidad de las acciones tomadas con la asertividad ‡ Asertividad a corto plazo ‡ Se siente la inseguridad. pero se comienza a tener seguridad de las acciones tomadas en un primer momento ‡ Asertividad a largo plazo ‡ Se planea tener como objetivo la cualidad de ser asertivo en la toma de decisiones para alcanzar una meta que del mismo modo requiere de la mejor decisión posible.

. tendientes a salvaguardar la integridad física de las personas. siniestro o desastre . solidarias. la definen como un conjunto de Principios. ‡ En el Diario Oficial de la Federación del viernes 2 de febrero de 1996 en donde se publicó la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal. ‡ Es protección ante fenómenos perturbadores que pueden ocasionar desastres. rehabilitación. emergencia. preparación. participativas y corresponsables. o cuyo ámbito rebasa el eclesiástico o militar. que se llevan a cabo para la prevención.Protección civil La palabra civil en este caso la entendemos como el adjetivo que se aplica a todas las personas que habitan una ciudad. Protección civil es ese conjunto de acciones que disminuyen los riesgos de una sociedad a ser afectada por fenómenos perturbadores. mitigación. que efectúan coordinada y concertadamente la sociedad y las autoridades. sus bienes y entorno frente a la eventualidad de un riesgo. Procedimientos. Normas. Acciones y Conductas. Incluyentes. restablecimiento y reconstrucción. auxilio.

clavos para madera. 5. 6. Instale válvulas de control para evitar el flujo de agua hacia el interior del edificio.-eléctrico en cada toma de corriente. Identificar una ruta de evacuación. Esto incluye madera terciada.-Evita conectar más de un aparato 3. ‡ Mantener la calma ‡ ‡ ‡ Tener ubicada la ruta mas segura para llegar a algún albergue. palas y bolsas de arena.-Notifica la presencia de fugas de gas o derrames de líquidos inflamables.-No arrojes cerillos y cigarros encendidos a los cestos de basura. láminas de plástico. martillo y serrucho. 2. 4. así como los teléfonos de servicios médicos y bomberos más cercanos. ‡ En caso de inundación . 7.-Evita fumar en áreas restringidas. Si es así. y otras vías alternativas Investigue si su propiedad está en una zona de posibles inundaciones o si se ha inundado con anterioridad. tenga un stock de materiales de construcción para emergencias.-No sobrecargues las líneas eléctricas. diablito. .Seguridad y riesgo En casi de incendio Se seguirán las siguientes medidas para que todo resulte bien. 1.-identifica las salidas de emergencia.

abandónelo de inmediato y suba a un lugar alto. . Al atacar el fuego. intenta apagarlo. y características de la zona afectada). Si es posible. Si el incendio es de poca magnitud y sabes usar el extintor. .Si está en la calle. ubicación. Si está en el exterior: .Si llega a un área inundada.Evite caminar por aguas en movimiento. fíjate que el aire no dirija las llamas hacia tí. y usted puede caer en dicha apertura. desplázate a gatas para evitar la intoxicación por inhalación de humo. y posibles instrucciones de la autoridad a cargo.Suba a un lugar alto y permanezca allí. si el humo es excesivo. ‡ ‡ . Proporciona los datos precisos sobre el incendio (origen o causa. ‡ ‡ En una inundación Durante una inundación Si está dentro de su casa: .Escuche la radio o televisión para estar informado de la emergencia. .Si el auto se detiene o se atasca. dé la vuelta y tome otra dirección. Hasta 15 centímetros de agua en movimiento pueden hacerle caer. agua y gas y evacue su hogar si la situación así lo amerita o las autoridades así lo indican. hasta estar seguro de que haya sido completamente sofocado. No des la espalda al fuego.Corte la luz. . Cúbrete la boca y la nariz con una tela húmeda. Cierra puertas y ventanas al alejarte del área donde se localiza el fuego. ya que las tapas de las cámaras de agua suelen salirse debido a la presión.Medidas tomadas durante la situación de riesgo ‡ ‡ Trata de conservar la calma y avisa de inmediato a los bomberos y servicio de emergencia. Si está en un auto: . cierra las válvulas del gas y baja el interruptor de la luz. tenga precaución al caminar sobre agua.

se ejerce sobre alguien para obligarle a obrar en determinado sentido. evitando con ello la toma de la mejor decisión. se recomienda dejar un mensaje. siempre lleva a la desesperación . Nada se gana con desesperarse y sí mucho se pierde. para proporcionar los datos en caso de que la llamada sea verídica. Si no se le encuentra. mediante amenazas. TAMBIEN ES LA Presión que. Así sabrán quién les llama y si es de ese número. para luego hacer más real la extorsión. debido a quela persona podrá actuar mejor . a fin de obtener de él dinero u otro provecho.Que es extorsión Es la Amenaza de pública difamación o daño semejante que se hace contra alguien. En el remoto caso que sea real. ‡ ‡ ‡ . sabrán dónde empezar la investigación. Es por ello que se tiene que saber como actuar en situaciones de la vida real y cotidiana. llamadas. parentescos. Tener a la mano los teléfonos de emergencia. debido a que estos podrían ser datos para que la extorción tome un nuevo giro. La falta de cultura de que es lo que se tiene que hacer ante una situación. En México es el 066. datos personales. No proporcionar nombres. Comunicarse de inmediato con la persona supuestamente afectada. Se tendrá esto como primer paso . ‡ En situación de extorción ‡ Mantengan la calma. simplemente no contestar. Son seres queridos y el simple hecho de imaginar lo que está pasando es terrible.

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