Conducta Asertiva y Empatía

Características de la empatía y la asertividad

‡ La asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. además de todas las señas que nos indican una buena relación entre emisor y receptor Epatía ‡ Es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro. ‡ La asertividad incluye todas las formas del lenguaje. .Conceptos de epatía y asertividad Asertividad ‡ Es la capacidad que tiene un individuo de responder con amplia posibilidad de 'acierto' ante una determinada acción. verbal y no verbal. es decir intentar comprender la situación real en la que se encuentra como si fuera propia. Estaría entre pasividad y agresividad. a compartir sus sentimientos e ideas ‡ Empatía es tratar de ponerse en los zapatos de la otra persona.

Importancia de las aptitudes empáticas y asertivas ‡ La importancia de la ‡ La asertividad siempre empatía en el ser es imprescindible en el humano le permite control como autoridad ampliar su formación.el .ideología y así ayudar a hogar u oficina de la persona de quien se trabajo percibe algún determinado problema . ante los diversos retos modo de acción ante las que cada día se nuevas posibles presentan en las circunstancias diversas instituciones .

causando felicidad y seguridad en e individuo gracias al reconocimiento de los demás . Del mismo modo la epatía juega un papel muy importante en la comprensión del pensamiento humano ‡ Responsabilidad de las acciones tomadas con la asertividad ‡ Asertividad a corto plazo ‡ Se siente la inseguridad. pero se comienza a tener seguridad de las acciones tomadas en un primer momento ‡ Asertividad a largo plazo ‡ Se planea tener como objetivo la cualidad de ser asertivo en la toma de decisiones para alcanzar una meta que del mismo modo requiere de la mejor decisión posible.Comunicación empática y asertiva La comunicación asertiva tiene como finalidad causar en el receptor la seguridad de lo que se pretende en corto o largo plazo.

mitigación. rehabilitación. participativas y corresponsables. restablecimiento y reconstrucción. Normas. o cuyo ámbito rebasa el eclesiástico o militar.Protección civil La palabra civil en este caso la entendemos como el adjetivo que se aplica a todas las personas que habitan una ciudad. emergencia. que efectúan coordinada y concertadamente la sociedad y las autoridades. tendientes a salvaguardar la integridad física de las personas. Protección civil es ese conjunto de acciones que disminuyen los riesgos de una sociedad a ser afectada por fenómenos perturbadores. solidarias. Incluyentes. . preparación. auxilio. sus bienes y entorno frente a la eventualidad de un riesgo. Acciones y Conductas. ‡ Es protección ante fenómenos perturbadores que pueden ocasionar desastres. Procedimientos. que se llevan a cabo para la prevención. siniestro o desastre . ‡ En el Diario Oficial de la Federación del viernes 2 de febrero de 1996 en donde se publicó la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal. la definen como un conjunto de Principios.

‡ En caso de inundación . 1. . Identificar una ruta de evacuación.Seguridad y riesgo En casi de incendio Se seguirán las siguientes medidas para que todo resulte bien. martillo y serrucho.-eléctrico en cada toma de corriente.-No sobrecargues las líneas eléctricas. ‡ Mantener la calma ‡ ‡ ‡ Tener ubicada la ruta mas segura para llegar a algún albergue. y otras vías alternativas Investigue si su propiedad está en una zona de posibles inundaciones o si se ha inundado con anterioridad. Si es así. 4. así como los teléfonos de servicios médicos y bomberos más cercanos.-No arrojes cerillos y cigarros encendidos a los cestos de basura. clavos para madera. palas y bolsas de arena. 7. láminas de plástico. Instale válvulas de control para evitar el flujo de agua hacia el interior del edificio. 6. diablito.-Evita fumar en áreas restringidas.-Evita conectar más de un aparato 3.-identifica las salidas de emergencia. 2.-Notifica la presencia de fugas de gas o derrames de líquidos inflamables. Esto incluye madera terciada. 5. tenga un stock de materiales de construcción para emergencias.

Si está en el exterior: . cierra las válvulas del gas y baja el interruptor de la luz. .Evite caminar por aguas en movimiento. si el humo es excesivo. intenta apagarlo. Si el incendio es de poca magnitud y sabes usar el extintor. agua y gas y evacue su hogar si la situación así lo amerita o las autoridades así lo indican. .Suba a un lugar alto y permanezca allí. ya que las tapas de las cámaras de agua suelen salirse debido a la presión. dé la vuelta y tome otra dirección. y características de la zona afectada). ‡ ‡ . Cúbrete la boca y la nariz con una tela húmeda. Si es posible. No des la espalda al fuego. Si está en un auto: .Corte la luz.Si el auto se detiene o se atasca. Proporciona los datos precisos sobre el incendio (origen o causa. Cierra puertas y ventanas al alejarte del área donde se localiza el fuego. y usted puede caer en dicha apertura. y posibles instrucciones de la autoridad a cargo. .Si está en la calle. abandónelo de inmediato y suba a un lugar alto.Medidas tomadas durante la situación de riesgo ‡ ‡ Trata de conservar la calma y avisa de inmediato a los bomberos y servicio de emergencia. hasta estar seguro de que haya sido completamente sofocado.Escuche la radio o televisión para estar informado de la emergencia. . ubicación. desplázate a gatas para evitar la intoxicación por inhalación de humo. Hasta 15 centímetros de agua en movimiento pueden hacerle caer. fíjate que el aire no dirija las llamas hacia tí. ‡ ‡ En una inundación Durante una inundación Si está dentro de su casa: . Al atacar el fuego.Si llega a un área inundada. tenga precaución al caminar sobre agua.

‡ ‡ ‡ . sabrán dónde empezar la investigación. TAMBIEN ES LA Presión que. En México es el 066. para luego hacer más real la extorsión. evitando con ello la toma de la mejor decisión. parentescos. simplemente no contestar. llamadas. debido a quela persona podrá actuar mejor . se recomienda dejar un mensaje. a fin de obtener de él dinero u otro provecho. Comunicarse de inmediato con la persona supuestamente afectada. Así sabrán quién les llama y si es de ese número. siempre lleva a la desesperación . Tener a la mano los teléfonos de emergencia. datos personales. se ejerce sobre alguien para obligarle a obrar en determinado sentido. La falta de cultura de que es lo que se tiene que hacer ante una situación. mediante amenazas. No proporcionar nombres. Son seres queridos y el simple hecho de imaginar lo que está pasando es terrible. ‡ En situación de extorción ‡ Mantengan la calma. Nada se gana con desesperarse y sí mucho se pierde.Que es extorsión Es la Amenaza de pública difamación o daño semejante que se hace contra alguien. En el remoto caso que sea real. Si no se le encuentra. Es por ello que se tiene que saber como actuar en situaciones de la vida real y cotidiana. debido a que estos podrían ser datos para que la extorción tome un nuevo giro. Se tendrá esto como primer paso . para proporcionar los datos en caso de que la llamada sea verídica.