Conducta Asertiva y Empatía

Características de la empatía y la asertividad

‡ La asertividad incluye todas las formas del lenguaje. . Estaría entre pasividad y agresividad. verbal y no verbal. a compartir sus sentimientos e ideas ‡ Empatía es tratar de ponerse en los zapatos de la otra persona.Conceptos de epatía y asertividad Asertividad ‡ Es la capacidad que tiene un individuo de responder con amplia posibilidad de 'acierto' ante una determinada acción. es decir intentar comprender la situación real en la que se encuentra como si fuera propia. además de todas las señas que nos indican una buena relación entre emisor y receptor Epatía ‡ Es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro. ‡ La asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada.

Importancia de las aptitudes empáticas y asertivas ‡ La importancia de la ‡ La asertividad siempre empatía en el ser es imprescindible en el humano le permite control como autoridad ampliar su formación.ideología y así ayudar a hogar u oficina de la persona de quien se trabajo percibe algún determinado problema .el . ante los diversos retos modo de acción ante las que cada día se nuevas posibles presentan en las circunstancias diversas instituciones .

Comunicación empática y asertiva La comunicación asertiva tiene como finalidad causar en el receptor la seguridad de lo que se pretende en corto o largo plazo. Del mismo modo la epatía juega un papel muy importante en la comprensión del pensamiento humano ‡ Responsabilidad de las acciones tomadas con la asertividad ‡ Asertividad a corto plazo ‡ Se siente la inseguridad. causando felicidad y seguridad en e individuo gracias al reconocimiento de los demás . pero se comienza a tener seguridad de las acciones tomadas en un primer momento ‡ Asertividad a largo plazo ‡ Se planea tener como objetivo la cualidad de ser asertivo en la toma de decisiones para alcanzar una meta que del mismo modo requiere de la mejor decisión posible.

‡ En el Diario Oficial de la Federación del viernes 2 de febrero de 1996 en donde se publicó la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal. restablecimiento y reconstrucción. Procedimientos. tendientes a salvaguardar la integridad física de las personas. sus bienes y entorno frente a la eventualidad de un riesgo. Normas. ‡ Es protección ante fenómenos perturbadores que pueden ocasionar desastres. que efectúan coordinada y concertadamente la sociedad y las autoridades. solidarias. Incluyentes. Protección civil es ese conjunto de acciones que disminuyen los riesgos de una sociedad a ser afectada por fenómenos perturbadores. la definen como un conjunto de Principios. emergencia.Protección civil La palabra civil en este caso la entendemos como el adjetivo que se aplica a todas las personas que habitan una ciudad. preparación. participativas y corresponsables. o cuyo ámbito rebasa el eclesiástico o militar. . rehabilitación. Acciones y Conductas. auxilio. siniestro o desastre . que se llevan a cabo para la prevención. mitigación.

-No arrojes cerillos y cigarros encendidos a los cestos de basura. 5.-eléctrico en cada toma de corriente.-Notifica la presencia de fugas de gas o derrames de líquidos inflamables. Instale válvulas de control para evitar el flujo de agua hacia el interior del edificio.-Evita conectar más de un aparato 3. . y otras vías alternativas Investigue si su propiedad está en una zona de posibles inundaciones o si se ha inundado con anterioridad.-No sobrecargues las líneas eléctricas.-Evita fumar en áreas restringidas. 6. Esto incluye madera terciada. Identificar una ruta de evacuación. Si es así. 4. martillo y serrucho. palas y bolsas de arena. clavos para madera. ‡ En caso de inundación .Seguridad y riesgo En casi de incendio Se seguirán las siguientes medidas para que todo resulte bien. así como los teléfonos de servicios médicos y bomberos más cercanos. 2. láminas de plástico. ‡ Mantener la calma ‡ ‡ ‡ Tener ubicada la ruta mas segura para llegar a algún albergue. 7. tenga un stock de materiales de construcción para emergencias. 1.-identifica las salidas de emergencia. diablito.

Corte la luz. Si está en un auto: . intenta apagarlo. desplázate a gatas para evitar la intoxicación por inhalación de humo. . abandónelo de inmediato y suba a un lugar alto. y usted puede caer en dicha apertura. Si está en el exterior: .Medidas tomadas durante la situación de riesgo ‡ ‡ Trata de conservar la calma y avisa de inmediato a los bomberos y servicio de emergencia. ‡ ‡ . si el humo es excesivo. Cierra puertas y ventanas al alejarte del área donde se localiza el fuego. Al atacar el fuego. Hasta 15 centímetros de agua en movimiento pueden hacerle caer.Si está en la calle.Si el auto se detiene o se atasca.Evite caminar por aguas en movimiento. .Si llega a un área inundada.Escuche la radio o televisión para estar informado de la emergencia. No des la espalda al fuego. hasta estar seguro de que haya sido completamente sofocado. dé la vuelta y tome otra dirección. cierra las válvulas del gas y baja el interruptor de la luz.Suba a un lugar alto y permanezca allí. ya que las tapas de las cámaras de agua suelen salirse debido a la presión. y características de la zona afectada). Cúbrete la boca y la nariz con una tela húmeda. agua y gas y evacue su hogar si la situación así lo amerita o las autoridades así lo indican. ubicación. fíjate que el aire no dirija las llamas hacia tí. . Si es posible. . Si el incendio es de poca magnitud y sabes usar el extintor. tenga precaución al caminar sobre agua. Proporciona los datos precisos sobre el incendio (origen o causa. ‡ ‡ En una inundación Durante una inundación Si está dentro de su casa: . y posibles instrucciones de la autoridad a cargo.

evitando con ello la toma de la mejor decisión. TAMBIEN ES LA Presión que. Se tendrá esto como primer paso . siempre lleva a la desesperación . En México es el 066. simplemente no contestar. La falta de cultura de que es lo que se tiene que hacer ante una situación. sabrán dónde empezar la investigación. Es por ello que se tiene que saber como actuar en situaciones de la vida real y cotidiana. Así sabrán quién les llama y si es de ese número. para proporcionar los datos en caso de que la llamada sea verídica. parentescos. se ejerce sobre alguien para obligarle a obrar en determinado sentido. se recomienda dejar un mensaje. ‡ ‡ ‡ . Comunicarse de inmediato con la persona supuestamente afectada. a fin de obtener de él dinero u otro provecho. ‡ En situación de extorción ‡ Mantengan la calma.Que es extorsión Es la Amenaza de pública difamación o daño semejante que se hace contra alguien. En el remoto caso que sea real. Tener a la mano los teléfonos de emergencia. No proporcionar nombres. llamadas. Son seres queridos y el simple hecho de imaginar lo que está pasando es terrible. debido a que estos podrían ser datos para que la extorción tome un nuevo giro. mediante amenazas. Nada se gana con desesperarse y sí mucho se pierde. debido a quela persona podrá actuar mejor . datos personales. para luego hacer más real la extorsión. Si no se le encuentra.

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