Conducta Asertiva y Empatía

Características de la empatía y la asertividad

verbal y no verbal. ‡ La asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. .Conceptos de epatía y asertividad Asertividad ‡ Es la capacidad que tiene un individuo de responder con amplia posibilidad de 'acierto' ante una determinada acción. ‡ La asertividad incluye todas las formas del lenguaje. es decir intentar comprender la situación real en la que se encuentra como si fuera propia. a compartir sus sentimientos e ideas ‡ Empatía es tratar de ponerse en los zapatos de la otra persona. además de todas las señas que nos indican una buena relación entre emisor y receptor Epatía ‡ Es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder adecuadamente a las necesidades del otro. Estaría entre pasividad y agresividad.

ante los diversos retos modo de acción ante las que cada día se nuevas posibles presentan en las circunstancias diversas instituciones .el .ideología y así ayudar a hogar u oficina de la persona de quien se trabajo percibe algún determinado problema .Importancia de las aptitudes empáticas y asertivas ‡ La importancia de la ‡ La asertividad siempre empatía en el ser es imprescindible en el humano le permite control como autoridad ampliar su formación.

Comunicación empática y asertiva La comunicación asertiva tiene como finalidad causar en el receptor la seguridad de lo que se pretende en corto o largo plazo. pero se comienza a tener seguridad de las acciones tomadas en un primer momento ‡ Asertividad a largo plazo ‡ Se planea tener como objetivo la cualidad de ser asertivo en la toma de decisiones para alcanzar una meta que del mismo modo requiere de la mejor decisión posible. causando felicidad y seguridad en e individuo gracias al reconocimiento de los demás . Del mismo modo la epatía juega un papel muy importante en la comprensión del pensamiento humano ‡ Responsabilidad de las acciones tomadas con la asertividad ‡ Asertividad a corto plazo ‡ Se siente la inseguridad.

Protección civil La palabra civil en este caso la entendemos como el adjetivo que se aplica a todas las personas que habitan una ciudad. sus bienes y entorno frente a la eventualidad de un riesgo. ‡ En el Diario Oficial de la Federación del viernes 2 de febrero de 1996 en donde se publicó la Ley de Protección Civil para el Distrito Federal. . la definen como un conjunto de Principios. que se llevan a cabo para la prevención. emergencia. participativas y corresponsables. solidarias. o cuyo ámbito rebasa el eclesiástico o militar. tendientes a salvaguardar la integridad física de las personas. Protección civil es ese conjunto de acciones que disminuyen los riesgos de una sociedad a ser afectada por fenómenos perturbadores. Acciones y Conductas. Normas. ‡ Es protección ante fenómenos perturbadores que pueden ocasionar desastres. auxilio. que efectúan coordinada y concertadamente la sociedad y las autoridades. restablecimiento y reconstrucción. mitigación. rehabilitación. Incluyentes. preparación. siniestro o desastre . Procedimientos.

-No arrojes cerillos y cigarros encendidos a los cestos de basura. 7. palas y bolsas de arena. ‡ Mantener la calma ‡ ‡ ‡ Tener ubicada la ruta mas segura para llegar a algún albergue.-No sobrecargues las líneas eléctricas.Seguridad y riesgo En casi de incendio Se seguirán las siguientes medidas para que todo resulte bien. 4. y otras vías alternativas Investigue si su propiedad está en una zona de posibles inundaciones o si se ha inundado con anterioridad. clavos para madera. 2. martillo y serrucho. Identificar una ruta de evacuación.-identifica las salidas de emergencia. Instale válvulas de control para evitar el flujo de agua hacia el interior del edificio. diablito.-Evita fumar en áreas restringidas. tenga un stock de materiales de construcción para emergencias. ‡ En caso de inundación . Esto incluye madera terciada. 5.-eléctrico en cada toma de corriente.-Evita conectar más de un aparato 3. Si es así. . así como los teléfonos de servicios médicos y bomberos más cercanos. 1.-Notifica la presencia de fugas de gas o derrames de líquidos inflamables. 6. láminas de plástico.

‡ ‡ En una inundación Durante una inundación Si está dentro de su casa: . y posibles instrucciones de la autoridad a cargo. . . Si está en un auto: . Al atacar el fuego. Proporciona los datos precisos sobre el incendio (origen o causa. tenga precaución al caminar sobre agua. No des la espalda al fuego. y características de la zona afectada). Cierra puertas y ventanas al alejarte del área donde se localiza el fuego. desplázate a gatas para evitar la intoxicación por inhalación de humo. Si es posible.Escuche la radio o televisión para estar informado de la emergencia. Si el incendio es de poca magnitud y sabes usar el extintor.Corte la luz. ubicación.Evite caminar por aguas en movimiento. ya que las tapas de las cámaras de agua suelen salirse debido a la presión.Si llega a un área inundada. intenta apagarlo.Suba a un lugar alto y permanezca allí. Si está en el exterior: . abandónelo de inmediato y suba a un lugar alto. fíjate que el aire no dirija las llamas hacia tí. dé la vuelta y tome otra dirección. ‡ ‡ . si el humo es excesivo. . Cúbrete la boca y la nariz con una tela húmeda.Si el auto se detiene o se atasca. cierra las válvulas del gas y baja el interruptor de la luz. . Hasta 15 centímetros de agua en movimiento pueden hacerle caer. hasta estar seguro de que haya sido completamente sofocado. y usted puede caer en dicha apertura.Si está en la calle.Medidas tomadas durante la situación de riesgo ‡ ‡ Trata de conservar la calma y avisa de inmediato a los bomberos y servicio de emergencia. agua y gas y evacue su hogar si la situación así lo amerita o las autoridades así lo indican.

siempre lleva a la desesperación . En México es el 066. para proporcionar los datos en caso de que la llamada sea verídica. Nada se gana con desesperarse y sí mucho se pierde. parentescos. evitando con ello la toma de la mejor decisión. Comunicarse de inmediato con la persona supuestamente afectada. Es por ello que se tiene que saber como actuar en situaciones de la vida real y cotidiana. se recomienda dejar un mensaje. TAMBIEN ES LA Presión que. Son seres queridos y el simple hecho de imaginar lo que está pasando es terrible. mediante amenazas.Que es extorsión Es la Amenaza de pública difamación o daño semejante que se hace contra alguien. debido a quela persona podrá actuar mejor . En el remoto caso que sea real. debido a que estos podrían ser datos para que la extorción tome un nuevo giro. ‡ En situación de extorción ‡ Mantengan la calma. a fin de obtener de él dinero u otro provecho. Tener a la mano los teléfonos de emergencia. para luego hacer más real la extorsión. se ejerce sobre alguien para obligarle a obrar en determinado sentido. No proporcionar nombres. La falta de cultura de que es lo que se tiene que hacer ante una situación. Así sabrán quién les llama y si es de ese número. simplemente no contestar. llamadas. Se tendrá esto como primer paso . ‡ ‡ ‡ . sabrán dónde empezar la investigación. Si no se le encuentra. datos personales.

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