UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE

NICARAGUA UNAN-LEÓN
UNIVERSIDAD ABIERTA EN LINEA DE NICARAGUA

Administración de Recursos Humanos

Tarea Grupal 1: Evaluación del desempeño humano

Integrantes:
➢ Diana del Carmen Martínez Mora 21-31317-9
➢ Saul Antonio Castellón Gutiérrez
Docente: Frynee Mercedes Flores Dimas
Facultad: Ciencias Económicas.
Carrera: Licenciatura en Mercadotecnia

Fecha: 07 de Agosto 2022

 Evaluación del Desempeño Laboral Indicadores

La evaluación del desempeño laboral constituye una función esencial que de una u otra
manera debe efectuarse en toda organización para lograr alcanzar correctamente sus
objetivos y metas . La evaluación del desempeño se vuelve un instrumento que se utiliza
para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual.
Los principales procesos para supervisar a las personas en las organizaciones se ligan
íntimamente a su conducta y a su desempeño laboral. Casi siempre, el control de la
jornada laboral y la evaluación del desempeño constituyen la esencia básica de estos
procesos.
El objetivo principal de la evaluación del desempeño es mejorar los resultados de los
recursos humanos de la organización. Beneficia al trabajador, que tiene la posibilidad de
detectar sus fortalezas y debilidades para crecer como profesional. Y, por supuesto, a
la organización que obtiene la información necesaria para realizar una mejor gestión de
su capital humano y lograr, así, sus objetivos de negocio.

Los indicadores en la evaluación del desempeño son los que analizan cómo ha sido el
desempeño laboral de un determinado trabajador o equipo, con el fin de tomar las
acciones necesarias para perfeccionar la gestión de los Recursos Humanos de una
empresa. Además miden el desempeño de una actividad o proceso y descubren
problemas o posibles mejoras. Por lo tanto un indicador debe ser específico, medible,
alcanzable y relevante.
Al evaluar el desempeño la organización obtiene información para la toma de decisiones:
Si el desempeño es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones correctivas; si
el desempeño es satisfactorio, debe ser alentado.
En el libro "La gestión de los Recursos Humanos" (2007) de S.L. Dolan, R. Valle Cabrera,
S. E. Jackson y R.S. Schuler, laevaluación del rendimientose define como: "un
procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos,
comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, con el fin de descubrir en qué
medida es productivo el empleado, y si podrá mejorar su rendimiento futuro".
Se puede resumir, por tanto, como el proceso sistemático para medir y evaluar, de la
forma más objetiva posible, el trabajo de un empleado durante un período concreto y su
contribución a los objetivos de la empresa.

Según el Blog de Recursos Humanos IMF de España Para evaluar el desempeño

debemos establecer una serie de indicadores que nos van a servir para analizar y medir
factores como el rendimiento, la productividad o cualquier habilidad que definamos como
importante en nuestra organización.
Los indicadores pueden ser de dos tipos:

Indicadores estratégicos que miden el grado de cumplimiento de los objetivos de las

políticas de las empresas, contribuyen a corregir o fortalecer las estrategias y la
orientación de los recursos e impactan de manera directa en las estrategias y áreas de
enfoque de las organizaciones.

Indicadores de gestión que miden el logro de los procesos y actividades y los avances
conseguidos e incluye datos sobre actividades y componentes.

Indicadores de RRHH
➢ Porcentaje del costo de nómina.
➢ Competitividad salarial.
➢ Nivel de satisfacción de empleados por los beneficios.
➢ Tasa de productividad de los empleados.
➢ Índice de felicidad del empleado. Se mide en base a una encuesta
➢ Porcentaje de empleados formados en la cultura de la empresa.
➢ Tasa de ausentismo.
➢ Número de empleados a tiempo completo.

Según investigaciones y encuestas se dice que para escoger correctamente el indicador

de desempeño que más encaja con una empresa se debe de Elabora una lista de aquello
que se quiere conseguir basándose en los objetivos de la empresa.
La evaluación del desempeño ayuda a mejorar la relación con los empleados ya que
ayuda a retener el personal clave y a saber cuando hay que desvincular al mal empleado.
Teniendo en claro que indicadores se aplican en la empresa para la evaluación del
desempeño se puede llevar a cabo con más claridad el trabajo del departamento de
RRHH. La información va a fluir de manera más clara y precisa para el bienestar de la
empresa y sus trabajadores.