UNIVERSIDAD NACIONAL

AUTONOMA DE
NICARAGUA
UNAN-LEON
UNIVERSIDAD ABIERTA EN LINEA

Tarea individual 2: Proceso de Investigación de Mercados

Investigación de Mercado I
Facultad: Ciencias Económicas
Carrera: Licenciatura en Mercadotecnia

Nombre: Diana del Carmen Martínez Mora

Carnet: 21-31317-9
Docente: Roberto Arturo Berríos Zepeda
 Etapas del proceso de investigación de mercados.

1. Definición del Problema y Objetivos:

En esta fase inicial, se identifica claramente el problema que se investigará y se establecen
los objetivos específicos que guiarán la investigación.
Establecimiento del problema o desafío a investigar.
Formulación de objetivos claros y específicos que guíen la investigación.
Identificación del tipo de información necesaria para alcanzar los objetivos.

2. Diseño del Plan de Investigación de Mercado:

En esta etapa, se desarrolla un plan detallado que incluye cómo se obtendrá la información
necesaria, los métodos de contacto, el muestreo, y todos los instrumentos que se utilizarán en
la investigación. Se Selecciona el tipo de investigación (primaria o secundaria), los métodos
de recolección de datos (encuestas, entrevistas, etc.). Aqui se desarrolla el instrumento de
recolección de datos (cuestionario, guía de entrevista). Determinación del tamaño y
características de la muestra. Establecimiento del presupuesto y cronograma de la
investigación.

3. Recopilación de Datos:
En esta etapa se lleva a cabo la recolección de datos de acuerdo con el plan establecido. Se
pueden utilizar diferentes técnicas, como encuestas, entrevistas, observación directa o análisis
de datos secundarios. Es importante asegurarse de que los datos se recopilen de manera
precisa y confiable.

4. Procesamiento y Clasificación de Datos:

Una vez recopilados los datos, se procesan y clasifican en bases de datos para su posterior
análisis. Es crucial asegurar que los datos estén correctamente codificados para facilitar el
análisis estadístico

5. Análisis de Información e Interpretación de Resultados:

En esta etapa, se analizan los datos recopilados para extraer conclusiones significativas. Se
busca interpretar los resultados de manera precisa y eficaz para comprender los hallazgos de
la investigación
 6. Informe de Principales Resultados y Conclusiones:
Finalmente, se elabora un informe detallado que presenta los principales resultados
obtenidos, basados en el análisis realizado. Este informe debe ser técnica y honestamente
correcto, y debe comunicar de manera clara las conclusiones derivadas de la investigación,
puede incluir recomendaciones y propuestas para la toma de decisiones basadas en los
resultados obtenidos.

En estas etapas pueden variar dependiendo del enfoque y los objetivos específicos de cada
investigación de mercado. Además, es importante seguir un proceso riguroso y sistemático
para garantizar la validez y confiabilidad de los resultados obtenidos.
Cada una de estas etapas es crucial para el éxito de la investigación de mercado, ya que juntas
permiten obtener información valiosa que puede utilizarse para la toma de decisiones
estratégicas en el ámbito empresarial.