LOS FACTORES DE EVALUACIÓN

Son los puntajes que se obtienen con la informaciones sobre en la base de datos estos son 4

• Factor desempeño técnico

• Factor formación académico

• Factor experiencia del servicio

• Factor moral y disciplina

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

Una de las tareas de Recursos Humanos, es la evaluación del desempeño laboral. Qué es y
cómo se desarrolla es lo que te vamos a explicar a continuación.

¿Qué es la evaluación del desempeño laboral?

Toda organización de éxito que esté modernizada y a la vanguardia de las últimas corrientes la
aplica. Por eso, lo mejor es que tu empresa no se quede atrás y aproveche los continuos
adelantos y mejoras que se producen en Recursos Humanos, que a su vez logran que una
organización sea más competitiva y eficaz. Así que vamos a conocer qué es exactamente la
evaluación del desempeño laboral.

Se trata de un tipo de instrumento que permite la comprobación del grado de cumplimiento

que alcanzan los objetivos individuales de cada persona que trabaja en la organización. De tal
manera que se puede medir el rendimiento, la conducta de los profesionales que la integran y
la obtención de los resultados de una manera integral, sistemática y objetiva.

Para ello, se evalúan los siguientes aspectos del personal:

● Fortalezas.

● Capacidades.

● Insuficiencias.

● Posibilidades.

● Aptitudes.

● Problemas.

● Grado de integración.

De este modo, la empresa consigue información básica y necesaria para tomar decisiones de
manera correcta y acertada. Si el desempeño coincide o supera a los objetivos fijados, habrá
que alentar a los empleados para que sigan por ese camino. Por el contrario, si este no alcanza
los objetivos, no hay que buscar culpables, pero sí detectar los problemas, necesidades y los
factores que fallan para corregirlos y lograr lo propuesto.

Por eso no basta con hacerlo una vez y ya está. Es necesario repetirla de forma periódica, ya
que una organización debe estar en constante evolución y, por tanto, también su personal. De
esta manera se consigue fidelizar al trabajador, mejorar los resultados, aumentar la
productividad y la calidad y mejorar las relaciones entre superiores y empleados.
¿Qué es lo que se evalúa?

La evaluación del desempeño laboral se centra en tres grandes bloques principales:

● Personalidad, cualidades y comportamiento de la persona.

● Grado de contribución del empleado a los objetivos propuestos o el trabajo requerido.

● Potencial que hay que desarrollar.

Para ello, se deben evaluar los siguientes aspectos individuales de cada uno de los integrantes
de la compañía:

● Conocimiento del trabajo que desempeña.

● Grado de calidad del trabajo que realiza.

● Cómo se relaciona con el resto de personas que integran la organización.

● Estabilidad mental y emocional.

● Capacidades analíticas y de síntesis.

Una vez que conocemos los aspectos básicos, solo nos queda saber cómo llevarla a cabo. Te
explicamos en qué consiste sus desarrollos

FACTORES MÁS USADOS EN LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

Existen muchos factores a tener en cuenta para la evaluación del desempeño de los
colaboradores, dependiendo del método de evaluación que se emplee, pero por lo general
estos factores son los siguientes:

Calidad de trabajo: Se refiere al desarrollo de las actividades sin errores, a la fabricación de

productos o prestación de servicios de acuerdo a los estándares requeridos por el cliente.

Cantidad de trabajo: Se refiere a la cantidad de trabajo que se puede medir según el área y el
tipo de actividad que desarrolla, por ejemplo, productos elaborados sin defectos, tiempo
empleado en el diseño de un nuevo productos, ventas cerradas, monto de cobranzas
efectuadas, niveles de rentabilidad o productividad, etc.

Conocimiento del puesto: Mide el grado de conocimiento y entendimiento del trabajo. Abarca
los principios, los conceptos, las técnicas, etc. así como las destrezas para ejecutarlo.

Iniciativa: Actúa sin necesidad de indicársele. Es eficaz al afrontar situaciones y problemas

infrecuentes, tiene nuevas ideas, inicia la acción y muestra originalidad a la hora de hacer
frente y manejar situaciones de trabajo. Puede trabajar independientemente.

Innovación y creatividad: Es el grado en que va por delante de las tendencias, avizora la

evolución del mercado, desarrollo nuevos productos, hace innovaciones de proceso, del
producto y/o nuevas ideas en el campo que pueden mejorar la capacidad de la planta o
mejorar los niveles de productividad, etc.

Relaciones con los compañeros: Es la cualidad de mantener adecuadas relaciones con

subordinados, superiores y compañeros, o clientes internos y externos, el grado para fomentar
la participación e integración del personal. También se le llama relaciones interpersonales o
humanas.
Liderazgo: Es la dirección y desarrollo de los subordinados, el tipo de autoridad que ejerce y
los objetivos que logra con su equipo de trabajo, la forma como asigna las tareas, motiva al
personal y alcanza los resultados, etc. Asimismo su sensibilidad o indiferencia a los problemas
de los empleados y el interés de encontrar soluciones.

Responsabilidades: Es el compromiso que muestra con sus obligaciones, el grado de

cumplimiento con sus tareas, si asume sus obligaciones, actúa en todo momento a favor de la
empresa. Mantiene bien cuidado los bienes, enseres, dinero a su cargo y controla al personal a
su cargo.

Puntualidad: Evalúa la exactitud con que cumple los plazos de entrega de los lotes de
producción o las horas de llegada y salida dentro del horario de trabajo, así como su índice de
asistencia e inasistencia.

VENTAJAS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

• Mejora el desempeño mediante la retroalimentación.

• Ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos salariales.

• Decisiones de ubicación del trabajador.

• Puede detectar factores externos de influencia en el rendimiento.

• Indica necesidades de formación y desarrollo.

LA VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO

La valoración del desempeño es identificar, medir y gestionar el rendimiento de las personas

de una organización para el desarrollo tanto del empleado así como el de la empresa.