MODELOS DE

ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
 Definición:
la estrategia al personal

Es el proceso por el cual

los gerentes toman
decisiones para elegir la las tareas de la
estructura organizacional organización
o para modificar la ya
existente, la cual debe ser
adecuada para

la tecnología y el entorno en el cual

sus miembros
desarrollan las
actividades
Las estructuras difieren de acuerdo al tipo
de organización, tecnología y el
ambiente
Los dos aspectos centrales en el diseño
de la estructura de una organización

1. División del
trabajo
Consiste en dividir la
totalidad de las actividades
en proporciones
manejables, lo que
propicia la especialización,
que se realiza a través de la
departamentalización
Los dos aspectos centrales en el diseño
de la estructura de una organización

Es la integración de
todas esas porciones
especializadas en un
2. Coordinación todo significativo y
eficaz para ser dirigido
por medio de ejercicio
de la autoridad

a)Departamento
•Puede definirse como la forma e que se
es el establecimiento de
departamentos. La palabra
departamento designa una
sección, división o sucursal
determinada de una
organización, sobre la cual un
Gerente o Administrador
tiene autoridad para el
desempeño de actividades
especificas. Ejemplo:
Departamento de ventas y
producción.
•Departamentalización:
agrupan las actividades de acuerdo con
lo que se realiza. Es un procesos que
consiste en dividir a la empresa en
departamentos principales, en cada
uno se asignan tareas, y así el proceso
continua hasta que todas las
operaciones han sido fraccionadas en
tareas que pueda desempeñar la
persona que ocupe un puesto
especifico (Benavides Pañeda)
 Modelos de Estructuras Organizacionales
1. Los modelos básicos de la departamentalización
• Departamentalización por funciones
• Departamentalización por territorio o por área geográfica
• Departamentalización por clientes
• Departamentalización por producto o servicio
• Departamentalización por procesos
• Departamentalización por turnos

2- La organización matricial
3. Las unidades estratégicas de negocios (UEN)
4. La organización virtual
1. Los modelos básicos de la
departamentalización

• Departamentalización por funciones

• Departamentalización por territorio o por área
geográfica
• Departamentalización por clientes
• Departamentalización por producto o servicio
• Departamentalización por procesos
• Departamentalización por turnos
•Departamentalización por funciones

Agrupa actividades de acuerdo con las funciones que se

desarrollan en una organización. Ejemplo: Producción,
mercadeo, relaciones humanas, etc.
• Departamentalización Geográfica o Territorio
•
Desarrolla actividades con base al área geográfica o territorio que se
cubre.
• Departamentalización por Clientes:

Desarrolla actividades de acuerdo a los clientes específicos que

atiende o sirve.
• Departamentalización por Producto o Servicio:

Agrupa las actividades por línea de lo que se elabora o presta bajo la autoridad de
un gerente que será responsable de todo lo tenga relación a dicha línea.
•Departamentalización por Producto o Servicio:

Agrupa las actividades por línea de lo que se elabora o presta bajo

la autoridad de un gerente que será responsable de todo lo tenga
relación a dicha línea.
• Departamentalización por Procesos

Agrupa las actividades con base en los

flujos para elaborar el producto o
atender clientes.
• Otro ejemplo de procesos
• Departamentalización por turnos

es utilizada por las empresas que dividen las jornadas de trabajo

 2. ORGANIZACIÓN CON ESTRUCTURA MATRICIAL

La esencia de este tipo de organización es la combinación

de modelos de departamentalización por funciones y por
proyectos o productos en la misma estructura
organizacional. (Harold Koonz y Heinz weihrich)
CARACTERISTICAS

Refleja uno dos o mas canales de mando: En esta estructura las

Por un lado la autoridad funcional y por el acciones se cruzan vertical y
otro, a la autoridad sobre un proyecto , horizontalmente para
producto , proceso, línea de negocio o negociar las prioridades
nivel de estrategia, los cuales se estrategias y de operación en
entrelazan para formar una rejilla que beneficio de la organización.
comparte autoridad y recursos con el fin
de compartir responsabilidad de toma de
decisiones e imprimir cohesión a la
gestión en su conjunto.
 ESTRUCTURA MATRICIAL
DIRECCION
G ENERAL

Departamento de Y DEPARTAMENTO DE Departamento de DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

INVESTIGACIÓN Y MERCADOTECNI DE FINANZAS DE RECUTOS
INGENIERIA
DESARROLLO A HUMANOS

EQUIPO “A”
PRODUCTO

EQUIPO “B”
GERENCIA DE

PRODUCTO
EQUIPO

EQUIPO “C”
PRODUCTO

EQUIPO “D”
PRODUCTO
 DIRECCIÓN
GENERAL

DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN

INGENIERIA PRODUCCIÓN COMPRAS ADMINISTRATIVA

DIRECCIÓN
GERENTE DE

PROYECTO
EQUIPO

DIRECCIÓN
PROYECTO
B
 3. UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS
(UEN)
Las UEN, son negocios Esta unidad especial de la
pequeños establecidos organización se introdujo para
como unidades de una que cada producto o línea de
corporación más los centenares ofrecidos
grande para cierto recibiera la misma atención
producto o línea de que recibiría si fuera
productos se promueva desarrollado, producido o
y se maneje como si comercializado por una
fuera un negocio compañía independiente.
independiente.
4. ORGANIZACIÓN VIRTUAL :

Es referido a un grupo de empresas personas independientes o que se

conectan a través de la tecnología, de información. Estas empresas
pueden ser proveedores, clientes e incluso compañías de la competencia.
El objetivo de estas organizaciones es obtener acceso a las capacidades de
otras empresas, hacerse flexibles, reducir los riesgos o responder
rápidamente a las necesidades del mercado donde cada parte vende sus
bienes y servicios. Llegan a carecer de organigramas y oficinas centrales.
Ejemplo, universidades virtuales, servicios de soporte de Dell.
 Ejemplo
.

La Suiza Asea Brown Boveri, (ABB) inició en

1948, como microempresa fabricante de
productos electrónicos. Años después inicio a
aplicar una estrategia de estructuras en red con
otras pequeñas empresa en distintos lugares
del mundo. En la casa matriz trabaja con
menos de 120 personas y con una estructura
en red de 1,300 empresas que operan con más
de 65 productos distitntos. En cada una de
estas pequeñas empresas trabaja una media de
200 personas y genera un promedio de 25
millones de dolares.
Autoridad y poder

El poder es un concepto mucho más amplio que el de autoridad, es la

capacidad de los individuos o grupos para inducir o influir en las ideas o
acciones de otras personas o grupos. La autoridad en una organización es
el derecho que otorga un puesto (Es el derecho de la personas que ocupa el
puesto) de ejercer la libertad en la toma de decisiones que afecta a otros.
 Tipos de autoridad Sistemas de organización

Autoridad lineal Lineal

Autoridad funcional Lineal funcional

Autoridad apoyo o staff Lineal funcional staff

∙Interna (asesoría)
∙Externo (consultoría)
--------------------
Autoridad de línea, autoridad funcional y
autoridad de apoyo

La autoridad en línea le confiere a un superior una línea de autoridad sobre

un subordinado . Se produce en todas las organizaciones como una escala o
como una serie de pasos ininterrumpida. De ahí el principio escalar de la
organización.: cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto
administrativo más elevado de una empresa hasta el último puesto de los
subordinados, más clara será la responsabilidad por la toma de decisiones
y mejor será la comunicación en la organización.

Autoridad de línea
es manifiesto a partir del principio escalar que la autoridad de línea es
aquella relación en la cual un superior ejerce una supervisión directa sobre
un subordinado, una relación de autoridad en línea directa o gradual.
 Autoridad de apoyo
Está dada con aportación de consejos. La función de las personas con
carácter exclusivo de asesores es investigar, buscar y dar concejos a los
administradores de línea.

Autoridad funcional:
Es el derecho que se delega a un individuo o un departamento para
controlar los procesos, practicas y políticas especificadas u otros aspectos
relacionados con las actividades emprendidas por los empleados de otros
departamentos.

El establecimiento y adopción de una forma o combinación de formas de

autoridad dentro de una empresa, se le denomina sistema de organización.
Estos constituyen las diversas combinaciones estables de la división de
funciones y autoridad por medio de las cuales se realiza la organización. Se
representan por medio de graficas de organización y se complementan con
análisis de puestos. Estos pueden ser: estos pueden ser

A)Sistemas lineales
B)Sistemas lineales-staff
C)Sistemas funcionales
D)Sistemas lineales-funcionales
E)Sistemas lineales-staff funcionales
SISTEMAS DE
ORGANIZACION
LINEAL:
Es la estructura más simple y más antigua, esta basada en la organización de
los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.
• Aquella en la que la autoridad y responsabilidad correlativa se transmite
íntegramente por una sola línea para cada persona o grupo
Características De La Organización Lineal
⚫ Posee el principio de autoridad lineal o principio esencial (tiene una
jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos
por sus respectivos subalternos)
⚫ -Tiene Líneas formales de comunicación, únicamente se comunican los
órganos o cargos entre sí a través de las líneas presentes del organigrama
, excepto los situados en la cima del mismo.
⚫ -Centralizar las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su
superior, y así sucesivamente hasta la cúpula de la organización
⚫ -Posee configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica
disminuye el número de cargos u órganos.
Sistema lineal
 - FUNCIONAL:

Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o

principio de la especialización de las funciones para cada tarea

Características De La Organización Funcional

⚫ Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el
conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobre los
subordinados, sino autoridad parcial y relativa.
⚫ -Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
⚫ Descentralización, de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos
o cargos especializados.
⚫ Énfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.
Sistema funcional
-LINEAL-STAFF:
Es la combinación de los dos tipos anteriores (lineal y
funcional), toma como base la de tipo lineal e incorpora
las funciones asesoras a los especialistas
individualmente considerados o constituyendo
unidades administrativas y para los jefes de línea, les
atribuye las funciones de mando propiamente con lo
cual se representa el principio de la unidad de mando o
dirección y amplía las posibilidades de actuación a los
titulares de líneas, pues ya cuentan con especialistas
que les asesoran y auxilian técnicamente.
Staff interno:
Se grafica por medido de línea de trazo fino colocada perpendicularmente a la línea
de mando de la unidad a la cual se adscriben
Fuente: Franklin Benjamín, Organización de Empresas, era. Edición . Editorial Mc Hill pag.
139
Staff Extermo:
Se representa por medio de líneas de trazo discontinuo colocadas de manera
perrpendiculara la línea de mando de la unidad a la cual dependen jerárquicamente.

Fuente: Framklin Benjamin, Organización de Empresas, era. Edición . Editorial Mc Hill pag.
139

Asesoría
jurídica
Lineal funcional
Lineal staff - funcional