Hugo Armando García Salinas

Matrícula: 2996137
Fundamentos de la Administración
Evidencia 1
18 de febrero, 2021

Parte 1
Reflexión sobre el ejercicio 1 e impresión de pantalla del test.

Los tres ejercicios me relajaron, logré la atención plena y pude desarrollar las 3
fortalezas del carácter: la curiosidad, la autoregularización y perspectiva. Logré
conectar con el presente y enfocarme en las tareas que tenía que desarrollar.
Tener el control de mi respiración me dio la oportunidad de limpiar mi mente de
todas las actividades que tenía pendiente por hacer y así puede enfocarme en una
sola de ellas. Sinceramente ha sido una semana de adaptación con esto de la
maestría, aún no termino de acostumbrarme a este nuevo reto, es difícil asignar
los tiempos a cada etapa de mi vida: familia, escuela, negocio, tiempo para
ejercitarme, etc.
Reflexión sobre el ejercicio 2.

Con la ayuda de los ejercicios de conexión entre mi cuerpo y mi mente del

ejercicio 2, pude controlar y reducir mejor mis pensamientos de ansiedad y mi
estrés, lo cual me trae como resultado calma y estabilidad emocional. Dichas
actividades de atención plena me ayudan a recuperar energía, mejoran mi
concentración, me hacen sentir más feliz y motivado.

Considero que en particular, el ejercicio 2 de la AP, mejoró significativamente mi

capacidad para realizar mis actividades, ayudó a que mi mente permaneciera en el
momento, y además fortaleció mis demás sentidos involucrados en los procesos
cognitivos.
Parte 2.

Nombre de
Opinión Propuesta de solución publicada en el foro Réplica que tú le hiciste
participante

Individual Hugo Aplicación de un plan de austeridad basado No aplica

(propia) Armando en los pasos del procedimiento de la toma
García de dediciones, Robbins, S. (2017).
Salinas Identificación del problema: baja demanda
de vuelos por parte del cliente.
Identificación de los criterios de decisión:
no puedo aumentar las ventas, pero si
puedo reducir los gastos.
Asignación de prioridades: reducción de
gastos.
Desarrollo de alternativas: disminución de
salarios en toda la nómina. Debido a la baja
demanda de vuelos, el personal podría
haber trabajado menos horas, o bien, llegar
a la conciliación de reducción de salarios
durante el tiempo de la crisis.
Análisis de alternativas: La disminución de
 días laborales sería la mejor opción.
Implementación de la alternativa: proceder
a llevar la propuesta a los trabajadores.
Evaluación de la eficacia de la decisión:
valorar los resultados.

Similar Alejandra  Desde 2004, las aerolíneas indias se Concuerdo contigo Alejandra,
del Rocio lanzaron a aumentar su capacidad considero que existen otras opciones
Cruz apoyadas por créditos fáciles y capitales que pudo haber puesto en marcha
Molina rápidos, y animadas por un crecimiento de Goyal para no llegar hasta el extremo
  pasajeros superior al 30 por ciento anual. de despedir a los trabajadores sin
Pero esa carrera desembocó en un exceso previo aviso, la opción de reducir
de capacidad y una fiera competencia, que salarios se me hace primordial en esa
llevó a reducciones tarifarias con ventas situación. Como lo menciona Ana
por debajo del costo real en algunas de las García (2015), autora de la publicación
rutas más concurridas.  El desempleo era Alternativas para recortar gastos sin
previsible, ya que toda crisis provoca un tener que despedir trabajadores,
aumento importante de éste, provocado por existen muchas estrategias para evitar
una caída en las ventas de las empresas, y este dramático resultado. Es esta
como consecuencia de una reducción de situación la que no solo socava la moral
los gastos que afecta directamente a la de los que deben ser despedidos, sino
estructura organizacional. Una solución que también socava la moral de otros
para evitar cualquier tipo de despidos trabajadores que ven como sus
masivos sería: condiciones de seguridad laboral
Reducción del salario mensual de sus decaen, hecho que puede tener un
colaboradores en un porcentaje razonable, impacto negativo en la productividad
y de manera consensuada: del trabajador, y por consiguiente de la
Eliminar los incrementos salariales empresa. Por lo tanto, antes de los
proyectados dentro del año y posiblemente despidos a gran escala, es más eficaz
los dos años consecutivos optar por una gestión laboral más
Modificar los esquemas de pago de flexible. Además, el despido de
comisiones. trabajadores puede eventualmente
El desafío se centra en apoyar al personal volverse más caro, por un lado debido
de la empresa en transmitir seguridad a los a las indemnizaciones por despido e
que permanecen y planificar el regreso de indemnizaciones pagadas a los
las operaciones al 100%, lo que implica empleados, y por otro lado debido a la
tener un número ideal de personas inversión en la posterior contratación de
capacitadas. nuevos trabajadores cuando la
situación vuelva a mejorar. Del mismo
modo, Herbert y Arthur (2007), en su
libro titulado Administración de
 personal, afirman que cuando la
producción es baja, el gerente puede
proponer periodos más cortos de
trabajo o recortar algunos incentivos
adicionales. A largo plazo, antes de los
despidos, debe considerar cuánto le
causarán estas pérdidas a la empresa.
Además de pagar el precio de los
despidos, los golpes morales también
pueden dañar la productividad de los
otros empleados. Cuando el negocio
mejore, tendrá que asumir los costos
de capacitación de los nuevos
empleados.

Diferente  Alba Erika Jet Airways, era una de las aerolíneas más
Mora sólidas y reconocidas de la India, la mejor
Alonso línea aérea del centro y sur de Asia.
Naresh Goyal, presidente contaba con una
amplia experiencia en tráfico aéreo, diseño
de estructuras y estrategias económicas,
Alba, suena interesante la propuesta de
integrar a Jet Airways como una
“empresa social”, atendiendo a su
consejo, pero buscando una visión y
misión de apoyo con otras empresas a
través de alianzas. Sin embargo, para
que le permitieron recibir diferentes fines prácticos, de acuerdo con lo que
reconocimientos nacionales e nos pide el ejercicio, considero que
internacionales. reinstalar al personal y traer capital
Con la reinstalación de los 1900 empleados externo no es del todo una buena
a sus posiciones, Goyal dejo claro que propuesta.
anteponía los sentimientos, a las políticas,
procedimientos y al mismo consejo de la Que una empresa sea socialmente
empresa. responsable no quiere decir que no va
La solución sería integrar a la empresa a despedir a sus trabajadores, como
como ¨una empresa social¨ menciona la publicación ¿Por qué no
Atendiendo a su consejo, pero buscando es bueno despedir en tiempos de
una visión y misión de apoyo, con ello crisis? de Alma Gómez (2020) una
buscando alianzas con otras empresas que empresa debe de terminar la relación
comulguen con esta forma de pensar. laboral con un trabajador cuando la
Reinstalando al personal, pero no empresa ya no necesita de sus
necesariamente a sus puestos, al cambiar servicios de forma permanente, o si
la misión de la empresa tal vez se abrirían bien ya no cuenta con la solvencia
nuevas posiciones que podrían ocupar los económica para pagarle. Alma
colaboradores con menor antigüedad. considera que la mayoría de las
Adicional a buscar inversionistas pequeñas y medianas empresas no
extranjeros, que aportaran no solo capital podrán soportar más de 30 días, si una
adicional a la organización, también ideas
nuevas para expansión.
Con lo antes descrito se puede atraer
talento excepcional, toda vez que las
personas mejor preparadas buscan
empresas nuevas e innovadoras, que
comulguen con el apoyo a la sociedad y al
mismo tiempo con el cuidado del medio
ambiente.
crisis se prolonga por un largo tiempo,
no hay duda de que el despido de
empleados sea inevitable.
De manera similar, la Fundación Factor
Humà. (2019), en su publicación: Cómo
gestionar un proceso de recolocación,
asume que las empresas con sentido
de la responsabilidad social prestarán
los correspondientes servicios de
liquidación de acuerdo con la ley; por
otra parte, otras empresas ponen en
marcha el “outplacement”, el cual
representa una ayuda para que los
extrabajadores puedan prepararse para
otra oportunidad laboral, desarrollar
ciertas habilidades y encontrar trabajo
en otro lugar.
Las pequeñas y medianas empresas
que no pueden poner en marcha el
outplacement pueden negociar con sus
empleados. Si se llega a un acuerdo
con un monto de liquidación “suficiente
”, ellos estarán agradecidos con la
empresa y su trato".
Mi solución final.

Ante la crisis financiera del 2008, mis sugerencias hubiesen sido:

Contemplar las opiniones de los empleados de Jet Airways, ya que, de acuerdo

con Román Calderón (2016), en su publicación Apoyo Organizacional y
Empoderamiento como Antecedentes de Comportamientos Empoderados y
Participación de los Empleados, considera que pedirles a los empleados que
brinden sugerencias sobre cómo reducir costos y mejorar la eficiencia, ayudará a
reducir la inseguridad y promoverá la solidaridad entre ellos.

Reducir gastos adicionales; otra forma es congelar la contratación, omitir las

bonificaciones adicionales y frenar el aumento en los salarios.

Proporcionar más días libres sin goce de sueldo; las vacaciones adicionales son
algo que muchos profesionales valoran, incluso si no hay salario.

Organizar semanas laborales más cortas: reducir el número de horas de la jornada

laboral y reducir los salarios proporcionalmente es otra opción. Esta puede ser una
medida estacional durante períodos de bajo rendimiento.

Recortes salariales, es mejor comenzar estos programas en puestos superiores.

Algunos expertos creen que si los altos directivos se reducen más que otros,
ayudará a reducir el entorno hostil.

Contratar personal a tiempo parcial, Si esto sucede, legalmente es más fácil y

económico. En lugar de utilizar otros métodos para llenar el vacío, considerar
contratar trabajadores jubilados que ya comprendan las prácticas y los secretos de
Jet Airways.
Relación del caso con alguna noticia o artículo periodístico de este último
mes. Describe en una extensión mínima de 500 palabras similitudes,
diferencias, perspectivas de análisis, posturas de los involucrados y las
soluciones de ambos casos.

Best Buy anuncia su salida del mercado méxicano.

“El día de hoy, hemos anunciado a nuestros inversionistas que Best Buy saldrá del
Mercado Mexicano. De nuestras 49 sucursales en el país, 8 ya han sido cerradas
durante este año y el resto cerrará ordenadamente sus operaciones a clientes a
partir del 31 de diciembre del 2020. Por otro lado, nuestro sitio web
bestbuy.com.mx seguirá operando hasta agotar inventario.

Todos nuestros clientes pueden tener la confianza de que tanto las órdenes en
proceso, como las compras que hagan durante las próximas semanas serán
entregadas en tiempo y forma. Para cualquier otra duda, ponemos a su
disposición nuestro call center, redes sociales y una lista de preguntas frecuentes
en nuestra página.

En un emotivo mensaje dirigido a la organización, Fernando Silva, presidente de

Best Buy México externó que: “Esta decisión no refleja de ninguna manera los
esfuerzos que ha hecho nuestro equipo de colaboradores. Debemos sentirnos
muy orgullosos de lo que hemos alcanzado en Best Buy México: construimos un
equipo extraordinario y establecimos una cultura excepcional. Transformamos la
manera en que los mexicanos interactúan y se inspiran con la tecnología,
acercándola a millones de familias para mejorar sus vidas. Construimos la marca
#1 en tecnología, con diferenciadores icónicos y el cliente nos ha honrado con una
creciente participación de mercado”.

Sin embargo, concluyó diciendo que: “A pesar de este trabajo extraordinario, los
efectos de la pandemia han sido muy profundos y no nos es viable mantener
nuestro negocio en México. Por lo tanto, no me queda más que agradecer de todo
corazón a los colaboradores y socios comerciales que fueron parte de esta
aventura durante estos casi 13 años”.

Es importante destacar que brindaremos ayuda y soporte a nuestros

colaboradores en este proceso de cambio y que las condiciones de conclusión de
la relación con la empresa serán más favorables a las establecidas por la ley.
Adicionalmente, daremos talleres a nuestros equipos para el uso efectivo de las
diferentes plataformas de búsqueda de empleo, creación de Currículums, así
como simulaciones de entrevistas de trabajo. Adicionalmente, cubriremos el
Seguro de Vida de todos los empleados durante todo el año 2021 y también
extenderá el Seguro de Gastos Médicos Mayores a los empleados que lo tienen
por el mismo plazo.

Jet Airways y Best Buy se enfrentaron a crisis que no les permitieron seguir en el
mercado, las 2 empresas tuvieron que despedir personal; por una parte Jet
Airways corto relaciones con sus trabajadores de manera repentina, sin analizar la
situación, sin tener un plan en mente; en cambio, Best Buy, de acuerdo con
Fernanda Gómez (2020) los empleados de Best Buy recibieron ayuda durante su
proceso de cambio, y las condiciones para dar por terminada la relación con la
empresa fueron más favorables que las prescritas por la ley. Además, realizaron
seminarios para que los aun empleados de Best Buy utilizaran diferentes
plataformas de búsqueda de trabajo, creación de currículums y simulaciones de
entrevistas de trabajo. Además, proporcionaron un seguro de vida para todos los
empleados y ampliaron el seguro para gastos médicos mayores a lo largo de
2021.
Describe una situación de tu vida laboral o personal que se relacione con el
caso, en una extensión mínima de 300 palabras Luego, elabora un cuadro
donde identifiques:

Por la pandemia que estamos viviendo, Enriqueta Eventos, uno de mis negocios,
dedicado a la organización y renta de mobiliario para eventos sociales ha sido
duramente castigado. No hemos tenido ingresos significativos desde marzo del
2020 pues la aglomeración de personas esta prohibida. Como respuesta a esta
situación, tuvimos que reducir los días de trabajo de nuestros empleados, los
cuales solo se presentan a trabajar ocasionalmente, de acuerdo con la carga de
trabajo. Cabe señalar que 2 de nuestros trabajadores presentaron su renuncia de
manera voluntaria, pues no les convenía el salario que cobraban de acuerdo con
las horas trabajadas. Por otra parte, la plantilla que que se quedó trabajando con
nosotros, está realizando actividades en otro negocio, de esta manera, puedo
justificar sus sueldos sin contratar a otros empleados. Dedican la mitad de su
jornada laborar en actividades relacionadas con la Pizzería (otra empresa con la
que contamos) y la otra mitad en actividades de la empresa de Organización de
eventos (empresa a la cual pertenecen).
 Similitudes Diferencias
Problemática Ambos casos se Jet Airways era una de
presentan ante una crisis las empresas más
que no se tiene grandes de la India,
conocimiento de cuanto mientras que Enriqueta
tiempo durará. Eventos, es una empresa
pequeña con pocos
En ambas empresas los trabajadores en
dueños son los que comparación con Jet
toman las decisiones con Airways.
base en su carácter.
Jet Airways tenía
accionistas, mientras que
Enriqueta Eventos opera
con su propio capital.
Soluciones Ambas empresas se ven Se habló con los
obligados a cortar empleados sobre el mal
relaciones con sus momento por el que
trabajadores. atraviesa el negocio.

Se reducen costos de Algunos trabajadores

operación para tratar de optaron por buscar otro
afrontar la crisis. empleo.

¿Consideras que tu propuesta de solución presentada está conformada

desde una postura ética y refleja la práctica de valores? ¿Por qué?

Considero que mi solución propuesta se basa en un punto de vista ético y refleja la

práctica de valores, considero que la mejor manera de comunicar un despido es
hablado siempre con la verdad a los empleados y contemplando siempre el
principio ético de tratar a las personas como quiero que ellas me traten a mí.

En definitiva, nunca tomar se deben de tomar decisiones basadas en nuestra

personalidad. Lo mejor es seguir el proceso de toma de decisiones propuesto por
Robbins: determinar el problema y los criterios de decisión y ponderarlos; luego
hacer un seguimiento, analizar y elegir métodos alternativos para resolver el
problema, y finalmente evaluar la eficacia de la decisión.

Para finalizar, cabe resaltar que la toma de decisiones es un proceso, no un

simple acto de elegir entre opciones. Esto lleva a que las personas comprendan
que la toma de decisiones no es una tarea fácil, por lo que se debe seguir un
modelo que asegure la eficiencia del proceso de toma de decisiones mencionado
anteriormente, especialmente si se considera que la toma de decisiones es la
naturaleza de la administración de negocios. independientemente si son
decisiones “simples” que se toman día con día o bien, si son decisiones de mayor
importancia que se toma mayor tiempo de análisis.
Fuentes consultadas.

Román-Calderón, J. P., Krikorian, A., Franco Ruiz, C., & Betancur Gaviria, A.
(2016). Apoyo organizacional y empoderamiento como antecedentes de
comportamientos empoderados y participación de los empleados. Estudios
Gerenciales, 32(139), 154–161. https://doi.org/10.1016/j.estger.2016.03.002

Sánchez-Silva, C. (2020, May 2). Las empresas planean reducir los sueldos.
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sueldos.html

García, A. (2015, October 20). Alternativas para recortar gastos sin tener que
despedir trabajadores. Eleconomista.es; elEconomista.
https://www.eleconomista.es/emprendedores-pymes/noticias/7085193/10/15/
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Chruden, H. J., & Sherman, A. W. (2007). Administración de personal. México:

Grupo Editorial Patria.

¿Por qué no es bueno despedir en tiempos de crisis? (2020, April 9). Recuperado
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Modelo de toma de decisiones (Robbins y Coulter) - Taller de Liderazgo. (2021).

Modelo de toma de decisiones (Robbins y Coulter) - Taller de Liderazgo.
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https://sites.google.com/site/escobarllanosashley/unidad-4-toma-de-decisiones/
modelo-de-toma-de-decisiones-robbins-y-coulter