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2. PRESENTACIÓN
La presente guía de aprendizaje ha sido preparada con el objetivo de difundir los conceptos
básicos de comparar procedimientos y resultados de los procesos anteriores frente a los nuevos,
justificando técnicamente las decisiones asumidas, siendo receptivo a la crítica y defiendo las
acciones para corregir deficiencias, con el propósito de orientar los sistemas de producción hacia
una agricultura sostenible y ecológicamente segura, implementando técnicas didácticas activas
como demostración de métodos en las unidades productivas, para el desarrollo de las GFPI-F-135
actividades
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de aprendizaje el aprendiz realizara unos grupos de trabajo con lo cual permitirá un aprendizaje
colaborativo.
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3.2 ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS:
Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno hace una parte pero
todos tienen un objetivo común. Pero para que se considere trabajo en equipo o cooperativo, el
trabajo debe tener una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y
no que cada uno de los miembros realicen una parte del trabajo y juntarlas.
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En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros
del equipo. Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del mismo. Estas reglas
proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los demás y preparar
una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los demás.
La función de las normas en un equipo es regular su situación como unidad organizada, así como
las funciones de los miembros individuales
La diferencia entre proceso y procedimiento radica en que los procesos son actividades generales
para lograr un objetivo y los procedimientos son pasos puntuales que se deben seguir para
completar una tarea o resultado esperado.
Cuestionario.
¿Qué es un proceso?
¿Qué es un procedimiento?
¿Qué es un resultado?
¿Qué excelencia?
¿Qué es un objetivo?
¿Qué es satisfacción?
Defina responsabilidad
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 3 Actividades (didácticas activas)
elaboración de un ensayo sobre el tema de
los procedimientos y resultados de las 1. Lectura de textos
políticas del sector agropecuario en
Colombia
El aprendiz realizar lectura del texto POLÍTICAS AGRARIAS PARA COLOMBIA, Capítulo 5
SOSTENIBILIDAD E INSOSTENIBILIDAD DE LA PRODUCCIÓN AGROPECUARIA.
Manual de procedimientos
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su
responsabilidad y participación.
Utilidad
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación,
requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.
Que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación
de autoridad, etc.
Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.
Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas,
procedimientos y métodos.
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Manual de procesos y procedimientos: Es una herramienta que le permite a la empresa, reunir una
serie de actividades que están enfocadas a mejorar la organización dentro de la misma y también
busca ofrecer un servicio de calidad a los clientes, buscando así alternativas para mejorar la
satisfacción del cliente.
Manual: Carpeta o fólder propio de un área que puede estar compuesto por procedimientos,
instructivos, formatos, y otros documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
Actividad: Es la más pequeña acción ejecutada por una persona, es todo lo que las personas
realizan diariamente en todo momento en la empresa.
Control: Acción que busca minimizar riesgos, analizar el desempeño de las operaciones en
búsqueda del resultado esperado, para adoptar medidas preventivas.
Sistema: Es una red de procesos interconectados, diseñados para satisfacer las necesidades de los
clientes, en donde hay unas entradas, transformaciones y unas salidas.
Normalizar: estandarizar, hacer que una cosa se ajuste a una norma, una regla o un modelo común.
Subproceso: Es una parte bien definida y delimitada de un proceso. Una actividad o una secuencia
ordenada de actividades con entidad propia dentro de un proceso.
Austin, N, Peters, T. (1986). Pasión por la Excelencia. Méjico : Lasser Press, 1986
Bouthillier, F.(1992). La qualité totale et la qualité des services dans les bibliothéques. //
Brophy, P., Coullng, K. Quality, Management for Information and Library Managers.
Autor
(es)
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