Relaciones Industriales

Actividad 1. Actividad 1. Análisis de caso

Prof. Edmundo López Hernández

Nombre del estudiante:

PAZ GONZÁLEZ JOSE LUIS mat. 110008495

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 Instrucciones
1. Con base en el material consultado en la unidad, analiza el caso sobre estructura y diseño organizacional;
para ello descarga el archivo que se proporciona a continuación:

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Caso de estudio

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Preguntas caso de estudio:
¿Cuáles son los factores de éxito en el caso Thiokol?
Un punto importante creo que fue el cambio, un cambio de cultura, la encuesta realizada
a los empleados les mostró donde estaban parados y cual era la meta como empresa que
querían conseguir, ya después establecieron un plan para llevar a cabo y considero que los
grupos de enfoque fue una de sus grandes virtudes y los talleres de los diferentes
módulos del programa

¿Qué estrategia para el cambio utilizó la empresa? ¿Tuvo algo que ver la estrategia
para el cambio con el éxito del programa?
Hizo algo que pocas veces se está acostumbrado a ver, sacar a sus empleados de su zona
de confort lo cual generó una resistencia al cambio (a nadie le gusta salir de su zona de
confort) y por lo mismo se generaron conflictos sobre la compensación y recompensa.
Para resolver esta problemática fue que se establecieron los canales adecuados de
comunicación y capacitación en todos los niveles, de esta manera se puede ya controlar la
resistencia al cambio puesto que se permite dar retroalimentación a los colaboradores.

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Preguntas caso de estudio:

¿Pueden sostenerse los incrementos de desempeño si la cultura no cambia?

Si hay algo que tenemos que dejar en claro, es que no todas las intervenciones de cambio
organizacional encajan a nivel cultural con las empresas pero en este caso se optó por un
método multifacético de desarrollo. Este método permite combinar lo mejor de dos
mundos, por un lado, implementar un mejor nivel organizacional y por el otro mantener
los valores y objetivos propios de la empresa, todo esto mejorando la gestión de la
calidad. El crear una cultura de calidad como columna vertebral de la organización mejora
los resultados exponencialmente

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Preguntas caso de estudio:

Desde la orientación de un modelo ágil, ¿qué cambios en la estructura

organizacional sugerirías que permitan reflejar una innovación continua en sus
procesos actuales?
Si algo he de destacar en esta empresa, es la buena organización con la que se ha
estado manejando una vez hecho los cambios de estrategia, así que en lugar de
intentar hacer cambios que no sabemos si funcionarian o no, sería mejor quedarse
como está y felicitar por el gran trabajo que se ha estado haciendo
Bajo un enfoque de sistemas, ¿qué cambios visualizas en la estructura de la
organización en la división Huntsville de la corporación Thiokol a través una
transformación a la industria 4.0?
Tal como la pregunta lo dice la estructura de la organización debe emigrar a un
sistema de industria 4.0 , donde Industria 4.0 se refiere a una nueva fase en la
revolución industrial que se enfoca en gran medida en la interconectividad, la
automatización, el aprendizaje automatizado y los datos en tiempo real. Industria
4.0, también conocida como IIoT o manufactura inteligente, integra la producción y
las operaciones físicas con tecnología digital inteligente, aprendizaje automatizado y
big data
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Conclusiones:

Todas las organizaciones deben de estar ya en planes de emigrar y evolucionar a sistemas de industria 4.0 donde en medida de lo
posible las compañías deben de implementar sistemas como los son
automatización, robótica, internet-cloud-big data (Internet of Things), analytics e intercambio de datos en tecnologías dentro
de una organización, así como la gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Hoy en día es muy necesario apoyarnos en las nuevas herramientas que existen en la actualidad dado que estos nuevos modelos
de trabajo están plenamente optimizados para las organizaciones contemporáneas. Si bien estos modelos son muy eficaces, cabe
mencionar que requieren de profesionales y expertos que los dominen. Algunos de los beneficios de estos modelos de
organización es una mayor satisfacción del cliente pues va recibiendo soluciones necesarias a las distintas complicaciones que se
pueden ir encontrando, también la mejora en la calidad del producto se ve optimizada lo cual también da una mayor satisfacción
hacia el cliente. Además de que también se optimizan los sistemas de producción lo cual nos permite minimizar gastos y generar
mayores ganancias.

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Bibliografía

E&N. (2019). Cómo adaptarse a las nuevas tendencias laborales Haga clic para ver más opciones [Sitio web]. Recuperado de
https://www.estrategiaynegocios.net/lasclavesdeldia/1277150-330/c%C3%B3mo-adaptarse-a-las-nuevas-tendencias-laborales

•Daft, R. (2011). Teoría y diseño organizacional [Versión electrónica]. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/39955?page=111

Colección eLibro.net Pórtico UVM
Capítulo 3. Fundamentos de la estructura organizacional
Páginas 88 a 127

•Alles, M. (2008). Comportamiento organizacional: como lograr un cambio cultural a través de la gestión por competencias [Versión electrónica]. Recuperado de
https://elibro.net/es/ereader/uvm/66671
Colección eLibro.net Pórtico UVM
Capítulo 1: ¿Qué es el comportamiento organizacional?
Páginas 15 a 54
Revisión selectiva de contenido

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