Organización y estructuras organizacionales

Unidad 1 Las organizaciones y efectividad

organizacional 
INTRODUCCIÓN
La pregunta sobre la que reflexionarás en esta unidad es:
¿Cómo se propicia el funcionamiento eficiente de una organización?
Aunque rutinariamente disfrutamos de los bienes y servicios que ofrecen diferentes
compañías, rara vez nos preguntamos cómo es que los producen; es decir, estamos rodeados
de organizaciones que son parte fundamental de la sociedad, pues desempeñan un papel vital
en el aumento de la riqueza, en la generación de empleos, pero sobre todo en la forma de
vida que llevamos.
El enfoque de sistemas reconoce que las organizaciones no están aisladas, sino que dependen
del entorno para obtener recursos y para que éste funcione como lo hace. Ninguna
organización podría sobrevivir mucho tiempo si ignora los reglamentos gubernamentales o las
relaciones con proveedores, por ejemplo, sólo por mencionar algunas de las características
necesarias para que una empresa funcione de manera eficiente.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Analizar la teoría organizacional y su acción en la empresa.
Distinguir el enfoque de sistema abierto de una compañía.
Relacionar la estructura de la organización con la eficiencia.
COMPETENCIAS
Identificar la forma en que la teoría organizacional actúa en la práctica, a través una visión de
sistema abierto, para alcanzar la efectividad en la empresa.

Semana 1
Recursos 1
Para ayudarte a elaborar tu Tarea, antes consulta los siguientes recursos:
Lectura

Las organizaciones y efectividad organizacional. Parte 1 (Azuara, R., 2013).

Texto con información sobre qué es una organización y la teoría de sistemas.

  Presentación

Teoría general de sistemas (Michan, L., Sánchez, V., Pérez, R. y Gallastegui, A. P., 2014).
Muestra las características fundamentales de la teoría de las organizaciones. 

Semana 2
Clase 2
¿Cómo se propicia el funcionamiento eficiente de una organización?
El siguiente video Andrés Ubierna, director de la consultoría Puerto Managers explica
brevemente cómo mejorar la efectividad organizacional. Escucha atentamente los
comentarios que realiza sobre las estructuras tradicionales de las organizaciones y cuáles son
las habilidades que deben adquirir los líderes frente a escenarios que cambian
constantemente:
Cómo mejorar la efectividad de una organización (Ubierna, 2011)
https://www.youtube.com/watch?v=m8zRjNtUtF0&feature=emb_title

Recursos 2

  Lectura
 
Azuara, R. (2013). Organización y Estructuras Organizacionales. Las organizaciones y
efectividad organizacional. Parte 2.Calaméo.

  Video
 
Vídeo: Alcalá, M.C. (2012). Eficacia, eficiencia y efectividad.
https://www.youtube.com/watch?v=UMUsrQw3om4&feature=emb_title

Unidad 2 Estrategia organizacional 

INTRODUCCIÓN
La pregunta sobre la que reflexionarás en esta unidad es:
¿Cómo una estrategia organizacional inteligente puede llevar al éxito a una organización?
La estrategia organizacional es un plan de acción que se lleva a cabo para crear valor. Las
organizaciones que no establecen de manera continua nuevas metas ambiciosas e intentan
encontrar medios efectivos para alcanzar dichas metas, tienen más probabilidades de verse
amenazadas por los competidores más jóvenes y ágiles, que están en busca de medios para
hacerse de recursos.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Comprender la influencia del medio ambiente y el tamaño de la organización en el desarrollo
de la estrategia.
Analizar la cultura organizacional como factor de aprendizaje.
COMPETENCIAS
Determinar la importancia del desarrollo de estrategias, mediante una cultura organizacional
de aprendizaje, para lograr el éxito de la empresa.
Semana 3
La estrategia organizacional es un plan de acción que una organización lleva a cabo para crear
valor. Las organizaciones que no establecen de manera continua nuevas metas ambiciosas e
intentan encontrar medios efectivos para alcanzar dichas metas, tienen más probabilidades de
verse amenazadas por los competidores más jóvenes y ágiles que están en busca de medios para
hacerse de recursos.
Seguro te surgirán algunas de las siguientes interrogantes: ¿qué consecuencia hay para la
existencia de la organización al no diseñar una estrategia inteligente, considerando el entorno y la
cultura?, ¿por qué la organización debería elegir una estrategia de nivel corporativo para expandir
sus actividades de creación, más allá de su dominio central? A través de la revisión de los recursos
de esta semana, encontrarás respuesta a estas cuestiones, que sin duda son relevantes en este
proceso de aprendizaje sobre las organizaciones.

Recursos 3

  Lectura
 
Azuara, R. (2013). Organización y Estructuras Organizacionales. Unidad 2. Estrategia
organizacional. Calaméo.
Texto con información sobre los elementos clave en el desarrollo de una estrategia
organizacional.

  Video
 
Vídeo: Rueda, S. (2013). Tips para hacer una organización inteligente.
Video que explica cuáles son los factores a tener en cuenta para que una organización sea
verdaderamente inteligente.
https://www.youtube.com/watch?v=kiYZyamlDoc&feature=emb_title

Unidad 3 Diseño de la estructura organizacional 

INTRODUCCIÓN
La pregunta sobre la que reflexionarás en esta unidad es:
¿Cómo reflejar correctamente las actividades de la organización en una estructura gráfica?
Si las organizaciones quieren seguir siendo eficientes a medida que cambian y crecen junto
con su ambiente, los gerentes deben evaluar de forma continua la manera en que éstas se
diseñan; por ejemplo: el modo en el que se divide el trabajo entre las personas y los
departamentos, así como la forma de utilizar los recursos humanos, financieros y físicos.
El diseño organizacional implica difíciles decisiones acerca de cómo controlar, coordinar las
tareas de la organización y motivar a las personas que las realizan para maximizar la capacidad
de una organización y así crear valor. Cada desafío de diseño tiene consecuencias en el
comportamiento, en el desempeño de una organización y en las personas que la integran.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Describir los cuatro desafíos básicos que enfrentan los gerentes.
Analizar la creación de une estructura organizacional de alto desempeño.
Distinguir las opciones de diseño de una estructura mecanizada o una orgánica.
COMPETENCIAS
Reconocer las opciones de diseño organizacional, mediante la división del trabajo, para que la
empresa cumpla con los objetivos de las partes interesadas.
A medida que las organizaciones crecen, los gerentes deben decidir cómo controlar y
coordinar las actividades que se requieren para que la organización genere valor. El reto
principal es saber cómo administrar los cuatro elementos del diseño organizacional
(diferenciación, integración, centralización y descentralización) y valorar por qué representan
una oportunidad para desarrollar un alto desempeño organizacional. Lo anterior, sin duda, es
relevante para desarrollarse como gerente y crear organizaciones competitivas en un entorno
cada vez más demandante por los consumidores, como verás a través de la revisión de los
temas de la presente semana.

Semana 4
Clase 4

¿Cómo reflejar correctamente las actividades de la organización en una

estructura gráfica?

A medida que las organizaciones crecen, los gerentes deben decidir cómo controlar y
coordinar las actividades que se requieren para que la organización genere valor. El reto
principal es saber cómo administrar los cuatro elementos del diseño organizacional
(diferenciación, integración, centralización y descentralización) y valorar por qué representan
una oportunidad para desarrollar un alto desempeño organizacional. Lo anterior, sin duda, es
relevante para desarrollarse como gerente y crear organizaciones competitivas en un entorno
cada vez más demandante por los consumidores, como verás a través de la revisión de los
temas de la presente semana.
 
Recursos 4

  Lectura
 
Jones, G. R. (2008).Teoría Organizacional. Diseño y cambio en las organizaciones.Retos
básicos del diseño organizacional Retos básicos del diseño organizacional. Quinta
Edición. Editorial Pearson. Texto que describe los cuatro desafíos básicos del diseño
organizacional que enfrentan los gerentes y asesores. Revisa de la página 88 a la 105.
(teoria-organizacional-5ta-ed-jones-1)
Notas Cornell de la lectura Retos básicos del diseño organizacional (S/A, 2017).
Esta lectura es un resumen del texto anterior (Retos básicos del diseño organizacional). Lee
con atención las cinco páginas de dicho documento.
(OEO S4 4 Desafios basicos del diseño instrumental)

Semana 5
Clase 5
¿Cómo reflejar correctamente las actividades de la organización en una
estructura gráfica?
 
A medida que los directivos se esfuerzan en lograr que una organización aprenda, se van
dando cuenta que son sus dimensiones específicas las que deben cambiar, pasar de un diseño
de sistema mecánico a uno orgánico, pues las organizaciones con diseño de sistema orgánico
están resueltas a ser eficientes y estructuradas para el aprendizaje continuo.
Considerando los aspectos anteriores, te cuestionarás, ¿de qué manera los conceptos de
organización con estructura mecanizada u orgánica tienen aplicación en el mundo
empresarial?, ¿cómo una estructura orgánica permite tener flexibilidad y respuestas rápidas a
un entorno cambiante?, ¿puede existir un equilibrio entre estructura mecanizada y orgánica?
 
Recursos 5

  Lectura
 
Azuara, R. (2013). Organización y Estructuras Organizacionales.  Diseño de la estructura
organizacional. Parte 2. Calaméo.
Jones, G. R. (2008). Teoría organizacional. Diseño y cambio en las organizaciones . Retos
básicos del diseño organizacional. Quinta Edición. Editorial Pearson.

  Video
 
Vídeo: Gore, E. (2011) ¿Cómo aprende una organización?
Se explica cómo a partir del conocimiento una organización puede realizar cosas que antes no
podía hacer.
https://www.youtube.com/watch?v=EN_8B2s-gug&feature=emb_title

Unidad 4 Tecnología en la organización

INTRODUCCIÓN

La pregunta sobre la que reflexionarás en esta unidad es:

¿Cómo comunicar adecuadamente la estructura organizacional de una empresa?

La formalización se refiere al grado en que los puestos de la empresa están estandarizados. Las
técnicas de organización permiten llevar a cabo una estructura racional, son indispensables
durante el proceso de gestión y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada área. Las
principales herramientas son los organigramas, los manuales y los diagramas de flujo, los cuales
sirven de apoyo para el buen establecimiento y seguimiento de las responsabilidades de cada
departamento funcional, permitiendo comunicar adecuadamente la estructura organizacional de
una empresa.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Analizar la formalización de la organización mediante el uso de manuales.

Determinar la eficacia de los organigramas y diagramas de flujo.

COMPETENCIAS
Reconocer cómo la formalización de la organización genera eficiencia, mediante el uso de
herramientas gráficas, para comunicar los objetivos adecuadamente.

Semana 6
Clase 6
¿Cómo mejora el desarrollo de la organización mediante la implementación de
tecnología?
En esta semana nos centraremos en la tecnología y cómo las organizaciones la emplean para
desarrollar competencias y crear valor. Debido a que el término tecnología tiene un
significado actual, su utilización en el contexto de la teoría de la organización es determinante
para que la organización alcance la efectividad y el éxito en el mercado.
De lo anterior cabe preguntarse, ¿cómo las organizaciones aprovechan la tecnología para
satisfacer las necesidades de los clientes y volverse eficientes?, ¿de qué manera la tecnología
influye en el diseño de la estructura de la organización? Bien, al revisar los recursos que se
señalan en esta unidad, tendrás una perspectiva amplia del tema de la tecnología en las
organizaciones.
 
Recursos 6
Para ayudarte a responder la pregunta de la Clase, consulta los siguientes recursos:

  Lectura
 
Tecnología en la organización (Azuara, R., 2013).
Texto con información sobre la importancia y el uso de la tecnología en una organización.
Diseño organizacional, competencias y tecnología (Jones, G., 2008). Texto que describe la
tecnología y efectividad organizacional. Revisa de la página 237 a la 247.

  Video
 
El futuro de la tecnología en los negocios (Universidad de las Américas Puebla, 2013). El
Ingeniero Juan Alberto González presenta una ponencia en la UDLAP acerca de la función y el
futuro de la tecnología en las organizaciones.
https://www.youtube.com/watch?v=LRuhfiIzLk0&feature=emb_title

Unidad 5 La formalización de la organización y sus

herramientas gráficas 
INTRODUCCIÓN
La pregunta sobre la que reflexionarás en esta unidad es:
¿Cómo comunicar adecuadamente la estructura organizacional de una empresa?
La formalización se refiere al grado en que los puestos de la empresa están estandarizados.
Las técnicas de organización permiten llevar a cabo una estructura racional, son
indispensables durante el proceso de gestión y aplicables de acuerdo con las necesidades de
cada área. Las principales herramientas son los organigramas, los manuales y los diagramas de
flujo, los cuales sirven de apoyo para el buen establecimiento y seguimiento de las
responsabilidades de cada departamento funcional, permitiendo comunicar adecuadamente
la estructura organizacional de una empresa.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Analizar la formalización de la organización mediante el uso de manuales.
Determinar la eficacia de los organigramas y diagramas de flujo.
COMPETENCIAS
Reconocer cómo la formalización de la organización genera eficiencia, mediante el uso de
herramientas gráficas, para comunicar los objetivos adecuadamente.

Semana 7
Clase 7
¿Cómo comunicar adecuadamente la estructura organizacional de una
empresa?
Las técnicas de organización señalan el rumbo que las personas deben seguir para alcanzar los
objetivos organizacionales. Entonces te preguntarás, ¿desempeñando adecuadamente las
herramientas se obtendrá lo que busca o especifica la empresa?, ¿aplicar estas herramientas
gráficas permitirá a la organización una mejor ejecución de los procesos y control de las
actividades? Revisando la información de esta semana, encontrarás respuesta a estas
cuestiones tan relevantes en el tema de la organización y estructuras organizacionales.

Recursos 7

  Lectura
 
La formalización de la organización y sus herramientas gráficas (Roberto Azuara,
2013).
Texto con información sobre los tipos de herramientas disponibles para formalizar una
organización: el manual y los diagramas.

  Video
 
Concepto e importancia de los Manuales Administrativos (Karla Cruz, 2012).
Video en el que se expone la importancia de los manuales administrativos para la organización
de las empresas y el procedimiento para su creación.

https://www.youtube.com/watch?v=9XVWBpkhmGc&feature=emb_title