UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMERICA)

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

Curso: TALLER DE TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACIÓN EN EL ÁMBITO CLÍNICO

Prof.: Psc. EMIR G. VALENCIA ROMERO

PSICOLOGÍA CLÍNICA

“Es un modelo de actuación profesional centrado en la enfermedad más que en la salud;

enfocado hacia el individuo, más que al grupo o a la comunidad; enmarcado, como referencia, en
la enfermedad mental, estableciendo un límite que deja en un segundo plano los problemas del
soma…dirigido prioritariamente al diagnóstico; vinculado con más frecuencia al trabajo
hospitalario que a la atención primaria en instituciones de la comunidad…”. (Morales Calatayud
y Azcaño Rodríguez, 1987).

“…podría definirse la psicología clínica como un área de la psicología en la que se aplican

técnicas de evaluación y modificación de conducta para la investigación, evaluación, tratamiento
y prevención de trastornos psicopatológicos”. (Buela-Casal,G. y Carboles, J. 1996).

ENTREVISTA CLINICA

RESEÑA HISTORICA.
Sería injusto iniciar esta breve historia de la entrevista psiquiatrita o psicológica sin mencionar
los nombres de Freud y Kraepelin y otros más recientes, como Rogers y Sullivan (1954), este
último con una obra especial dedicada al tema “La Entrevista Psiquiátrica”.

Aunque el trabajo de Sullivan se considera pionero en este campo, ya hubo en la década anterior
otros trabajos, como de Garrett (1942) y Gill Newman y Redlich (1954).

El interés por la entrevista psicológica no ha decaído en los últimos tiempos. Destacaremos, en

este sentido, el texto de Mac Kinnon y Michels (1972) “Psiquiatría Clínica Aplicada”. Otros textos
de interesante consulta son el de Pope (1979) y el de Greenspan (1981), que versa sobre la
entrevista con niños.

DEFINICION.
Amorós, V. (1980). Es una situación estructurada en la que generalmente interactúan dos
personas, las cuales se expresan en función de propósitos definidos, es una conversación seria
que se propone un fin determinado, distinto del simple placer de conversar, entre ambos
interlocutores existe una correspondencia mutua.

La entrevista es un proceso de interacción con unos objetivos prefijados en los cuales intervienen
dos canales de comunicación, uno verbal y otro no verbal, en donde el entrevistador asume el
papel de experto,…,un proceso dinámico y continuo, generador de hipótesis, a la búsqueda de
un modelo explicatorio que intenta operacionalizar la conducta problema y a partir de ahí,
seleccionar y definir las metas terapéuticas para la planificación del tratamiento. (Buela-Casal, G.
2001).

OBJETIVOS. (Sierra, J. 2001)

Establecer una relación.- La entrevista es un proceso de interacción interpersonal. La calidad de

la información revelada depende de la confianza y el criterio que el paciente deposita en el
entrevistador. Lo que contribuye al establecimiento de una buena relación es un ambiente
tranquilo y privado, buena escucha, no interrumpir sobre todo al inicio de la entrevista,
responder a sus emociones, etc.

Obtener Información.- Es el objetivo central y evidente. El entrevistador se apoya en: Preguntas

abiertas, que invitan a dar una respuesta narrativa extensa; Preguntas cerradas, que llevan a
contestar en forma de monosilabos; preguntas en eco, que incitan al paciente a continuar
hablando, etc.

Evaluar la psicopatología.- Toda entrevista clínica comprende una evaluación psicopatológica a

partir de la información que aporta la observación y la interacción con el paciente; aspectos
como: animo, afecto, atención, memoria, inteligencia, pensamiento, percepción, etc.

Proporcionar una devolución al paciente.- Aun que en general no es posible dar respuesta
definidas en la primera entrevista, si una aproximación a su problema, reconocimiento de
preocupaciones, esto reforzara en el paciente la sensación de ser atendido y comprendido.

Conceptualización de los problemas.- Consiste en saber que información obtener y que

instrumentos utilizar para la recogida y procesamiento de la información relevante para
posteriormente integrarla y así poder generar hipótesis sobre los problemas o dificultades del
paciente; y a partir de todo ello se pretende lograr un programa de intervención.

Formulación de Hipótesis.- A partir de toda la información recogida acerca de las conductas

problema y dificultades del paciente se elaboran hipótesis y se hacen predicciones verificables a
partir de ellas.

Selección y definición de las metas terapéuticas.- Es la planificación del tratamiento.

TIPOS.
Según el grado de Estructuración:
Estructurada.- La secuencia de preguntas como las respuestas están prefijadas. Limitaciones en la
capacidad de establecer un buen rapport. Se usa en investigaciones.

Semiestructurada.- Preguntas abiertas prefijadas o un esquema definido; durante el desarrollo

de la entrevista puede introducir otros aspectos que considere necesarios o relevantes. La
mayoría de las entrevistas clínicas usan este formato.

No estructurada.- Se actúa sin esquemas previos y tiene toda libertad para explorar las áreas que
considere oportunas. Ventaja, se van adaptando a las necesidades específicas del cliente.
Desventaja puede omitir información.

Según su Finalidad:
Investigación.- Orientadas al conocimiento objetivo de un estado de cosas, pero sin repercusión
directa sobre el entrevistado; tiene como objetivo recabar información genérica.

Diagnóstica.- Recoger la biografía del sujeto y determinar los conocimientos del entrevistado,
habilidades, opiniones, actitudes y características de personalidad.

Terapéuticas.- Pretende evaluar, modificar y resolver los problemas de carácter conductual o

emocional.

Según Modelo Teórico:

Psc. Emír G. Valencia Romero. Taller TEO.-Clínico. UNMSM. 2009-I
Psicoanalítica.- Pone en primer plano los contenidos del mundo interno del sujeto y la relación
terapéutica como reflejo simbólico de los mismos. El terapeuta realiza una labor interpretativa
verbalizando hipótesis sobre los conflictos.

Fenomenológica.- Una relación interpersonal real entre terapeuta y paciente centrándose en el

aquí y el ahora de la experiencia relacional. Define la relación terapéutica basada en tres
actitudes: empatia, aceptación incondicional y autenticidad (congruencia entre los sentimientos y
la conducta del terapeuta).

Conductual.- Identificación de problemas concretos y se esfuerza por operacionalizarlos en el

ámbito de conductas especificas; indagando en características topográficas (frecuencia,
intensidad y duración) y su relación funcional con los eventos ambientales o internos.

ERRORES.
La primera impresión.- La primera impresión recibida al percibir al paciente, sirve de referencia
para interpretar datos que se reciben de él posteriormente. Se rechaza información posterior que
no concuerda con la primera impresión. Ejemplo, un profesor rechaza los comportamientos de
un alumno por que el primer día de clase determinados comentarios que hizo, su forma de vestir
su postura le causaron una impresión muy negativa.

Efecto Halo.- Se centra en una característica o peculiaridad del paciente, obviando o dejando a
un lado otras características importantes. Extensión de una calificación inicial (positiva o
negativa) basada en un dato del paciente a otras características del mismo que nada tiene que ver
con aquél. Ejemplo, este alumno es muy simpático, por tanto debe ser muy estudioso.

Error Lógico.- Conductas que según el observador se halan lógicamente relacionadas se califican
de forma similar. Ejemplo, este alumno corre muy rápido, por tanto debe saltar muy bien los
aparatos de gimnasia.

Error de Consenso.- Aceptar como propias, sin verificar por uno mismo, impresiones realizadas
por otras personas. Ejemplo, un profesor acepta la calificación de agresivo en un alumno, porque
así le calificaron dos colegas que le tuvieron el curso anterior.

Error de Generosidad.- Evaluar una conducta más positivamente de lo que realmente merece.
Ejemplo, el profesor que magnifica la conducta adecuada de un alumno y minimiza sus
conductas inadecuadas.

Categorización mediante estereotipos.- Clasificar al niño según un conjunto de creencias

populares sobre las características atribuidas a una categoría de personas. Ejemplo, la profesora
separa a niños y niñas para que practiquen juegos diferentes en razón de su sexo.

Atribución de causa.- Inferir subjetivamente las razones de un comportamiento, basándonos

únicamente en impresiones personales. Ejemplo, este alumno tiene un mal comportamiento
porque es subnormal.

Referencias:
- AMOROS, V. (1988). La Entrevista Psicoterapéutica. Ed. Caribe, Lima.
- BUELA-CASAL, G. y SIERRA, J. (2001). Manual de Evaluación y Tratamientos Psicológicos. Ed.
Biblioteca Nueva. Madrid.
- BUELA-CASAL, G, CABALLO, V. y SIERRA C. (1996). Manual de evaluación en Psicología Clínica
y de la Salud. Madrid. Siglo XXI.
- TRULL, T. y PHARES, E. (2003). Psicología Clínica. Ed. Thomson, México, D.F.
Psc. Emír G. Valencia Romero. Taller TEO.-Clínico. UNMSM. 2009-I