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GRUPO 11 - Taller Encargado
GRUPO 11 - Taller Encargado
Procedimiento: Página 1 de 11
Fecha: 21.11.2020
SELECCIÓN, FORMACIÓN,
AUTORIZACIÓN Y SEGUIMIENTO Versión: 01
INSPECTORES GRUPO 11
1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la selección, inducción, formación, capacitación
y autorización de todo el personal que realiza las inspecciones dentro del
organismo de inspección.
2. ALCANCE
A todo el personal de la Dirección de Inspección, sobre todo aquellos que realiza
labores de inspección y supervisión.
3. REFERENCIAS
Norma ISO/IEC 17020:2012 Criterios generales para el funcionamiento de
los tipos de organismos realizan inspección.
4. DEFINICIONES
Formación: Estudios universitarios en una institución reconocida por el
estado peruano o su equivalente a nivel internacional que provee los
conocimientos relacionados al trabajo a ser desempeñado.
5. RESPONSABILIDADES
El Jefe de Recursos Humanos (RRHH) es responsable del fiel cumplimiento
de este procedimiento.
Los Directores o Sub-directores de Inspecciones, son responsables de
presentar al área de RRHH las necesidades de contratar el personal.
El Comité, es el responsable del proceso de selección del personal que
vaya a ser la función de inspector y supervisor.
6. DESCRIPCIÓN
Cuando la Sub-Dirección de Inspección requiera la contratación de una o más
personas solicitará la autorización de su requerimiento a la Dirección de
Inspecciones, quien a su vez evaluará y aprobará el pedido y lo derivará al área
de RRHH.
6.1. SELECCIÓN:
6.1.1. La Dirección de Inspecciones remitirá al área de RRHH los documentos
autorizados, para que inicie el proceso de convocatoria, y en coordinación con el
o las áreas usuarias desarrolle las Bases para el concurso, teniendo como
referencia la información recibida.
6.1.4. El Comité, estará conformado cuando menos por tres (03) servidores de
la organización:
- Representante designado por la Alta Dirección
- Representante de la Dirección de Inspección (área usuaria)
- Representante de RRHH.
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6.2. INDUCCIÓN:
6.2.1. Una vez seleccionado al personal, antes de iniciar labores pasa por un
periodo de inducción realizado por el área respectiva, en coordinación con el
área de RRHH, y su entrenamiento es de acuerdo a los términos de referencia
de su contratación.
6.2.2. Esta etapa se realiza con una previa inducción por parte del área de
RRHH, indicándoles y entregándoles lo siguiente:
Reglamento Interno de Trabajo
Deberes, obligaciones, responsabilidades y autoridad
Código de ética
Política de calidad
Visión y misión
Otras instrucciones del área
6.2.4. Según las funciones del personal contratado pasa por un entrenamiento
específico para el desarrollo de sus funciones y a las actividades de su trabajo.
Este proceso de entrenamiento específico se aplica a personal que realiza las
funciones de Supervisión e Inspección:
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SEGUNDA FASE:
El responsable de la DI asigna a un inspector autorizado para cumplir con esta
segunda fase del entrenamiento.
Íte Nº de visitas a
ACTIVIDAD
m campo
Realizar la inspección bajo la supervisión de un
01 1
inspector autorizado
TERCERA FASE:
Si la respuesta es favorable el responsable técnico de la DI emite una
autorización de conformidad F-DI-01, con el entrenamiento, y adiciona al
inspector en el Formato F-DI-02 “Lista de inspectores autorizados”. En caso la
evaluación sea desfavorable (en ambas etapas anteriores), se procede a
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6.3. SUPERVISON
6.3.1. Para la supervisión, el responsable técnico elabora un cronograma de
supervisión “P-DI-01” designado a los supervisores las fechas programadas de
la supervisión in situ, la cual es inopinada o se informa un día antes de la
supervisión. El responsable de la DI, asigna a un supervisor aprobado, la
realización de la supervisión.
6.4. La capacitación
6.4.1. El responsable de Gestión de Calidad, realiza las encuestas al personal
operativo de inspección según F-DI-04 “Encuesta del personal”, realiza el P-DI-
02 “Programa de las capacitaciones”. Coordina con el responsable de la DI para
su aprobación.
EFICACIA DE LA CAPACITACION
6.4.8. Se efectuará una evaluación del impacto de la capacitación en la eficacia
de los procesos a los 3 meses de haberse impartido el curso tanto al participante
como al jefe de área para la evaluación integral según formato F-DI-06.
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7. FORMATOS
F-DI-01 Autorización de conformidad
F-DI-02 Lista de inspectores autorizados
F-DI-03 Supervisión de los inspectores
P-DI-01 Cronograma de supervisión
P-DI-02 Programa de las capacitaciones
AUTORIZACIÓN DE CONFORMIDAD
Fecha:
01
02
03
Responsable Técnico de la DI
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1.
2.
Inspectores
1.
2.
Actualizado al:
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FECHA:
INSPECTOR EVALUADO:
RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN:
CRONOGRAMA DE SUPERVISIÓN
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Fecha:
Responsable de la elaboración del programa: