Procedimiento

Diagnóstico de necesidad de
Capacitaciones
CODIGO: CIMA-P05

Revisado:
Ing. Luis José Barboza
Hernández
Aprobado:
Consejo de Socios
Fecha de entrega:
02/08/2020
 Código :CIMA-P05
PROCEDIMIENTO Revisión: 1
DIAGNÓSTICO DE NECESIDAD DE
CAPACITACIONES Pág. 1 de 2

I. OBJETO

Establecer los criterios y mecanismos para la detección de necesidades de capacitación

de los colaboradores a través de la identificación de las mismas, para el desempeño de
sus funciones en relación a los conceptos, conocimientos, habilidades y actitudes que
requiere el puesto y la persona, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la
organización

II. ALCANCE

El presente procedimiento es aplicado a todos los colaboradores que participen a nivel

operacional de Monitoreo Ambiental de CCIMA S.A.C. Inicia desde la designación
del Encargado del presente procedimiento del SIG, culmina con seguimiento y toma
de acciones necesarias.
III. RESPONSABLES

El gerente de proyectos de CCIMA S.A.C., Ing. HUGO DIAZ AVALOS, es el

responsable de administrar de manera correcta y pertinente los suministros de los
recursos humanos, tecnológicos y financieros dispuestos por la alta dirección (Gerente
general y Consejo de Socios) para ejecutar lo establecido en este procedimiento. Será
obligación de todos los colaboradores u otras partes interesadas, el aplicar las
establecidas en el presente documento.
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IV. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

4.1. Competencia

Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el in de lograr los resultados

previstos

4.2. Competencia Fundamental

Es aquella que permite a todo colaborador desarrollar las actividades propias del
puesto con honestidad, ética, responsabilidad, vocación de servicio y compromiso en
beneficio de la ciudadanía.

4.3. Requisito

Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

4.4. Indicador

Representación medible de la condición o el estado de las operaciones, la gestión, o

las condiciones

4.5. Desempeño

Resultado medible

4.6. Eficacia

Grado en el que se realiza las actividades planificadas y se logran los resultados

planificados.

V. DESARROLLO DE METODOLOGÍAS

5.1. Observación

Verificar dónde hay evidencia de trabajo ineficiente, como año de equipo, atraso en el
cronograma, pérdida excesiva de materia prima, número elevado de problemas
disciplinario, alto índice de ausentismo, rotación elevada, etc.

5.2. Encuesta
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El método a aplicar para el diagnóstico de necesidad de Capacitación en la empresa ESEl

S.A., será el cuestionario o encuesta, debido a que por motivos de accesibilidad, la
administración de la emprsa nos ha permitido aplicar un instrument que no demande
mucho tiempo e los trabajadores, ademá se ha considerado que la eencuesta es
uninstrumento qu e brinda la faciidad de complementarla con la observacoón a medida
que el investigado la va respondiendo, no modifica el entorno, las respuestas el encestado
no pueden ser influenciados por tercenros, los resultados pueden ser cuantificados y
brindan una mejor interpretación.

Se aplicará una encuesta tanto a los trabajadores como y el diagnóstico etará a cargo de
cada jefe de área para ser revisada por el los Gerencia.

El diagnóstico de necesidades de capacitación se realizará de manera semestral, o a

solicitud de gerencia o jefe de área.

Tiempo determinado para Solicitud de DNC

elaboración de DNC realizado por jefe de área

Selección de instrumento
(Encuesta)

Aplicación de encuesta
los trabajadores por área

Análisis

Cuantitativo Cualitativo

Revisión por el jefe de Informe final

área
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VI. ANEXOS

- Formato de encuesta aplicada los trabajadores (CIMA-P05-F01)