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Madrid Cundinamarca
25 de marzo de 2023
Postobón S.A
Contexto
Postobón S.A es una empresa creada en el año 1904 gracias a la amistad entre Valerio
Tobón y Gabriel posada antioqueños de nacimiento y que se encontraban en la ciudad de
Medellín que dieron paso a la compañía posada &Tobón es considerada una compañía que
está dejando huella
Postobón es una empresa colombiana de bebidas azucaradas con sede en Medellín. Es una de
las empresas más grandes de Colombia y una de las principales en América del su
En el año 1917, la compañía inicio con el producto de agua cristal, agua embotellada
debidamente purificada, y el manejo de su creación se inició con rayos ultravioleta, por eso
resaltaba el lema de AGUA ABSOLUTAMENTE PURA E HIGIENICA.
Un año más tarde inicio Bretaña el producto más comercializado en Colombia y a nivel
mundial, y sus componentes eran los mejores ya aportaba al estilo y a la salud, protección y
durabilidad a la bebida.
Después llego la bebida de la compañía, fres Kola en el año 1924, la cual ganó la medalla de
Oro Gran Cruz en una de las exposiciones mejores vistas a nivel mundial y en especial que
capto en el certamen la atención universal, por su creación y belleza.
Con la llegada de Carlos Ardila Lulle hizo una transformación de la compañía que se dio de
la mano de una persona conservadora y muchas ideas, en innovaciones no solo para la
empresa, sino también para el desarrollo empresarial colombiano: Carlos Ardila Lulle. Carlos
Ardila Lulle, ingeniero civil bumangués, comenzó a trabajar en Gaseosas Lux en 1950.
Gracias a su capacidad de trabajo, conocimiento y visión de negocios, trazó su futuro
profesional y con él, el crecimiento de la compañía. Fue en 1968, cuando el timón dio un
viraje ganador. Gaseosas Lux S.A. se fusionó con la sociedad Postobón S.A. y el doctor
Ardila Lulle fue nombrado presidente. Confiando en su talante empresarial y bajo su mando,
la compañía junto a las principales empresas de bebidas gaseosas en el país por medio de
adquisiciones y fusiones. De esa forma, el doctor Ardila Lulle comenzó a trazar el punto de
partida de una de las organizaciones industriales más grandes e importantes de Colombia: La
Organización Ardila Lulle. Desde ese entonces, no hemos dejado de innovar, crecer y de
ganar.
PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÒN DEL EQUIPO
AUDITOR
GESTIÒN DE CALIDAD
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
Procedimiento de
selección y evaluación
del equipo auditor
Basado en la norma ISO 19011
PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÒN DEL EQUIPO
AUDITOR
GESTIÒN DE CALIDAD
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
4. Responsabilidades:
Auditor Líder.
- Elaborar y presentar el programa anual de auditorías internas.
- Evaluar el desempeño de los miembros del equipo auditor durante las
auditorias.
- Revisar previamente la documentación relacionada con el sistema de
gestión.
- Presentar a la alta dirección los informes de las auditorías realizadas.
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
5. Procedimiento
Actividad Descripción Documentación
1. Consolidación de El sistema de gestión debe recopilar la información
la información de de los auditores internos que cumplan con el perfil y
los auditores la capacitación necesaria para el campo a auditar,
internos previo a la auditoria se tiene una lista del personal
que cumpla con los requisitos.
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
Criterios de selección
Niveles de educación, formación, Experiencia específica, experiencia en auditorías internas
de calidad.
Tabla 1. Selección del equipo auditor
PARAMETRO AUDITOR LIDER DEL EVIDENCIA
EQUIPO AUDITOR
Niveles de Nivel superior Igual que para el Documentación que
educación auditor sustenta los títulos
Formación 32 horas de Igual que para el Revisión de los
formación en auditor registros de
auditorias formación.
Experiencia Mínimo un año de Igual que para el Revisión de la
especifica experiencia. auditor documentación
correspondiente que
lo acredite
Tres auditorias Tres auditorias Revisión de los
Experiencia en completas realizadas completas realizadas planes de auditoria
auditorías externas dentro de los últimos dentro de los últimos en los que han
años 2 años tenido intervención
los auditores
internos
Criterios de evaluación
Tabla 2 Evaluación del equipo auditor
Atributos personales Criterios de Métodos de Calificación
evaluación evaluación
Ético Desempeño Evaluación de Como mínimo el
Mentalidad abierta satisfactorio desempeño auditor deberá
Diplomático. en el lugar (Anexo2) obtener el 50% de los
Observador. de trabajo. atributos personales
Perceptivo. requeridos calificados
Versátil. como buenos.
Tenaz.
Decidido
Seguro de sí mismo
PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÒN DEL EQUIPO
AUDITOR
GESTIÒN DE CALIDAD
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
formación Puntaje
Curso de auditor líder en sistemas de gestión (con certificado) 10
Curso en sistemas de gestión ISO con la versión vigente (con certificado) 10
Curso de auditor interno en sistemas de gestión (con certificado) 5
El puntaje final es la suma de los puntajes obtenidos por cada criterio de evaluación.
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
escala de calificación
1 excelente
2 muy bueno
3 bueno
4 regular
5 Malo
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
El puntaje final de evaluación de desempeño del auditor interno de calidad es la suma del
puntaje obtenido por cada criterio evaluado:
Puntaje final a+b+c
Nombre del documento: Procedimientos de selección y evaluación del equipo auditor Ficha: GC-ISO-011
PROCESO
Vertimientos y Reusó de Aguas Residuales. EMPRESA POSTOBON
LOGO Auditor
Persona encargada
para la vigilancia del
cumplimiento de los
controles internos que
se diseñaron por la alta
gerencia, la cual agrega
valor a la organización
dando
recomendaciones para
corregir las diferentes
debilidades de control
interno para que de
esta manera los
procesos son eficacia.
Objetivo Alcanse
Verificar la
conformidad
de los
procesos
realizados
en la Comprobar el cumplimiento
producción en las actividades de los
de bebidas procesos operativos y
gaseosas y requisitos legales aplicables
el de acuerdo a los
desempeño parámetros establecidos
de los por la empresa.
sistemas de Recursos
gestión Recursos humanos:
ambiental, auditores externos
la calidad y Recursos tecnológicos:
de la salud y Hardware y software
seguridad Recursos físicos: muebles,
en el papelería, oficina
trabajo, , en Recursos financieros
la empresa
Postobon
S.A
Fecha Presenci
al,
virtual o
HORA DIA mixta Proceso auditar
Está dirigida a la preservación del medio
ambiente y el uso racional de los recursos
aplicados a nuestra actividad productiva
que nos permita prevenir la contaminación
Presenci y alcanzar el equilibrio con el medio
N/ al, ambiente, mediante la adopción
N/A
A virtual o implementación de la NTC ISO 14001 y el
mixta sello de conformidad Icontec, este hecho
certifica que los productos son fabricados
bajo un sistema de producción eficiente, la
cual establece en el tiempo mejoras
adicionales en el desempeño ambiental.
Auditor interno
Es aquel que vigila el cumplimiento de los controles internos que se diseñaron por la alta
gerencia, la cual agrega valor a la organización dando recomendaciones para corregir las
diferentes debilidades de control interno para que de esta manera los procesos son eficacia.
El auditor debe:
Bibliografía
https://msb.isolutions.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:45001:ed-1:v1:es
Fuente:
https://cdn.pixabay.com/photo/2014/04/03/10/33/wastewater-
310837_1280.png
Fuente: https://www.minambiente.gov.co/gestion-integral-del-recurso-hidrico/vertimientos-y-reuso-de-aguas-residuales/#tabs-1
Fuente: https://dragon.com.co/disposicion-de-aguas