Definiciones de administración

eSgún Terry:
Administrar, implica el logro de objetivos

por parte de personas que aportan sus
mayores esfuerzos de acuerdo con
acciones preestablecidas.
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En otras palabras...
Administrar implica saber:
¿Qué puede hacerse?
¿Qué se va a hacer?
¿Cómo se va a hacer?
¿Con qué se va a hacer?
¿Cómo lograr que se haga?
¿Cómo saber cuándo se ha realizado?
Para J. D. Mooney:
La administración es el arte o técnica
de dirigir e inspirar a los demás, con
base en un profundo y claro
conocimiento de la naturaleza humana.
Para Koontz y O´Donnell:
Es la dirección de un organismo social y
su efectividad en alcanzar los objetivos,
fundada en su habilidad de conducir a
sus integrantes.
Una buena definición es:
El proceso de:
Planear,
Organizar,
Dirigir, y
Controlar
los esfuerzos de los miembros de una
organización y los demás recursos para
alcanzar las metas establecidas.
Según el texto:
Es el proceso de diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas,
trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia metas seleccionadas, a
través del proceso administrativo.
Según el texto:
La administración comprende la
coordinación de los hombres y recursos
materiales para el logro de ciertos
objetivos.
Es el proceso de realizar actividades y
terminarlas eficientemente con y por
medio de otras personas.
Según el texto:
En función de estas definiciones,
podemos decir, que la administración es
una de las actividades humanas más
importantes, ya que coordina el
esfuerzo grupal del cual depende el
desarrollo de todas las organizaciones.
¿Qué tienen en común todas
estas definiciones?
Proceso: Son las funciones más
representativas del trabajo administrativo
Objetivos: El fin de la administración es
alcanzar los objetivos organizacionales.
Recursos: La administración implica el
adecuado manejo de los recursos de la
organización
Trabajo en equipo: La administración es
una tarea de coordinación de actividades que
encauzan el esfuerzo individual y colectivo.
El proceso administrativo
Planeación: Incluye la selección de
misiones y objetivos y las acciones para
lograrlos; requiere tomar decisiones
constantemente.
Organización: Implica establecer una
estructura organizacional de los
papeles que deben desempeñar las
personas en una organización.
Integración de personal: Se necesita
identificar los requerimientos de la
fuerza laboral.
Dirección: Consiste en influir sobre las
personas que contribuyan a la
obtención de las metas de la
organización y el grupo.
Control: implica medir, corregir el
desempeño individual y organizacional
para asegurar que los hechos se
ajusten a los planes (planes y metas).
La revolución industrial
Cambio en estructura
1776 social y comercial de la
época
Máquina de vapor
James Watt ✓ Fusión de pequeños talleres
✓ Disminución de costos
✓ Automatización de tareas
Producción
✓ Aumento de la demanda
(artesanal - industrial) ✓ Jornadas de 12 ó 13 hrs.
✓ Condiciones ambientales
peligrosas e insalubres.
Inicio de una nueva era del
trabajo y las organizaciones
A finales del siglo XVIII, con la
invención de la máquina de vapor y con
su aplicación a la sustitución del
esfuerzo humano y animal en el siglo
XIX, se generó un nuevo concepto del
trabajo y de la producción.
Este cambio modificó el mundo
occidental (y a lo largo de todo el
mundo), pues tuvo un gran impacto en
las organizaciones.
Administración Científica
Taylor se concentra en sus principios de

administración científica.
Aplica el método científico para mejorar
los métodos de producción en el taller,
principalmente a través de estudios de
tiempos y movimientos.
Taylor fue el precursor de la

denominada escuela cuantitativa o
matemática.
Se basó en la concepción del “hombre
económico” (sólo busca satisfacer sus
necesidades).
Taylor planteó 4 principios para

conseguir la iniciativa, el trabajo arduo,
la buena voluntad y el ingenio del
trabajador:
1. Estudiar cada tarea creando una
“ciencia” de ella para hacerla mejor.
2. El trabajador debe ser bien
seleccionado y adiestrado.
3. El personal directivo debe colaborar

con los trabajadores para que el trabajo
se haga según su “ciencia” (sistema de
control).
4. División del trabajo y
responsabilidades entre los
trabajadores y administradores.
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
F. Taylor Carl Henry H. Frank Lilian

1856-1915
Barth Gantt Emerson Gilbreth Gilbreth
1860-1939 1861-1919 1853-1931 1868-1924 1878-1961
Principales representantes de la
administraciónwww.auladeeconomia.com
científica
Las principales técnicas científicas
aplicables a los problemas
administrativos son:
observación
Medición
Para Taylor, la organización y
administración deben estudiarse y
tratarse científica y no empíricamente.
Principales aportaciones de la
administración científica
1. Concepto de administración como
ciencia:
Debido a que usaba métodos científicos,
en especial al observación metódica y la
medición.
2. Concepto de eficiencia.
Considerada como la correcta utilización
de los recursos disponibles para
producir.
3. Estudio de tiempos y movimientos:
Análisis de la forma como realizan el
trabajo los operarios para aumentar su
eficiencia al reducir errores y desperdicio.
4. División del trabajo y especialización:
Indica qué debe hacer cada trabajador y
el aumento de la eficiencia al enfocar a
cada operario en una sola actividad.
5. Producción en serie:
Al planear las tareas específicas de cada
trabajador especializado y estructurarlas
en una línea de producción.
6. Pago mediante incentivos y premios:
Los trabajadores que más producían
ganaban más dinero, premiado con ello
su esfuerzo y eficiencia.
7. Estandarización:
Con ella se buscaba que la máquina, el
equipo y las condiciones de trabajo
fueran lo más homogéneas posible
siempre que se fuese a producir algo.
8. Supervisión de funciones:
Implica que cada supervisor se
especialice en un área de trabajo
específica.
Teoría Clásica de la
Administración
Fayol fue el primero en tratar de
encontrar, sistemáticamente, algunos
principios generales de la labor de los
gerentes.
Esto lo sintetizó en catorce principios.
Enfoque global Desplazó la visión

y universal de analítica y concreta
la empresa www.auladeeconomia.com de Taylor
Administración
Fayol plantea seis funciones de cuya
interrelación y eficiencia depende la
buena marcha de la organización:
Operaciones técnicas: producción,
fabricación y transformación.
Operaciones comerciales: compras,
ventas y cambios.
Administración
Operaciones financieras: obtención y
ampliación de capitales.
Operaciones de seguridad: Protección
de bienes y personas.
Operaciones de contabilidad:
inventarios, balances, costos y
estadísticas.
Operaciones administrativas: previsión,
organización, dirección, coordinación y
control. www.auladeeconomia.com
Los 14 principios de Fayol
Además Fayol propuso 14 principios

de la administración:
1. División
L del trabajo: La labor será más
eficiente cuanto más se especialicen las
personas.
2. Autoridad y responsabilidad:
– Autoridad es el derecho de mandar y aquel
de hacerse obedecer. Al asignar
responsabilidad debe darse autoridad.
– Los gerentes tienen el derecho formar de dar
órdenes y deben hacerlo para que se hagan
las cosas.
3. Disciplina: Las personas que pertenecen
a una organización deben respetar las
reglas que rigen
4. Unidad de mando: cada persona recibe
órdenes de un solo superior.
– Cada empleado debe tener un jefe y sólo
uno.
5. Unidad de dirección: las actividades que
tienen un mismo objetivo debe tener un
solo jefe y un solo plan.
– Las personas que realizan actividades que
tienen el mismo objetivo dentro de la
organización deben ser dirigidas por el
mismo jefe.
6. Subordinación del interés particular al
interés general: Los intereses
personales de aquellos que integran una
organización no deben tener más peso
que los intereses organizacionales.
7. Remuneración del personal: El pago por
el trabajo realizado debe ser justo tanto
para el empleado como para el
empleador.
8. Centralización: la autoridad debe
concentrarse.
– Los gerentes tienen la responsabilidad de
otorgar suficiente autoridad a los
subordinados para realizar exitosamente las
tareas.
9. Jerarquía (Cadena escalar): deben
existir niveles desde la autoridad más
alta hasta la más baja.
– Todos los puestos de una organización están
relacionados de tal manera que cada persona
tiene un jefe, exceptuando al jefe general.
10. Orden (material y social): Las personas
y los recursos de una organización deben
estar en el lugar justo en el momento en
que se necesiten.
11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de los
superiores con los subordinados.
– Los gerentes deben ser justos con sus
empleados.
12. Estabilidad del personal: Una
organización que tiene alta rotación de
personal (los empleados que salen de la
organización con alta frecuencia) es
menos eficiente que la que tiene
estabilidad.
13. Iniciativa: libertad para proponer y
ejecutar.
– Los subordinados deben tener suficiente
libertar para llevar a cabo sus tareas.
14. Unión del personal: la unión hace la
fuerza.
– Una organización trabaja mejor cuando todos
sus integrantes se identifican unos con otros
y con la organización, y se sienten orgullosos
de ser parte de ella

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Administrar, implica el logro de objetivos

Taylor se concentra en sus principios de

Taylor fue el precursor de la

Taylor planteó 4 principios para

3. El personal directivo debe colaborar

F. Taylor Carl Henry H. Frank Lilian

Enfoque global Desplazó la visión

Además Fayol propuso 14 principios

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