Control de Gestión

SEMANA 2

Valentina Acuña Muñoz

17/01/2022

DESARROLLO
1. Describa todos los elementos asociados a los ambientes de las organizaciones que están
relacionados con el control de gestión de esta organización.

Respuesta:

El control de gestión está enfocado al uso adecuado y óptimo de la información para la toma de
decisiones, siendo uno de los objetivos principales la integración de las variables estratégicas y
operacionales (ya que se encuentra ubicado en un punto intermedio). Está muy relacionado con la
dirección estratégica, que es por esencia poco sistemática y por otro lado con el control operativo que
suele ser muy estructurado.

 METAS :

Las organizaciones deben poseer absoluta claridad de las metas que desean alcanzar. Esto implica la
elaboración de un buen marco estratégico, además de mantener una revisión periódica de éste.
Este tema aborda la misión y los objetivos que son dos importantes consideraciones normalmente
utilizadas por la administración para establecer y documentar una directiva organizacional, la
definición de misión debe responder a tres preguntas básicas:

 ¿Quién es la organización?
 ¿Para qué existe?
 ¿Cuál es la razón de ser?

Por lo tanto, la declaración de la misión debe proporcionar un sentido de propósito y dirección a la

organización. Ella involucra los objetivos esenciales del negocio y está generalmente enfocada fuera de
la empresa, o sea, en la atención de las demandas de la sociedad, del mercado o del cliente.

Luego de que la misión organizacional ha sido desarrollada, los objetivos organizacionales eficaces
deben ser formulados objetivos que sean concordantes con la misión establecida.

Se puede concluir que una adecuada administración comienza con el establecimiento o, por lo menos,
con la comprensión nítida de los objetivos a ser alcanzados. Para que sean útiles, los objetivos deben
ser más que palabras; deben poseer un significado concreto para el administrador, con la finalidad de
obtener su participación y compromiso de forma real, efectiva y continúa.

 RIESGOS:

Las organizaciones deben establecer cuáles son los puntos críticos, que deben mantenerse en
constante evaluación, para disminuir el riesgo de eventos futuros, que pudiesen ser de alto impacto
para la organización.

La apreciación de riesgos es la identificación y análisis de los riesgos relevantes que puedan afectar el
logro de los objetivos, elaborando una base para determinar cómo deben ser administrados esos
riesgos identificados. Dado que las condiciones económicas de la actividad regulatorias y operativas
son cambiantes, es necesario contar con mecanismos que permitan identificar y tratar los riesgos
asociados a esos cambios.

Para eso es necesario conocer el ambiente de control, ya que es este el que establece el tono de una
organización, influyendo en la conciencia de control de su gente. Es la base para todos los otros
componentes de control interno, proporcionando disciplina y estructura. Los factores del ambiente de
control son:
  La integridad.
 Los valores éticos y la competencia de los integrantes de la entidad.
 La filosofía y el estilo operativo de la dirección.
 La forma como la dirección asigna autoridad, responsabilidad y organiza y desarrolla su personal.
 La atención y orientación dadas por el directorio.

 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS:

La estrategia se define como un plan definido por personas, constituido por un conjunto de acciones o
actividades cohesionadas para alcanzar objetivos definidos.

La organización, luego de la definición de su misión y el establecimiento de sus objetivos, debe trazar los
cursos alternativos de acción, asegurando el éxito de la organización a través de la formulación de ciertas
estrategias. Esta formulación de estrategias se lleva a cabo en tres niveles organizacionales: estratégico,
táctico y operativo.

2. Desarrolle un mapa conceptual, en donde categorice los ambientes por nivel de importancia que
afectan a esta organización y que se relacionan con la optimización del proceso de control de
gestión.

Respuesta:
AMBIENTE
EXTERNO O
MACROAMBIENTE

FACTORES
SOCIOCULTURALES
FUERZAS SOCIALES

CONDICIONES CLIENTES
ESOCNOMICAS
PROVEEDORES

ESTADO/
ORGANIZACION PERSONAS
REGULADORES

DISTRIBUIDORES
COMPETENCIA
FACTORES
AMBIENTE TECNOLOGICOS
INTERNO

MEDIOAMBIENTALES
3. Desarrolle un proceso básico de planificación, que los ayude a mejorar los resultados operacionales
en primera instancia, y luego los ayude a recuperar la participación de mercado.

Respuesta:

• Planeación: la organización establece sus objetivos y metas. Además, establece planes de acción,
para alcanzar estos objetivos, distribuyendo además los recursos disponibles.

Según caso planteado, los objetivos y metas sobre empresa

Objetivo: en zapatos artesanales Pato Zapatos, se dedican a la producción de calzado para todo
género, con materiales biodegradables, ecológicos, mano de obra calificada y procesos artesanales
de óptima calidad para el mercado nacional e internacional.

Meta:  ser reconocida como una empresa certificada y especializada en la producción de todo tipo de
calzado artesanal, pensado en todos los géneros, enfocado en todo estilo o moda, caribeño,
norteamericano y europeo; fundamentada en tecnología de punta y procesos de recuperación
ambiental siendo partícipes en la globalización y comercialización del calzado en Chile.
 
• Ejecución: es la implementación de los planes establecidos.

Plan de mejora:

 Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales.

 Innovación.
 Crecimiento en otro eslabón del negocio, incorporando bolsos, cinturones y calzado cerrado.
 Ampliación del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a clientes locales.
 Penetración de mercados extranjeros aprovechado los bajos aranceles que facilitan los tratados.
 Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez constante y además minimizar
costos.
 Contratar mano de obra calificada para aumentar la producción y mejorar la calidad de los
procesos y finalmente del producto.
 Definir claramente los procesos y recursos utilizados para estandarizar la producción de calzado,
resaltando su creatividad.
 Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitación de las exportaciones.
 Estabilizar procesos para mantener un precio de fácil acceso pese a un bajo crecimiento de la
economía.
 Contratación de maquinaria sofisticada como partes del proceso de producción.
 Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y calidad del producto.

• Seguimiento: consiste en tomar el pulso a la marcha del plan y considerar si es necesario tomar
medidas correctivas, si es que se observa que no se están obteniendo los resultados esperados.

Producir el mejor calzado fino para dama inyectándole innovación en cada uno de los diseños,
utilizando materias primas de excelente calidad, asegurando la mejor utilización de recursos por medio
de una mano de obra altamente calificada para lograr de la mejor manera la satisfacción de nuestros
clientes y del mercado en general y así valorizar la empresa a través de un trabajo coordinado y
enfocado al desarrollo tanto empresarial como social y del medio ambiente.

Mejoras a corto plazo:

 Producir diseños novedosos, creativos y además exclusivos que permitan al consumidor sentirse
cómodo y reconocido al usar el producto.
 Aumentar la generación del valor de los productos terminados de la empresa inyectándoles el
valor agregado de estar a la vanguardia de la moda.
 Buscar en el mercado los materiales de más alta calidad disponibles para la producción de cada
una de las piezas.
 Controlar la utilización de los materiales en los procesos de producción para así poder lograr la
mayor eficiencia y eficacia en los mismos.
 Mejorar el área de contabilidad de la empresa para así, de igual forma, mejorar la gestión de
recursos de la empresa.
 Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y nacional y fortalecer la posición con los
mercados ya existentes.
 Adquirir maquinaria especializada en la producción de zapatos exclusivos.
 Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que cumplan con los requerimientos
tecnológicos. Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por medio de la
tecnología.
 Abrir nuevos puntos de fábrica en el país.
 Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados internacionales.
 Aumentar la producción en cerca del 45%.
 Posicionar la marca como una un símbolo de alto diseño y estatus.
 Buscar apalancamiento para financiar la expansión de la empresa, por medio de créditos blandos,
búsqueda de socios.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 IACC (2021). El control de gestión en la organización. Control de Gestión. Semana 2.