Caso Catherine: Que la verdad te acompañe

A continuación, se presenta el caso de Catherine el cual es empleada de una

empresa que fabrica y comercializa pantallas LCD su problema radica en que la
empresa en la cual trabaja le ha ido mal el último año, y el gerente de la empresa
quiere que minimice las pérdidas de la empresa al presentarse el caso de una
pantalla que dejo de funcionar, que fue vendida de un lote defectuoso y al
momento de hacer el informe de la pantalla se da cuenta que en caso de informar
la empresa perdería dinero y en caso oculte esta información al cliente la empresa
se beneficiaria del cliente al cobrarle las unidades de reemplazo pero a su vez la
haría incumplir el código de ética del Colegio de Ingenieros del Perú. Su dilema
ético consiste en decidir que es más importante su obligación para con el cliente o
con su empresa. Los valores que serían transgredidos ante este dilema son su
valor de lealtad ya que, tendría que escoger entre el bienestar del cliente o su
empresa; honestidad, dado que, ocultar dicha información se consideraría un acto
muy deshonesto de su parte para con el cliente. Los actores involucrados en este
dilema son: la empresa la cual está vendiendo pantallas defectuosas, Catherine al
ser la encargada de hacer el informe en el cual puede cumplir su función ética o
beneficiar de manera fraudulenta a la empresa y el comprador el cual se vio
afectado de dicha compra por su falta de conocimiento de falla del producto.