CONGREGACION DE DOMINICAS DE SANTA CATALINA DE SENA

CASA GENERAL

SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA DEL FACTOR DE RIESGO

PSICOSOCIAL

Bogotá D.C.
23 de Enero de 2019

Contenido
1. OBJETO..............................................................................................................3
2. ALCANCE...........................................................................................................3
3. DEFINICIONES...................................................................................................3
4. RESPONSABLE.................................................................................................4
5. DOCUMENTOS RELACIONADO.......................................................................4
6. DESCRIPCIÓN...................................................................................................4
7. REGISTROS.......................................................................................................7
8. CONTROL DE CAMBIOS...................................................................................7
 SISTEMA DE GESTION DE LA CÓDIGO:
SEGURIDAD Y SALUD EN EL SIS-SST 02
TRABAJO
CONGREGACIÓN DE DOMINICAS DE
SISTEMA DE VIGILANCIA VERSIÓN:
SANTA CATALINA DE SENA EPIDEMIOLOGICO 1
CASA GENERAL
FECHA:
RIESGO PSICOSOCIAL 23 de Enero
de 2019

1. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

1.1OBJETIVO GENERAL

Establecer y desarrollar un programa integral de identificación, control e

intervención del factor de riesgo Psicosocial presente en la congregación de
Dominicas de Santa Catalina de Sena- Casa General; con el fin de disminuir los
trastornos de la salud asociados al mismo, contribuir al mejoramiento del ambiente
laboral y bienestar de los trabajadores.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Evaluar los factores de riesgo psicosocial intra-laborales, extra- laborales.

 Determinar los efectos de los factores de riesgo psicosocial sobre la salud y
el trabajo del personal.
 Promover en los trabajadores conciencia de autocuidado de la salud y la
prevención.
 Ejecutar acciones para minimizar el impacto de los factores de riesgo
psicosociales y generar planes de intervención de los mismos.

2. NORMATIVIDAD

Ley 1010 de 2006:

Ley 1562 de 2012: (art 3)
Decreto ley 1295 de 1994 (Art. 2
Decreto 614 de 1984 (Art. 2 literal C)
Resolución 1016 de 1989 (Art. 10 numeral 12)
Resolución 652 de 2012.
Resolución 2646 de 2008.
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3. ALCANCE

El programa de vigilancia epidemiológica de riesgo psicosocial tendrá como

población objetivo a aquellos trabajadores de la Congregación de Dominicas de
Santa Catalina de Sena- Casa General; que se encuentren expuestos a este
riesgo y que requieran la aplicación del programa.

4. DEFINICIONES

ACOSO LABORAL: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un

empleado o trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico
inmediato o mediato, un compañero de trabajo o subalterno, encaminada a
infundir miedo, intimidación, terror y angustia a causar perjuicio laboral, generar
desmotivación en el trabajo o inducir la renuncia del mismo, conforme lo establece
la ley 1010 de 2006.

ANALISIS EPIDEMIOLOGICO: Consiste en un análisis de las tendencias del

estado de salud - enfermedad, en una población donde se revela una diversidad
en los índices de las condiciones de salud que se encuentran enmascarados en
los promedios. Este abordaje metodológico ofrece la posibilidad de efectuar un
diagnóstico que pone al descubierto espacios y/o poblaciones en las cuales se
deberían reorientar determinadas acciones.

CARGA MENTAL: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea.

Algunas de las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la
concentración, la variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad,
volumen y velocidad de la tarea.

CARGA PSIQUICA O EMOCIONAL: Exigencias psicoafectivas de la tarea o de los

procesos propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las
condiciones en que debe desarrollarlo.
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CONDICION DE TRABAJO: Todos los aspectos intra-laborales, extralaborales e

individuales que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción
de bienes, servicios y/o conocimientos.

EFECTOS EN LA SALUD: Alteraciones que pueden manifestarse mediante

síntomas subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o en forma parte de un
cuadro de diagnóstico clínico.

EFECTOS EN EL TRABAJO: Consecuencias en el medio laboral y en los

resultados de trabajo. Estas incluyen el ausentismo, la accidentabilidad, la rotación
de trabajadores, la desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral
negativo, entre otros.

ESTRÉS: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como

conductual, en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la
interacción de sus condiciones individuales, intralaborales y extralaborales.

EVALUACION OBJETIVA: Valoración de las condiciones de trabajo y salud

realizada por una experto, utilizando criterios técnicos y metodologías validas en el
país.

EVALUACION SUBJETIVA: valoración de las condiciones de trabajo y salud, a

partir de la percepción y vivencia del trabajador.

EXPERTO: Psicólogo(a) con posgrado en Salud Ocupacional, con licencia vigente

de prestación de servicios en Psicología Ocupacional. Cuando según certificación
expedida por la respectiva Secretaría de Salud, en un departamento no exista
disponibilidad de psicólogos con especialización en Salud Ocupacional y licencia
vigente, se considera experto el psicólogo que tenga mínimo 100 horas de
capacitación específica en factores psicosociales, mientras subsista dicha
situación.
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FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL: Condiciones psicosociales cuya

identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los
trabajadores o en el trabajo.

FACTOR PROTECTOR PSICOSOCIAL: Condiciones de trabajo que promueven

la salud y el bienestar del trabajador.

FACTORES EXTRALABORALES: Aspectos relacionados con la situación socio-

económica y educativa del grupo familiar, efecto del trabajo en el ámbito familiar y
social, y situación política, económica y social del país.

FACTORES INDIVIDUALES: Aspectos relacionados con las características

individuales del trabajador, como: características socio demográficas, de
personalidad y aspectos que hacen referencia a estilos de afrontamiento.

FACTORES INTRALABORALES: Aspectos relacionados con el medio ambiente

de trabajo (lugar), la tarea (el quehacer cotidiano) y la organización (estructura y
políticas).

PATOLOGÍAS DERIVADAS DEL ESTRÉS: Aquellas en que las reacciones de

estrés, bien sea por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo
fisiopatológico de una enfermedad.

RENDIMIENTO LABORAL: Procesos que en su esencia pretende evaluar al

trabajador en la ejecución de sus labores. Existe por lo tanto un nivel de
subjetividad que puede ser menor o mayor dependiendo de varios de los
elementos que intervienen en dicho proceso, tales como el evaluador, el evaluado
y el instrumento utilizado para tal fin.

RIESGO: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un

grupo dado.
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TRABAJO: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,

comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o
conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de
otra persona natural o jurídica.

5. IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA

5.1 SENSIBILIZACIÓN Realizar un análisis sobre la importancia de la

identificación, intervención y control de los factores de riesgo Psicosocial. Esto se
llevara a cabo por medio de reuniones informativas

5.2 APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO Aplicación de un instrumento válido por el

ministerio de la protección a la población de estudio este debe ser aplicado por un
experto.

5.3 TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN, ANÁLISIS DE RESULTADOS, Y

DISEÑO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN Se analizan los resultados de la
evaluación de los factores de riesgo Psicosocial, tanto a nivel grupal como
individual. Basados en los resultados obtenidos se diseñan las estrategias de
intervención con el fin de minimizar los riesgos y mitigar los efectos sobre la salud
de los trabajadores expuestos. Los hallazgos obtenidos con las distintas técnicas
se organizan según sean factores psicosociales (de riesgo y protectores) o efectos
(en las personas o en la organización). Las fuentes de información serán las
descripciones de cargos, las investigaciones de los accidentes, los resultados de
los cuestionarios de cada trabajador. Los datos cuantitativos se obtendrán de los
cuestionarios, (datos demográficos tales como distribución por edad, género, nivel
de escolaridad, tipo de cargo; entre otros), registros de accidentalidad, de
ausentismo, rotación de personal, etc.

5.4 SOCIALIZACIÓN DE RESULTADOS

Se informa los resultados a la Ecónoma General. Una vez revisado las

recomendaciones se procederá a establecer las actividades de intervención.
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5.5 IMPLEMENTACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN

Las actividades de intervención deben clasificarse como prioritarias o preventivas,
de modo que su implementación tenga efecto en la disminución de los factores de
riesgo psicosocial y en los efectos, tanto en las personas como en la organización
misma. Debe considerarse también como medida de intervención, toda actividad
de promoción y prevención relacionada con el tema. Entre las actividades de
promoción y prevención se hallan sesiones de sensibilización para el manejo del
estrés y la participación en actividades desarrolladas para el crecimiento personal
y el fortalecimiento familiar de los trabajadores. La implementación de las acciones
de intervención requiere de la definición de un plan de trabajo que se realizará de
forma anual.

5.6 SEGUIMIENTO Periódicamente se le llevará seguimiento a las actividades

definidas en el plan de trabajo de riesgo Psicosocial establecido en el cronograma
anual de Seguridad y Salud en el trabajo para verificar su cumplimiento y
resultados obtenidos teniendo como fuentes los indicadores de gestión de
seguridad y salud en el trabajo, así como los indicadores internos del programa de
vigilancia. Los indicadores se registran y se analizan con el fin de orientar y dar
curso a las intervenciones a que haya lugar.

5.6.1. INDICADORES El área de Seguridad y salud en el trabajo llevará los

indicadores en forma semestral para poder evaluar el resultado del programa de
vigilancia Epidemiológica en Riesgo Psicosocial, descrita en el numeral XXXX
PLANIFICACIÓN, del manual del sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo de la empresa.

6. RECURSOS

6.1.RECURSOS HUMANOS El desarrollo y ejecución del programa de vigilancia

epidemiológica requiere del compromiso administrativo, a fin de garantizar que se
cuente con el personal idóneo para su desarrollo; siendo indispensable contar con
un profesional psicólogo especialista en salud ocupacional al momento de la
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aplicación de baterías, un profesional psicólogo especialista en salud ocupacional

asignado por la ARL para realizar el proceso de intervención y un representante
del programa encargado de seguridad y salud en el trabajo.

6.2 RECURSOS LOCATIVOS Se cuenta con áreas y espacios suficientemente

amplios y adecuados donde se puedan llevar a cabo y ejecutar las actividades
comprendidas dentro del programa de vigilancia epidemiológica.

6.3. RECURSOS TÉCNICOS Serán todos aquellos equipos y herramientas

necesarias para la ejecución y cumplimiento del programa de vigilancia
epidemiológica, son éstos: equipos de cómputo, software, aparato tecnológico con
cámara fotográfica y video.

6.4. RECURSOS FINANCIEROS Presupuesto asignado para la realización del

programa.

7. RESPONSABILIDADES

7.1. RESPONSABILIDADES DE LA ARL

 Coordinar la revisión y actualización del programa de Vigilancia Epidemiológica
de Factores de Riesgo Psicosocial cuando haya lugar a ello.
 Cuando así se requiera, coordinar y realizar las actividades necesarias para
calificar origen y pérdida de capacidad laboral por origen psicosocial intralaboral
en los trabajadores afiliados.
 Asegurar el seguimiento y atención de los casos (enfermedades laborales
detectadas).
 Asesorar, a través de profesionales especialistas en el área psicosocial, la
escogencia de los métodos de recolección de información, estudio y valoración de
los factores de riesgo psicosocial.
 Asesorar a la empresa en la estructuración de un cronograma de actividades,
una vez se haya realizado el estudio de factores psicosociales.
 Asesorar y apoyar a las empresas, en la implementación y seguimiento del
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programa de vigilancia epidemiológica de Factores de Riesgo Psicosocial, junto

con las actividades de intervención y control, y las necesarias de prevención y
promoción.
 Asesorar a la empresa en la medición y retroalimentación del PVE, para orientar
el desarrollo de actividades, hacia el mejoramiento continuo.

7.2. RESPOSABILIDADES DE LA EMPRESA

 Garantizar el cuidado integral de la salud de los empleados y de los ambientes

de trabajo.
 Establecer y garantizar los recursos necesarios para cumplir con el cuidado de la
salud de los funcionarios y de los ambientes de trabajo.
 Designar un presupuesto para el desarrollo de actividades en seguridad y salud
en el trabajo
 Informar a sus empleados acerca de los objetivos y alcance sistema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo y de las actividades que lo componen y
promover su participación activa en las mismas.
 Definir a las personas encargadas del desarrollo de las actividades de seguridad
y salud en el trabajo y del PVE y vigilar su desempeño.
 Facilitar los trámites requeridos por la ARL para la calificación de la enfermedad
laboral del empleado, si así se requiere.

7.3. RESPONSABILIDADES DEL ENCARGADO DEL PVE

 Coordinar la aplicación y seguimiento del PVE de Factores de Riesgo

Psicosocial, para responder a las necesidades específicas de la empresa.
 Verificar el cumplimiento de las fases del PVE.
 Asegurar el seguimiento y análisis de las actividades de prevención y control, de
acuerdo al estado de salud de los empleados.
 Asegurar que se conserven actualizados los documentos y registros de la
historia clínica ocupacional.
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 Elaborar y mantener actualizada la matriz de peligros de cada área, incluyendo

los resultados de los factores psicosociales.
 Informar a la alta Dirección de la empresa, los resultados y avances de las
actividades desarrolladas desde el PVE de Factores de Riesgo Psicosocial, con el
fin de involucrarlos en las decisiones.
 Con la asesoría de los profesionales especialistas en el área psicosocial de la
ARL, los métodos de recolección de información, estudio y valoración de los
factores de riesgo psicosocial para la empresa.
 Estructurar junto con la ARL, un cronograma de actividades de intervención, una
vez se haya realizado un estudio de los factores de riesgo psicosocial en la
empresa.
 Reportar a la ARL. La presencia de posibles “casos”, asociados con la presencia
de factores de riesgo psicosocial laboral.
 Informar a los trabajadores de la empresa cuando haya lugar a ello de los
procesos de recolección, análisis y resultados del PVE de Factores de Riesgo
Psicosocial.

 Coordinar la implementación de actividades de prevención y control que surjan a

partir de la implementación del PVE de Factores de Riesgo Psicosocial.

7.5. RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES

 Garantizar el cuidado integral de la salud y el manejo del estrés (por factores

psicosociales extra-laborales e individuales).
 Suministrar información clara, veraz y completa sobre su salud durante los
exámenes ocupacionales.
 Cumplir las normas, procedimientos e instrucciones del PVE de factores de
riesgo psicosocial.
 Asistir de manera cumplida a los exámenes ocupacionales y las actividades de
capacitación programadas y de intervención y seguir de manera estricta las
indicaciones de prevención o control dadas en el programa de vigilancia
epidemiológica.
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REV. Descripción Fecha

001 Creación del Documento 23 de Enero de 2019

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Alexander Bonilla Sor Gilma Henao Salazar Sor Cecilia del Socorro
Aristizabal Gallego