Capítulo III

3. Método

3.1 Tipo de Investigación

La investigación corresponde al tipo básica, ya que según Tam, Vera y Oliveros

(2008):

La investigación tipo básica tiene por objetivo mejorar el conocimiento, más

que generar resultados o tecnologías que beneficien a la sociedad en el futuro

inmediato. Este tipo de investigación es esencial para el beneficio

socioeconómico a largo plazo pero, como se mencionó antes, no es

normalmente aplicable directamente al uso tecnológico. (pp. 146-147)

La presente investigación se considera de tipo básica ya que no tiene propósitos

aplicativos, solo busca profundizar el conocimiento científico acerca de la realidad de

las variables……………

3.2 Nivel de Investigación

La investigación corresponde al nivel descriptivo – correlacional. Con respecto al

descriptivo Hernández, Fernández y Baptista (2010), menciona que

El estudio descriptivo usualmente describe situaciones y eventos, es decir

como son y cómo se comportan determinados fenómenos. Los estudios

descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas,

grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis.

Este estudio mide o evalúa diferentes aspectos, tamaños o elementos del

fenómeno a investigar. Aquí se elige una serie de conceptos o variables y se

 mide cada uno de ellos de manera independiente para así poder describir lo

que se está investigando (p.60).

La investigación es descriptiva porque da a conocer las características que tienen las

variables ........, a fin de conocer …………………………………………

Además respecto al nivel correlacional Hernández, Fernández y Baptista (2010) lo

define como:

Los estudios correlaciones son saber cómo se puede comportar un concepto

o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas”.

Este tipo de estudio mide las dos o más variables que se desea conocer, si

están o no relacionadas con el mismo sujeto y así analizar la correlación

(p.60).

El estudio es correlacional porque definirá el grado de correlación que existe entre

las variables (x e y)……………………………

3.3 Diseño de Investigación

La presente investigación corresponde al diseño no experimental - transeccional

descriptivo – correlacional, ya que según Hernández, Fernández y Baptista (2014,

p.154) lo define como “incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables

de la población”, luego describir y analizar la descripción y correlación entre dos o más

variables en un momento determinado.

 OX

M r

OY

Dónde:

M = --------

X = variable

Y = Variable

O = Observaciones

R = Relación

Esta investigación es no experimental transeccional porque solo se recolectarán

datos de un solo momento, es descriptiva ya que solo se darán a conocer las

características que tiene las variables de estudio y correlacional en el cual se medirá el

grado de correlación de las variables motivación extrínseca y ventas.

3.4 población y muestra

 3.4.1 Población

Según Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2006) “Es

cualquier conjunto de unidades o elementos claramente definido, en el espacio

y el tiempo, donde los elementos pueden ser personas, granjas, hogares,

manzanas, condados, escuelas, hospitales, empresas y cualquier otro. Las

poblaciones pueden ser finitas e infinitas” (p. 51).

En el caso de la presente investigación, la población está constituida

por ..........................................................

3.4.2 Muestra (muestra censal)

Según Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2006) “es una

investigación estadística que consiste en el recuento de la totalidad de los

elementos que componen la población por investigar. Es necesario que se

especifique el espacio y el tiempo al que se refiere el recuento”. (p. 7)

Es esta investigación será del tipo censo, porque el número de población es

muy pequeña para poder sacar una muestra. Por lo tanto el recuento se hará de

la población total.

3.4.3 Muestra

FORMULA PARA MUESTRAS FINITAS/INFINITAS

3.5 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Los instrumentos a través de las cuales se recolectará datos son:

a) Guía de Entrevista
 Según Peñaloza y Osorio (2005) “la guía de entrevista consiste en un

formato que generalmente contiene información sobre fecha, hora,

lugar, identificación del entrevistado, tema central y las interrogantes a

ser planteadas al respecto, con los espacios para las anotaciones” (p. 22).

La guía de entrevista se realizará al dueño de la empresa para saber

de qué manera aplica la motivación extrínseca en sus colaboradores.

b) Cuestionario

Según Peñaloza y Osorio (2005) “el término alude a una modalidad

de instrumento de la técnica de encuesta que se realiza en forma escrita,

mediante un formulario o formato contentivo de una serie de preguntas,

ítems, proposiciones o enunciado” (p. 12).

En la presente investigación el cuestionario será aplicado a los

colaboradores de las áreas de atención al cliente, limpieza, caja y

administración.

3.6 Técnicas de Procesamiento de Datos

Los datos serán procesados a través del programa estadístico SPSS versión 22.