CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

La metodología de la investigación es una especialidad de entendimiento responsable de

realizar, definir y estructurar el conjunto de técnicas, métodos y procedimientos que se
tienen que seguir durante el avance de un proceso de investigación para la fabricación
de conocimientos.

Toda investigación se fundamenta en un marco metodológico, el cual es aquel conjunto

de técnicas y estrategias destinadas a describir y analizar el fondo del problema
planteado.

Según Balestrini (1998) el Marco Metodológico está referido al “conjunto de

procedimientos lógicos, tecno- operacionales, implícitos en todo proceso de
investigación, con el objeto de ponerlos de manifiesto y sistematizarlos; A propósito de
permitir descubrir y analizar los supuestos del estudio de reconstruir los datos, a partir
de conceptos teóricos convencionalmente operacionalizados”

En este sentido, es importante indicar el marco metodológico de la investigación

desarrollada con la finalidad de proponer lineamientos estratégicos para destacar la
importancia de las funciones de Protección Civil en el Municipio Chacao.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

En función del estudio, el diseño de la investigación es aquella estrategia que adopta el

investigador para el abordaje general que se utilizara en el proceso de la investigación,
se describen las técnicas y procedimientos aplicados, de modo que el lector tenga una
visión clara de lo que se realizó. En este sentido Hernández, Fernández y Baptista,
afirman que “es un plan o estrategia para obtener la información que se requiere en una
investigación, con el propósito de responder a las preguntas de la investigación
planteadas y cumplir con los objetivos del estudio” (p. 158). Igualmente Hernández,
Fernández y Baptista, refieren que “el diseño se refiere al abordaje general que se
utilizará en el proceso de investigación" (p. 686). En cuanto al diseño no experimental,
Palella y Martins, (2017) exponen:
“Es el que se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable. El
investigador no sustituye intencionalmente las variables independientes. Se observan los
hechos tal y como se presentan en su contexto real y en un tiempo determinado o no,
para luego analizarlos” (p. 87)

Proyecto factible se refiere a aquellas propuestas que, por sus características, pueden
materializarse para brindar solución a determinados problemas. Esto quiere decir que
los proyectos factibles son viables y permiten satisfacer una necesidad concreta,
detectada tras un análisis.

Según UPEL (1998) define el proyecto factible como un estudio ¨que consiste en la
investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable
para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos
sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos
o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de
campo o un diseño que incluya ambas modalidades.

La realización de este proyecto requirió de un estudio enmarcado en una investigación

por falta de conocimiento, tomando como diseño el proyecto factible y apoyándose en
una investigación de campo.

Es importante resaltar que luego de haber planteado el problema resulta necesaria la

indagación rigurosa del tema al que se le hace mención, a través de la recolección de
datos, organización e interpretación de la información alusiva del mismo.

Dicho levantamiento consistirá en preguntar la opinión de los habitantes del Municipio

Chacao con relación al conocimiento que tienen sobre las funciones de Protección Civil,
está información será procesada para desarrollar el proyecto de investigación para así
llevar a cabo la campaña comunicacional que realzará el conocimiento en relación a las
funciones de Protección Civil Chacao.

NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN

Mediante todo el proceso realizado en la investigación se determinó que el tipo de

investigación descriptivo apoyado en una investigación de campo.
En la investigación de campo el investigador recoge la información directo de la
realidad. Esta referida en fuentes primarias y se obtiene a través de la aplicación de
técnicas de recolección de datos como el cuestionario, la entrevista y la observación
científica.

Descriptivo

Según UPEL (2016) se entiende por Investigación de Campo, el análisis sistemático de

problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos,
entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir
su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas
o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son
recogidos en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a
partir de datos originales o primarios.

LA POBLACIÓN

La población se fundamenta metodológicamente en las concepciones de Arias, F (2006)

quien la describe como “Un conjunto finito o infinito de elementos con características
comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta
queda delimitada por el problema y por los objetivos de estudio”. (p. 81).

En este sentido, la población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada

por el estudio. Según Tamayo y Tamayo, (2001), “La población se define como la
totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una
característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación”
(P.114).

En el Municipio Chacao existe una población de aproximadamente 64.609 habitantes,

de los cuales 500 aproximadamente transitan en áreas comunes de Chacao, convirtiendo
está, en nuestra población para justificar este proyecto.

Cuadro N°1

Población total Población Muestra

64.609 500 150
 LA MUESTRA

La muestra es aquella cantidad de individuos que representan el porcentaje de la

población objeto de estudio que puede determinar la problemática, ya que les capaz de
generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Hernández,
Fernández y Baptista afirman que una muestra, "es el subconjunto de la población o
universo" (p. 240).

Para Tamayo, T. Y Tamayo, M (2001), la muestra se define como “el grupo de

individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno estadístico” (p.38).

En este sentido con lo antes expuesto, se puede decir que la muestra es la cantidad de
personas que serán extraída de la población, es importante resaltar que la población
Tomada de las personas que transitan en el casco de Chacao a horas de las 15:00 es de
quinientos (500) y la muestra será extraída de ciento cincuenta (150) habitantes, 0,5 %
de la población a quienes se les aplicó un cuestionario para obtener una respuesta
representativa con un nivel elevado.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.

En función de los objetivos definidos en un determinado estudio, se emplearán una serie

de instrumentos para la recolección de información, orientadas de manera esencial para
alcanzar los fines propuestos. Teniendo esto en cuenta Arias (2006), explica que “se
entenderá por técnica, el procedimiento o forma particular de obtener datos o
información”. (p. 67). Asimismo, este autor define: “Un instrumento de recolección de
datos es un dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener,
registrar o almacenar información”. (p. 69) En este orden de ideas Hurtado de Barrera,
(2010) señala, “la selección de técnicas e instrumentos de recolección de datos implica
determinar por cuáles medios o procedimientos el investigador obtendrá la información
necesaria para alcanzar los objetivos de la investigación” (p.164).

Las técnicas de recolección de datos son las diversas maneras de obtener la información
requerida para llevar a cabo la investigación. Cada tipo de investigación determina
cuáles serán los instrumentos más apropiados, como lo afirma Hurtado de Barrera, “las
técnicas de recolección de información comprenden procedimientos y actividades que le
permiten al investigador obtener la información necesaria para dar respuesta a la
pregunta de la investigación” (p.409).

Las técnicas de recolección de datos son aquellos procedimientos que le permiten al

investigador obtener la información necesaria para dar respuestas a sus preguntas de
investigación. Como técnica del presente estudio, se realizó el levantamiento de
encuestas, que según Hurtado (2000) “Son técnicas basadas en la interacción personal y
se utiliza cuando la información requerida por el investigador es conocida por otras
personas o cuando lo que se investiga forma parte de experiencia de esas personas”.

En este sentido, el instrumento para la recolección de datos usado en esta investigación

es un formato de encuesta. Dicho formato se ajusta adecuadamente a las necesidades de
los investigadores.

El instrumento fue una encuesta diseñada con cuatro (4) interrogantes enfocadas hacia
los objetivos específicos de la investigación, cuyas preguntas eran dicotómicas o
cerradas (SI-NO) de selección simple, aplicadas a una muestra de ciento cincuenta
(150), residentes a partir de una población de 500, siendo esta mayor.

VALIDEZ

Según Chávez (2001) “la validación constituye de un elemento determinante para llevar
a cabo una investigación de campo, ya que ella es la que determina la eficiencia,
correspondencia y claridad de cada ítem contentivo de las variables a medir en el
instrumento con el propósito de la investigación”. De igual manera Hernández,
Fernández y Baptista (2003) acotan que “la validez se refiere al grado en que un
instrumento refleja un dominio especifico de contenido de lo que se mide” (p.240).por
tal razón el cuestionario se validó utilizando la modalidad del contenido antes referido,
en el cual el autor citado, define como “el grado en que el instrumento refleja un
dominio especifico del contenido que se mide” (p.237).

Para que los instrumentos tuvieran validez de contenido, se consultó con la opinión de
tres expertos en el área de la temática evaluada para que la base de los criterios emitiera
su aceptación de manera cualitativa sobre la vialidad o no del instrumento.
 CONFIABILIDAD

Una vez aplicado el instrumento y obtenida la información se recurrió a técnicas que

permitieron su análisis e interpretación, para lo cual, se procedió en primer lugar al
procesamiento de la información. Los datos obtenidos en la investigación se manejaron
a través de medios manuales, los cuales fueron cuantitativos y se originaron de las
preguntas combinadas del cuestionario.

Para verificar la confiabilidad del instrumento se realizó una prueba piloto a 15 personas
entre ellos residentes y transeúntes en el Municipio Chacao.

OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

Según Moreno (2013) la operacionalización de variables ¨es un proceso metodológico

que consiste en descomponer deductivamente las variables que componen el problema
de investigación, partiendo desde lo más general a los más específico¨. Es decir, es un
procedimiento que se inicia con la definición de las variables en función de elementos
estrictamente medibles a los que se les llama indicadores.

DEFINICION DE VARIABLE METODOLOGICA

Las variables de la investigación son las características y propiedades cuantitativas o

cualitativas de un objeto o fenómeno que adquieren distintos valores, o sea, varían
respecto a las unidades de observación. Por ejemplo, la variable sexo puede tomar dos
valores: femenino y masculino (2008).

CUADRO DE VARIABLE

Objetivos Variable Concepto de la Indicador Interrogante

específicos variable
Diagnosticar el Conocimiento El conocimiento -Aprendizaje. ¿Es usted vecino
nivel de es un conjunto -Información. del Municipio
conocimiento de de información -Investigación. Chacao?
la comunidad del almacenada
Municipio mediante la
Chacao en cuanto experiencia o el
a las funciones de aprendizaje.
Protección Civil.

Identificar cuáles Funciones Las funciones de -Realizar ¿Conoce la

son las funciones protección civil Capitaciones. comunidad del
de Protección son -Gestión de municipio
Civil de principalmente Riesgo. Chacao cuales
Municipio preventivas y de -Apoyo como son las
Chacao. coordinación, es ente de segunda funciones de
decir, se trata de respuesta. Protección
arbitrar todos los Civil?
medios para
evitar que se ¿Conoce cuáles
produzca una son los servicios
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calamidad comunidad?
pública.
Diseño de una Importancia Se trata de un -Investigación. ¿Identificar
propuesta para término que -Conocimiento. Cuáles son las
una Campaña permite hacer funciones de
Comunicacional referencia a algo Protección Civil
para destacar la o alguien del municipio
importancia de las relevante, Chacao y los
Funciones de destacado o de beneficios que
Protección Civil mucha entidad. ofrece a la
del Municipio comunidad?
Chacao.