INSTITUTO SUPERIOR PRIVADO FIBONACCI

´´FACULTAD DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS´´

ASIGNATURA:
ASESORIA FINANCIERA

DOCENTE:
EC. ORTEGA PUCHURI MARCO ANTONIO

TEMA:
PLAN DE NEGOCIOS: DISEÑO DELPLAN DE NEGOCIO

PRESENTADO POR:
TELLO TALANCHA STALIN
ALVAREZ CONDESO SANY
MENDOZA DOROTEO NOELIA

TINGO MARIA – PERÚ

2021
estratégico para
 INDICE
DEDICATORIA …………………………………………………………………………………………..1
AGRADECIMIENTO ……………………………………………………………………………………2
RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………………………………..3
PROYECTOS Y OBJETIVOS…………………………………………………………………………..4
 IDEA DEL PLAN DE NEGOCIO
 VISION
 MISION
 OBJETIVOS
PRODUCTO Y MERCADO ……………………………………………………………………………5
 PRODUCTOS: VICION GENERAL
 PUNTOS FUERTES Y VENTAJAS
 EL CLIENTE
 EL MERCADO POTENCIAL
COMPETIVIDAD ………………………………………………………………………………………..6
 LA COMPETENCIA
 PRINCIPALES COMPETIDORES
 ANALISIS COMPARATIVO
PLAN DE MARKETING…………………………………………………………………………………7
DAFO
POLITICA DE PRODUCTO
POLITICA DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
PUBLICIDAD Y PROMOCION
PLAN DE VENTAS ………………………………………………………………………………………8
 ESTRATEGIA DE VENTAS
 CANALES DE DISTRIBUCION

RECURSOS HUMANOS………………………………………………………………………………..9
CONCLUSIONES FINALES………………………………………………………………………………10
 OPORTUNIDAD
 RIESGO
DISEÑO DE NEGOCIO…………………………………………………………………………………..1
 2. AGRADECIMIENTO

A dios por brindarnos salud para poder seguir adelante día a día y lograr nuestros objetivos.

A los que nos dan el apoyo incondicional en una formación personal e institucional para
lograr ser un gran profesional.

A nuestro profesor MARCO ANTONIO ORTEGA PUCHURI por la enseñanza obtenida que nos
brinda en su curso, que dios lo proteja siempre y a nosotros por el gran esfuerzo, aptitud,
unión, perseverancia y compromiso para lograr nuestras metas, por los conocimientos
aprendidos durante el desarrollo del curso, así mismo, por las herramientas y estrategias
para poder culminar nuestros objetivos durante el desarrollo de las actividades y tareas del
curso.
 4. PROYECTOS Y OBJETIVOS

IDEA DEL PLAN DE NEGOCIO

Una idea es la semilla de un proyecto empresarial y nace con un conjunto de
características, dependiendo de las circunstancias en que se genera
(experiencia, intuición, capacitación, pasión, conocimientos previos,
etcétera).

Para la idea del plan de negocio involucramos todos los componentes del
proyecto empresarial, entre los que destacan los siguientes:

 Descripción del producto o servicio. Descripción general, Misión,

Visión, FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).

 Investigación de mercado. Definición del mercado potencial y

características del cliente, así como la oferta de complementos y/o
sustitutos de los posibles competidores.

 Propuesta de valor. El factor diferencial de tu producto o servicio y la

razón fundamental por la cual lo escogerán los clientes.

 Ingeniería del proyecto. Descripción de los procesos, equipos e

infraestructura requerida, es decir cómo y con qué se producirá el
producto o servicio.

VISIÓN
describe una expectativa ideal sobre lo que se espera que la organización
sea o alcance en un futuro. Debe ser realista, pero puede ser ambiciosa; su
función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Por
ejemplo: La visión de la compañía es convertirse en la productora de
automóviles de mejor calidad del mercado local.

MISIÓN
Describe el motivo o la razón de ser de una organización, empresa o
institución. Se enfoca en los objetivos a cumplir en el presente. Debe estar
definida de manera precisa y concreta para guiar al grupo de trabajo en el
día a día. Por ejemplo: La misión de la compañía es mejorar la calidad de los
automóviles.

OBJETIVOS
Son los logros que se quieren alcanzar a través del trabajo. En un trabajo
monográfico o de tesis, se suelen plantear las metas de la investigación
antes de comenzar su redacción. Esto permite orientar el tema de la tesis y
también medir los resultados obtenidos.

Encontramos los tipos de objetivos que son:

 Objetivos generales. Apuntan a solucionar el problema general

determinado en el planteo del problema. Es el resultado final que quiere
alcanzarse con la tesis, es decir, la razón por la que se realiza la
investigación.

 Objetivos específicos. Se refieren a los objetivos de cada estrategia.

Los objetivos específicos deben ser medibles, concretos y acotados a un
solo aspecto de la investigación.
 6. COMPETITIVIDAD

Cuando empiezas un negocio te vas a encontrar con algo molesto, pero

inevitable y sano en una economía de mercado: la competencia. Salvo en
situaciones de monopolio, emprender significa también competir. Y uno no
compite solo.

La Competencia

 Introducción
Antes de que empieces con esta sección, necesitas contestar algunas
preguntas como:

 ¿Qué mercado o que segmentos de mercado cubre tu

competencia?
 ¿Qué beneficios ofrece tu competencia?
 ¿Porque los clientes le compran?

Información sobre sus productos y servicios, precio y promoción.

Una recomendación para recolectar información de tu competencia es
visitarla, hacer una visita sigue siendo el punto más obvio de partida. Así
puedes conocer mucho de los productos o servicios de tu competencia,
se su precio, e incluso de sus estrategias de promoción, además de que
puede ser posible deducir los beneficios que ofrece. Acude una o varias
veces, ve como son tratados los clientes. De hecho, puedes conocer
mucho más de la competencia si hablas con los clientes.

Otra manera de obtener información es por medio de los proveedores y

empleados de la competencia. Quizá no estén dispuestos a platicar,
pero vale la pena intentarlo.

También ve la manera en que se hacen publicidad, puedes investigar

información sobre tu competencia, ya sea en periódico, revistas, en sitio
 web, entre otras formas. Visita también: Cómo hacer el estudio de
mercado.

Una vez que ya hayas recolectado información sobre tus competidores,

estás listo para analizarla.

 Resumen del análisis de la competencia

La finalidad de esto es que nos permita adentrarnos al tema sin tener
que detallar todo. Con suerte esto hará que las personas estén lo
bastante interesadas para leer más, por esta razón debes de presentarlo
de una manera atractiva que lo invite a leer. Muchas veces, las personas
no leen a profundidad la competencia, pero es algo que necesitas saber
y hacer.

 Análisis de la competencia
Este puede ser realizado en forma de tabla con las principales áreas
competitivas y empresas. Una vez que hayas realizado el resumen,
debes ir hacia los detalles en relación con las ventajas y desventajas
competitivas.

 Ventajas competitivas
Son todas aquellas cosas por las que eres mejor que la
competencia.

 Desventajas competitivas
Son las amenazas y adversidades que debes derrotar de la
competencia, por ejemplo:

 Que el segmento del mercado esté muy fragmentado.

 Que los grandes competidores hayan invertido mucho
dinero para posicionarse muy rápido.

 ¿Quién es mi competencia?
Las empresas competidoras son aquellas que operan en el mismo
mercado o sector donde piensas implementar tu idea de negocio. Has
de identificarlas por sus nombres y apellidos.

Cuando hablamos de competencia, podemos establecer tres grados

según afecten a nuestra área de negocio:

 Competencia directa: son aquellas empresas que operan en el

mismo mercado. Es decir, que venden el mismo producto o
servicio y se dirigen a los mismos clientes (segmento de
mercado).

 Competencia indirecta: son empresas que operan en tu mismo

mercado, se dirigen a los mismos clientes, pero ofrecen un
servicio o producto sustituto o alternativo. Un ejemplo ayudará a
entenderlo mejor: si tu idea de negocio es un café con un aroma
extraordinario, tu competencia directa serían todos los
productores de café, y la indirecta los productores de bebidas
calientes sustitutivas como el té.

Hay una tendencia a subestimar a la competencia indirecta. Que

esa tendencia no sea la tuya. Haz la siguiente prueba contigo
mismo: ve a una cafetería donde sirvan cafés y tés. Pongamos
que eres un adicto al café expreso y que en ese café sólo sirven
café americano. Es posible que detestes el café americano y te
decantes por un té, es decir, por un producto de la competencia
indirecta.
 7.PLAN DE MARKETING

DAFO

El DAFO (iniciales de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)

es una herramienta que permite al empresario analizar la realidad de su
empresa, marca o producto para poder tomar decisiones de futuro.

El DAFO puede ser un buen comienzo cuando nos planteamos un nuevo

proyecto empresarial ya que ayuda a establecer las estrategias para que éste
sea viable.

Además, se puede convertir en una herramienta de reflexión sobre la situación

de una empresa ya creada.

El análisis DAFO se divide en dos partes:

 Análisis interno: (Fortalezas y Debilidades) En esta fase

se realiza una fotografía de la situación de la empresa o
proyecto empresarial considerando sus Fortalezas y sus
Debilidades.
 Análisis externo: (Amenazas y Oportunidades) Tanto
las Amenazas como las Oportunidades pertenecen al
mundo exterior a la empresa, pero deberían ser tenidas en
cuenta bien para superarlas, en el caso de las amenazas,
o bien para aprovechar las oportunidades que brinda el
mercado exterior.
 Una vez realizado el análisis, es necesario definir
una estrategia que lleve a potenciar las fortalezas, superar
las debilidades, controlar las amenazas y beneficiarse de
las oportunidades
 POLITICA DE PRODUCTO
Las políticas de producto son variables comerciales que las empresas definen
en las estrategias de marketing mix; son los atributos físicos o psicológicos que
el consumidor percibe. Una empresa es competitiva si lo son sus productos.

El ciclo de vida de un producto

 Lanzamiento. En esta fase la ventaja puede ser que al

tratarse de un producto innovador no haya mucha
competencia, pero se requiere una gran inversión en
publicidad. En esta fase es esencial diferenciar al producto
por sus características que pueden ser:

 Físicas. Color, sabor, olor, tamaño, diseño.

 Funcionales. Diseño del producto y del envase, por

ejemplo.

 Psicológicas. Se relaciona la marca con una experiencia

de forma que el consumidor se identifique con la filosofía
de la empresa.

 Crecimiento. Poco a poco la demanda crece y los

beneficios también, a la vez que empiezan a surgir
productos similares creados por la competencia.

 Madurez. Los consumidores ya conocen el producto y ya

lo han comprado.

 Declive.  Los consumidores dejan de comprar el producto

y se realizan promociones para vender el stock.
 POLITICA DE SERVICIO Y
ATENCION AL CLIENTE
Las políticas de atención al cliente son un conjunto de códigos de conducta que
guían el enfoque y la actitud del servicio brindado a los consumidores. Es un
documento escrito de carácter informativo, que indica los valores que la
empresa quiere transmitir y los procedimientos para resolver problemas.

PUBLICIDAD Y PROMOCION
Publicidad generalmente se refiere a mensajes controlados, pagados en los
medios, mientras que promoción incluye actividades de mercadotecnia
pagadas y gratuitas, tales como ventas o patrocinios.

 LA PUBLICIDAD
Se refiere a todos los mensajes que se envían al público en medios de
comunicaciones o soportes comerciales. En la publicidad el contenido y los
gráficos están controlados y se paga por el espacio para mostrar el mensaje.

Los anuncios están pensados para trabajar de forma gráfica con el medio. Esto
hace que el mensaje resalte, compitiendo con artículos, gráficos, música,
espectáculos y otros anuncios. Entre más anuncios tenga un medio, mayor
será la aglomeración que tendrá y perderá su atractivo.

 LA PROMOCIÓN
Es un método para anunciar productos o servicios usando medios más
dinámicos modificables. Las promociones incluyen muchos ejemplos conocidos
como los cupones, las ventas especiales, las recomendaciones de influencers,
eventos, patrocinados de equipos o ligas; concursos, rebajas, muestras
gratuitas, catálogos, redes sociales, donativos, y correos directos.

A diferencia de las metas de las relaciones públicas, que buscan que los
medios promueven su mensaje sin costo, la promoción, por lo general, es un
gasto. Una campaña en redes sociales es un ejemplo de una promoción que no
genera costo, además del tiempo del personal.

Es posible registrar publicidad y promociones en el mismo rubro para

contabilidad y propósitos tributarios. De una empresa, no obstante, no son lo
mismo. Ambos métodos alcanzan posicionamiento y visibilidad, pero en
distintos medios y con distinto contenido.
 10.CONCLUCIONES FINALES
OPORTUNIDAD

Una oportunidad de negocios es un tipo de arreglo de negocios en el cual el

vendedor proporciona bienes o servicios por una cuota inicial para equipar al
comprador con los materiales básicos para empezar un negocio, aunque
manteniendo que existe un mercado para el producto o servicio y que el
vendedor proporcione un plan de comercialización y el negocio le permita
ganar al comprador una cantidad mayor que la que requiere la inversión. Sin
embargo, el vendedor de una oportunidad de negocios que no sea franquicia
no tiene tantas obligaciones con el comprador como el propietario de una
franquicia. Con frecuencia, con una oportunidad de negocios el vendedor
puede hacer legalmente a los compradores en prospecto, uno de diversos tipos
de declaraciones acerca del potencial de lucro de la oportunidad de negocios,
una opción que no siempre está disponible para los propietarios de franquicias.

RIESGO

Un riesgo de negocio es un factor que se puede generar en el ambiente

externo o interno de nuestras organizaciones y que al materializarse puede
hacer que nuestro negocio no logre sus objetivos. Un riesgo de negocio puede
afectar la continuidad de una compañía

 Entrada inesperada de un competidor.

 Falta de encaje entre el producto y las necesidades que

cubra del público objetivo.

En la evaluación de los riesgos que pueden afectar al negocio, es necesario

incluir medidas concretas para hacer frente a dichos riesgos y una valoración
alternativa de la compañía si se variasen algunos de los parámetros clave del
modelo.
11.DICEÑO DE NEGOSIO