UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO

INGENIERÍA EN SISTEMAS

PROYECTO –

“Elaboración del caso enfoque estructuralista:

Alojamiento Gozzo”

AUTOR: Argenis Santi Alexis Muller Chipana

MATERIA: AGE-111

TUTOR: Lic. Patricia Coronado

LA PAZ - BOLIVIA
2022
I. INTRODUCCION
En la actualidad existen un gran numero de empresas que aun no se modernizan, pero a pesar de
no incluirse en el salto tecnológico. Aun utilizan varias técnicas de administración clásicas, así como
también muchas ya cuentan con una innovación a la hora de ser tomada como empresas
independientes.
En este análisis se darán a conocer los puntos mas importantes con los que cuenta un
administrador de un alojamiento nuevo y como cambiaria si aplicara el enfoque estructuralista a su
empresa.

II. OBJETIVOS
-Implementar el enfoque estructural en la empresa “Alojamiento Gozzo”.

III. MARCO TEORICO

Enfoque Estructuralista
Es importante denotar que el enfoque estructuralista de la administración nació cuando, a finales de
los años cincuenta, la teoría de las relaciones humanas iba perdiendo auge. Esta última teoría se
centraba únicamente en la parte humana dentro de las organizaciones, así la escuela estructuralista
también significó una separación de la teoría burocrática, según la cual las organizaciones estaban
caracterizadas por procesos, bien fuesen estos centralizados o descentralizados.
Características
Dentro de las características más importantes que cuenta el enfoque estructuralista están las
siguientes:
-Una posición más amplia que integró elementos omitidos tanto por la teoría de las relaciones
humanas como por la teoría clásica.
-La visualización de la organización como una unidad social grande en la que interactúan grupos
sociales que comparten objetivos en común pero que pueden convertirse en incompatibles.
-El enfoque estructuralista de la administración también brindó un nuevo concepto de estructura,
comprendiendo que aún cuando los elementos interactúen la estructura se mantiene, por ello el
enfoque es hacia el todo y la relación de las partes en la constitución de la totalidad, es decir todos
los elementos pueden moverse, pero la estructura siempre se mantendrá.
Ventajas
-Mayor efectividad en la realización de trabajos y tareas individuales.
-Consecución de la metas de la empresa de manera ordenada y en armonía con todos sus
departamentos.
-Logra un mayor enfoque de cada individuo en sus responsabilidades y funciones.
-Consistencia en el crecimiento y desarrollo de la organización.
-Permite la correcta comunicación entre cada departamento y persona que hace vida en la empresa.
-Limita las arbitrariedades y sobrecarga de funciones en los individuos con mayor rango.
-Facilidad en la detección de fallas en el sistema de trabajo de la organización.
-No requiere de muchos estudios previos ni de improvisación para su plena ejecución.
III. ANALISIS DEL CASO
1.Antecedentes de la empresa
Desde su fundación el Alojamiento Gozzo el ano 2016, ha tenido variedad de Gerentes y personal
que han hecho del negocio lo que es hoy en día. Pasando desde su creación y remodelación ya que
en un comienzo el edificio no estaba planeado para ser un alojamiento, se realizaron bastantes
cambios en los que hoy son habitaciones y ambientes de trabajo, cuenta con 20 habitaciones, 2
oficinas, 1 garaje, 1 estación de control para empleados y 1 deposito. Pese a sus características y
nuevos ambientes el tipo de administración que recibía al comienzo de apertura del negocio no era el
más óptimo, teniendo muchos problemas a la hora de resolver problemas con empleados y clientes.
Hoy en día se tiene a una empresa comprometida con brindar un buen servicio y dar comodidad a los
clientes que lo visiten.
Durante la implementación del enfoque estructuralista se aplicaron en diferentes áreas de la
empresa:
División del trabajo
Cada departamento dentro de la organización debe contar con una figura de líder que sea el
encargado de llevar a todos los elementos bajo su cargo a una consecución plena de sus metas
planteadas. Esto quiere decir que dentro de la empresa se identificara un líder de cada área para que
pueda recordar a sus iguales las políticas y normas de la empresa, así dándoles más beneficios pero
también dándoles más responsabilidades con la empresa, pero mejor entendimiento con sus
superiores.
Jerarquizar los departamentos
Cada oficina o departamento se encuentra bajo la constante vigilancia de otra superior, de esta
manera cada proceso que haga no quedará sin auditar o ser evaluado por personas con mayor
conocimiento.
En este caso solo se tiene al gerente y al dueño del negocio como los supervisores, asi como los
demás empleados en las diferentes áreas ya sean de limpieza o de lavanderia.
Definición de reglas
Cada elemento tiene un número de tareas y objetivos que cumplir, estos son conocidos por sus
superiores y serán los encargados de velar por su cumplimiento.
Control de las actividades
El control va más allá del conocimiento de las actividades que se realizan, pasa por saber los
tiempos de ejecución y si hay margen de mejora en estos, saber en qué momento apretar la tuerca
para lograr una eficacia plena en cada procedimiento.
Todos los empleados de la empresa conocen el trabajo que les fue asignado y tienen un
conocimiento de que es lo que se espera que ellos produzcan en un tiempo mínimo. Un ejemplo
aplicado al alojamiento sería la recepción de los clientes de forma cordial y la limpieza de
ambientes ejecutada óptimamente y realizada en el tiempo establecido.
Limitar las relaciones
Esto quiere decir que cada orden de un superior, toma de decisiones o propuesta no deben estar
basadas en sentimientos personales o influidos por estados de ánimo de las personas a cargo.

V. CONCLUSIONES
En conclusión, si aplicamos un enfoque estructuralista a una empresa pequeña/mediana como un
alojamiento, se tiene una empresa con una mejor organización y con empleados que pueden
realizar sus actividades sin la necesidad de tener una persona de otra área molestando en sus
actividades. Por lo tanto no esta demás decir que la empresa que contaba con una administración
clásica y no tenía mucha información acerca de estos enfoques. Por lo cual aun puede mejorarse si
se llegara a aplicar un enfoque administrativo.

VI. BIBLIOGRAFIA
Euroinnova Business School. (2021, noviembre 23). El enfoque estructuralista de la administración.
Euroinnova Business School. https://www.euroinnova.ec/blog/enfoque-estructuralista-de-la-
administracion

MariaC. (2020, octubre 16). Escuela estructuralista de la administración. Wiki Económica.

https://wikieconomica.com/escuela-estructuralista-de-la-administracion/