Apunte de ctedra

Anlisis del entorno - FODA

Uno de los Modelos que permiten realizar el anlisis del entorno es el El anlisis FODA.
Una rpida apreciacin de la situacin de una empresa con relacin a su ambiente interno y externo.
Este anlisis busca contraponer una perspectiva externa sobre el entorno de la empresa y una
perspectiva interna sobre la situacin de la empresa en cuestin.
Este anlisis se denomina F.O.D.A. debido a la sigla que responde a:
F: Fortalezas
O: Oportunidades
D: Debilidades
A: Amenazas
Su ttulo en ingles es S.W.O.T.
S: STRENGTHS / FORTALEZAS
W: WEAKNESSES / DEBILIDADES
O: OPPORTUNITIES / OPORTUNIDADES
T: THREATS / AMENAZAS

Anlisis del ambiente externo: Oportunidades y Amenazas

Se debe analizar continuamente el contexto de la empresa. Es responsabilidad de quien analiza la
organizacin visualizar con anticipacin las oportunidades y amenazas que se pueden presentar
en un futuro e identificarlas a tiempo para poder hacerles frente de la manera ms eficiente posible.
Oportunidades: Son todas aquellas potenciales acciones de los actores que forman parte del
entorno que pueden generar un beneficio para la organizacin si se detectan a tiempo y son
aprovechadas eficientemente.
Son aquellas tendencias externas que pueden repercutir favorablemente sobre los planes
existentes o futuros de la empresa.
Su anlisis puede seguir dos dimensiones:
-

El grado de atractivo que representa para la empresa.

Y la probabilidad de xito de su implementacin por parte de la empresa.

El grado de inters con el que habra que considerar las oportunidades identificadas debera seguir
este orden de prioridad:
1.

Oportunidades cuyo atractivo potencial es alto y la probabilidad de xito en la

implementacin es alta.
2.

Oportunidades cuyo atractivo potencial es alto y la probabilidad de xito se juzga en

la actualidad baja, ya que el atractivo es suficiente como para poner en tela de juicio la estructura
actual que le otorga poca probabilidad de xito y as orientar esfuerzos hacia su aprovechamiento.

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3.

Oportunidades cuyo atractivo potencial es bajo, pero cuya probabilidad de xito se juzga alta,

ya que constituyen oportunidades marginales cuyo aprovechamiento debe encararse si la inversin y el

esfuerzo ejecutivo requeridos son suficientemente bajos.

4.

Deben descartarse los sucesos que para la empresa tengan baja probabilidad de xito y que

tampoco tengan atractivo potencial importante, ya que no se trata verdaderamente de oportunidades

estratgicas.

Amenazas: Son todas aquellas potenciales acciones de los actores que forman parte del entorno cuyo
efecto es perjudicial para el normal desempeo de la empresa.
Son las tendencias externas a la organizacin que pueden repercutir desfavorablemente sobre los planes
existentes o futuros de la empresa.
Su anlisis puede seguir dos dimensiones:

El grado de seriedad que representan por su impacto sobre la situacin de la empresa.

Y la probabilidad de su ocurrencia.

El grado de alarma con el que habra que considerar las amenazas identificadas debera seguir este orden de
prioridad:

1.

Amenazas cuyo seriedad potencial es alta y la probabilidad de ocurrencia es alta, pues

constituyen los sucesos de mayor peligro para la continuidad exitosa de la empresa.

2.

Amenazas cuya seriedad potencial es alta y la probabilidad de ocurrencia se juzga en la

actualidad baja, ya que el peligro es suficiente como para afectar profundamente la situacin de la empresa y
justifica la toma de alguna cobertura especulativa como un seguro o una opcin, en caso de poder obtener
dicha cobertura en el mercado.

3.

Amenazas cuya seriedad potencial es baja, pero cuya probabilidad de ocurrencia se juzga

alta.

4.

Deben descartarse los sucesos que para la empresa tengan baja probabilidad ocurrencia y

que tampoco sean potencialmente serias, ya que no se trata verdaderas amenazas.

Para que comprendan con mayor claridad qu casos representan una oportunidad y cules una amenaza para
una organizacin describiremos algunos ejemplos:
Situaciones para ilustrar los conceptos

Situacin I: Con la llegada del ao 2000, todas las empresas que contaban para su gestin con un
sistema informtico (es decir que concentraban en la base de datos de las computadoras la informacin referida
a sus operaciones diarias: compras, ventas, ingresos, egresos, etc.) requeran actualizar sus sistemas para que
no tener problemas en la interpretacin de las fechas. Esto era debido a que las fechas se escriben con 2
dgitos, a partir de lo cual utilizar 00 para indicar operaciones en el ao 2000 sera interpretado como 1900, a
menos que se los actualice. Proceso sumamente costoso y absolutamente necesario.
Empresas desde las cuales observamos el escenario del

Visin de la situacin del contexto

contexto:
Proveedores de soluciones para los sistemas informticos
Empresas que utilizan los sistemas y requieren la actualizacin

segn la mirada de la empresa:

Oportunidad
Amenaza

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Situacin II: A raz de la polucin que sufre el planeta: la contaminacin de sus mares, el deterioro de
la capa de ozono de la atmsfera, la poda de las reservas naturales como el Amazonas, la cacera
indiscriminada de animales en extincin, la contaminacin del aire en las ciudades, la utilizacin excesiva y sin
precauciones del suelo y otros tantos ejemplos, los gobiernos resolvieron establecer normativas y leyes para
que las empresas controlen los daos que generan su mecanismos de gestin o los desechos industriales sobre
el medio ambiente.
Empresas desde las cuales observamos el escenario del

Visin de la situacin del contexto

contexto:
Centros de investigacin de reciclajes y tcnicas de

segn la mirada de la empresa:

Oportunidad

produccin ecolgicas
Empresas industriales que hacen uso en forma directa

Amenaza

de los recursos naturales o tienen efectos inmediatos sobre los

mismos
Estos conceptos ejemplificados en las situaciones anteriores, nos permiten concluir que las oportunidades y
amenazas son generadas por variables del entorno, ajenas a la organizacin que generan efectos no deseados.
Por otro lado resulta interesante recordar, que las situaciones son contingentes y varan segn la posicin del
observador y el punto de vista de la mirada con la cual interpreta los cambios del entorno.
Anlisis del ambiente interno: Fortalezas y Debilidades
El anlisis FODA plantea como otro eje central estudiar la empresa puertas adentro y distinguir las fortalezas y
debilidades que presenta una empresa con relacin a la competencia. Las fortalezas y debilidades son
caractersticas y capacidades que presenta la empresa en el presente en su ambiente interno y que van a influir
a la hora de plantear las estrategias.
Fortalezas: Puntos fuertes con los que cuenta la organizacin que le otorgan una ventaja competitiva
debido a que le ofrecen mayores beneficios con respecto a su competencia.
Debilidades: Aquellos aspectos que representan una desventaja con relacin a la competencia.
Situaciones para ilustrar los conceptos

Situacin:
Ejemplos de aspectos que podran representar fortalezas y debilidades para una empresa que brinda servicios
de Internet.
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Contar con personal con experiencia en el

manejo de internet
Ofrecer tarifas planas o reducidas
Brindar servicio a travs de redes de cable
adems de telfono
Poseer gran capacidad para accesos simultneos

No contar con personal con conocimientos en intranet

Ofrecer tarifas superiores a las promedio de los competidores
Limitar el servicio prestaciones a travs de la lnea telefnica
Tener una capacidad de accesos limitada que impida
que varios clientes utilicen el servicio simultneamente
No brindar un servicio diferencial a los existentes en el
mercado

Contar con pocos activos y gastos fijos

Ofrecer servicios de soporte y asistencia a los clientes

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Las fortalezas son entonces aquellos aspectos positivos de la organizacin de la empresa, es
decir, todas aquellas caractersticas positivas que le generan ventajas competitivas y que
representan los activos gerenciales de la firma. El anlisis de las fortalezas puede hacerse
siguiendo dos dimensiones:
La ventaja que representa en relacin con los competidores principales.
Y la facilidad con la que este aspecto organizacional podra ser replicado por aquellos competidores
que se encuentran en desventaja frente a la empresa.
El valor estratgico de las fortalezas debe ordenarse de acuerdo a las siguientes prioridades:
1.
Fortalezas que otorgan una fuerte ventaja sobre los competidores y que no son fcilmente
replicables por los mismos.
2.
Fortalezas que otorgan una fuerte ventaja sobre los competidores y que son fcilmente
replicables por los mismos.
3.
Fortalezas que otorgan una dbil ventaja sobre los competidores y que no son fcilmente
replicables por los mismos.
4.
Deben descartarse los sucesos que sean fcilmente replicables y que otorguen poca ventaja
sobre los competidores.
Las debilidades son aquellos aspectos criticables de la organizacin de la empresa, es decir,
todas aquellas caractersticas negativas que le ocasionan desventajas frente a sus
competidores y que representan las materias pendientes de la firma desde el punto de vista
gerencial. El anlisis de las debilidades puede hacerse siguiendo dos dimensiones:
La desventaja que representa en relacin con los competidores principales.
Y el grado de dificultad con el que se podra fortalecer aspecto organizacional.
El grado de seriedad con el que habra que considerar las debilidades identificadas debera seguir este orden
de prioridades:
1.
Debilidades que generan mayor desventaja competitiva y para las que el fortalecimiento de la
organizacin sea mas problemtico, que constituyen los verdaderos talones de Aquiles de la empresa.
2.
Debilidades que generan una alta desventaja competitiva pero que para las cuales la
organizacin tiene ms probabilidades de poder fortalecerse y neutralizarlas.
3.
Debilidades que generan relativamente poca desventaja competitiva pero cuya resolucin resulta
fcil, y constituye oportunidades marginales de mejoramiento de la posicin competitiva de la empresa.
4.
Deben descartarse los sucesos que sean difcilmente corregibles y no otorguen una ventaja sobre
los competidores, ya que no se trata verdaderamente de debilidades.
El sentido dinmico del anlisis FODA
EL ANLISIS DE oportunidades y amenazas parece orientarse naturalmente hacia el futuro, ya que resulta
relativamente fcil imaginarse cmo puede evolucionar el entorno externo. El anlisis de fortalezas y
debilidades debe iniciase naturalmente hacia el presente en una primera instancia, ya que se trata del punto
de partida desde el cual se podran tomar las acciones estratgicas.
Por lo tanto anclar el anlisis FODA en el pasado o el presente significara desvirtuar tanto el procedimiento
analtico como los objetivos de la metodologa.
A comienzos de los 90se acuo el anlisis FODA dinmico como reaccin a la creciente tendencia que se
observaba de plantear el anlisis estratgico con un sentido esttico o fotogrfico.
En esta variacin de enfoque, importa tanto identificar los sucesos (fortalezas, oportunidades, debilidades,
amenazas) como la trayectoria que se estima que sigue cada suceso desde un pasado reciente (que explica
el pasado del suceso), a travs de la posicin actual y orientndose a ubicar la situacin del suceso en un
futuro no muy lejano.

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